Domaine d'amélioration : Sécurité du personnel

Sécurité du travail

La sécurité du personnel de santé — physique, psychologique et émotionnelle — est inextricablement liée à la sécurité des patients, aux résultats et à l’expérience des soins.

Travailler dans un environnement sûr, physiquement et mentalement, est essentiel pour se préparer aux défis manuels et cognitifs inhérents aux flux de travail des soins de santé. La sécurité au travail reconnaît l'impératif de protéger les membres du personnel contre les dommages physiques afin qu'ils puissent prodiguer des soins de qualité, et reconnaît l'importance vitale de la sécurité psychologique et émotionnelle pour s'engager, communiquer et collaborer efficacement afin de prodiguer des soins aux patients en toute sécurité.

Comme décrit dans Plus en sécurité ensemble : un plan d'action national pour faire progresser la sécurité des patients , les organisations de soins de santé dans tous les contextes de soins peuvent optimiser les performances de la main-d'œuvre et obtenir des résultats sûrs et de haute qualité en :

  • Assurer que les environnements de travail sont exempts de risques physiques
  • Chercher à tirer des leçons des événements préjudiciables au personnel en parallèle des événements préjudiciables aux patients
  • Façonner une culture de sécurité pour les patients et le personnel
  • Créer des environnements de travail psychologiquement sûrs
  • Favoriser les perceptions d’appartenance au sein du personnel par l’activation d’une culture juste à tous les niveaux
  • Favoriser un environnement sans préjugés, soutenu par la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’effectif à tous les niveaux, ce qui contribue à la sécurité psychologique et émotionnelle et à l’appartenance

IHI vise à intégrer la sécurité du personnel, le bien-être du personnel et la sécurité des patients , en s'appuyant sur des preuves, la science et les méthodes d'amélioration, afin de garantir que chaque patient reçoive des soins sûrs, fiables, efficaces et équitables de la part d'un personnel de santé pleinement habilité.

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Improving Workforce Safety

Améliorez vos connaissances et vos compétences pour améliorer la sécurité au travail

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Improving Workforce Safety

Ressources et outils gratuits pour soutenir votre travail visant à améliorer la sécurité au travail

Série d'apprentissage sur la sécurité des patients de IHI

Des sessions animées par des experts apportent aux professionnels de santé les connaissances nécessaires pour intégrer la Mesure Structurelle de Sécurité des Patients (MSSP) du CMS à leurs activités quotidiennes. Cette série d'apprentissage propose aux responsables et aux équipes de santé des conseils pratiques, des outils concrets et des exemples concrets pour mettre en œuvre des stratégies efficaces et réaliser des progrès mesurables en matière de sécurité des patients et du personnel.

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IHI Patient Safety Learning Series

Programme de reconnaissance IHI « Plus sûr ensemble »

Célébrez l'engagement de votre organisation en faveur de la qualité et de la sécurité. Le programme de reconnaissance « Plus sûr ensemble » de IHI récompense les hôpitaux qui ont réalisé des progrès significatifs pour améliorer la sécurité des patients et du personnel en mettant en œuvre des changements proactifs dans leurs systèmes et processus.

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IHI Safer Together Recognition Program
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Improving Workforce Safety

Expertise dans l'amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à vos collaborateurs et à vos communautés est important pour vous, et pour nous aussi. En partenariat avec votre organisation, IHI met à votre disposition son expertise, ses méthodes, ses outils et ses meilleures pratiques pour relever les défis actuels, tout en développant les capacités et les systèmes nécessaires à une amélioration continue et à l'excellence, aujourd'hui comme demain.
Services de conseil IHI

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