Tópico de Melhoria: Triplo Objetivo

Objetivo triplo

A estrutura IHI Triple Aim serve como base para otimizar a saúde de indivíduos e populações ao melhorar simultaneamente a experiência do paciente com o atendimento (incluindo qualidade e satisfação), melhorar a saúde da população e reduzir o custo per capita do atendimento para o benefício das comunidades.

O IHI articulou o Triplo Objetivo pela primeira vez em 2008 como uma provocação e um destino final para os sistemas de saúde de alto desempenho do futuro. Nos anos subsequentes, o Triplo Objetivo evoluiu para incluir também um foco no bem-estar da força de trabalho da saúde e na promoção da equidade em saúde — conhecido como o Quíntuple Aim (Objetivo Quíntupla) . Neste momento de rápida transformação dos ecossistemas de saúde, esta estrutura abrangente tem fornecido aos líderes um norte na criação de novos modelos de cuidado baseados em valor e centrados na equidade para populações cada vez mais heterogêneas e complexas.

Improvement Area: Triple Aim and Population Health

Aprimore seus conhecimentos e habilidades para melhorar

Cursos e Desenvolvimento Profissional

Desenvolva habilidades práticas com aprendizado flexível e conduzido por especialistas para liderar melhorias de qualidade e segurança no ponto de atendimento e além.

Recursos e Ferramentas

Explore ferramentas, white papers, publicações, insights e outros recursos para dar suporte aos seus esforços de melhoria.

Recursos recomendados

A Guide to Measuring the Triple Aim
Ver todos os recursos
Improvement Area: Triple Aim and Population Health

Especialização em Melhoria da Saúde e Cuidados de Saúde

Proporcionar a melhor experiência e os melhores resultados para seus pacientes, força de trabalho e comunidades é importante para você — e também para nós. Em parceria com sua organização, o IHI fornece expertise, métodos, ferramentas e melhores práticas para enfrentar os desafios atuais, ao mesmo tempo em que desenvolve capacidades e sistemas para melhorar e se destacar continuamente, hoje e no futuro.
Serviços de consultoria IHI

Governança e Supervisão de Certificação

Certificações

Governança e Supervisão de Certificação

O Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS) é um órgão eleito que tem supervisão estratégica e fiduciária dos programas de certificação CPPS e CPHFH.

O Comitê de Supervisão de Especialistas (EOC), como um órgão consultivo do Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente (CBPPS), é responsável por supervisionar os processos de exame e recredenciamento para as credenciais de Certified Professional in Patient Safety™ (CPPS) e Profissional Certificado em Fatores Humanos em Assistência à Saúde (CPHFH) e garantir que a certificação continue atendendo aos altos padrões exigidos para a profissão.

Baixe a versão mais recente da declaração de políticas do CBPPS

Baixe o último Resumo do Relatório de Análise de Cargos do CPPS

Conselho de Certificação para Profissionais em Segurança do Paciente

  • Rollin J. "Terry" Fairbanks, MD, MS, CPPS
    Presidente do CBPPS
    Vice-presidente Sênior e Diretor de Qualidade e Segurança
    MedStar Saúde
    Professor de Medicina de Emergência
    Universidade de Georgetown
  • Martin (Marty) Hatlie, JD
    Membro Público do CBPPS
    Cofundador, Pacientes pela Segurança do Paciente dos EUA
    Presidente e CEO, Projeto Patient Care
  • Michelle Jackson, MSN, RN, SCRN, NE-BC, CPPS, CPHQ
    Vice-presidente Assistente da Divisão de Segurança do Paciente e Excelência Clínica
    Divisão da Costa do Golfo da HCA Healthcare Houston
  • Patricia McGaffigan, RN, MS, CPPS
    Ex Officio
    Presidente do CBPPS
    Consultor Sênior, Segurança
    Institute for Healthcare Improvement
  • Sam Shen, MD, MBA, CPPS
    Vice-presidente do CBPPS
    Responsável pela Segurança do Paciente/Diretor Associado de Qualidade, Stanford Healthcare
    Professor de Medicina de Emergência, Departamento de Medicina de Emergência, Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford
  • Sam R. Watson, MSA, MT(ASCP), CPPS, CAE
    Secretário do CBPPS
    Vice-presidente Sênior, Engajamento de Campo
    Associação de Saúde e Hospitais de Michigan (MHA) Keystone Center
  • Ronald M. Wyatt, MD, MHA
    Membro do CBPPS
    Fundador e CEO
    Alcançando Equidade LLC
  • Wade J. Westhoff, CFP®, AIF®
    Tesoureiro e Membro Público do CBPPS
    O Grupo Westhoff, Raymond James

Comitê de Supervisão de Especialistas

  • Kathryn Rapala, DNP, JD, RN, CPPS
    Cadeira
    Professor Assistente Clínico
    Diretor, Programa de Liderança em Sistemas de Saúde e Subsídio Acelerador de Telemedicina
    Faculdade de Enfermagem da Universidade Marquette
  • Franchesca J. Charney, Enfermeira Registrada, Mestre, CPHRM, CPPS, CPHQ, CPSO, DFASHRM
    Centro Médico Vassar Brothers
  • Kerry Dease, Enfermeira Registrada, MSN, IA, CPHRM, CPPS
    Ex-gerente de risco clínico (aposentado)
  • Barbara Olson, MS, RN, CPPS
    Diretor Clínico
    A Just Culture Company
  • Alicia B. Perry, Farmacêutica, CPPS
    Gerente de Farmácia Clínica e Terapêutica, Diretor de Residência
    Serviços Farmacêuticos, Grupo de Serviços Clínicos
    HCA​
  • Gail Shulby, RN, MA, CPPS
    Chefe de Gabinete, Copresidente do Conselho de Governança de Educação do Paciente do DUHS
    Sistema de Saúde da Universidade Duke

