شكل:
In-Person
متى:
Dec 07–10, 2025
أين:
Anaheim, California, USA
رسوم المؤتمر العام:
1295 دولارًا* (حتى 30 سبتمبر 2024)
Livestream Fee:
$345

أسعار التسجيل المبكر Forum لعام 2024: سجل بحلول 30 سبتمبر 2024 ووفر 300 دولار على التسجيل العام للمؤتمر!

IHI Forum هو مؤتمر يستمر لمدة أربعة أيام وكان بمثابة موطن لتحسين الجودة في الرعاية الصحية لأكثر من 30 عامًا. سيجتمع متخصصون متخصصون في التحسين من جميع أنحاء العالم لمعالجة التحديات الأكثر إلحاحًا في مجال الرعاية الصحية: القدرة على التحسين، وسلامة المرضى والقوى العاملة، والمساواة، وتغير المناخ، والذكاء الاصطناعي، والمزيد.

أجندة 2024 متاحة الآن! اختر من بين أكثر من 150 جلسة يقدمها أكثر من 500 متحدث خبير حول أهم الموضوعات في تحسين الرعاية الصحية.

 

جدول الأعمال

أجندة 2024 أصبحت الآن متاحة على الهواء مباشرة!

للاطلاع على أجندة Forum لعام 2024، يرجى الضغط هنا.

 

مسارات المواضيع

القدرة على تحسين البناء تضمين ثقافة التحسين المستمر في جميع أنحاء النظام الخاص بك.
مدير الجودة​ ​​البحث في الأنظمة والهياكل التي من شأنها تعزيز مبادرات الجودة الاستراتيجية. التعرف على الأشخاص والسياسات والممارسات التي تشكل هذا المجال.
اليوم الرقمي، غدًا الرقمي في مشهد الرعاية الصحية سريع التطور اليوم، أصبحت التكنولوجيا أكثر من مجرد أداة؛ بل إنها محفز للتغيير غير المسبوق. تتناول الجلسات كيف تعمل الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة والتقنيات الرقمية على تعطيل وتعزيز كل جانب من جوانب الرعاية الصحية. احصل على استراتيجيات قابلة للتنفيذ للتنقل بين تعقيدات مشهد الرعاية الصحية الرقمية.
المساواة
تعلم كيفية تصميم الأنظمة بحيث تتاح الفرصة للجميع لتحقيق إمكاناتهم الصحية الكاملة. إن المساواة تعني تحسين الوصول والجودة والنتائج مع المجتمعات التي تم تهميشها بشكل منهجي.
علم التحسين وطرقه كيف يمكن لمفاهيم وأساليب وأدوات علم التحسين والتخصصات ذات الصلة (على سبيل المثال، علم التنفيذ) والتطبيقات الجديدة (على سبيل المثال، الذكاء الاصطناعي) أن تؤدي إلى تحسينات ذات مغزى في الصحة والرعاية الصحية.
قيادة إشراك القادة على كافة المستويات في تحقيق نتائج التحسين.
دعونا نتحدث عن المال لتمهيد الطريق لمستقبل عادل، فإن فهم ديناميكيات تكاليف الرعاية الصحية أمر ضروري. انغمس في متاهة النفقات المتزايدة التي تضغط على الأفراد والأسر والمجتمعات بأكملها في جميع أنحاء العالم.
سلامة المرضى والقوى العاملة
جعل استمرارية الرعاية الصحية أكثر أمانا من خلال الحد من الضرر الذي يلحق بالمرضى وأولئك الذين يقومون برعايتهم - بما في ذلك الضرر الجسدي والنفسي والعاطفي.
صحة السكان لا تقتصر صحة المجتمع على رفاهة الفرد فحسب، بل تتطلب أيضًا المساواة بين أعضائه. وتغطي الجلسات صحة الأم والطفل، والصحة السلوكية والرفاهة - والروابط بين القطاعات.
رفاهية القوى العاملة تعرف على الأساليب المجربة التي ستمكن القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية ليس فقط من البقاء، بل من الازدهار حقًا.

 

التعليم المستمر

Image
Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، والمركز الأمريكي لاعتماد الممرضات (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

باعتبارها منظمة معتمدة بشكل مشترك، تمت الموافقة على Institute for Healthcare Improvement لتقديم التعليم المستمر في العمل الاجتماعي من خلال برنامج التعليم المستمر المعتمد من قبل جمعية مجالس العمل الاجتماعي (ASWB). تتم الموافقة على المنظمات، وليس الدورات الفردية، بموجب هذا البرنامج. المجالس التنظيمية هي السلطة النهائية بشأن الدورات المقبولة للحصول على رصيد التعليم المستمر.

سيتم نشر معلومات التعليم المستمر لمنتدى IHI Forum لعام 2024 قريبًا.

بناءً على حضور الجلسات وورش العمل، يمكن IHI Forum منح ما يصل إلى 15-25 ساعة معتمدة للتعليم المستمر في الأنواع التالية:

  • الأطباء
  • تمريض
  • صيدلي
  • إعادة اعتماد CPPS
  • العمل الاجتماعي
  • متخصصون في الجودة

مصاريف

المؤتمر العام (10-11 ديسمبر):
- الحجز المبكر: 1295 دولارًا (حتى 30 سبتمبر 2024)
- السعر العادي: 1,595 دولارًا
قبل المؤتمر (8 ديسمبر): 445 دولارًا
ما قبل المؤتمر (9 ديسمبر): 645 دولارًا
قاعة العرض فقط: 350 دولارًا
البث المباشر Forum : 345 دولارًا

قم بمراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا


الخدمات اللوجستية

سيقام IHI Forum في:

مركز أورلاندو العالمي ماريوت
8701 طريق مركز العالم
أورلاندو، فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية 32821

معلومات عن الفندق:

أصبحت الغرف في فندق ماريوت وورلد سنتر مفتوحة الآن ومتاحة على أساس أسبقية الحضور.

