Além da HRO: Engenharia de Resiliência Centrada no Ser Humano como uma Estrutura Preparada para o Futuro na Segurança do Paciente
Além da HRO: Engenharia de Resiliência Centrada no Ser Humano como uma Estrutura Preparada para o Futuro na Segurança do Paciente
Não perca esta oportunidade! Junte-se a nós para uma chamada informativa exclusiva com o corpo docente na terça-feira, 11 de novembro de 2025, das 10h às 11h (horário do leste dos EUA). Obtenha informações valiosas e inscreva-se agora para garantir sua vaga.
Não está recebendo e-mails do IHI ? Solicite ao seu departamento de TI que adicione o domínio ihi.org à lista de remetentes confiáveis da sua organização.
Por favor, consulte nossa Política de Cancelamento.
*Os preços estão em dólares americanos. Os preços para grupos são por pessoa.
Conceitos avançados de segurança do paciente
Participe de uma chamada informativa gratuita com o corpo docente na terça-feira, 11 de novembro de 2025, às 10h (horário do leste dos EUA). Obtenha informações valiosas e inscreva-se agora para garantir sua vaga.
Neste curso, você adquirirá habilidades e ferramentas práticas para reformular sua abordagem à segurança, fortalecer programas existentes e aplicar os princípios da engenharia de resiliência diretamente ao seu trabalho diário. Você aprenderá a superar a frustração dos métodos tradicionais, equilibrando abordagens comprovadas com ciência de segurança avançada e aplicando-as em contextos reais.
Após concluir este curso online, você será capaz de:
- Compreenda por que uma abordagem transformada em relação à segurança é essencial no complexo ambiente de saúde atual.
- Diferencie as abordagens “Segurança I” e “Segurança II” e veja como elas se complementam para possibilitar resultados mais confiáveis.
- Aplique conceitos, modelos e ferramentas de engenharia de resiliência centrados no ser humano para aprimorar qualquer iniciativa de segurança ou complementar projetos de melhoria tradicionais.
- Utilize princípios fundamentais em atividades de segurança proativas e reativas para tornar seu programa mais eficaz e preparado para o futuro.
- Reconhecer o papel dos fatores humanos e da investigação qualitativa na promoção de intervenções de segurança mais precisas e direcionadas.
Este curso foi desenvolvido para líderes da área da saúde que estejam prontos para reformular sua abordagem à segurança e lidar com a complexidade da prestação de cuidados modernos. É especialmente relevante para:
- Ex-alunos do Programa Executivo de Segurança do Paciente do IHI que desejam aprimorar sua formação e explorar abordagens avançadas.
- Líderes de segurança com experiência em segurança do paciente, qualidade ou programas de risco clínico que buscam expandir ou modernizar seu conjunto de ferramentas.
- Gerentes de enfermagem, diretores, chefes de serviço e líderes de operações clínicas responsáveis pelos resultados de segurança e pelos esforços de melhoria.
- Profissionais de diversas áreas, incluindo aqueles sem formação formal em segurança, que assumem a responsabilidade pela segurança do paciente e estão abertos a novas perspectivas.
Os participantes ideais incluem aqueles que atualmente lideram programas de segurança e buscam apoio, bem como aqueles que desejam aprimorar suas habilidades e funções. Muitos reconhecerão as limitações das estruturas tradicionais e estarão motivados a adotar estratégias mais eficazes e preparadas para o futuro.
Dr. Oren Guttman, MD, MBA
Vice-presidente de Sistemas para Alta Confiabilidade e Segurança do Paciente | Jefferson Health
Edward Asplundh, Diretor de Qualidade e Segurança do Paciente | Jefferson Health Abington
Professor de Anestesiologia e Medicina Perioperatória
Faculdade de Medicina Sidney Kimmel
O Dr. Oren Guttman é um líder de pensamento reconhecido internacionalmente em segurança do paciente e na aplicação de fatores humanos, ciência do design e engenharia de resiliência na área da saúde. Ele atua como Vice-Presidente de Segurança do Paciente do Jefferson Health System, um sistema com 32 hospitais na Pensilvânia e no sul de Nova Jersey. É também Diretor de Qualidade e Segurança do Paciente do Jefferson Health Abington Hospital, cargo que ocupa atualmente em cátedra Edward Asplundh, e mantém um compromisso clínico como Professor de Anestesiologia e Medicina Perioperatória no Sidney Kimmel Medical College.
