Más allá de la HRO: Ingeniería de resiliencia centrada en el ser humano como marco preparado para el futuro en materia de seguridad del paciente
Más allá de la HRO: Ingeniería de resiliencia centrada en el ser humano como marco preparado para el futuro en materia de seguridad del paciente
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Conceptos avanzados de seguridad del paciente
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En este curso, adquirirás habilidades y herramientas prácticas para replantear tu enfoque de la seguridad, fortalecer los programas existentes y aplicar los principios de la ingeniería de la resiliencia directamente en tu trabajo diario. Aprenderás a superar la frustración de los métodos tradicionales combinando enfoques probados con la ciencia de la seguridad avanzada y aplicándolos en contextos reales.
Tras completar este curso en línea, usted podrá:
- Comprender por qué un enfoque transformado de la seguridad es esencial en el complejo entorno sanitario actual.
- Diferencia entre los enfoques de “Seguridad I” y “Seguridad II” y observa cómo se complementan entre sí para lograr resultados más confiables.
- Aplique conceptos, modelos y herramientas de ingeniería de resiliencia centrada en el ser humano para mejorar cualquier iniciativa de seguridad o complementar los proyectos de mejora tradicionales.
- Aproveche los principios clave tanto en las actividades de seguridad proactivas como reactivas para que su programa sea más eficaz y esté preparado para el futuro.
- Reconocer el papel de los factores humanos y la investigación cualitativa para impulsar intervenciones de seguridad más precisas y específicas.
Este curso está diseñado para líderes del sector sanitario que estén preparados para replantear su enfoque de la seguridad y afrontar la complejidad de la prestación de atención sanitaria moderna. Es especialmente relevante para:
- Exalumnos del Programa Ejecutivo de Seguridad del Paciente del IHI que desean consolidar sus conocimientos y explorar enfoques avanzados.
- Líderes en seguridad con experiencia en programas de seguridad del paciente, calidad o riesgo clínico que buscan ampliar o modernizar su conjunto de herramientas.
- Gerentes de enfermería, directores, jefes de servicio y líderes de operaciones clínicas responsables de los resultados de seguridad y los esfuerzos de mejora
- Profesionales de diversas disciplinas, incluidos aquellos sin formación formal en seguridad, que asumen la responsabilidad de la seguridad del paciente y están abiertos a nuevas perspectivas.
Los participantes ideales incluyen a quienes actualmente lideran programas de seguridad y buscan apoyo, así como a quienes desean mejorar sus habilidades y funciones. Muchos reconocerán las limitaciones de los marcos tradicionales y se sentirán motivados a adoptar estrategias más eficaces y preparadas para el futuro.
Dr. Oren Guttman, MD, MBA
Vicepresidente del Sistema para Alta Confiabilidad y Seguridad del Paciente | Jefferson Health
Edward Asplundh, director de Calidad y Seguridad del Paciente | Jefferson Health Abington
Profesor de Anestesiología y Medicina Perioperatoria
Facultad de Medicina Sidney Kimmel
El Dr. Oren Guttman es un líder de opinión reconocido internacionalmente en seguridad del paciente y en la aplicación de factores humanos, ciencia del diseño e ingeniería de resiliencia en la atención médica. Es vicepresidente de Seguridad del Paciente del Sistema de Salud Jefferson, una red de 32 hospitales en Pensilvania y el sur de Nueva Jersey. Ostenta la cátedra Edward Asplundh de Director de Calidad y Seguridad del Paciente en el Hospital Abington de Jefferson Health y mantiene su compromiso clínico como profesor de Anestesiología y Medicina Perioperatoria en la Facultad de Medicina Sidney Kimmel.
El Dr. Guttman es el principal artífice del Sistema de Gestión de Seguridad de Jefferson Health, un marco pionero que integra la ingeniería de resiliencia, los factores humanos aplicados y la ciencia moderna de la seguridad en las operaciones clínicas. Este sistema recibió el Premio a la Excelencia en Seguridad de ECRI y constituye una pieza fundamental del modelo para el rediseño de CareOS del Instituto para la Mejora de la Atención Médica (IHI). Su enfoque en la reducción de las infecciones asociadas a la atención sanitaria (infecciones del torrente sanguíneo asociadas a catéteres centrales) mediante los principios de la ingeniería de resiliencia fue uno de los tres estudios de caso que le valieron a Jefferson Health el reconocimiento de HIMSS con el Premio Davies en 2022.
El trabajo del Dr. Guttman en la integración de factores humanos e ingeniería de resiliencia en la atención médica, como un nuevo paradigma para mejorar la seguridad del paciente, ha sido destacado en importantes medios de comunicación como The Wall Street Journal, Becker's Hospital Review y Healthcare Tech Outlook. Ha impartido decenas de ponencias por invitación y ha participado en numerosos podcasts y seminarios web organizados por el IHI, la AHA, los CMS y otras organizaciones. Es miembro del profesorado del IHI , donde apoya al Comité Directivo de Transforming Safety Together y codirige el Curso Avanzado de Seguridad del Paciente.
