Entraînement

Au-delà des organisations à haute fiabilité : l’ingénierie de la résilience centrée sur l’humain comme cadre d’avenir pour la sécurité des patients

Au-delà des organisations à haute fiabilité : l'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain comme cadre d'avenir pour la sécurité des patients

Format:
Online
Date de début:
Feb 25, 2026
Durée:
15 semaines
Frais:
1600 $
Groupes de 3 personnes ou plus:
1360 $
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Concepts avancés de sécurité des patients

Les outils de sécurité traditionnels comme l'HRO, le Lean et le PDSA ne suffisent plus face à la complexité des systèmes de santé actuels, laissant de nombreux responsables frustrés par des résultats limités. L'ouvrage « Au-delà de l'HRO : L'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain comme cadre d'avenir pour la sécurité des patients » propose une approche équilibrée qui s'appuie sur des méthodes éprouvées tout en intégrant les dernières avancées scientifiques en matière de sécurité issues d'autres secteurs complexes. Grâce à des sessions interactives et un accompagnement personnalisé, les participants acquerront de nouveaux cadres de référence, des principes d'ingénierie de la résilience et des outils pratiques pour renforcer, adapter ou remplacer les méthodes obsolètes et impulser des améliorations durables.
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Une nouvelle approche de la sécurité dans les systèmes complexes

Les opérations de soins de santé sont aujourd'hui de plus en plus complexes, et les méthodes traditionnelles ne suffisent plus à suivre le rythme. Comme l'explique Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, membre du corps professoral : « La complexité croissante des opérations de soins de santé exige une approche de la sécurité qui s'appuie sur la théorie de la complexité et l'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain. »

Le programme Beyond HRO s'attaque au manque de cohérence persistant entre les initiatives de sécurité des patients et les opérations cliniques, en proposant un cadre équilibré qui s'appuie sur les méthodes traditionnelles tout en intégrant les dernières avancées en matière de sécurité. Les participants découvrent des modèles et des outils de haut niveau, associés à un accompagnement et un coaching personnalisés, ce qui leur permet de repenser les enjeux et de mettre en œuvre des stratégies concrètes et adaptées à l'avenir au sein de leurs organisations.

Argumentation : Téléchargez la lettre de justification pour obtenir des informations générales sur le concept « Au-delà des HRO : l’ingénierie de la résilience centrée sur l’humain comme cadre d’avenir pour la sécurité des patients ».

Ordre du jour de la séance

Le programme Beyond HRO allie l'expertise de professeurs spécialistes à un apprentissage interactif et à des applications concrètes. Pendant 15 semaines, les participants exploreront de nouvelles approches de la complexité, s'attaqueront au manque de cohérence persistant entre la sécurité et les opérations cliniques, et mettront en pratique les principes de l'ingénierie de la résilience au sein de leurs organisations. Chaque session vise à présenter des modèles et des outils de haut niveau, à remettre en question les idées reçues, à susciter de nouvelles perspectives et à doter les responsables de stratégies pratiques qui concilient méthodes traditionnelles et sciences de la sécurité de pointe.

Le programme de ce site est disponible en téléchargement :

Formation continue

Jointly

Afin de contribuer à l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC) pour dispenser une formation continue à l'équipe soignante.

Ce cours est approuvé pour fournir 12 crédits aux médecins, aux infirmières, à la recertification des Certified Professional in Patient Safety (CPPS) et à la recertification des professionnels certifiés en facteurs humains dans les soins de santé (CPHFH).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité en présentiel un maximum de 12 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins doivent déclarer uniquement les crédits correspondant à leur participation effective à l'activité. Cette activité peut également concerner d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™. Ce cours comprend des séances en présentiel programmées, intégrées à l'expérience pédagogique globale. La participation aux modules en ligne et aux séances en présentiel est obligatoire pour atteindre les objectifs d'apprentissage.

  • Expliquez pourquoi une approche transformée de la sécurité est nécessaire dans les systèmes de santé complexes d'aujourd'hui.
  • Distinguer les approches « Sécurité-I » et « Sécurité-II » de la gestion de la sécurité, et expliquer comment ces approches se complètent pour permettre des résultats fiables.
  • Utilisez les concepts, modèles et outils d'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain dans toute initiative de sécurité ou en complément de tout projet traditionnel d'amélioration de la qualité.
  • Appliquez les concepts clés aux activités de sécurité proactives et réactives afin d'améliorer l'efficacité et la préparation future de votre programme.
  • Évaluer le rôle des facteurs humains et l'importance de l'enquête qualitative pour mettre en œuvre des interventions plus efficaces et ciblées.

Instructions

Pour obtenir une attestation de formation continue, les participants doivent remplir le questionnaire d'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation. Passé ce délai, aucune attestation ne pourra être délivrée.

Les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions, ne donneront pas droit à des crédits de formation continue.

Vous y avez déjà participé ?

Pour consulter les crédits de formation continue (FC) et le matériel de session :

  1. Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page.
  2. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour consulter les informations relatives à la formation continue.
  3. Cliquez sur l'onglet « Ma participation », puis sur le bouton « Mes documents » pour consulter les supports de cours.

Comité de planification

  • Oren Guttman, MD, MBA, vice-président du système pour la haute fiabilité et la sécurité des patients, Jefferson Health, Edward Asplundh, directeur de la qualité et de la sécurité des patients, Jefferson Health Abington
  • Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, Directrice, Facteurs humains et innovation, Qualité, sécurité et expérience des systèmes, Corewell Health
  • Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, vice-présidente, IHI
  • Katherine Rowbotham, MA, directrice de l'accréditation, IHI
  • Jeremy Schwartz, MSN, RN, CNL, directeur des soins infirmiers, qualité clinique, excellence des pratiques et de la performance, Hôpital Jefferson Abington et Lansdale

Avertissement : Aucun des organisateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de lien financier pertinent à déclarer avec des entreprises non admissibles dont l'activité principale consiste à produire, commercialiser, vendre, revendre ou distribuer des produits de soins de santé utilisés par ou sur des patients.

Frais et bourses d'études

Tarifs d'inscription

Tarif normal : 1 600 $ par personne

Groupe (3 personnes ou plus) : 1 360 $ par personne

Inscrivez un groupe

Ce tarif comprend 8 séances virtuelles, six heures de permanence facultatives (minimum de 2 heures de permanence requis) et l'utilisation de tous les outils et ressources.

Bourses d'études

IHI a le plaisir d'offrir un nombre limité de bourses d'études de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription aux programmes pour les personnes travaillant dans les domaines suivants :

  • Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral américain (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni système de santé
  • Hôpitaux d'accès critique
  • Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
  • Hôpitaux de moins de 50 lits
  • Membres des hôpitaux essentiels américains
  • Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini inférieur à 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
  • Ministères de la Santé
  • institutions de santé confessionnelles
  • Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour faire une demande de bourse, veuillez remplir le formulaire de demande en ligne avant le 23 janvier 2026. Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte. IHI IHI tous les candidats de leur décision concernant leur bourse avant le 30 janvier 2026.

Chaque demande de bourse est étudiée individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, chacune doit soumettre un dossier de candidature.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourse sont évaluées selon les mêmes critères. Les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles uniquement pour les frais d'inscription au programme et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement liés à la participation à un programme.

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