يمكنك الحجز مباشرة مع الفندق هنا .
السعر هو 269 دولارًا في الليلة، بالإضافة إلى الضرائب المعمول بها.

نحن نشجع الحجز المبكر حيث سيتم بيع مجموعتنا!

الفنادق المحلية

فندق كورتيارد أورلاندو ليك بوينا فيستا في ماريوت فيليج

أجنحة سبرينج هيل أورلاندو ماريوت

فندق Fairfield Inn & Suites Lake Buena Vista في ماريوت فيليج

منتجع ومركز مؤتمرات جايلورد بالمز

كاريبي رويال

أجنحة بوينا فيستا

خدمة نقل المطار

سوف توفر IHI خدمة نقل مكوكية مجانية من مركز ماريوت العالمي إلى مطار أورلاندو الدولي في اليوم الأخير من Forum، الأربعاء 11 ديسمبر ، من الساعة 12:00 ظهراً إلى الساعة 4:00 عصراً . وسوف تغادر الحافلات من مدخل مركز المؤتمرات الرئيسي.

مدونة لقواعد السلوك

اطلع على IHI Forum 2024.


هل تحتاج إلى مساعدة؟


معلومات حول إمكانية الوصول

تسعى IHI إلى تصميم أحداث تشعر بالأمان والشمولية وسهولة الوصول إليها من قبل الجميع. خلال Forum، نريد أن نخلق أفضل تجربة للجميع. ستساعدك المعلومات التالية في التخطيط لتجربتك في Forum والإجابة على الأسئلة التي قد تكون لديك حول إمكانية الوصول.

من يجب التواصل معه أثناء Forum:
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء الحضور، بما في ذلك المساعدة الصوتية، أو التقاط سكوتر أو كرسي متحرك، فيمكنك الاتصال بنا بالطرق التالية:

  • عند مكتب استلام شارة Forum ، الموجود في بهو مركز المؤتمرات
  • عند مكتب التسجيل بالموقع، الموجود في Cypress Rotunda

يمكنك أيضًا البحث عن أعضاء فريق Forum الذين سيرتدون قمصان بولو IHI الزرقاء وشارة اسم بيضاء.

جيريلين إل. كرين

مدافع عن المرضى، مؤسسة كايزر بيرمانينتي

مدافع عن المرضى، مؤسسة كايزر بيرمانينتي

"إنه الحدث المفضل لدي هذا العام."

أنجيلا كرامر

مدير، نظام باي كير الصحي

مدير، نظام باي كير الصحي

"أفضل مؤتمر في مجال الرعاية الصحية."

جاي هاي

مدير الاعتماد، نظام صحة هندريك

مدير الاعتماد، نظام صحة هندريك

"أستغل كل فرصة أحصل عليها."

كينيث بورين

رئيس مؤسسة بورين العائلية

رئيس مؤسسة بورين العائلية

"ممتعة ومثرية للروح."

Workforce Well-Being Leadership Professional Development Program

شكل :
Online
Course Opens:
Mar 11, 2025
مدة:
11 اسبوع
مصاريف:
5,995 دولار*
المجموعات 3 أو أكثر:
5,096 دولار*

هل لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني من IHI ؟ يرجى مطالبة قسم تكنولوجيا المعلومات لديك بإضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.

يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا

*الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي. أسعار المجموعات مدرجة لكل شخص.

هل أنت مسؤول عن قيادة أو دعم رفاهية القوى العاملة في مؤسستك؟

إن برنامج التطوير المهني لقيادة رفاهية القوى العاملة التابع لمعهد تحسين الرعاية الصحية (IHI)، وهو برنامج افتراضي مدته 11 أسبوعًا، موجود هنا لضمان حصولك على المهارات والأدوات والأساليب اللازمة لتكون القائد التحويلي الذي تحتاجه مؤسستك. إن رعاية القوى العاملة الخاصة بك ليست فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به، بل إنها ضرورية لوقف موجة التحديات التي خلقتها الجائحة، مثل الإرهاق والاحتفاظ والتجنيد. تعلم المنظمات عالية الأداء أنه إذا كان لها أن يتم الاعتراف بها كقادة في الصناعة، وتقديم رعاية استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية، فيجب عليها أن تجعل رفاهية قوتها العاملة على رأس أولوياتها. لتحقيق ذلك، فهي بحاجة إلى قادة مدربين تدريبًا عاليًا ومتخصصين في رفاهية القوى العاملة - مثلك.
تعرف على المزيد حول البرنامج في هذه المكالمة المعلوماتية الأخيرة.

تفاصيل البرنامج

تم تصميم هذه الدورة التدريبية، التي يقودها أعضاء هيئة التدريس جوناثان ريب، دكتور في الطب، ماجستير في الصحة العامة، وسيندا هيلتون راشتون، دكتوراه، ممرضة مسجلة، زميلة الأكاديمية الأمريكية للتمريض، لتكون متعددة التخصصات ومناسبة لقادة الرفاهية الحاليين والطموحين.

انضم إلينا للتعلم المرتكز على الحلول في مساحة شاملة مصممة للاكتشاف والاستماع والممارسة. اترك هذه الدورة التدريبية وقد تم تمكينك بأساليب مثبتة ورواية جديدة حول الرفاهية، وجاهز لقيادة التغيير في نظامك.

جدول أعمال البرنامج

نرحب بالجميع للانضمام إلى جلستنا الأولى في 12 مارس لتعلم أساسيات رفاهية القوى العاملة، والاستماع إلى أعضاء هيئة التدريس الخبراء، والتواصل مع قادة الرفاهية في جميع أنحاء العالم. جلستنا الأولى معًا مجانية وهي فرصة غير ملزمة لك للتعرف على قيادة رفاهية القوى العاملة البرنامج. ستساعدك الجلسة في اتخاذ قرارك بشأن الالتزام بالبرنامج والتسجيل فيه. انقر هنا للتسجيل .

