Treinamento

Liderando a Segurança do Paciente: Fundamentos para Gerentes e Diretores

Formatar:
Online
Começa:
Mar 17, 2026
Duração:
14 semanas
Taxa:
$ 995
Grupos de 3 ou mais :
$ 846
Cadastre-se agora Inscrição em grupo

Não perca! Participe de uma chamada informativa exclusiva com o corpo docente na quinta-feira, 22 de janeiro de 2026, às 11h (horário do leste dos EUA). Obtenha insights valiosos e inscreva-se agora para garantir sua vaga.

Não está recebendo e-mails do IHI ? Peça ao seu departamento de TI para adicionar o domínio ihi.org à lista de Remetentes Seguros da sua organização.

Por favor, revise nossa Política de Cancelamento

*Os preços estão listados em dólares americanos. Os preços para grupos são por pessoa.

Liderar o caminho para cuidados mais seguros

No IHI, acreditamos que a segurança não é um complemento, mas sim a base para um atendimento melhor. Este novo curso prático e de alto impacto foi desenvolvido para gerentes e diretores prontos para elevar sua liderança em segurança de pacientes e da força de trabalho. Fortaleça sua liderança para construir sistemas mais seguros e confiáveis ​​todos os dias, para cada paciente e cada membro da equipe. Ao contrário de outros cursos que se concentram exclusivamente em conformidade ou soluções técnicas, este curso vai além. Ele capacita líderes de linha de frente e de nível médio a aplicar estratégias proativas, pensamento sistêmico e fatores humanos para transformar as operações diárias e prevenir danos.
Participe de uma chamada informativa gratuita com o corpo docente na quinta-feira, 22 de janeiro de 2026, às 11h (horário do leste dos EUA). Obtenha insights valiosos e inscreva-se agora para garantir sua vaga.

Por meio do aprendizado imersivo, você adquirirá as ferramentas para treinar equipes de forma eficaz, incorporar confiabilidade e resiliência à prática diária e liderar com clareza tanto em operações de rotina quanto em momentos de mudança. Você examinará práticas para identificar e reduzir riscos, a fim de evitar que as coisas dêem errado (Segurança-I), bem como práticas que enfatizam a antecipação da variabilidade, o apoio ao trabalho diário e o fortalecimento de sistemas para garantir que tudo dê certo (Segurança-II).

Isto é mais do que um curso; é um catalisador para líderes que querem transformar seu microsistema e contribuir para uma cultura onde pacientes e funcionários possam prosperar.

Apresentando o caso: Baixe a Carta de Justificativa para fornecer informações de alto nível sobre Segurança do Paciente: Fundamentos para Gerentes e Diretores

Pauta da Sessão

O curso consiste em 8 aulas online e 8 webinars ao vivo. A programação desta oferta está disponível para download:

Educação Continuada

Jointly

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Este programa foi aprovado para fornecer 16 créditos para médicos, enfermeiros, farmacêuticos e recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS). Tipos de crédito adicionais pendentes.

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade presencial para um máximo de 16 Créditos AMA PRA Categoria 1™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito correspondente à extensão de sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável a outras profissões que aceitem Créditos AMA PRA Categoria 1™.

Como resultado deste programa, os participantes poderão:

  1. Descreva as habilidades, ferramentas e recursos necessários para orientar e orientar suas equipes de forma eficaz e confiável para aumentar a segurança de pacientes e funcionários.

  2. Alinhe as atividades de melhoria de segurança em nível de departamento com as metas da organização e o plano estratégico geral.

  3. Melhore a cultura de segurança e a confiabilidade do processo para estabelecer parcerias bem-sucedidas com a equipe de linha de frente e outros parceiros.

  4. Diferencie as abordagens de Segurança I e Segurança II para a segurança do paciente - reconhecendo que a Segurança I se concentra em identificar e reduzir riscos e evitar que as coisas dêem errado, enquanto a Segurança II enfatiza a antecipação da variabilidade, o suporte ao trabalho diário e o fortalecimento dos sistemas para que tudo dê certo.

  5. Articule o valor complementar da combinação de abordagens reativas/protetoras com abordagens proativas/produtivas.

  6. Aplique os principais componentes e princípios de uma cultura justa e equitativa para identificar e resolver problemas.

