En partenariat avec des experts et des organisations de soins de santé du monde entier, IHI innove en proposant des approches qui transforment la sécurité des patients et du personnel, éliminent de manière tangible les risques et sauvent des vies, et renforcent les capacités et les compétences du personnel de santé afin de permettre une amélioration continue, une diffusion et une pérennité de la sécurité dans tous les contextes de soins.

Comme décrit dans Safer Together : Plan d'action national pour améliorer la sécurité des patients , IHI cherche à promouvoir une approche systémique globale de la sécurité : l'intégration des sciences de la sécurité et des principes de haute fiabilité pour atténuer et prévenir les risques ; des dirigeants engagés qui favorisent une culture de la sécurité et assurent la sécurité et le bien-être du personnel ; une participation significative des patients et de leurs familles à la conception conjointe de la sécurité ; et des systèmes d'apprentissage qui améliorent continuellement la sécurité et permettent à celle-ci de se propager au sein et au-delà des organisations.

IHI vise à intégrer la sécurité des patients, la sécurité du personnel et le bien-être du personnel , en s'appuyant sur des données probantes, la science et des méthodes d'amélioration, afin de garantir que chaque patient reçoive des soins sûrs, fiables, efficaces et équitables de la part d'un personnel de santé pleinement habilité.