آخر موعد للتسجيل للبرنامج الكامل لمدة 11 أسبوعًا هو يوم الثلاثاء 26 مارس .

أسبوع # حصة # تاريخ الوقت (ET)
1 1 12 مارس 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
2 2 19 مارس 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
3 3 26 مارس 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
4 4 2 ابريل 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
5 5 9 ابريل 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
6 6 16 ابريل 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
7 استراحة - لا توجد جلسة 23 ابريل استراحة - لا توجد جلسة
8 7 30 ابريل 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
9 8 7 مايو 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
10 9 14 مايو 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
11 10 21 مايو 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا
12 استراحة - لا توجد جلسة 4 يونيو استراحة - لا توجد جلسة
13 استراحة - لا توجد جلسة 11 يونيو استراحة - لا توجد جلسة
14 استراحة - لا توجد جلسة 18 يونيو استراحة - لا توجد جلسة
15 11 25 يونيو 11:00 صباحًا - 1:00 ظهرًا

المواضيع التي تمت تغطيتها

يغطي برنامج التطوير المهني لقيادة رفاهية القوى العاملة مهارات القيادة الفردية، وطرق التحسين، والاستراتيجيات والأدوات المثبتة لمعالجة محركات الإرهاق التنظيمي. هذا البرنامج تفاعلي للغاية، وستتاح للمشاركين الفرصة لتطبيق المهارات أثناء الجلسات المباشرة، والمشاركة في المناقشة مع الخبراء والأقران، وممارسة ما تعلموه مع زملائهم المشاركين في مجموعات صغيرة. ومن المتوقع أيضًا أن يصمم المشاركون ويقودوا مشروعًا يهدف إلى تحسين رفاهية الموظفين مع فرقهم.

يتضمن ملخص المواضيع التي تمت تغطيتها ما يلي:

  • استكشاف المصطلحات والنماذج الرئيسية لتحسين رفاهية العاملين في مجال الصحة
  • الاستفادة من التفكير النظمي لمعالجة الظروف التنظيمية التي تؤدي إلى الإرهاق
  • تعزيز ثقافة التحسين والتعلم
  • تطوير أنظمة لتعزيز وإعطاء الأولوية لمشاريع التحسين التي يقودها الموظفون والتي تركز على الرفاهية
  • بناء الثقة على كافة مستويات العلاقات داخل مؤسستك
  • مواءمة القيم الشخصية والتنظيمية
  • ضمان السلامة الجسدية والنفسية
  • إزالة وصمة العار وتقليل العوائق أمام الرعاية الصحية العقلية
  • تحسين كفاءة الممارسة لمعالجة تحديات عبء العمل وسير العمل
  • التركيز على التنوع والمساواة والإدماج في العمل المتعلق بالرفاهية
  • قياس الرفاهية ومعالجة إرهاق الاستطلاعات
  • إعداد قضية تجارية لصالح الرفاهية
  • القيادة بالتأثير وتوصيل الرسائل الفعالة
  • رواية القصص لتغيير الثقافة

التعليم المستمر

Image
Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، والمركز الأمريكي لاعتماد الممرضات (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

تمت الموافقة على هذا البرنامج لتوفير 19.25 نقطة معتمدة للأطباء والممرضات وإعادة اعتماد Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط التعليمي المختلط بحد أقصى 19.25 نقطة ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™. يجب على الأطباء المطالبة بالنقاط الائتمانية المتناسبة فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط. قد ينطبق هذا النشاط أيضًا على المهن الأخرى التي تقبل نقاط ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™.

لجنة التخطيط

بيكا دي سميت، مديرة المشروع، التسليم، IHI

لورين داونينج، مدير إدارة البرامج، IHI

الدكتور كيدار ماتي ، الرئيس والمدير التنفيذي IHI

باتريشيا ماكجافيجان، ممرضة مسجلة ، نائبة الرئيس، IHI

جوناثان ريب، دكتور في الطب، ماجستير في الصحة العامة، أستاذ الطب والتعليم الطبي وطب الشيخوخة والطب التلطيفي، عميد الصحة والمرونة ورئيس قسم الصحة في كلية الطب إيكان في ماونت سيناي

سيندا هيلتون راشتون، حاصلة على درجة الدكتوراه، وممرضة مسجلة، وزميلة الأكاديمية الأمريكية للتمريض، وأستاذة الأخلاقيات السريرية في معهد بيرمان للأخلاقيات الحيوية بجامعة جونز هوبكنز وكلية التمريض

سيندي بيتي سوليفان، المدير الأول، تصميم البرامج، IHI

الإفصاح: لا يوجد لدى أي من المخططين أو المقدمين أو الموظفين لهذا النشاط التعليمي علاقات مالية ذات صلة يجب الإفصاح عنها مع شركات غير مؤهلة يتمثل نشاطها الأساسي في إنتاج أو تسويق أو بيع أو إعادة بيع أو توزيع منتجات الرعاية الصحية التي يستخدمها المرضى أو عليهم.

مواد الجلسة

إذا كنت مسجلاً في هذا البرنامج وترغب في الوصول إلى المواد المتاحة، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

  • انقر فوق "My IHI" في أعلى هذه الصفحة وقم بتسجيل الدخول.
  • بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق علامة التبويب "مشاركتي"، ثم الزر الذي يقول "المواد الخاصة بي".
  • انقر على زر "المواد الخاصة بي" للوصول إلى المطبوعات والمستندات الأخرى التي سيتم استخدامها في هذا البرنامج.

