سياسات الدفع والإلغاء والاستبدال والاسترداد
نشكركم على اهتمامكم IHI). فيما يلي معلومات هامة تتعلق بسياسات الدفع والإلغاء والاستبدال واسترداد الأموال لبرامج واشتراكات وشبكات ومؤتمرات معهد IHI .
البرامج والمؤتمرات التعليمية IHI
برامج ومؤتمرات برسوم تسجيل تصل إلى 1650 دولارًا
قسط
يجب دفع المبلغ كاملاً وقت التسجيل.
البرامج والمؤتمرات التي تبلغ رسوم التسجيل فيها 2000 دولار أو أكثر
قسط
يُشترط سداد المبلغ كاملاً قبل 30 يوماً من تاريخ بدء البرنامج. أو بدلاً من ذلك، يجب أن تتلقى IHI أمر شراء ساري المفعول، يتضمن رقم أمر الشراء، من مؤسستكم. في حال عدم استلام المبلغ كاملاً أو أمر الشراء، ستقوم IHI بإخطاركم وإلغاء تسجيلكم.
التبديلات
يمكن نقل التسجيل من مشارك إلى آخر حتى خمسة أيام قبل تاريخ بدء البرنامج.
لطلب استبدال، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@ihi.org .
الإلغاءات واسترداد الأموال
الإلغاءات قبل 30 يومًا أو أكثر من تاريخ بدء البرنامج أو المؤتمر:
- استرداد كامل المبلغ
الإلغاءات خلال 30 يومًا من تاريخ بدء البرنامج أو المؤتمر:
- بالنسبة للبرامج أو المؤتمرات التي تقل تكلفتها عن 2000 دولار: رسوم إلغاء قدرها 100 دولار
- بالنسبة للبرامج أو المؤتمرات التي تبلغ قيمتها 2000 دولار أو أكثر: رسوم إلغاء بنسبة 10%
بعد تاريخ بدء البرنامج أو المؤتمر:
- لن يتم استرداد أي مبالغ.
سياسات الاشتراك في IHI Open School
الاشتراكات الفردية
قسط
يجب دفع المبلغ كاملاً وقت التسجيل.
الإلغاءات واسترداد الأموال
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء ؛ ويسري الإلغاء فورًا. لاسترداد المبلغ كاملًا، يجب إرسال طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني إلى openschoolsubscribers@ihi.org خلال 5 أيام عمل من تاريخ الشراء.
إذا أظهرت أي دورة تقدماً أو اكتمالاً في وقت التحقق من الإلغاء، فلن يتم إصدار أي استرداد.
اشتراكات المجموعات (المؤسسات)
قسط
رسوم الاشتراك تصل إلى 1650 دولارًا:
- يجب دفع المبلغ كاملاً وقت التسجيل.
رسوم الاشتراك التي تزيد عن 1650 دولارًا:
- يجب سداد المبلغ كاملاً خلال 30 يوماً من تاريخ بدء الاشتراك، أو يجب أن تتلقى IHI أمر شراء ساري المفعول (يتضمن رقم أمر الشراء) من مؤسستكم. في حال عدم استلام المبلغ كاملاً أو أمر الشراء، ستقوم IHI بإخطاركم وإلغاء اشتراككم.
الإلغاء واسترداد الأموال
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء ؛ ويسري الإلغاء فورًا على جميع المستخدمين. يجب إرسال طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني إلى openschoolsubscribers@ihi.org .
إذا قام أي متعلم بالوصول إلى أي دورة تدريبية أو التقدم فيها أو إكمالها قبل تأكيد الإلغاء، فلن يتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. إذا كانت مؤسستكم لا تزال مدينة بمبلغ مستحق، فسيتم إصدار فاتورة نسبية بناءً على الاستخدام.
الانتقالات والتبديلات
يجب على كل مستخدم التسجيل باستخدام مُعرّف فريد لتسجيل الدخول، مثل عنوان بريد إلكتروني فريد أو عنوان IP. لا يُسمح باستخدام أسماء مستعارة أو مشاركة حساب بريد إلكتروني واحد بين عدة مستخدمين، وقد يؤدي ذلك إلى تقييد الوصول أو إغلاق الحساب.
بمجرد إنشاء اشتراك جماعي، يتم تثبيت عدد المستخدمين طوال مدة الاشتراك. لا يمكن حذف المستخدمين أو نقلهم. يمكن إضافة مستخدمين إضافيين بناءً على الحد الأدنى لعدد المستخدمين المطلوبين للاشتراك.
- 50 مستخدمًا لاشتراك مجموعة الوصول الكامل
- 10 مستخدمين لاشتراك مجموعة برامج التعليم العالي والإقامة
أي مستخدمين إضافيين تتم إضافتهم إلى الاشتراك يخضعون لتاريخ انتهاء الاشتراك الأصلي.
الشبكات والعضويات
المبالغ المستردة
جميع رسوم شبكة IHI ورسوم العضوية غير قابلة للاسترداد.
التبديلات
لا يُسمح باستبدال الأعضاء في تسجيلات العضوية الفردية.
المدفوعات
نظام المقاصة الآلية (ACH) والتحويلات البنكية
نموذج W-9
مدفوعات الشيكات عبر البريد
يجب أن تكون الشيكات مسحوبة على بنك أمريكي بالدولار الأمريكي ومستحقة الدفع إلى: Institute for Healthcare Improvement .
يرجى إرسال الشيكات إلى العنوان التالي:
Institute for Healthcare Improvement
صندوق بريد 845096
بوسطن، ماساتشوستس 02284-5096
الولايات المتحدة الأمريكية
اتصل IHI
يرجى مراجعة صفحة المساعدة للاطلاع على الأسئلة الشائعة ومعلومات الاتصال.
