Une approche systémique totale de la sécurité

Malgré des efforts considérables déployés ces vingt dernières années, les préjudices évitables dans le secteur de la santé demeurent une préoccupation majeure aux États-Unis. Bien que de nombreuses bonnes pratiques fondées sur des données probantes et efficaces en matière de réduction des risques aient été identifiées, elles sont rarement partagées à l'échelle nationale et mises en œuvre efficacement par de multiples organisations.

La réduction des dommages évitables exige un effort concerté, persistant et coordonné de toutes les parties prenantes, ainsi qu'une approche systémique globale de la sécurité. La sécurité systémique globale exige une coordination à de nombreux niveaux, ce qui nécessite une collaboration étroite entre toutes les parties prenantes.

En exploitant les connaissances et les idées d'agences fédérales influentes, d'organisations de soins de santé de premier plan, de défenseurs des patients et des familles et d'experts respectés du secteur dans un ensemble de recommandations concrètes et efficaces, Safer Together : A National Action Plan to Advance Patient Safety (NAP) fournit une orientation claire pour réaliser des progrès significatifs vers des soins plus sûrs et une réduction des dommages tout au long du continuum des soins .

En planifiant et en investissant ensemble, en mobilisant ensemble les ressources, en apprenant ensemble et en partageant les leçons apprises, nous pouvons conduire des changements significatifs et faire progresser l’objectif de créer les soins de santé les plus sûrs pour les patients et ceux qui prennent soin d’eux.

Ensemble, plus en sécurité : un plan d’action national pour améliorer la sécurité des patients

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Ensemble, plus sûrs : un plan d’action national pour faire progresser la sécurité des patients fournit une orientation claire et 17 recommandations que les responsables des soins de santé, les organismes de prestation de soins et les associations peuvent utiliser pour réaliser des progrès significatifs vers des soins plus sûrs et une réduction des dommages tout au long du continuum des soins.

Le rapport exploite les connaissances et les idées des membres du National Steering Committee for Patient Safety (NSC), y compris des agences fédérales influentes, des organisations de soins de santé de premier plan, des conseillers de patients et de familles et des experts respectés du secteur, dans un ensemble de recommandations concrètes et efficaces pour faire progresser la sécurité des patients.

Le Plan d’action national s’articule autour de quatre domaines fondamentaux et interdépendants, jugés prioritaires comme essentiels pour créer une sécurité totale des systèmes :

• Culture, leadership et gouvernance
• Engagement des patients et des aidants familiaux
• Sécurité et bien-être au travail
• Système d'apprentissage

Les recommandations dans ces quatre domaines s’appuient sur l’important corpus d’expérience, de preuves et de leçons apprises que le NSC a rassemblé et qu’il testera et mettra en œuvre ensemble pour permettre des améliorations futures à mesure que notre compréhension, notre expérience et nos preuves évoluent au fil du temps.

Outil d'auto-évaluation

L'outil d'auto-évaluation, ressource complémentaire au Plan d'action national, aide les dirigeants et les organisations à identifier les points de départ de leur démarche d'amélioration de la sécurité des patients et du personnel. L'évaluation a été mise à jour en 2024 pour intégrer les dernières avancées et les meilleures pratiques issues des initiatives mondiales en matière de sécurité. L'outil est disponible en PDF téléchargeable et en ligne. Apprenez-en plus et commencez votre évaluation en ligne .

Guide d'utilisation de l'outil d'auto-évaluation

Le Guide de l’utilisateur de l’outil d’auto-évaluation offre des informations, des interprétations et des conseils plus détaillés pour remplir l’outil d’auto-évaluation du Plan d’action national.

Guide de ressources de mise en œuvre

Le Guide de ressources de mise en œuvre, une ressource complémentaire au Plan d’action national, détaille les tactiques spécifiques et les ressources de soutien pour la mise en œuvre des recommandations du Plan d’action national.

Déclaration pour promouvoir la sécurité des patients

En mai 2022, le NSC a publié la Déclaration pour faire progresser la sécurité des patients afin d'exhorter les responsables des soins de santé de tout le continuum des soins à s'engager à nouveau à faire progresser la sécurité des patients et du personnel avec une approche systémique globale, comme présenté dans le Plan d'action national.