Recursos e notícias sobre Age-Friendly Health Systems

Age-Friendly Health Systems

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Recursos e notícias sobre Age-Friendly Health Systems

Recursos para praticar cuidados adequados aos idosos

Existem vários recursos disponíveis para ajudar sua equipe e organização a praticar cuidados adequados aos idosos e orientar sua jornada para se tornar um Sistema de Saúde Adequado aos Idosos, incluindo:

  • Guias de primeiros passos
  • Medição de Age-Friendly Health Systems
  • NOVO : Medida do Hospital Amigo da Terceira Idade do CMS
  • NOVO : Registre-se para o webinar do CMS
  • Estrutura 4Ms de um Sistema de Saúde Amigo da Pessoa Idosa
  • Construindo o caso de negócios para Age-Friendly Health Systems
  • Trabalhando com idosos
  • Estudos de caso
  • Equidade nos Cuidados Amigáveis aos Idosos
  • Recursos adicionais: IHI Insights, notícias e artigos de periódicos e muito mais

Guias de primeiros passos

Guia para a utilização dos 4Ms no cuidado de idosos em hospitais e consultórios ambulatoriais

O guia foi criado para ajudar equipes de atendimento a testar e implementar um conjunto específico de melhores práticas geriátricas baseadas em evidências, chamado de "4Ms": O que importa, Medicação, Mentação, Mobilidade.

Guia de Cuidados para Idosos em Casas de Repouso

O IHI, juntamente com lares de idosos parceiros, desenvolveu o Guia de Age-Friendly Health Systems para o Cuidado de Idosos em Lares de Idosos e o documento complementar, Manual de Age-Friendly Health Systems para Equipes de Casas de Repouso. O guia apresenta uma abordagem sistêmica para a implementação dos 4Ms em toda a casa de repouso, e o Manual foi elaborado por e para equipes de atendimento ao idoso que interagem com cada residente diariamente.

Guia de Reconhecimento para Locais Credenciados de Pronto-Socorro Geriátrico

Os locais credenciados do Departamento de Emergência Geriátrica estão bem alinhados com os cuidados 4Ms. Este guia fornece uma visão geral de cada iniciativa, ilustra a sobreposição entre elas e fornece orientações sobre como incorporar o "What Matters to Seniors" (O que Importa para Idosos) no atendimento do Departamento de Emergência Geriátrica.

Guia de Reconhecimento para Hospitais de Verificação de Cirurgia Geriátrica

Os hospitais de Verificação de Cirurgia Geriátrica (GSV) estão bem alinhados com os cuidados 4Ms. Este guia fornece uma visão geral de cada iniciativa e ilustra os Padrões GSV que atendem aos requisitos para o reconhecimento como um Sistema de Saúde Amigo do Idoso quando oferecidos a adultos com 65 anos ou mais.

Guia para usar os 4Ms no cuidado de idosos na clínica de cuidados convenientes

Este guia contém recursos para ajudar clínicas de atendimento conveniente a implementar os 4Ms (O que importa, Medicação, Mentalização e Mobilidade) em seus ambientes de atendimento.

Guia para usar os 4Ms no cuidado de idosos em saúde domiciliar

Este guia contém recursos para ajudar a saúde domiciliar a implementar os 4Ms (O que importa, Medicação, Mentalização e Mobilidade) em seu ambiente de atendimento.

As três chaves para cuidados intersetoriais adequados aos idosos

Aprimorando a Saúde Pública e a Assistência à Saúde para Idosos: O Guia e Caderno de Exercícios "As Três Chaves para a Implementação de Cuidados Intersetoriais Amigáveis aos Idosos" contém recursos para aprimorar o trabalho das organizações de saúde pública e assistência à saúde em todo o espectro de cuidados. Os materiais que acompanham o material também fornecem orientações e recomendações específicas para apoiar os esforços de prestação de cuidados adequados aos idosos a todos os idosos.

Guias de implementação de EHR de Age-Friendly Health Systems

Para feedback ou perguntas sobre esses guias, envie um e-mail para afhs​@ihi.org .

Medição de Age-Friendly Health Systems

Sistemas de Saúde Amigos dos Idosos: Guia de Medidas

Este documento fornece orientação sobre como usar e monitorar uma série de medidas para ajudar a estudar seu desempenho.

Biblioteca de Recursos de Métricas de Avaliação 4Ms

Desenvolvida pela Universidade da Califórnia em São Francisco e por um Conselho Nacional de Pesquisa de Sistemas de Saúde Amigáveis aos Idosos, a Biblioteca de Recursos de Métricas de Avaliação dos 4Ms é uma coleção única de métricas dos 4Ms compiladas da literatura para ajudar avaliadores, pesquisadores, implementadores e outras partes interessadas a iniciar seu trabalho de avaliação do impacto dos esforços de implementação dos 4Ms. As métricas podem ser facilmente filtradas por cada um dos 4Ms, tipo de medida (por exemplo, processo, resultado), contexto clínico, fonte de dados e subpopulações.