O Dr. Guttman é o principal arquiteto do Sistema de Gestão de Segurança da Jefferson Health, uma estrutura pioneira que integra engenharia de resiliência, fatores humanos aplicados e ciência moderna da segurança às operações clínicas. Este sistema recebeu o Prêmio de Excelência em Segurança da ECRI e serve como peça fundamental do modelo para a reformulação do CareOS do Institute for Healthcare Improvement (IHI). Seu foco na redução de infecções associadas à assistência à saúde (infecções da corrente sanguínea relacionadas a cateteres) utilizando princípios de engenharia de resiliência foi um dos três estudos de caso que renderam à Jefferson Health o reconhecimento da HIMSS com o Prêmio Davies em 2022.
O trabalho do Dr. Guttman na integração de fatores humanos e engenharia de resiliência na área da saúde, como um novo paradigma para promover a segurança do paciente, foi destaque em importantes veículos de comunicação, incluindo o The Wall Street Journal, o Becker's Hospital Review e o Healthcare Tech Outlook. Ele já realizou dezenas de apresentações a convite e participou de diversos podcasts e webinars promovidos pelo IHI, AHA, CMS e outras instituições. Ele atua como membro do corpo docente do IHI , onde apoia o Comitê Diretivo do programa Transforming Safety Together e co-lidera o Curso Avançado de Segurança do Paciente.
Leah Konwinski, MS, CPE , é Engenheira de Fatores Humanos com experiência em saúde e Diretora de Fatores Humanos e Inovação na Corewell Health, em Michigan. Leah é responsável por impulsionar a estratégia de melhoria proativa da organização para segurança, qualidade e experiência do paciente. Ela e sua equipe se especializam em utilizar a análise de sistemas centrada no ser humano e o design participativo para alcançar melhorias significativas. Sua pesquisa aplicada se concentra na aplicação da engenharia de resiliência e métodos de fatores humanos para melhor compreender e solucionar as barreiras que impedem um trabalho simples, satisfatório e seguro. Ela é reconhecida internacionalmente como uma pensadora profunda e profissional de fatores humanos e ergonomia, e uma defensora apaixonada do design centrado no ser humano na área da saúde.
Antes de sua atuação na área da saúde, Leah trabalhou nos setores automotivo, de produção de alimentos, aviação, engenharia e design de produtos, aplicando conhecimentos de ergonomia e fatores humanos em diversas iniciativas de design e melhoria. Leah é bacharel em Ciências com honras pela Universidade de Guelph e mestre em Ciências da Atividade Física com foco em Biomecânica e Fatores Humanos pela Universidade de Windsor, ambas em Ontário, Canadá. Leah é Ergonomista Profissional Certificada, membro da Sociedade de Fatores Humanos e Ergonomia, da Associação de Engenharia de Resiliência e do grupo Fatores Humanos Transformando a Saúde.
Jeremy Schwartz, MSN, RN, CNL , Diretor de Prática de Enfermagem, Qualidade Clínica e Excelência em Desempenho, possui mais de uma década de experiência em liderança na área de enfermagem. De enfermeiro oncológico à beira do leito a diretor de prática, Jeremy tem um profundo conhecimento de operações clínicas, experiência do paciente, prática de enfermagem, liderança de mudanças e desenvolvimento de equipes. Ele impulsiona e inova na prática, implementando melhorias sistêmicas em segurança do paciente, prática de enfermagem e qualidade. Jeremy liderou iniciativas bem-sucedidas para reduzir infecções do trato urinário associadas a cateteres (ITUAC), infecções da corrente sanguínea associadas a cateteres (ICSAC), quedas com lesões, melhorar a mobilidade e diminuir a sepse, alcançando ganhos significativos em indicadores de qualidade. Ele projeta e implementa fluxos de trabalho inovadores, orienta líderes de enfermagem, facilita conselhos de governança compartilhada e colabora entre as diversas disciplinas para aprimorar a prestação de cuidados. Ele alinha a prática de enfermagem em um grande sistema hospitalar.