مصاريف

يجوز IHI ، وفقًا لتقديرها، إلغاء أو تأجيل أو تعديل البرامج الشخصية في أي وقت، مع أو بدون إشعار. إذا فعلت IHI ذلك ونتيجة لذلك، لم يتمكن المسجل من المشاركة في البرنامج، فسوف تعيد IHI رسوم التسجيل. ومع ذلك، سيظل المسجل مسؤولاً عن التكاليف الأخرى (مثل السفر والإقامة) التي يتكبدها فيما يتعلق بالبرنامج، ولن تعيد IHI المبلغ للمسجل، ولن تكون مسؤولة عن مثل هذه التكاليف. يجب على المسجلين المضي قدمًا وفقًا لذلك والنظر في سياسات إلغاء السفر/الإقامة - بالإضافة إلى شراء تأمين السفر - عند تكبد مثل هذه التكاليف. تطلب IHI من المسجلين مراعاة الموقف المتطور حاليًا والنصائح المتعلقة بـ COVID-19 قبل تكبد تكاليف السفر والإقامة وغيرها من التكاليف المتعلقة بهذا الحدث.

السعر العادي: 5,995 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد
سعر المجموعة: 5095 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد (المجموعات المكونة من ثلاثة أشخاص أو أكثر توفر 15٪)

المنح الدراسية

يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية بنسبة 15% و25% و50% للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:

لسوء الحظ، انتهى الموعد النهائي لتقديم طلبات المنح الدراسية. ولكي يتمكن فريقنا من معالجة ومنح المنح الدراسية بشكل عادل، لا يمكننا قبول الطلبات بعد الموعد النهائي. نشكرك على تفهمك.

خصومات المجموعات

سعر المجموعة: 5095 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد

يحق للمنظمات التي ترسل ثلاثة أشخاص أو أكثر الحصول على خصم جماعي بنسبة 15%. لتسجيل مجموعة، املأ نموذج تسجيل المجموعة .

يرجى ملاحظة:

  • إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم - لأنك مؤهل للحصول على خصم العضوية أو حصلت على منحة دراسية على أساس الاحتياج - فسيتم تطبيقه تلقائيًا على تسجيلك.
  • بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى تأكيدًا على الشراء. يمكنك أيضًا طباعة فاتورة من ملفك الشخصي عبر الإنترنت بعد 24 ساعة من عملية الشراء.

الإلغاءات، الاستردادات، الاستبدالات

رسوم التسجيل 2950 دولارًا أو أكثر

  • الدفع: يجب سداد المبلغ بالكامل قبل 60 يومًا من بدء البرنامج. إذا لم يتم استلام الدفع بالكامل خلال 60 يومًا قبل تاريخ بدء البرنامج، فسوف يخطرك IHI بذلك ويقوم بإلغاء تسجيلك.
    • مدفوعات بطاقة الائتمان: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أثناء عملية التسجيل أو اتصل بقسم تجربة العملاء في IHI لمعالجة الدفع عبر الهاتف.
    • التحقق من المدفوعات: يرجى إرسال نسخة من الفاتورة مع الشيك المستحق الدفع إلى IHI.
  • الإلغاءات: بالنسبة للإلغاءات التي تتم خلال 45 يومًا قبل بدء البرنامج: تكون رسوم التسجيل قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم استلام طلب كتابي إلى info@ihi.org قبل 45 يومًا من بدء البرنامج.
  • المبالغ المستردة: سوف يصدر IHI جميع المبالغ المستردة بنوع الدفع الأصلي (بطاقة ائتمان أو شيك) خلال 30 يومًا. لا يمكن استرداد المبالغ المستردة عن التسجيلات التي تم استلامها بعد 45 يومًا أو أقل قبل بدء البرنامج.
  • الاستبدالات: يمكن استبدال أحد الحضور بآخر في أي وقت عن طريق الاتصال بقسم تجربة العملاء في IHI أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@ihi.org .

قم بمراجعة سياسة الإلغاء الكاملة لدينا

ضمانتنا لك

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن كون حضورك لبرنامج تعليمي تابع IHI تجربة قيمة، فسوف يقوم IHI بكل سرور برد رسوم التسجيل الخاصة بك وفقًا للسياسات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه بسبب الظروف غير المتوقعة، قد يكون من غير الممكن تجنب التغييرات في اللحظة الأخيرة في عناوين البرامج أو المتحدثين أو العروض التقديمية.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

البريد الإلكتروني info@ihi.org

لوري جيردت، LMHC

مستشار الجودة وسلامة المرضى

مستشار الجودة وسلامة المرضى

"لقد زودني برنامج القيادة من أجل رفاهية القوى العاملة بالهيكل الذي أعتمد عليه في بناء حملة قوية. بداية من كتابة بيان المهمة لهذا العمل وحتى تحديد المقاييس لقياس التقدم والتأثير، يعد هذا البرنامج متكاملاً ويؤثر عليك شخصيًا ومهنيًا."

جينيفر إل. إمبري، دكتوراه في التمريض، ممرضة مسجلة، أخصائية تمريض معتمدة، أخصائية تمريض معتمدة، زميلة الأكاديمية الأمريكية للتمريض

مدير الجودة الرئيسي

مدير الجودة الرئيسي

"لقد زودني برنامج القيادة من أجل رفاهية القوى العاملة IHI رفاهية العاملين بتعلم تجريبي رفيع المستوى، بدءًا من جلسة شخصية مع قادة فكريين خبراء دوليين مثيرين للجدل ومجموعة من الأشخاص الذين يعملون على تعزيز رفاهية القوى العاملة. كما قدم البرنامج المتزامن وغير المتزامن المستمر محتوى مقنعًا لغمرنا ودفعنا إلى قيادة استراتيجية مستدامة حول الرفاهية والتنوع والمساواة والإدماج والانتماء والعدالة."

فيكتوريا كاسا ألكواز، MSN، RN، CCRP

أخصائية التمريض السريري وزميلة IHI

أخصائية التمريض السريري وزميلة IHI

"لقد زودني برنامج القيادة من أجل رفاهية القوى العاملة التابع لمعهد الرعاية الصحية الدولي باللغة والإطار اللازمين لتوضيح وتوجيه الإجراءات الضرورية اللازمة لمعالجة رفاهية الموظفين وسلامتهم في جميع مراحل الرعاية. وأشعر بالإلهام عندما أتعاون مع أفراد متحمسين ومخلصين بنفس القدر وحريصين على تغيير السرد."