Guia de Medição de Configuração Cruzada

O Guia de Medição Abrangente foi criado para refletir as diretrizes de medição contidas nos guias para Hospitais, Ambulatoriais, Casas de Repouso, Cuidados de Conveniência e Cuidados Domiciliares. Ele contém uma comparação das medidas recomendadas para todos os ambientes atualmente reconhecidos pelo IHI (em fevereiro de 2025) e definições das medidas para consideração pelos sistemas. Além disso, o guia se baseia nas orientações dos diversos Guias do AFHS, adicionando medidas que coletamos de sistemas que buscam disseminar os 4Ms por seus sistemas e fornece considerações adicionais para sistemas que criam seus próprios painéis de medição para monitorar o impacto dos 4Ms nos processos e resultados.

O guia foi criado para fornecer uma base para que diversos sistemas personalizem suas próprias medidas com base em seus sistemas internos. O IHI continuará a revisar e revisar o guia conforme necessário, à medida que aprendemos mais com o número crescente de sistemas envolvidos na implementação dos 4Ms em seus sistemas e no monitoramento de impacto.

Ampliando o atendimento aos idosos: de um único local de atendimento para alcançar idosos em todo o seu sistema de saúde

O guia ajudará os sistemas de saúde a disseminar os 4Ms em todos os locais de atendimento, discutindo esforços internacionais e atividades específicas para atingir essa meta.

Leia estas postagens do IHI Insights para saber como diferentes sistemas de saúde disseminaram o atendimento 4Ms usando os motivadores ou abordagens descritos no guia.

NOVO: Medida do CMS para Hospitais Amigos dos Idosos

Promovendo Cuidados Amigáveis aos Idosos: Da Estrutura dos 4Ms à Medida de Qualidade para Pacientes Internados do CMS

Junte-se aos Centros de Serviços Medicare e Medicaid (CMS) em 23 de julho de 2025, às 14h (horário do leste dos EUA) para o webinar “Avançando no atendimento amigável ao idoso: da estrutura 4Ms à medida de qualidade para pacientes internados do CMS”. Com 1 em cada 6 americanos com mais de 65 anos, implementar práticas baseadas em evidências para idosos é crucial.

Esta breve visão geral discute por que a medida é importante, conecta os cinco domínios da medida aos 4Ms do atendimento adequado aos idosos, inclui um cronograma da medida e compartilha recursos.

Lista de verificação de conclusão da Medida Amigável à Terceira Idade do CMS

Use esta lista de verificação de exemplo do Luminis Health Anne Arundel Medical Center como ponto de partida para documentar e monitorar o progresso em direção à certificação.

CMS, AHRQ e UCSF promovem cuidados adequados aos idosos

A gravação desta chamada dos Amigos dos Age-Friendly Health Systems de outubro de 2024 já está disponível para assistir on-line ou compartilhar com um colega.

Estrutura 4Ms de um Sistema de Saúde Amigo da Pessoa Idosa

Construindo o caso de negócios para Age-Friendly Health Systems

Trabalhando com idosos

Estudos de caso

Equidade nos Cuidados Amigáveis aos Idosos

Recursos adicionais

Junte Age-Friendly Health Systems

Receba atualizações sobre o movimento Age-Friendly Health Systems , convites para webinars trimestrais, acesso a especialistas, suporte no 4Ms Framework e muito mais.

Junte-se à Comunidade
Prioritizing the Care That Matters Most to Older Adults Across the Care Continuum

Aliança de Liderança Ajuda Coalizão de Saúde para Cura

Aliança de Liderança

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Aliança de Liderança Ajuda Coalizão de Saúde para Cura

Embora seja amplamente divulgado que a saúde mental dos médicos está piorando, as barreiras para buscar cuidados de saúde mental continuam inaceitavelmente altas.

Na primavera e no verão de 2021, representantes da IHI Leadership Alliance colaboraram para identificar oportunidades de ação coletiva e longitudinal para eliminar os impedimentos relacionados à credenciamento e licenciamento de médicos para a busca por cuidados de saúde mental. A Coalizão Help Health Care Heal é uma iniciativa de Chamada à Ação de interesse especial, patrocinada pela IHI Leadership Alliance , criada para promover esse trabalho de forma colaborativa.

Esta Coalizão, com foco em ação, foi convocada pela Dra. Saranya Loehrer, líder do corpo docente do IHI , juntamente com a Dra. Eileen Barrett, especialista do setor e co-conspiradora. A IHI Leadership Alliance apoia e trabalha com orgulho para promover o impacto do grupo.

Remover barreiras para médicos que buscam cuidados de saúde mental

Em janeiro de 2022, a Modern Healthcare publicou o artigo " A conexão entre credenciamento e saúde mental de médicos: um chamado à ação ", coautorado pela Dra. Eileen Barrett, docente da IHI Leadership Alliance. Embora os líderes da área da saúde continuem a elogiar as maneiras pelas quais os médicos e toda a força de trabalho da área da saúde cuidaram compassivamente dos doentes durante a pandemia de COVID-19, abaixo estão cinco ações concretas que os líderes podem tomar hoje para apoiar os médicos na continuidade desse trabalho vital. A Dra. Barrett foi coautora de um artigo adicional, " Reduzindo as barreiras da saúde para hospitalistas ", em colaboração com os membros da coalizão, que descrevem outras ações que os líderes da área da saúde podem tomar.