Uma Nova Abordagem para a Segurança em Sistemas Complexos
As operações na área da saúde hoje são cada vez mais complexas, e os métodos tradicionais por si só já não são suficientes para acompanhar o ritmo. Como explica a professora Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, “A realidade das operações na área da saúde, que é extremamente complexa e está se tornando ainda mais, exige uma abordagem para o desempenho em segurança que seja informada pela teoria da complexidade e pela engenharia de resiliência centrada no ser humano (HRE)”.
O programa Beyond HRO aborda a persistente desconexão entre os esforços de segurança do paciente e as operações clínicas, apresentando uma estrutura equilibrada que se baseia em métodos tradicionais e incorpora ciência avançada em segurança. Os participantes são expostos a modelos e ferramentas de alto nível, juntamente com aplicação guiada e mentoria, o que os ajuda a reformular desafios e a trazer estratégias práticas e preparadas para o futuro de volta às suas organizações.
Justificativa: Baixe a Carta de Justificativa para obter informações gerais sobre o projeto "Além das Organizações de Alta Confiabilidade: Engenharia de Resiliência Centrada no Ser Humano como uma Estrutura Preparada para o Futuro na Segurança do Paciente".
Agenda da Sessão
O programa Beyond HRO combina a orientação de professores especialistas com aprendizado interativo e aplicação prática. Ao longo de 15 semanas, os participantes explorarão novas maneiras de pensar sobre a complexidade, abordarão a persistente desconexão entre segurança e operações clínicas e praticarão a aplicação dos princípios da engenharia de resiliência em suas organizações. Cada sessão é projetada para apresentar modelos e ferramentas de alto nível, desafiar pressupostos, gerar novas ideias e capacitar líderes com estratégias práticas que equilibram métodos tradicionais com ciência avançada em segurança.
A programação deste evento está disponível para download:
Educação Continuada
Com o objetivo de aprimorar o atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement ) é acreditado em conjunto pelo Conselho de Acreditação para Educação Médica Continuada (Accreditation Council for Continuing Medical Education - ACCME), pelo Conselho de Acreditação para Educação Farmacêutica (Accreditation Council for Pharmacy Education - ACPE) e pelo Centro Americano de Credenciamento de Enfermeiros (American Nurses Credentialing Center - ANCC), para oferecer educação continuada à equipe de saúde.
Este curso é aprovado para fornecer 12 créditos para médicos, enfermeiros, recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) e recertificação de Profissional Certificado em Fatores Humanos em Saúde (CPHFH).
O Institute for Healthcare Improvement) credita esta atividade presencial com um máximo de 12 créditos AMA PRA Categoria 1™. Os médicos devem solicitar apenas os créditos correspondentes à sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável a outras profissões que aceitam créditos AMA PRA Categoria 1™. Este curso inclui componentes presenciais programados como parte da experiência educacional completa. A participação tanto nas partes presenciais quanto nas partes ao vivo é necessária para atingir os objetivos de aprendizagem estabelecidos.
- Descreva por que uma abordagem transformada em relação à segurança é necessária nos complexos sistemas de saúde atuais.
- Diferencie as abordagens de “Segurança I” e “Segurança II” para a gestão da segurança e como elas se complementam para possibilitar resultados confiáveis.
- Utilize conceitos, modelos e ferramentas de engenharia de resiliência centrada no ser humano em qualquer iniciativa de segurança ou como complemento a qualquer projeto tradicional de melhoria da qualidade.