دورة تدريبية عبر الإنترنت Better Quality Through Better Measurement مع التدريب

شكل:
Online
العرض القادم:
Sep 30, 2024
إغلاق التسجيل:
Oct 08, 2024
مصاريف:
549 دولار
مدة:
6 جلسات، 12 أسبوعًا

إن القياس هو جوهر تحسين الجودة. فبدون أدوات القياس الصحيحة، ومحاذاة القياسات، والتعريفات التشغيلية الواضحة، يخاطر محترفو تحسين الجودة ليس فقط بإثقال كاهل فريقهم بممارسات غير فعّالة، بل وأيضًا بجمع بيانات رديئة واستخلاص استنتاجات رديئة. في هذا البرنامج، سوف تكتشف ماهية قياس الجودة ولماذا هو مهم، وكيفية تحديد هدف واضح وقابل للتحقيق، وكيفية تحديد مجموعة من المقاييس المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بهدفك، وكيفية اختيار وجمع البيانات الصحيحة، وكيفية عرض وتحليل بياناتك في مخططات التشغيل والتحكم لدعم التحسين. يمكنك إحضار مشروع التحسين الخاص بك أو فكرتك وتطبيق مفاهيم الدورة والأدوات والأساليب أو الاختيار من بين العديد من دراسات الحالة لاستخدامها أثناء تطبيق ما تعلمته من الدورة. سوف تستفيد من الدروس عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت المباشرة ودراسات الحالة والتدريب والتفاعل مع الأقران.
بالنسبة لمحترفي تحسين الجودة الذين يعملون على تصميم نظام قياس عملي لمراقبة وتوجيه أعمال التحسين، فإن هذه الدورة هي النهج العملي لتجميع فريق وبناء إطار للقياس وتحليل البيانات من أجل التحسين.

جدول أعمال الجلسة

تنزيل جدول الأعمال رفيع المستوى

  • الدرس الأول - المقدمة، لماذا تقوم بالقياس، مقدمة إلى QMJ
  • الدرس الثاني - الانتقال من المفهوم إلى القياس، والتعريفات التشغيلية، وجمع البيانات
  • الدرس 3 - فهم التباين مفاهيميًا وإحصائيًا
  • الدرس 4 – مخططات التشغيل
  • الدرس الخامس – مخططات التحكم
  • الدرس 6 - ربط القياس بالتحسين

التعليم المستمر

Image
Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، والمركز الأمريكي لاعتماد الممرضات (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

تمت الموافقة على برنامج Better Quality Through Better Measurement لمدة أقصاها 12 ساعة معتمدة للتمريض (ANCC)، والأطباء (ACCME)، والصيدلة (APCE)، والمتخصصين في الجودة والمتخصصين المعتمدين في سلامة المرضى (CPPS).

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط التعليمي المختلط بحد أقصى 12 نقطة ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™ . يجب على الأطباء المطالبة بالنقاط الائتمانية المتناسبة فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط. قد ينطبق هذا النشاط أيضًا على المهن الأخرى التي تقبل نقاط ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™.

تمت الموافقة على هذا النشاط/البرنامج من قبل NAHQ® للحصول على 12 ساعة معتمدة من CPHQ CE .

لجنة تخطيط التعليم المستمر

  • جيسي مكال، ماجستير إدارة الأعمال ، مدير ومستشار التحسين، Institute for Healthcare Improvement

  • روبرت لويد، نائب رئيس Institute for Healthcare Improvement

  • ريبيكا ستاينفيلد، ماجستير، مدير Institute for Healthcare Improvement

  • جيفري سالفون-هارمان، دكتور في الطب، CPE، CPPS ، نائب الرئيس، السلامة، IHI

  • إيمي ويكمان، MSN، APRN، CNP، CPHQ ، مديرة المشروع، IHI

لا يوجد لدى أي من المخططين أو المقدمين أو الموظفين لهذا النشاط التعليمي علاقات مالية ذات صلة يجب الكشف عنها مع شركات غير مؤهلة يكون نشاطها الأساسي هو إنتاج أو تسويق أو بيع أو إعادة بيع أو توزيع منتجات الرعاية الصحية التي يستخدمها المرضى أو عليهم.

الرسوم والمنح الدراسية

رسوم التسجيل

السعر العادي: 549 دولارًا

المنح الدراسية

يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:

لتقديم طلب للحصول على منحة دراسية، يرجى إكمال طلب المنحة الدراسية عبر الإنترنت .

تتم مراجعة جميع المنح الدراسية على أساس فردي. إذا رغب عدة أفراد من نفس المنظمة في التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، فيجب على كل فرد تقديم طلب.

لضمان التوزيع المتساوي للأموال، تتم مراجعة جميع طلبات المنح الدراسية باستخدام نفس معايير التقييم. جميع المبالغ الممنوحة نهائية.

يرجى ملاحظة أن المنح الدراسية متاحة لتكاليف تسجيل البرنامج فقط، ولا تغطي تكاليف السفر أو الطعام أو الإقامة المرتبطة بحضور البرنامج.