  • Determine como sua organização faz perguntas relacionadas à saúde mental dos médicos em solicitações de credenciamento.
  • Identifique como o conselho médico do seu estado atualmente faz perguntas relacionadas à saúde mental dos médicos em solicitações de licenciamento.
  • Defenda o uso de perguntas não estigmatizantes e linguagem de apoio recomendadas entre organizações de saúde, conselhos médicos estaduais e seguradoras.
  • Identificar e mitigar barreiras para médicos que buscam cuidados de saúde mental.
  • Incentivar investimentos em pesquisas e intervenções baseadas em evidências que promovam e protejam a saúde mental dos médicos.

Divulgue este trabalho em sua organização

A Help Health Care Heal Coalition desenvolveu slides e pontos de discussão que você pode usar para divulgar esse trabalho em sua organização e eliminar barreiras para médicos e residentes que buscam cuidados de saúde mental.

Recursos adicionais

Payment, Cancellation, Substitution, and Refund Policies

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Políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso

Programas educacionais, iniciativas, assinaturas e associações do IHI

Obrigado pelo seu interesse no IHI. Abaixo, você encontrará informações importantes sobre nossas políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso que afetam seu registro em programas ou iniciativas educacionais do IHI , ou sua compra de uma assinatura ou filiação.

Programas e iniciativas educacionais

Taxa de inscrição de $ 2.950 ou mais

  • Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até 45 dias antes do início do programa: As taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas após 45 dias ou menos antes do início do programa não são reembolsáveis.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de $ 1.001 a $ 2.949

  • Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de um dia antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou entre em contato com o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de US$ 1.000 ou menos (excluindo associações IHI )

  • Pagamentos: O pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI .
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Cancelamentos e reembolsos de assinaturas do IHI Open School

Assinaturas Individuais

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura individual; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente. Para um reembolso total, a intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org dentro de 5 dias úteis da compra. Se algum curso tiver um progresso ou conclusão registrado no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso.

Organizações com assinaturas de grupo

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura de grupo da organização; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente para todos os usuários. A intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org . Se algum aluno tiver usado os cursos da IHI Open School e/ou tiver progredido ou concluído quaisquer cursos no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso integral. Se um valor ainda estiver pendente na conta da organização, uma fatura proporcional será estendida para o uso.

Associações e Assinaturas

  • Pagamentos:
    • Para taxas de associação ou assinatura de US$ 1.000 ou menos, o pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
    • Taxas de associação em grupo e assinaturas acima de US$ 1.000 devem ser pagas após o recebimento da fatura.
    • Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou envie uma cópia da fatura com seu cheque nominal ao IHI.
  • Reembolsos: Todas as taxas de associação e assinatura do IHI não são reembolsáveis.
  • Substituições: Não haverá substituições para inscrições de membros e assinaturas.

Nossa garantia para você

Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito de que sua participação em um programa educacional do IHI seja uma experiência valiosa, o IHI reembolsará com prazer sua taxa de inscrição de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, mudanças de última hora em títulos de programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

Verifique os pagamentos pelo correio

Por favor, envie os pagamentos em cheque pelo correio para o seguinte endereço:

Institute for Healthcare Improvement
Caixa Postal 845096
Boston, MA 02284-5096
EUA

Contato IHI

Consulte a página de Ajuda para perguntas frequentes e informações de contato.

Chief Quality Officer Network

Chief Quality Officer Network

Uma verdadeira comunidade de aprendizagem e inovação, a Chief Quality Officer Network se une em torno da visão comum de transformar sistemas de saúde, enfrentar desafios aparentemente intratáveis ​​e melhorar mensuravelmente os resultados de saúde.

Conecte-se e colabore com CQOs de todo o mundo

A Rede de Diretores de Qualidade (CQO) do IHI foi criada para executivos seniores de qualidade e segurança em sistemas de saúde, alavancando mais de 30 anos de liderança confiável do IHI em melhoria da qualidade. Com base nos anos de sucesso do Chief Quality Officer Professional Development Program , a Rede de CQO se une em torno do objetivo comum de causar um impacto profundo nos componentes essenciais de um atendimento de alta qualidade: seguro, eficaz, eficiente, equitativo, pontual e centrado no paciente.

A rede promove uma comunidade global onde líderes de qualidade de diversos cenários podem criar conexões, compartilhar insights e trocar estratégias que impulsionam a transformação do setor.

Network Benefits

O Valor da Comunidade

Networking e colaboração são essenciais para a Rede CQO. Os membros podem interagir com colegas, acessar estudos de caso oportunos e participar de séries de discussões relevantes. Por meio desses engajamentos, os membros apoiam uns aos outros enquanto navegam, contribuem para melhorias locais e globais e influenciam as políticas de saúde.

  • Orientado pelos membros: as prioridades dos membros influenciam o aprendizado, as estratégias e as colaborações da nossa rede.

  • Voz Coletiva: Aproveitando o poder da nossa expertise coletiva e das Redes IHI globais, a Rede CQO apresenta oportunidades para catalisar o diálogo nacional e global sobre segurança do paciente e qualidade da assistência médica.