Leah Konwinski, MS, CPE , es ingeniera de factores humanos en el sector sanitario y directora de Factores Humanos e Innovación en Corewell Health, Michigan. Es responsable de impulsar la estrategia de mejora proactiva de la organización en materia de seguridad, calidad y experiencia del paciente. Junto con su equipo, se especializa en el uso del análisis de sistemas centrados en el usuario y el diseño participativo para lograr mejoras significativas. Su investigación aplicada se centra en la aplicación de la ingeniería de resiliencia y los métodos de factores humanos para comprender mejor y superar las barreras que impiden un trabajo sencillo, satisfactorio y seguro. Es reconocida internacionalmente como una experta en factores humanos y ergonomía, y una defensora apasionada del diseño centrado en el usuario en el ámbito sanitario.
Antes de su trayectoria en el sector sanitario, Leah trabajó en las industrias automotriz, alimentaria, aeronáutica, de ingeniería y de diseño de productos, aportando conocimientos de ergonomía y factores humanos a numerosas iniciativas de diseño y mejora. Leah se licenció con honores en Ciencias por la Universidad de Guelph y obtuvo una maestría en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte con especialización en Biomecánica y Factores Humanos por la Universidad de Windsor, ambas en Ontario, Canadá. Leah es ergonomista profesional certificada, miembro de la Sociedad de Factores Humanos y Ergonomía, la Asociación de Ingeniería de la Resiliencia y el grupo de Transformación de la Atención Sanitaria mediante Factores Humanos.
Jeremy Schwartz, MSN, RN, CNL , Director de Práctica de Enfermería, Calidad Clínica y Excelencia en el Desempeño, cuenta con más de una década de experiencia en liderazgo de enfermería. Desde enfermero oncológico de planta hasta director de práctica, Jeremy posee un profundo conocimiento de las operaciones clínicas, la experiencia del paciente, la práctica de enfermería, el liderazgo del cambio y el desarrollo de equipos. Impulsa, innova e implementa mejoras sistémicas en seguridad del paciente, práctica de enfermería y calidad. Jeremy ha liderado iniciativas exitosas para reducir las infecciones del tracto urinario asociadas a catéteres (ITUAC), las infecciones del torrente sanguíneo asociadas a catéteres (ITSAC), las caídas con lesiones, mejorar la movilidad y disminuir la sepsis, logrando avances significativos en los indicadores de calidad. Diseña e implementa flujos de trabajo innovadores, asesora a líderes de enfermería, facilita consejos de gobernanza compartida y colabora interdisciplinariamente para optimizar la prestación de cuidados. Alinea la práctica de enfermería en un extenso sistema hospitalario.
Un nuevo enfoque para la seguridad en sistemas complejos
Actualmente, la gestión de la atención sanitaria es cada vez más compleja, y los métodos tradicionales por sí solos ya no bastan para mantenerse al día. Como explica la profesora Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, “La realidad de la gestión de la atención sanitaria, inherentemente compleja y en constante evolución, exige un enfoque del desempeño en materia de seguridad que se base en la teoría de la complejidad y la ingeniería de la resiliencia centrada en el ser humano (HRE)”.
Beyond HRO aborda la persistente desconexión entre los esfuerzos por la seguridad del paciente y las operaciones clínicas, presentando un marco equilibrado que se basa en los métodos tradicionales e incorpora la ciencia de la seguridad más avanzada. Los participantes se familiarizan con modelos y herramientas de alto nivel, junto con la aplicación guiada y el acompañamiento, lo que les ayuda a replantear los desafíos y a implementar estrategias prácticas y preparadas para el futuro en sus organizaciones.
Argumentos a favor: Descargue la carta de justificación para obtener información general sobre Beyond HRO: Ingeniería de resiliencia centrada en el ser humano como marco de trabajo preparado para el futuro en materia de seguridad del paciente.
Agenda de la sesión
El programa Beyond HRO combina la guía de profesores expertos con el aprendizaje interactivo y la aplicación práctica. A lo largo de 15 semanas, los participantes explorarán nuevas formas de abordar la complejidad, tratarán la persistente desconexión entre la seguridad y las operaciones clínicas, y practicarán la aplicación de los principios de ingeniería de resiliencia en sus organizaciones. Cada sesión está diseñada para presentar modelos y herramientas de alto nivel, cuestionar supuestos, generar nuevas perspectivas y brindar a los líderes estrategias prácticas que equilibran los métodos tradicionales con la ciencia de la seguridad más avanzada.