الإلغاءات والاستبدالات واسترداد الأموال

  • الدفع: يجب سداد المبلغ بالكامل قبل 60 يومًا من بدء البرنامج. إذا لم يتم استلام الدفع بالكامل خلال 60 يومًا قبل تاريخ بدء البرنامج، فسوف يقوم IHI بإخطارك وإلغاء تسجيلك.
    • مدفوعات بطاقة الائتمان: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أثناء التسجيل، أو اتصل بقسم تجربة العملاء في IHI لمعالجة الدفع عبر الهاتف.
    • التحقق من المدفوعات: يرجى إرسال نسخة من الفاتورة مع الشيك المستحق الدفع إلى IHI.
  • الإلغاءات: بالنسبة للإلغاءات التي تتم خلال 45 يومًا قبل بدء البرنامج: تكون رسوم التسجيل قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم استلام طلب كتابي إلى info@ihi.org قبل 45 يومًا من بدء البرنامج.
  • المبالغ المستردة: سوف يصدر IHI جميع المبالغ المستردة بنوع الدفع الأصلي (بطاقة ائتمان أو شيك) خلال 30 يومًا. لا يمكن استرداد المبالغ المستردة عن التسجيلات التي تم استلامها بعد 45 يومًا أو أقل قبل بدء البرنامج.
  • البدائل: يمكن استبدال أحد الحضور بآخر في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@ihi.org .

ضمان غير مشروط

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن كون حضورك لبرنامج تعليمي تابع IHI تجربة قيمة، فسوف يقوم IHI بكل سرور برد رسوم التسجيل الخاصة بك وفقًا للسياسات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه بسبب الظروف غير المتوقعة، قد يكون من غير الممكن تجنب التغييرات في اللحظة الأخيرة في عناوين البرامج أو المتحدثين أو العروض التقديمية.

برنامج التطوير المهني لمستشاري التحسين: المملكة المتحدة

شكل:
In-Person & Online
تاريخ:
Apr 21, 2026
أين:
London, England
مصاريف:
16,400 دولار أمريكي
Groups of 3 or more:
$13,940 per person
الجلسات:
ثلاث ورش عمل شخصية ومكالمات شهرية عبر تطبيق زووم

ملخص

إن بناء القدرة الداخلية لدعم استراتيجية التحسين في مؤسستك هو جهد مستمر. تم تصميم برنامج التطوير المهني لمستشاري التحسين التابع لـ IHI لتطوير مهارات قادة التحسين لتأسيس وقيادة وتحقيق نتائج في مشاريع التحسين. يوفر هذا البرنامج الذي يستمر لمدة عام التعلم المتعمق من خلال ثلاث ورش عمل مدتها أربعة أيام (في لندن) ومكالمات شهرية مع مجموعة صغيرة من المتعلمين ذوي التفكير المماثل. سيستخدم كل مشارك مشروع تحسين استراتيجي حقيقي في الوقت الفعلي في مؤسسته الخاصة لممارسة وتعزيز التعلم.
"لقد أثرت [IA] بشكل كبير على فهمي لمنهجيات واستراتيجيات التحسين، وأشعر بأنني مجهز بشكل أفضل لتقديم مساهمات ذات مغزى لمبادرات تحسين الرعاية الصحية في المستقبل"

قدم حججك لمشاركتك في برنامج مستشار التحسين:

قم بتنزيل الملخص التنفيذي والرسالة

استمع إلى مكالمة إعلامية حديثة مع أعضاء هيئة التدريس بالبرنامج لمعرفة المزيد عن هذه الفرصة الفريدة.

 

جدول أعمال الجلسة

تنزيل أجندة مستشار التحسين في المملكة المتحدة لعام 2024

يشتمل برنامج التطوير المهني الذي يستمر لمدة 12 شهرًا على ثلاث ورش عمل شخصية مدتها أربعة أيام في لندن بالمملكة المتحدة، وسلسلة من الجلسات عبر الإنترنت في الأشهر بين الاجتماعات. توفر ورش العمل فرصة للمشاركين لتلقي ملاحظات حول مشاريعهم من أعضاء هيئة التدريس والمشاركين الآخرين.

بعض عناصر الجدول قابلة للتغيير. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن الجدول، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: improvementprograms@ihi.org

 

الرسوم والمنح الدراسية

السعر العادي: 16400 دولار لكل مشارك

تتضمن هذه الرسوم:

  • جميع مواد البرنامج والأدوات والأدبيات
  • ندوات عبر الإنترنت وتدريب شهري
  • موقع مجتمعي وقائمة بريدية لربط المشاركين طوال البرنامج وتشجيع التعاون النشط، بتيسير من هيئة تدريس معهد IHI

سعر المجموعة: 13940 دولارًا لكل مشارك

يحق للمنظمات التي ترسل ثلاثة أشخاص أو أكثر الحصول على خصم جماعي بنسبة 15%. يرجى ملء نموذج التسجيل الجماعي لتسجيل فريق بسعر المجموعة.

المنح الدراسية المتاحة

يسر IHI أن يقدم مبلغًا محدودًا من التمويل للمنح الدراسية. يرجى ملاحظة أن المنح الدراسية متاحة للمساعدة في تكاليف الالتحاق بالبرنامج فقط ولا تنطبق على تكاليف السفر أو الطعام أو الإقامة المرتبطة بحضور البرنامج. للتقدم بطلب للحصول على المنح الدراسية والخصومات الخاصة، أكمل طلب المنح الدراسية عبر الإنترنت.

آخر موعد لتقديم طلبات المنح الدراسية هو 27 يوليو 2024.

يرجى الملاحظة:

  • إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم - لأنك مؤهل للحصول على خصم العضوية أو حصلت على منحة دراسية على أساس الاحتياج - فسيتم تطبيقه تلقائيًا على تسجيلك.
  • بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى تأكيدًا على الشراء. يمكنك أيضًا طباعة فاتورة من ملفك الشخصي عبر الإنترنت بعد 24 ساعة من عملية الشراء.

سياسة الدفع والإلغاء

المدفوعات:

  • يتطلب IHI وديعة قدرها 999 دولارًا أمريكيًا في وقت التسجيل
    • يعتبر الإيداع بمثابة حجز
  • يجب سداد المبلغ بالكامل قبل 60 يومًا من بدء البرنامج. إذا لم يتم استلام المبلغ بالكامل خلال 60 يومًا قبل تاريخ بدء البرنامج، فسوف يقوم IHI بإخطارك وإلغاء تسجيلك.
    • مدفوعات بطاقة الائتمان: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أثناء التسجيل أو اتصل بقسم تجربة العملاء في IHI لمعالجة الدفع عبر الهاتف.
    • التحقق من المدفوعات: يرجى إرسال نسخة من الفاتورة مع الشيك المستحق الدفع إلى IHI.