Quem deve participar

A Rede CQO está aberta a Diretores de Qualidade (CQOs) e líderes seniores responsáveis ​​pela qualidade de toda a comunidade global do IHI. Isso inclui executivos de organizações de prestação de serviços de saúde, seguradoras, órgãos reguladores e associações, todos comprometidos com a transformação da qualidade.

Taxas de associação

A adesão à Rede IHI CQO permite que você desfrute de todos os benefícios da rede por um ano. A anuidade é renovada automaticamente um ano após a data da sua inscrição inicial.

Taxa de adesão individual anual para a Rede CQO: US$ 1.550

  • As taxas de associação à Rede CQO incluem a admissão de cada membro ao IHI Forum (realizado anualmente em dezembro).
  • Os membros das redes IHI , incluindo a Leadership Alliance e a Health Improvement Alliance Europe , recebem desconto na associação para um (1) executivo de qualidade na CQO Network (excluindo a taxa de inscrição no IHI Forum ).

Torne-se um membro e faça parte da autoridade em liderança em qualidade e segurança na assistência médica atual.

Junte-se à Rede IHI CQO

Para participar da Rede CQO ou para obter informações adicionais, entre em contato com a gerente de projetos do IHI, Dulce Legaria, pelo e-mail dlegaria@ihi.org.

Contate-nos
Man at table meeting with other executives

Área de Aprimoramento: Clima e Saúde

Clima e Saúde

A necessidade de as organizações de saúde enfrentarem as mudanças climáticas é clara: o setor de saúde contribui para as mudanças climáticas — respondendo por 4,4% das emissões globais de gases de efeito estufa — e também precisa lidar com seus efeitos na saúde humana.

O IHI estabelece parcerias com organizações de saúde em todo o mundo que compartilham a compreensão de que não podemos atingir os objetivos de qualidade, segurança, valor e equidade na assistência à saúde sem agir em relação ao clima. O progresso exige tanto esforços de mitigação — como a redução das emissões de carbono das operações hospitalares e da prestação de cuidados — quanto de adaptação — preparação para os impactos de eventos climáticos e eventos climáticos extremos nas comunidades que atendem.

Organizações líderes em clima e saúde estão assumindo compromissos públicos para atingir emissões líquidas zero até 2050, alinhando metas climáticas de qualidade, segurança e equidade e aplicando ciência de melhoria para buscar a descarbonização e a resiliência climática.

Recursos recomendados

Climate and Health
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Insights em destaque

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Educação e Iniciativas

IHI Health and Health Care Consulting

Especialização em Melhoria da Saúde e Cuidados de Saúde

Proporcionar a melhor experiência e os melhores resultados para seus pacientes, força de trabalho e comunidades é importante para você — e também para nós. Em parceria com sua organização, o IHI fornece expertise, métodos, ferramentas e melhores práticas para enfrentar os desafios atuais, ao mesmo tempo em que desenvolve capacidades e sistemas para melhorar e se destacar continuamente, hoje e no futuro.
Serviços de consultoria IHI

IHI Patient Safety Congress, 10 a 11 de março

Você é apaixonado por garantir um atendimento seguro e equitativo para todos? Junte-se a nós no IHI Patient Safety Congress , de 10 a 11 de março de 2025 – um evento imperdível para aqueles que continuam a moldar um atendimento mais inteligente e seguro para os pacientes, desde o hospital até os ambientes ambulatoriais e domiciliares.

Saber mais
IHI Patient Safety Congress
Treinamento

Chief Quality Officer Professional Development Program: Estados Unidos

Formatar:
In-Person & Online
Começa:
Dec 08, 2025
Registre-se até:
Jan 16, 2026
Duração:
7 meses
Taxa:
$ 9.995
Taxa de grupo:
$ 8.496
Registre-se agora Inscrição em grupo

Não está recebendo e-mails do IHI ? Peça ao seu departamento de TI para adicionar o domínio ihi.org à lista de Remetentes Seguros da sua organização.

Por favor, revise nossa Política de Cancelamento

*Os preços estão listados em dólares americanos

Visão geral

Este programa ajuda líderes de qualidade a adotar uma estrutura para orientar seu trabalho e lhes dá a oportunidade de construir conexões com colegas para crescimento e desenvolvimento contínuos. Se você está pronto para ser responsável pela qualidade nos mais altos níveis da sua organização sediada nos EUA, o Chief Quality Officer Professional Development Program do Institute for Healthcare Improvement (IHI ) ajudará você a desenvolver e aprimorar as habilidades necessárias. Seja você um Diretor de Qualidade (CQO) ou uma função de qualidade com objetivos de crescimento, este programa de desenvolvimento profissional permitirá que você desenvolva as habilidades de liderança executiva necessárias para colocar a qualidade e a segurança no topo da lista de prioridades da sua organização.
Perdeu a última chamada informativa? Ouça agora e revise os slides .

Agenda

Este programa consiste em 11 sessões online ao vivo, duas sessões presenciais e atividades em ritmo próprio para serem realizadas fora das sessões presenciais. Atividades em ritmo próprio entre as sessões são obrigatórias e não devem levar mais de uma hora para serem concluídas.

O Chief Quality Officer Professional Development Program do IHI visa demonstrar como liderar a qualidade em nível de sistema. Para que isso aconteça, diversos elementos precisam estar presentes.