- Aplique conceitos-chave tanto em atividades de segurança proativas quanto reativas para aprimorar a eficácia e a preparação para o futuro do seu programa.
- Avaliar o papel dos fatores humanos e a importância da investigação qualitativa para impulsionar intervenções mais eficazes e direcionadas.
Instruções
Para ter direito a um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação online em até 30 dias após a atividade de educação continuada. Após esse período, não será possível receber o certificado.
Não serão concedidos créditos de educação continuada para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.
Já participou?
Para visualizar os créditos de educação continuada (EC) e os materiais das sessões:
- Clique no link "Meu IHI" no topo desta página.
- Após efetuar o login, clique na aba "Créditos" para visualizar as informações sobre Educação Continuada.
- Clique na aba "Minha Participação" e depois no botão "Meus Materiais" para visualizar os materiais do curso.
Comitê de Planejamento
- Oren Guttman, MD, MBA, Vice-Presidente de Sistemas para Alta Confiabilidade e Segurança do Paciente, Jefferson Health, Edward Asplundh, Diretor de Qualidade e Segurança do Paciente, Jefferson Health Abington
- Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, Diretora de Fatores Humanos e Inovação. Qualidade, Segurança e Experiência do Sistema, Corewell Health
- Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, vice-presidente, IHI
- Katherine Rowbotham, MA, Diretora de Credenciamento, IHI
- Jeremy Schwartz, MSN, RN, CNL, Diretor de Qualidade Clínica de Enfermagem, Prática e Excelência de Desempenho, Hospital Jefferson Abington e Lansdale
Declaração: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional possui qualquer relação financeira relevante a declarar com empresas inelegíveis cujo negócio principal seja a produção, comercialização, venda, revenda ou distribuição de produtos de saúde utilizados por ou em pacientes.
Taxas e Bolsas de Estudo
Taxas de inscrição
Preço normal: US$ 1.600 por pessoa
Grupo (3 ou mais pessoas): US$ 1.360 por pessoa
Essa tarifa inclui 8 sessões virtuais, seis horas de atendimento opcionais (mínimo de 2 horas de atendimento obrigatórias) e o uso de todas as ferramentas e recursos.
Bolsas de estudo
O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo de 15%, 25% e 50% para auxiliar nos custos de inscrição do programa para aqueles que trabalham em:
- Centros de Saúde Qualificados Federalmente (FQHCs, na sigla em inglês) independentes dos Estados Unidos, que não são afiliados a um hospital ou sistema de saúde.
- Hospitais de Acesso Crítico
- Clínicas independentes com menos de 20 médicos
- Hospitais com menos de 50 leitos
- Membros da Rede de Hospitais Essenciais dos Estados Unidos
- Organização 501(c)(3) com orçamento operacional definido inferior a 5 milhões de dólares, que atende populações comunitárias.
- Ministérios da Saúde
- Instituições de saúde baseadas na fé
- Serviços de enfermagem especializada
Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Candidatura a Bolsas de Estudo online até 23 de janeiro de 2026. O IHI não considerará candidaturas submetidas após esta data. O IHI notificará todos os candidatos sobre o resultado da sua candidatura até 30 de janeiro de 2026.
Todas as bolsas de estudo são analisadas individualmente. Se várias pessoas da mesma organização desejarem se candidatar a uma bolsa, cada uma deverá enviar uma candidatura individual.
Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as candidaturas a bolsas de estudo são analisadas utilizando os mesmos critérios de pontuação. Todos os valores atribuídos são definitivos.
Atenção: as bolsas de estudo destinam-se apenas aos custos de inscrição no programa e não cobrem despesas de viagem, alimentação ou hospedagem relacionadas à participação no programa.
Consulte a Política de Cancelamento do IHI.
Logística
Comece hoje mesmo
- Clique no botão Registrar para fazer login ou criar uma conta.
- Acesse a Plataforma Educacional do IHI para visualizar os detalhes do programa e concluir sua inscrição no treinamento.
- Você pode encontrar e pagar suas faturas na seção "Minha Conta".