  7. Incorpore estratégias de gerenciamento de mudanças, confiabilidade e resiliência ao trabalho padrão para aumentar a sensibilidade às operações e promover a segurança em suas áreas de responsabilidade.

Instruções

Para se qualificar para um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação online em até 30 dias após a atividade de educação continuada. Após esse período, você não poderá receber o certificado.

Créditos de educação continuada não serão concedidos para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.

Comitê de Planejamento

  • Bryce Clark, MPA, BSN/RN, CPHQ, Diretor de Serviços de Atendimento ao Paciente, Hospital Infantil do Colorado

  • Orysia Bezpalko Hernandez, MS, MPH, Gerente de Prevenção de Danos e Melhoria da Segurança, Hospital Infantil da Filadélfia

  • Daniel Hyman, MD, MMM, Docente, IHI

  • Leah Konwinski, MS, CPE, Diretora de Fatores Humanos e Inovação, Corewell Health Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, Vice-presidente, IHI

  • David Munch, MD, Professor, IHI

  • Katherine Rowbotham, Diretora de Acreditação, IHI

  • Jennifer Wiler, MD, MBA, Professora de Medicina de Emergência, Faculdade de Medicina da Universidade do Colorado

  • James Won, PhD, MS, Fatores Humanos, Engenharia Mecânica, Diretor de Fatores Humanos e Integração de Sistemas, Hospital Infantil da Filadélfia

Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relações financeiras relevantes a serem divulgadas com empresas não elegíveis cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados ​​por ou em pacientes.

Taxas e Bolsas de Estudo

Taxas de inscrição

Inclui 9 aulas online e 8 webinars ao vivo com uma hora de duração para reforçar, discutir e aplicar o conteúdo abordado nas aulas online. Os preços estão listados em dólares americanos.

Tarifa normal: US$ 995 por pessoa

Grupo de 3 ou mais: US$ 845,75 por pessoa
Registrar um grupo

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo de 25% e 100% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

  • Hospitais de acesso crítico

  • Consultórios independentes com menos de 20 médicos

  • Hospitais com menos de 50 leitos

  • Organização 501(c)(3) com um orçamento operacional definido de menos de US$ 5 milhões, atendendo populações comunitárias

  • Ministérios da Saúde

  • Instituições de saúde baseadas na fé

  • Instalações de enfermagem especializada

Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Solicitação de Bolsa de Estudos on-line até 9 de fevereiro de 2026. O IHI não considerará inscrições enviadas após essa data.

Todas as bolsas são analisadas individualmente. Caso várias pessoas da mesma organização desejem se candidatar a uma bolsa, cada uma delas deverá enviar uma solicitação.

Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as inscrições para bolsas de estudo são analisadas com base nos mesmos critérios de pontuação. Todos os valores concedidos são finais.

Observe que as bolsas estão disponíveis apenas para custos de inscrição no programa e não cobrem custos de viagem, alimentação ou acomodação associados à participação em um programa.

Revise a Política de Cancelamento do IHI

Logística

Comece hoje

  • Clique no botão Registrar para fazer login ou criar uma conta.

  • Acesse a Plataforma Educacional do IHI para ver detalhes do programa e concluir sua inscrição para o treinamento.

  • As faturas podem ser encontradas e pagas na seção Minha Conta

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Além da HRO: Engenharia de Resiliência Centrada no Ser Humano como uma Estrutura Preparada para o Futuro para a Segurança do Paciente

Formatar:
Online
Data de início:
Feb 25, 2026
Duração:
15 semanas
Taxa:
$ 1600
Grupos 3 ou mais:
$ 1360
Cadastre-se agora Inscrição em grupo

Não perca! Participe de uma chamada informativa exclusiva com o corpo docente na terça-feira, 11 de novembro de 2025, das 10h às 11h (horário do leste dos EUA). Obtenha insights valiosos e inscreva-se agora para garantir sua vaga.

Não está recebendo e-mails do IHI ? Peça ao seu departamento de TI para adicionar o domínio ihi.org à lista de Remetentes Seguros da sua organização.

Por favor, revise nossa Política de Cancelamento

*Os preços estão listados em dólares americanos. Os preços para grupos são por pessoa.

