Políticas de pago, cancelación, sustitución y reembolso
Gracias por su interés en IHI. A continuación, encontrará información importante sobre las políticas de pago, cancelación, sustitución y reembolso de los programas, suscripciones, redes y conferencias de IHI .
Programas educativos y conferencias del IHI
Programas y Conferencias con Cuotas de Inscripción de Hasta $1,650
Pago
El pago total deberá realizarse al momento de la inscripción.
Programas y conferencias con tarifas de inscripción de $2,000 o más
Pago
Se requiere el pago total 30 días antes del inicio del programa. Alternativamente, IHI debe recibir una orden de compra válida, incluyendo el número de orden de compra, de su institución. Si no se recibe el pago total o la orden de compra, IHI le notificará y cancelará su inscripción.
Sustituciones
Una inscripción puede transferirse de un asistente a otro hasta cinco días antes de la fecha de inicio del programa.
Para solicitar una sustitución, envíe un correo electrónico a info@ihi.org .
Cancelaciones y reembolsos
Cancelaciones 30 o más días antes de la fecha de inicio del programa o conferencia:
- Reembolso del 100%
Cancelaciones dentro de los 30 días previos a la fecha de inicio del programa o conferencia:
- Para programas o conferencias de menos de $2,000: tarifa de cancelación de $100
- Para programas o conferencias de $2,000 o más: cargo por cancelación del 10%
Después de la fecha de inicio del programa o conferencia:
- No se emitirán reembolsos.
Políticas de suscripción a la IHI Open School
Suscripciones individuales
Pago
El pago total deberá realizarse al momento de la inscripción.
Cancelaciones y reembolsos
Puede cancelar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a la compra ; la cancelación se hará efectiva de inmediato. Para obtener un reembolso completo, envíe una solicitud de cancelación por correo electrónico a openschoolsubscribers@ihi.org dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
Si algún curso muestra progreso o finalización en el momento en que se verifica su cancelación, no se emitirá un reembolso.
Suscripciones grupales (organizacionales)
Pago
Tarifas de suscripción de hasta $1,650:
- El pago total deberá realizarse al momento de la inscripción.
Tarifas de suscripción superiores a $1650:
- Se requiere el pago total dentro de los 30 días posteriores a la fecha de inicio de la suscripción o IHI debe recibir una orden de compra válida (incluido el número de orden de compra) de su institución. Si no se recibe el pago total o la orden de compra, IHI le notificará y cancelará su suscripción.
Cancelación y reembolsos
Puede cancelar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a la compra ; la cancelación se hará efectiva de inmediato para todos los usuarios. Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico a openschoolsubscribers@ihi.org .
Si algún alumno ha accedido, avanzado o completado un curso antes de que se confirme la cancelación, no se emitirá un reembolso completo. Si su organización aún adeuda un saldo pendiente, se emitirá una factura proporcional según el uso.
Transferencias y sustituciones
Cada usuario debe registrarse con un identificador único para iniciar sesión, como una dirección de correo electrónico o una dirección IP únicas. No se permiten alias ni compartir una misma cuenta de correo electrónico entre varios usuarios, lo que puede resultar en acceso restringido o la cancelación de la cuenta.
Una vez creada una suscripción grupal, el número de usuarios es fijo durante el período de suscripción. No se pueden eliminar ni transferir usuarios. Se pueden añadir usuarios adicionales según los umbrales mínimos de suscripción:
- 50 usuarios para una suscripción grupal con acceso completo
- 10 usuarios para la Suscripción Grupal del Programa de Educación Superior y Residencia
Cualquier usuario adicional agregado a una suscripción está sujeto a la fecha de finalización de la suscripción original.
Redes y membresías
Reembolsos
Todas las tarifas de red y membresía de IHI no son reembolsables.
Sustituciones
No se permiten sustituciones en las inscripciones de membresías individuales.
Pagos
Pagos mediante cámara de compensación automatizada (ACH) y transferencias bancarias
Formulario W-9
Pagos con cheque por correo
Los cheques deben girarse contra un banco de EE. UU. en dólares estadounidenses y hacerse a nombre de: Institute for Healthcare Improvement .
Por favor envíe los pagos con cheque a:
Institute for Healthcare Improvement
Apartado postal 845096
Boston, MA 02284-5096
EE.UU
Contactar con IHI
Consulte la página de Ayuda para obtener preguntas frecuentes e información de contacto.