الإلغاءات: بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل 60 يومًا من بدء البرنامج، تكون رسوم التسجيل قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم استلام طلب كتابي إلى info@ihi.org قبل 60 يومًا من بدء البرنامج.

المبالغ المستردة: سوف يصدر IHI جميع المبالغ المستردة بنوع الدفع الأصلي (بطاقة ائتمان أو شيك) خلال 30 يومًا. لا يمكن استرداد المبالغ المستردة عن التسجيلات التي تم استلامها بعد 60 يومًا أو أقل قبل بدء البرنامج.

البدائل : يمكن استبدال أحد الحضور بآخر في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@ihi.org .

 

الخدمات اللوجستية

موقع

لندن، المملكة المتحدة

الوجبات: سيتم تقديم وجبة إفطار وغداء كونتيننتال في جميع أيام الاجتماع. وسيكون المشاركون مسؤولين عن وجبات العشاء الخاصة بهم.

قواعد اللباس: يرجى ارتداء ملابس غير رسمية. قد ترغب في إحضار سترة أو سترة لأن غرف الاجتماعات تكون باردة في بعض الأحيان

IHI Patient Safety Congress, March 10–11

Are you passionate about ensuring safe, equitable care for all? Join us at the IHI Patient Safety Congress on March 10–11, 2025 – the must-attend event for those who continue to shape ​​smarter, safer care for patients, from the hospital to outpatient settings to the home.​

Learn More
Image
IHI Patient Safety Congress

Leadership for Health Equity Professional Development Program

شكل:
Online
Date:
Sep 04, 2024
مدة:
14 أسبوعًا، 13 جلسة
مصاريف:
5,995 دولار
مجموعات من 3 أو أكثر:
5095 دولار

هل فاتتك المكالمة المعلوماتية الأخيرة؟ استمع الآن وراجع الشرائح من مكالمتنا المعلوماتية الأخيرة!

هل لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني من IHI ؟ يرجى مطالبة قسم تكنولوجيا المعلومات لديك بإضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.

يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا

*الأسعار المدرجة بالدولار الأمريكي

ملخص

يساعد هذا البرنامج في دعم قادة المساواة في الصحة ليكونوا فعالين في أدوارهم ومؤهلين لقيادة التحسين على مستوى النظام نحو المساواة في الصحة. بناءً على إطار عمل IHI لقيادة المساواة في الصحة، ستغطي هذه الدورة الافتراضية الكفاءات والأساليب والشروط اللازمة لنجاح قيادة المساواة في الصحة الفعالة. بالإضافة إلى الجلسات الأسبوعية المباشرة، سيتم منح المشاركين مهام موصى بها لإضفاء الحيوية على المفاهيم والأدوات وتطوير الخطوات التالية القابلة للتنفيذ. سيشارك أعضاء هيئة التدريس الخبراء تجاربهم في أدوار قيادة المساواة في الصحة، واستكشاف أمثلة على العمل الذي قام به قادة المساواة في الصحة على مستوى البلاد، وتوفير الموارد والأدوات والقوالب. نظرًا لأن العلاقات والشبكات ضرورية لعمل المساواة، فإننا نهدف إلى إنشاء مجتمع بين القادة المشاركين لمشاركة الدروس المستفادة والالتقاء حول التحديات المشتركة.
هل فاتتك المكالمة المعلوماتية الأخيرة؟ استمع إلى التسجيل وراجع الشرائح .

جدول الأعمال

يتألف هذا البرنامج من 13 جلسة مباشرة عبر الإنترنت وأنشطة ذاتية يمكن إكمالها خارج الجلسات المباشرة. الأنشطة ذاتية الوتيرة مطلوبة بين الجلسات ويجب ألا تستغرق أكثر من 30 دقيقة لإكمالها. مدة جميع الجلسات ساعتين، باستثناء الجلسة الأولى من كل شهر، حيث تكون مدة الجلسات ساعتين ونصف للسماح بتفاعل إضافي للمشاركين.

أجندة القيادة من أجل المساواة في الصحة لشهر سبتمبر 2024

التعليم المستمر

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ شعار الاعتماد المشترك.jpg دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، والمركز الأمريكي لاعتماد الممرضات (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

تمت الموافقة على هذا البرنامج لتوفير 19.5 نقطة معتمدة للأطباء والممرضات والمتخصصين المعتمدين في سلامة المرضى (CPPS) لإعادة الاعتماد.

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط التعليمي المختلط بحد أقصى 19.5 نقطة ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™. يجب على الأطباء المطالبة بالنقاط الائتمانية التي تتناسب فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط. قد ينطبق هذا النشاط أيضًا على المهن الأخرى التي تقبل نقاط ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™.