Conceitos avançados de segurança do paciente

Ferramentas tradicionais de segurança, como HRO, Lean e PDSA, não conseguem mais acompanhar os complexos sistemas de saúde atuais, deixando muitos líderes frustrados com resultados limitados. Além da HRO: Engenharia de Resiliência Centrada no Ser Humano como uma Estrutura Preparada para o Futuro para a Segurança do Paciente apresenta uma abordagem equilibrada que se baseia em métodos comprovados, incorporando ciência de segurança avançada de outros setores complexos. Por meio de sessões interativas e coaching, os participantes adquirirão novas estruturas, princípios de engenharia de resiliência e ferramentas práticas para fortalecer, adaptar ou substituir métodos obsoletos e impulsionar melhorias preparadas para o futuro.
Participe de uma chamada informativa gratuita com o corpo docente na terça-feira, 11 de novembro de 2025, às 10h (horário do leste dos EUA). Obtenha insights valiosos e inscreva-se agora para garantir sua vaga.

Uma nova abordagem para a segurança em sistemas complexos

As operações de saúde hoje são cada vez mais complexas, e os métodos tradicionais por si só não são mais suficientes para acompanhar o ritmo. Como explica a professora Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH: "A realidade das operações de saúde, por ser extremamente complexa e cada vez mais complexa, exige uma abordagem para o desempenho da segurança baseada na teoria da complexidade e na engenharia de resiliência centrada no ser humano (HRE)".

O programa Beyond HRO aborda a persistente desconexão entre os esforços de segurança do paciente e as operações clínicas, apresentando uma estrutura equilibrada que se baseia em métodos tradicionais e incorpora ciência avançada em segurança. Os participantes são expostos a modelos e ferramentas de alto nível, aliados a aplicações guiadas e coaching, ajudando-os a reformular desafios e a trazer estratégias práticas e preparadas para o futuro de volta às suas organizações.

Apresentando o caso: Baixe a Carta de Justificativa para fornecer informações de alto nível sobre Beyond HRO: Engenharia de Resiliência Centrada no Ser Humano como uma Estrutura Preparada para o Futuro para a Segurança do Paciente

Pauta da Sessão

O programa Beyond HRO combina orientação de professores especialistas com aprendizado interativo e aplicação prática. Ao longo de 15 semanas, os participantes explorarão novas maneiras de pensar sobre complexidade, abordarão a persistente desconexão entre segurança e operações clínicas e praticarão a aplicação dos princípios da engenharia de resiliência em suas organizações. Cada sessão foi projetada para apresentar modelos e ferramentas de alto nível, desafiar suposições, gerar novos insights e equipar os líderes com estratégias práticas que equilibram métodos tradicionais com ciência avançada em segurança.

A agenda deste programa está disponível para download:

Educação Continuada

Jointly

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Este curso é aprovado para fornecer 12 créditos para médicos, enfermeiros, recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) e recertificação de Profissional Certificado em Fatores Humanos em Cuidados de Saúde (CPHFH).

O Institute for Healthcare Improvement designa esta atividade presencial para um máximo de 12 Créditos AMA PRA Categoria 1™. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito correspondente à extensão de sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável a outras profissões que aceitem Créditos AMA PRA Categoria 1™. Este curso inclui componentes presenciais programados como parte da experiência educacional geral. A participação nas partes presencial e contínua é necessária para atingir os objetivos de aprendizagem estabelecidos.

  • Descreva por que uma abordagem transformada à segurança é necessária nos complexos sistemas de saúde atuais.
  • Diferencie entre as abordagens “Segurança-I” e “Segurança-II” para gestão de segurança e como as abordagens se complementam para permitir resultados confiáveis.
  • Empregue conceitos, modelos e ferramentas de engenharia de resiliência centrados no ser humano em qualquer iniciativa de segurança ou complemente qualquer projeto tradicional de melhoria de qualidade.
  • Aplique conceitos-chave às atividades de segurança proativas e reativas para aumentar a eficácia e a preparação para o futuro do seu programa.
  • Avalie o papel dos fatores humanos e a importância da investigação qualitativa para impulsionar intervenções mais eficazes e direcionadas.

Instruções

Para se qualificar para um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação online em até 30 dias após a atividade de educação continuada. Após esse período, você não poderá receber o certificado.

Créditos de educação continuada não serão concedidos para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.

Já participou?

Para visualizar créditos de educação continuada (CE) e materiais de sessão:

  1. Clique no link "Meu IHI" no topo desta página
  2. Depois de fazer login, clique na aba "Créditos" para ver informações do CE.
  3. Clique na aba "Minha Participação" e depois no botão "Meus Materiais" para ver os materiais do curso.