Em um nível básico, ensinaremos você a:

  • Desenvolver Infraestrutura: Estabelecer os sistemas e estruturas para apoiar a qualidade estratégica
  • Crie uma cultura que capacite e ative as pessoas: crie atividades e o ambiente que apoiem as pessoas a agir

Uma vez estabelecidas essas estruturas de suporte, a ênfase se volta para a gestão da qualidade. Você aprenderá a:

  • Plano: Projetar uma abordagem abrangente para entender e atender às necessidades dos clientes em todas as populações
  • Melhorar: Planejar e executar avanços de melhoria com resultados mensuráveis
  • Sustentar: Desenvolver sistemas de gestão para manter um processo previsível e confiável

Materiais

Se você estiver registrado neste programa e quiser acessar os materiais disponíveis, siga estas etapas:

Acesse Education.ihi.org e faça login com suas credenciais MyIHI.

  1. Clique em "Ir para o Centro de Aprendizagem" e clique em "Iniciar" ao lado do nome do seu curso.
  2. Use a navegação à esquerda para encontrar os materiais relevantes do curso.

Acesse a Orientação da Plataforma Educacional do IHI para obter instruções em vídeo sobre como encontrar os materiais do seu curso.

ATENÇÃO: Nem todos os materiais da sessão estarão disponíveis para visualização. Somente os materiais enviados pelos apresentadores antes de um programa serão disponibilizados aos participantes.

Educação Continuada

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Os créditos CE para esta oferta estão pendentes e serão atualizados em breve.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de aprendizagem combinada para um máximo de 31 Créditos AMA PRA Categoria 1™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito correspondente à extensão de sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável a outras profissões que aceitam Créditos AMA PRA Categoria 1™.

Após participar deste programa, os participantes serão capazes de:

  • Estabelecer um sistema de gestão de qualidade eficaz, baseado no planeamento da qualidade, no controlo da qualidade e na melhoria da qualidade.
  • Identificar exemplos reais de melhores práticas, abordagens e métodos para aplicar em ambientes clínicos, de enfermagem, administrativos e vários outros
  • Crie uma base na ciência da melhoria e nas metodologias mais recentes para liderar a qualidade em uma organização, especialmente em sistemas de saúde e outras organizações relacionadas à saúde.
  • Aplique as melhores práticas de estudos de caso e conselhos dos CQOs atuais sobre como eles estão liderando esse trabalho em diversas organizações

Instruções CE

Para se qualificar para um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação online em até 30 dias após a atividade de educação continuada. Após esse período, você não poderá receber o certificado.

Créditos de educação continuada não serão concedidos para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.

Para visualizar seus créditos de educação continuada (CE):

  1. Clique no link "Meu IHI" no topo desta página.
  2. Após fazer login, clique na aba "Créditos" para ver informações do CE.

Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relações financeiras relevantes a serem divulgadas com empresas não elegíveis cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados por ou em pacientes.

Comitê de Planejamento

Cindy Betti-Sullivan, Co-líder, Design e Desenvolvimento de Conteúdo Educacional, IHI

Victoria Dent, Gerente de Marketing, IHI

Lauren Downing, Diretora de Gestão de Programas, IHI

Abraham Jacob, MD, MHA, Diretor de Qualidade, M Health Fairview

Leslie Jurecko, MD, MBA, vice-presidente sênior e diretora médica, MCIC Vermont LLC

Amy Lu, MD, Diretora de Qualidade, University of California San Francisco Health

Kelly McCutcheon Adams, LICSW, Diretora Sênior de Projetos, IHI

Patricia McGaffigan, RN, Consultora Sênior, Segurança e Certificação, IHI

Jeff Salvon Harman, MD, CPE, CPPS, Vice-presidente de Segurança, IHI

Amy Weckman, MSN, APRN, CNP, CPHQ, CPPS, Diretora de Projetos, IHI

Tarifas

O IHI pode, a seu critério, cancelar, adiar ou modificar programas presenciais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Se o IHI o fizer e, como resultado, um inscrito não puder participar do programa, o IHI reembolsará a taxa de inscrição. O inscrito, no entanto, permanecerá responsável por outros custos (como viagens e hospedagem) incorridos em conexão com o programa, e o IHI não reembolsará o inscrito, nem será responsável por tais custos. Os inscritos devem proceder de acordo e considerar as políticas de cancelamento de viagens/hospedagem — bem como a aquisição de seguro viagem — ao incorrer em tais custos. O IHI solicita aos inscritos que levem em consideração a situação atual e os alertas relacionados à COVID-19 antes de incorrer em custos de viagem, hospedagem e outros relacionados a este evento.

Tarifa regular: US$ 9.995 por pessoa

Tarifa para grupos: US$ 8.496 por pessoa | Organizações que enviarem três ou mais pessoas têm direito a um desconto de 15% para grupos.

Organizações que enviarem três ou mais participantes são elegíveis para receber a tarifa de grupo. Para inscrever um grupo, preencha o formulário de inscrição de grupo .

Após a inscrição, enviaremos informações sobre como participar do IHI Forum para o primeiro workshop (presencial ou online).

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo gratuitas e de 25% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

Todas as bolsas são analisadas individualmente. Caso várias pessoas da mesma organização desejem se candidatar a uma bolsa, todas devem enviar uma solicitação. Descontos para grupos também estão disponíveis; veja as informações acima.

Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as inscrições para bolsas de estudo são analisadas com base nos mesmos critérios de pontuação. Todos os valores concedidos são finais.

Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Inscrição online até 9 de janeiro de 2026. O IHI não considerará inscrições enviadas após essa data. O IHI notificará todos os candidatos sobre sua situação de bolsa até 16 de janeiro de 2026.

Cancelamentos, Reembolsos, Substituições

Taxa de inscrição de US$ 2.950 ou mais

  • Pagamentos: O pagamento integral deverá ser efetuado 60 dias antes do início do programa. Caso o pagamento integral não seja recebido até 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura junto com o cheque nominal ao IHI.
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos dentro de 45 dias antes do início de um programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis se uma solicitação por escrito for recebida pelo info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos na forma de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) em até 30 dias. Inscrições recebidas com 45 dias ou menos de antecedência do início do programa não serão reembolsadas.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail parainfo@ihi.org .

Revise nossa política de cancelamento completa

Nossa garantia para você

Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com a experiência valiosa que teve com a sua participação em um programa educacional do IHI , o IHI reembolsará com prazer a sua taxa de inscrição, de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, alterações de última hora nos títulos dos programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

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IHI Open School

Courses: Open School

Assinatura individual de acesso total da IHI Open School

Disponibilidade:
Indivíduos
Prazo:
12 meses
Formatar:
Online
Cursos:
37
Créditos CE:
Sim
Taxa:
US$ 399
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Aprenda com mais de 30 cursos online do catálogo da Open School

A IHI Open School é uma excelente ferramenta para profissionais da saúde que buscam avançar em suas carreiras. Utilizada por médicos, enfermeiros, farmacêuticos, assistentes sociais e uma variedade de outras funções no setor da saúde, as assinaturas individuais da Open School oferecem acesso a cursos assíncronos, ideais para o aprendizado em ritmo próprio, de qualquer lugar e a qualquer hora.
A Assinatura de Acesso Total da Open School inclui todos os cursos do catálogo de Acesso Total da Open School , bem como créditos de Educação Continuada que podem ser obtidos.

Acesse Benefícios Exclusivos

  • Acesse o catálogo completo de cursos on-line em qualidade, segurança, saúde da população, equidade, liderança em assistência médica, atendimento centrado na pessoa e na família e liderança, bem como suporte para educação médica de pós-graduação (GME).
  • Obtenha o Certificado Básico em Qualidade e Segurança e a Microcredencial de Melhoria de Segurança e Qualidade* em um total de 17,75 horas que inclui a introdução à qualidade, segurança, saúde da população, equidade, liderança em assistência médica e atendimento centrado na pessoa e na família.
  • Obtenha créditos de Educação Continuada (EC) com acreditação do American Nurses Credentialing Center (ANCC), do Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), do Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME) e da National Association for Healthcare Quality (NAHQ). Até abril de 2023, mais de 1,77 milhão de créditos de EC foram obtidos por meio dos cursos da Open School .

Saiba mais sobre créditos CE

Cursos

Esta assinatura de 12 meses oferece acesso pessoal a mais de 30 cursos em qualidade, segurança, saúde da população, equidade, liderança em assistência médica, atendimento centrado na pessoa e na família e liderança, bem como suporte para educação médica de pós-graduação (GME).

O catálogo de acesso total consiste em 37 cursos, organizados em torno dos seguintes tópicos:

Segurança do Paciente
Melhoria da Qualidade
Objetivo triplo
Liderança
Cuidado Centrado na Pessoa e na Família
Educação Médica de Pós-Graduação (GME)
Cuidados dentários
  • DQA 101: Melhorando o atendimento odontológico com o Model for Improvement
    Neste curso on-line exclusivo da Open School , desenvolvido em estreita parceria com a Dental Quality Alliance (DQA), você aprenderá como usar feedback quantitativo e qualitativo para avaliar a qualidade dos serviços em sua clínica, tanto clínicos quanto operacionais, e usar esse feedback para impulsionar mudanças significativas para você e seus pacientes.

*Uma microcredencial comprova a conclusão de uma série de cursos em uma instituição de ensino credenciada. Ela permite que empregadores e sua rede profissional saibam que você possui proficiência em uma área específica. Você pode mencionar essa microcredencial em seu currículo como " Microcredencial de Melhoria de Segurança e Qualidade, Institute for Healthcare Improvement, (Data de conclusão)".

Observação: as assinaturas não serão renovadas automaticamente. Entraremos em contato quando a sua assinatura estiver próxima do vencimento. Bolsas de estudo podem estar disponíveis em casos de dificuldades financeiras.

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Leadership for Health Equity Professional Development Program

Formatar:
Online
Date:
Sep 04, 2024
Duração:
14 semanas, 13 sessões
Taxa:
$ 5.995
Grupos de 3 ou mais:
$ 5.095
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Visão geral

Este programa ajuda a dar suporte aos líderes de equidade em saúde para que sejam eficazes em suas funções e bem posicionados para liderar a melhoria de todo o sistema em direção à equidade em saúde. Com base no IHI Framework for Health Equity Leadership, este curso virtual cobrirá as competências, abordagens e condições para o sucesso eficaz da liderança em equidade em saúde. Além das sessões semanais ao vivo, os participantes receberão tarefas recomendadas para dar vida aos conceitos e ferramentas e desenvolver as próximas etapas acionáveis. O corpo docente especialista compartilhará suas experiências em funções de liderança em equidade em saúde, explorará exemplos de trabalho feito por líderes de equidade em saúde em todo o país e fornecerá recursos, ferramentas e modelos. Como relacionamentos e redes são essenciais para o trabalho de equidade, pretendemos criar uma comunidade entre os líderes participantes para compartilhar aprendizados e se unir em torno de desafios comuns.
Perdeu a última chamada informativa? Ouça a gravação e reveja os slides .