La agenda de este programa está disponible para su descarga:
Educación continua
Con el fin de mejorar la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Consejo de Acreditación para la Educación Médica Continua (ACCME), el Consejo de Acreditación para la Educación Farmacéutica (ACPE) y el Centro Estadounidense de Acreditación de Enfermeras (ANCC), para brindar educación continua al equipo de atención médica.
Este curso está aprobado para proporcionar 12 créditos para médicos, enfermeras, recertificación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) y recertificación de Profesional Certificado en Factores Humanos en la Atención Médica (CPHFH).
El Institute for Healthcare Improvement otorga un máximo de 12 créditos AMA PRA Categoría 1™ por esta actividad presencial. Los médicos deben solicitar únicamente los créditos correspondientes a su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable a otras profesiones que aceptan créditos AMA PRA Categoría 1™. Este curso incluye componentes presenciales programados como parte de la experiencia educativa general. La participación tanto en el material didáctico como en las sesiones presenciales es obligatoria para alcanzar los objetivos de aprendizaje establecidos.
- Describa por qué se necesita un enfoque transformado de la seguridad en los complejos sistemas de salud actuales.
- Diferencie entre los enfoques de “Seguridad-I” y “Seguridad-II” para la gestión de la seguridad, y cómo se complementan entre sí para permitir resultados confiables.
- Emplear conceptos, modelos y herramientas de ingeniería de resiliencia centradas en el ser humano en cualquier iniciativa de seguridad o como complemento de cualquier proyecto tradicional de mejora de la calidad.
- Aplique conceptos clave tanto a las actividades de seguridad proactivas como reactivas para mejorar la eficacia y la preparación futura de su programa.
- Evaluar el papel de los factores humanos y la importancia de la investigación cualitativa para impulsar intervenciones más eficaces y específicas.
Instrucciones
Para obtener un certificado de formación continua, los participantes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad. Transcurrido este plazo, no podrán recibir el certificado.
No se otorgarán créditos de educación continua por actividades no educativas, incluidas (pero no limitadas a) comidas, descansos y recepciones.
¿Ya has asistido?
Para ver los créditos de formación continua (FC) y los materiales de las sesiones:
- Haz clic en el enlace "Mi IHI" en la parte superior de esta página.
- Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Créditos" para ver la información de CE.
- Haz clic en la pestaña "Mi participación" y luego en el botón que dice "Mis materiales" para ver los materiales del curso.
Comité de Planificación
- Oren Guttman, MD, MBA, Vicepresidente del Sistema para Alta Confiabilidad y Seguridad del Paciente, Jefferson Health; Edward Asplundh, Director de Calidad y Seguridad del Paciente, Jefferson Health Abington.
- Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, Directora de Factores Humanos e Innovación. Calidad, Seguridad y Experiencia del Sistema, Corewell Health
- Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, vicepresidenta, IHI
- Katherine Rowbotham, MA, Directora de Acreditación, IHI
- Jeremy Schwartz, MSN, RN, CNL, Director de Calidad Clínica, Práctica y Excelencia en el Desempeño de Enfermería, Hospital Jefferson Abington y Lansdale
Declaración: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes que declarar con empresas no elegibles cuya actividad principal sea la producción, comercialización, venta, reventa o distribución de productos sanitarios utilizados por o sobre pacientes.
Tarifas y becas
Tarifas de inscripción
Tarifa normal: 1.600 dólares por persona
Grupo (3 o más): $1,360 por persona
Esta tarifa incluye 8 sesiones virtuales, seis horas de oficina opcionales (se requieren un mínimo de 2 horas de oficina) y el uso de todas las herramientas y recursos.
Becas
IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 15%, 25% y 50% para ayudar con los costos de inscripción al programa para aquellos que trabajan en:
- Centros de salud independientes, calificados a nivel federal en los Estados Unidos (FQHC, por sus siglas en inglés), que no están afiliados a un hospital o sistema de salud.
- Hospitales de acceso crítico
- Consultorios independientes con menos de 20 médicos
- Hospitales con menos de 50 camas
- Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
- Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido inferior a 5 millones de dólares, que presta servicios a poblaciones comunitarias.
- Ministerios de Salud
- instituciones de salud basadas en la fe
- Centros de enfermería especializada
Para solicitar una beca, complete la solicitud en línea antes del 23 de enero de 2026. IHI no considerará las solicitudes recibidas después de esta fecha. IHI notificará a todos los solicitantes sobre el estado de su beca antes del 30 de enero de 2026.
Todas las becas se evalúan individualmente. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada una deberá presentar una solicitud.
Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de beca se revisan utilizando los mismos criterios de evaluación. Los montos otorgados son definitivos.
Tenga en cuenta que las becas están disponibles únicamente para los costos de inscripción al programa y no cubren los gastos de viaje, alimentación o alojamiento relacionados con la asistencia al mismo.
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Logística
Empieza hoy mismo
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- Visite la plataforma educativa de IHI para ver los detalles del programa y completar su registro para la capacitación.
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