Comitê de Planejamento

  • Oren Guttman, MD, MBA, Vice-presidente do Sistema de Alta Confiabilidade e Segurança do Paciente, Jefferson Health, Edward Asplundh, Diretor de Qualidade e Segurança do Paciente, Jefferson Health Abington
  • Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, Diretora de Fatores Humanos e Inovação. Qualidade, Segurança e Experiência do Sistema, Corewell Health
  • Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, vice-presidente, IHI
  • Katherine Rowbotham, MA, Diretora de Credenciamento, IHI
  • Jeremy Schwartz MSN, RN, CNL, Diretor de Qualidade Clínica de Enfermagem, Prática e Excelência de Desempenho, Jefferson Abington and Lansdale Hospital

Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relações financeiras relevantes a serem divulgadas com empresas não elegíveis cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados ​​por ou em pacientes.

Taxas e bolsas de estudo

Taxas de inscrição

Tarifa regular: US$ 1.600 por pessoa

Grupo (3 ou mais): US$ 1.360 por pessoa

Registrar um grupo

Esta tarifa inclui 8 sessões virtuais, seis horas de atendimento opcionais (mínimo de 2 horas de atendimento necessárias) e o uso de todas as ferramentas e recursos.

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo de 15%, 25% e 50% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Solicitação de Bolsa online até 23 de janeiro de 2026. O IHI não considerará inscrições enviadas após essa data. O IHI notificará todos os candidatos sobre sua situação de bolsa até 30 de janeiro de 2026.

Todas as bolsas são analisadas individualmente. Caso várias pessoas da mesma organização desejem se candidatar a uma bolsa, cada uma delas deverá enviar uma solicitação.

Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as inscrições para bolsas de estudo são analisadas com base nos mesmos critérios de pontuação. Todos os valores concedidos são finais.

Observe que as bolsas estão disponíveis apenas para custos de inscrição no programa e não cobrem custos de viagem, alimentação ou acomodação associados à participação em um programa.

Revise a Política de Cancelamento do IHI

Logística

Comece hoje

  • Clique no botão Registrar para fazer login ou criar uma conta.
  • Acesse a Plataforma Educacional do IHI para ver detalhes do programa e concluir sua inscrição para o treinamento.
  • As faturas podem ser encontradas e pagas na seção Minha Conta

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info@ihi.org

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Formatar:
Online
Começa:
Mar 10, 2026
Registre-se até:
19 de março de 2026
Taxa:
$ 549
Cadastre-se agora Inscrição em grupo

Para registrar um grupo de 2+ pessoas, preencha o formulário acima

Veja uma gravação e slides de uma chamada informativa anterior.

Preencha este formulário para baixar o folheto do programa.

O programa inclui conteúdo on-line autodidata, três chamadas ao vivo para todos os alunos, aprendizagem social com seus colegas e acesso a treinamento individual com professores especialistas.

Não está recebendo e-mails do IHI ? Peça ao seu departamento de TI para adicionar o domínio ihi.org à lista de Remetentes Seguros da sua organização.

Aprenda a melhorar seu processo de revisão de eventos com uma abordagem exclusiva — endossada por líderes em segurança do paciente nos Estados Unidos e no exterior — que expande a análise tradicional de causa raiz.
Veja uma gravação e slides de uma chamada informativa anterior.

Quando ocorrem acidentes na área da saúde, os prestadores de serviços e os sistemas de saúde têm a responsabilidade urgente de responder para evitar danos futuros.

Neste curso on-line, você aprenderá a melhorar seu processo de revisão de eventos com uma abordagem exclusiva — endossada por líderes em segurança do paciente nos Estados Unidos e no exterior — que expande a análise tradicional da causa raiz.

Agindo rapidamente após a ocorrência de um incidente de segurança, você aprenderá a estabelecer uma pequena equipe para conduzir entrevistas, desenvolver um fluxograma e identificar vulnerabilidades em seu sistema: projeto de equipamento ruim, treinamento inadequado ou recursos insuficientes.

Mais importante ainda, ao final do curso, você adquirirá ferramentas e estratégias para lidar com essas vulnerabilidades com ações sustentáveis ​​que realmente funcionam para prevenir danos futuros. Este é o foco das Análises de Causa Raiz e Ações — ou RCA2.