Agenda

Este programa consiste em 13 sessões on-line ao vivo e atividades no seu próprio ritmo a serem concluídas fora das sessões ao vivo. Atividades no seu próprio ritmo entre as sessões são necessárias e não devem levar mais de 30 minutos para serem concluídas. Todas as sessões têm duas horas de duração, com exceção da primeira sessão de cada mês, quando as sessões têm 2 horas e meia para permitir interação adicional dos participantes.

Agenda de setembro de 2024 da Leadership For Health Equity

Educação Continuada

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ JointAccreditationLogo.jpg Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Este programa é aprovado para fornecer 19,5 créditos para recertificação de médicos, enfermeiros e Profissionais Certificados em Segurança do Paciente (CPPS).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade de aprendizagem combinada para um máximo de 19,5 AMA PRA Category 1 Credits™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito compatível com a extensão de sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável para outras profissões que aceitam AMA PRA Category 1 Credits™.

Após a conclusão deste programa, você será capaz de:

  • Desenvolver estratégias para ser um líder eficaz no seu trabalho para criar e sustentar melhorias em todo o sistema na equidade em saúde
  • Analise as oportunidades de melhoria da sua organização e defenda as condições que irão prepará-la para o sucesso, incluindo recursos, estruturas e apoio de liderança.
  • Crie uma estratégia de avaliação eficaz para monitorar o progresso em direção à redução das desigualdades em sua área de serviço
  • Construir planos de liderança comprometidos com a equidade e o antirracismo e criar um caso de negócios e uma estratégia de comunicação para gerar adesão ao trabalho de equidade

Comitê de Planejamento

Deborah Bamel, MPH, Diretora, IHI

Camille Burnett, PhD, MPA, RN, Vice-presidente, Equidade em Saúde, Institute for Healthcare Improvement

Sandra E. Brooks, MD, MBA, Consultora de Estratégia de Saúde e Estrategista de Equidade em Saúde e Prestação de Cuidados

Taj Mustapha, MD, Chefe de Estratégia de Equidade, M Health Fairview

Cindy Betti-Sullivan, Diretora Sênior, Design de Programas, IHI

Elias Miranda, Gerente de Projetos, IHI

Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relações financeiras relevantes a serem divulgadas com empresas não qualificadas cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados ​​por ou em pacientes.

Tarifas

O IHI pode, a seu critério, cancelar, adiar ou modificar programas presenciais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Se o IHI fizer isso e, como resultado, um inscrito não puder participar do programa, o IHI reembolsará a taxa de inscrição. O inscrito, no entanto, permanecerá responsável por outros custos (como viagens e hospedagem) que o inscrito incorrer em conexão com o programa, e o IHI não reembolsará o inscrito, nem será responsável por tais custos. Os inscritos devem proceder de acordo e considerar as políticas de cancelamento de viagens/hospedagem — bem como a compra de seguro de viagem — ao incorrer em tais custos. O IHI pede que os inscritos levem em consideração a situação em evolução atual e os avisos relacionados à COVID-19 antes de incorrer em viagens, hospedagem e outros custos relacionados a este evento.

Tarifa normal: US$ 5.995 por pessoa
Tarifa de grupo: US$ 5.095 por pessoa

Organizações que enviarem três ou mais pessoas podem receber um desconto de grupo de 15%. Para registrar um grupo, preencha o formulário de registro de grupo .

Observe:

  • Se você tiver direito a um desconto — porque se qualifica para um desconto de associação ou recebeu uma bolsa de estudos baseada na necessidade — ele será aplicado automaticamente à sua inscrição.
  • Após finalizar a compra, você receberá uma confirmação de compra. Você também pode imprimir uma fatura do seu perfil online 24 horas após a compra.

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo de 15%, 25% e 50% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Inscrição de Bolsa de Estudos on-line até 5 de agosto de 2024. O IHI não considerará inscrições enviadas após essa data. O IHI notificará todos os candidatos sobre seu status de bolsa de estudos até 15 de agosto de 2024.

Cancelamentos, Reembolsos, Substituições

Taxa de inscrição de $ 2.950 ou mais

  • Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até 45 dias antes do início do programa: As taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas após 45 dias ou menos antes do início do programa não são reembolsáveis.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail parainfo@ihi.org .

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Nossa garantia para você

Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito de que sua participação em um programa educacional do IHI seja uma experiência valiosa, o IHI reembolsará com prazer sua taxa de inscrição de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, mudanças de última hora em títulos de programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

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IHI Patient Safety Congress, 10 a 11 de março

Você é apaixonado por garantir um atendimento seguro e equitativo para todos? Junte-se a nós no IHI Patient Safety Congress , de 10 a 11 de março de 2025 – um evento imperdível para aqueles que continuam a moldar um atendimento mais inteligente e seguro para os pacientes, desde o hospital até os ambientes ambulatoriais e domiciliares.

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