Políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso
Agradecemos o seu interesse no IHI. Abaixo, você encontrará informações importantes sobre as políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso para programas, assinaturas, redes e conferências do IHI .
Programas e Conferências Educacionais do IHI
Programas e conferências com taxas de inscrição de até US$ 1.650
Pagamento
O pagamento integral deverá ser efetuado no ato da inscrição.
Programas e conferências com taxas de inscrição de US$ 2.000 ou mais.
Pagamento
O pagamento integral deverá ser efetuado 30 dias antes da data de início do programa. Alternativamente, o IHI deverá receber uma Ordem de Compra válida, incluindo o número da OC, da sua instituição. Caso o pagamento integral ou a OC não sejam recebidos, o IHI entrará em contato com você e cancelará sua inscrição.
Substituições
A inscrição pode ser transferida de um participante para outro até cinco dias antes da data de início do programa.
Para solicitar uma substituição, envie um e-mail para info@ihi.org .
Cancelamentos e reembolsos
Cancelamentos com 30 dias ou mais de antecedência da data de início do programa ou da conferência:
- Reembolso de 100%
Cancelamentos realizados com menos de 30 dias de antecedência da data de início do programa ou da conferência:
- Para programas ou conferências com valor inferior a US$ 2.000: taxa de cancelamento de US$ 100.
- Para programas ou conferências com valor igual ou superior a US$ 2.000: taxa de cancelamento de 10%.
Após a data de início do programa ou da conferência:
- Não serão concedidos reembolsos.
Políticas de assinatura da IHI Open School
Assinaturas individuais
Pagamento
O pagamento integral deverá ser efetuado no ato da inscrição.
Cancelamentos e reembolsos
Você pode cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias após a compra ; o cancelamento entra em vigor imediatamente. Para obter um reembolso integral, uma solicitação de cancelamento deve ser enviada por e-mail para openschoolsubscribers@ihi.org dentro de 5 dias úteis após a compra.
Se algum curso apresentar progresso ou estiver concluído no momento em que seu cancelamento for verificado, nenhum reembolso será emitido.
Assinaturas de grupo (organizacionais)
Pagamento
Taxas de assinatura de até US$ 1.650:
- O pagamento integral deverá ser efetuado no ato da inscrição.
Taxas de assinatura superiores a US$ 1650:
- O pagamento integral deverá ser efetuado em até 30 dias a partir da data de início da assinatura , ou o IHI deverá receber uma Ordem de Compra válida (incluindo o número da OC) da sua instituição. Caso o pagamento integral ou a OC não sejam recebidos, o IHI entrará em contato com você e cancelará sua assinatura.
Cancelamentos e reembolsos
Você pode cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias após a compra ; o cancelamento entra em vigor imediatamente para todos os usuários. Os pedidos de cancelamento devem ser enviados por e-mail para openschoolsubscribers@ihi.org .
Caso algum aluno tenha acessado, progredido ou concluído qualquer curso antes da confirmação do cancelamento, o reembolso integral não será concedido. Se sua organização ainda tiver um saldo devedor, será emitida uma fatura proporcional ao uso.
Transferências e substituições
Cada usuário deve se cadastrar com um identificador único para fazer login, como um endereço de e-mail ou endereço IP exclusivo. Não é permitido o uso de aliases ou o compartilhamento de uma mesma conta de e-mail entre vários usuários, sob pena de ter o acesso restrito ou a conta encerrada.
Após a criação de uma assinatura de grupo, o número de usuários é fixo durante todo o período da assinatura. Usuários não podem ser removidos ou transferidos. Usuários adicionais podem ser adicionados com base nos limites mínimos da assinatura:
- 50 usuários para uma assinatura de grupo com acesso total.
- 10 usuários para a assinatura em grupo do Programa de Ensino Superior e Residência.
Quaisquer usuários adicionais incluídos em uma assinatura estarão sujeitos à data de término da assinatura original.
Redes e Associações
Reembolsos
Todas as taxas de adesão e de participação na rede IHI não são reembolsáveis.
Substituições
Não são permitidas substituições em inscrições de membros individuais.
Pagamentos
Pagamentos por meio da Câmara de Compensação Automatizada (ACH) e Transferência Eletrônica de Fundos
Formulário W-9
Pagamentos por cheque via correio
Os cheques devem ser emitidos por um banco dos EUA em dólares americanos e pagáveis ao: Institute for Healthcare Improvement .
Favor enviar pagamentos por cheque para:
Institute for Healthcare Improvement
Caixa Postal 845096
Boston, MA 02284-5096
EUA
Entre em contato com o IHI
Consulte a página de Ajuda para obter respostas às perguntas frequentes e informações de contato.