Pauta da Sessão

Este programa consiste em 3 sessões online ao vivo e atividades individuais a serem concluídas fora das sessões presenciais. Atividades individuais entre as sessões são obrigatórias e não devem levar mais de uma hora para serem concluídas por sessão.

A agenda para a oferta de março de 2026 está disponível para download:

 

Educação Continuada

Jointly Accredited Provider Logo

Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.

Os créditos de educação continuada para este programa ainda estão sendo finalizados e serão atualizados em breve.

Após participar deste curso, os participantes serão capazes de:

  • Defina um processo aprimorado de revisão de eventos com uma abordagem exclusiva que expande a análise tradicional de causa raiz.
  • Identificar como formar uma equipe multidisciplinar para coletar dados e avaliar o estado atual.
  • Aplique ferramentas e técnicas baseadas em evidências para abordar vulnerabilidades com ações sustentáveis ​​para prevenir danos futuros.

Comitê de Planejamento

  • Patricia A. McGaffigan , RN, MS, CPPS, vice-presidente, IHI
  • Lauren Cameron , Gerente de Projetos, Educação
  • Jessica Behrhorst , MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, Consultora de Qualidade, Segurança e HRO
  • Lauge Sokol-Hessner , MD, CPPS, Professor Clínico Associado, Medicina, Universidade de Washington

Divulgação: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional tem relações financeiras relevantes a serem divulgadas com empresas não elegíveis cujo negócio principal seja produzir, comercializar, vender, revender ou distribuir produtos de saúde usados ​​por ou em pacientes.

Instruções CE

Para se qualificar para um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação online em até 30 dias após a atividade de educação continuada. Após esse período, você não poderá receber o certificado.

Créditos de educação continuada não serão concedidos para atividades não educacionais, incluindo (e não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.

Já participou?

Para visualizar créditos de educação continuada (CE) e materiais de sessão:

  1. Clique no link "Meu IHI" no topo desta página
  2. Depois de fazer login, clique na aba "Créditos" para ver informações do CE.
  3. Clique na aba "Minha Participação" e depois no botão "Meus Materiais" para ver os materiais do curso.

Taxas e bolsas de estudo

Taxa: US$ 549 por pessoa

Inclui conteúdo on-line autogerenciado, três chamadas ao vivo para todos os alunos, aprendizagem social com seus colegas e acesso a treinamento individual com professores especialistas.

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo gratuitas e de 25% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

As inscrições para bolsas de estudo devem ser feitas até 24 de fevereiro de 2026. As decisões sobre as bolsas serão anunciadas em 3 de março de 2026 .

Todas as bolsas são analisadas individualmente. Caso várias pessoas da mesma organização desejem se candidatar a uma bolsa, cada uma delas deverá enviar uma solicitação. Descontos para grupos também estão disponíveis; veja as informações acima.

Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as inscrições para bolsas de estudo são analisadas com base nos mesmos critérios de pontuação. Todos os valores concedidos são finais.

Revise a Política de Cancelamento do IHI

Logística

Comece hoje

  • Clique no botão Registrar para fazer login ou criar uma conta.
  • Acesse a Plataforma Educacional do IHI para ver detalhes do programa e concluir sua inscrição para o treinamento.
  • As faturas podem ser encontradas e pagas na seção Minha Conta.

Maricia Silvera-Batson, Enfermeira Registrada

Rede de Saúde Scarborough

Rede de Saúde Scarborough

Este curso é ótimo para iniciantes e especialistas em conhecimento de ACR. Pode ser concluído em período integral. O conteúdo é muito relevante para qualquer pessoa responsável pela condução de ACRs e está repleto de recursos e exemplos excepcionais.

Dr. James Laughton

Corporação Médica Hamad

Corporação Médica Hamad

"Excelente curso, como sempre, do IHI. A qualidade do conteúdo e do aprendizado continua inspiradora."

Senhorita Polito

Medicina da Universidade da Virgínia Ocidental

Medicina da Universidade da Virgínia Ocidental

Este curso foi a cereja do bolo para mim. Realizo ACRs há mais de 5 anos e consegui me identificar facilmente com cada uma das aulas. Essas aulas confirmaram o que eu já sabia, mas também forneceram detalhes e aprendizado adicionais para expandir meu conhecimento sobre o processo de ACR.

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