عند الانتهاء من هذا البرنامج سوف تكون قادرًا على:

  • تطوير استراتيجيات لكي تصبح قائدًا فعالًا في عملك لخلق وتحسين نظام المساواة الصحية على مستوى النظام بأكمله
  • فحص فرص تحسين مؤسستك والدعوة إلى توفير الظروف التي ستؤهلك للنجاح بما في ذلك الموارد والهياكل ودعم القيادة
  • إنشاء استراتيجية تقييم فعالة لمراقبة التقدم نحو الحد من عدم المساواة في منطقة خدمتك
  • بناء خطط قيادية ملتزمة بالمساواة ومكافحة العنصرية وإنشاء دراسة حالة واستراتيجية اتصال لتوليد الدعم للعمل من أجل المساواة

لجنة التخطيط

ديبورا باميل، ماجستير في الصحة العامة، مدير IHI

كاميل بورنيت، دكتوراه، ماجستير في الإدارة العامة، ممرضة مسجلة، نائب الرئيس، المساواة في الصحة، Institute for Healthcare Improvement

ساندرا إي. بروكس، دكتوراه في الطب، ماجستير إدارة الأعمال، مستشارة استراتيجية الرعاية الصحية واستراتيجية المساواة في الرعاية الصحية وتقديم الرعاية

الدكتور تاج مصطفى، رئيس استراتيجية الأسهم، إم هيلث فيرفيو

سيندي بيتي سوليفان، المدير الأول، تصميم البرامج، IHI

إلياس ميراندا، مدير المشروع، IHI

الإفصاح: لا يوجد لدى أي من المخططين أو المقدمين أو الموظفين لهذا النشاط التعليمي علاقات مالية ذات صلة يجب الإفصاح عنها مع شركات غير مؤهلة يتمثل نشاطها الأساسي في إنتاج أو تسويق أو بيع أو إعادة بيع أو توزيع منتجات الرعاية الصحية التي يستخدمها المرضى أو عليهم

مصاريف

يجوز IHI ، وفقًا لتقديرها، إلغاء أو تأجيل أو تعديل البرامج الشخصية في أي وقت، مع أو بدون إشعار. إذا فعلت IHI ذلك ونتيجة لذلك، لم يتمكن المسجل من المشاركة في البرنامج، فستقوم IHI برد رسوم التسجيل. ومع ذلك، سيظل المسجل مسؤولاً عن التكاليف الأخرى (مثل السفر والإقامة) التي يتكبدها فيما يتعلق بالبرنامج، ولن تقوم IHI برد الأموال للمسجل، ولن تكون مسؤولة عن هذه التكاليف بأي شكل آخر. يجب على المسجلين المضي قدمًا وفقًا لذلك والنظر في سياسات إلغاء السفر/الإقامة - بالإضافة إلى شراء تأمين السفر - عند تكبد مثل هذه التكاليف. تطلب IHI من المسجلين مراعاة الموقف المتطور حاليًا والنصائح المتعلقة بـ COVID-19 قبل تكبد تكاليف السفر والإقامة وغيرها من التكاليف المتعلقة بهذا الحدث.

السعر العادي: 5,995 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد
سعر المجموعة: 5095 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد

يمكن للمنظمات التي ترسل ثلاثة أشخاص أو أكثر الحصول على خصم جماعي بنسبة 15%. لتسجيل مجموعة، املأ نموذج تسجيل المجموعة .

يرجى الملاحظة:

  • إذا كنت مؤهلاً للحصول على خصم - لأنك مؤهل للحصول على خصم العضوية أو حصلت على منحة دراسية على أساس الاحتياج - فسيتم تطبيقه تلقائيًا على تسجيلك.
  • بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى تأكيدًا على عملية الشراء. كما يمكنك طباعة فاتورة من ملفك الشخصي عبر الإنترنت بعد 24 ساعة من عملية الشراء.

المنح الدراسية

يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية بنسبة 15% و25% و50% للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:

لتقديم طلب للحصول على منحة دراسية، يرجى إكمال طلب المنحة الدراسية عبر الإنترنت بحلول 5 أغسطس 2024. لن ينظر IHI في الطلبات المقدمة بعد هذا التاريخ. سيخطر IHI جميع المتقدمين بحالة المنح الدراسية الخاصة بهم بحلول 15 أغسطس 2024.

الإلغاءات، الاستردادات، الاستبدالات

رسوم التسجيل 2950 دولارًا أو أكثر

  • الدفع: يجب سداد المبلغ بالكامل قبل 60 يومًا من بدء البرنامج. إذا لم يتم استلام الدفع بالكامل خلال 60 يومًا قبل تاريخ بدء البرنامج، فسوف يخطرك IHI بذلك ويقوم بإلغاء تسجيلك.
    • مدفوعات بطاقة الائتمان: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أثناء عملية التسجيل أو اتصل بقسم تجربة العملاء في IHI لمعالجة الدفع عبر الهاتف.
    • التحقق من المدفوعات: يرجى إرسال نسخة من الفاتورة مع الشيك المستحق الدفع إلى IHI.
  • الإلغاءات: بالنسبة للإلغاءات التي تتم خلال 45 يومًا قبل بدء البرنامج: تكون رسوم التسجيل قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم استلام طلب كتابي إلى info@ihi.org قبل 45 يومًا من بدء البرنامج.
  • المبالغ المستردة: سوف يصدر IHI جميع المبالغ المستردة بنوع الدفع الأصلي (بطاقة ائتمان أو شيك) خلال 30 يومًا. لا يمكن استرداد المبالغ المستردة عن التسجيلات التي تم استلامها بعد 45 يومًا أو أقل قبل بدء البرنامج.
  • الاستبدالات: يمكن استبدال أحد الحضور بآخر في أي وقت عن طريق الاتصال بقسم تجربة العملاء في IHI أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@ihi.org .

قم بمراجعة سياسة الإلغاء الكاملة لدينا

ضمانتنا لك

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن كون حضورك لبرنامج تعليمي تابع IHI تجربة قيمة، فسوف يقوم IHI بكل سرور برد رسوم التسجيل الخاصة بك وفقًا للسياسات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه بسبب الظروف غير المتوقعة، قد يكون من غير الممكن تجنب التغييرات في اللحظة الأخيرة في عناوين البرامج أو المتحدثين أو العروض التقديمية.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

البريد الإلكتروني info@ihi.org

IHI Patient Safety Congress, March 10–11

Are you passionate about ensuring safe, equitable care for all? Join us at the IHI Patient Safety Congress on March 10–11, 2025 – the must-attend event for those who continue to shape ​​smarter, safer care for patients, from the hospital to outpatient settings to the home.​

Learn More
Image
IHI Patient Safety Congress
Subscribe to