Série d'apprentissage sur la sécurité des patients de IHI

Patricia McGaffigan, MS, RN, CPPS , est présidente du Conseil de certification des professionnels de la sécurité des patients et conseillère principale en sécurité à l' Institute for Healthcare Improvement. Elle y est marraine principale de l' IHI Lucian Leape Institute, coprésidente du National Steering Committee for Patient Safety et agente de liaison clé pour les relations et initiatives stratégiques de l'IHI en matière de soins infirmiers et de promotion d'une main-d'œuvre performante. Ancienne directrice de l'exploitation et vice-présidente principale de la sécurité à la National Patient Safety Foundation, diplômée du programme de bourses de leadership en sécurité des patients de l'AHA-NPSF et membre de IHI , elle est également conférencière de renommée nationale. Mme McGaffigan siège à de nombreux comités nationaux, groupes de travail et groupes d'experts techniques, notamment le groupe d'experts techniques de l'AHRQ pour l'enquête sur la culture de la sécurité des patients, le comité consultatif de rédaction du Journal on Quality and Patient Safety et le comité consultatif des alertes aux événements sentinelles de la Joint Commission. Elle est commissaire de l'ANCC Pathway to Excellence, membre du conseil d'administration de la Massachusetts Coalition for the Prevention of Medical Errors, de la Foundation to Advance Nursing in Massachusetts et de l'I-PASS Institute, et membre du comité de certification centré sur la personne de Planetree. Elle a reçu le prix de membre à vie de l'American Association of Critical Care Nurses, le prix Mary E. Luibel pour services distingués du Centre des sciences de la santé de l'Université du Nord du Texas en 2023 et a été nommée sur la liste Becker's Review des experts en sécurité des patients à connaître en 2024 et 2023. Elle est titulaire d'une licence en sciences infirmières du Boston College et d'une maîtrise en sciences infirmières de l'Université de Boston.

P. Jeffrey Brady, MD, MPH , est un leader expérimenté dans l'amélioration de la sécurité des patients et de la qualité des soins de santé. Il rassemble des personnes et des organisations aux perspectives différentes pour collaborer, stimuler et soutenir l'innovation au service de la santé. De 2022 à 2025, le Dr Brady a occupé le poste de vice-président principal de la recherche et de l'innovation chez Highmark Health. Il était chargé de diriger la stratégie de recherche globale de l'organisation et de coordonner les activités de recherche soutenant la mission de Highmark Health en tant qu'organisation nationale de santé mixte, regroupant l'un des plus grands assureurs Blue Cross Blue Shield des États-Unis et un réseau régional croissant d'hôpitaux et de médecins. Basée à Pittsburgh, en Pennsylvanie, Highmark Health répond à un large éventail de besoins, notamment en matière d'assurance maladie, de prestation de soins, de gestion de la santé des populations, de solutions de réassurance et de solutions technologiques innovantes. De 2014 à 2022, le Dr Brady a dirigé le Centre pour l'amélioration de la qualité et la sécurité des patients de l'Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ). Français Il a été membre de l'équipe de direction de l'AHRQ et a supervisé les activités clés de l'agence, notamment : la recherche sur la sécurité des patients, la prévention des infections associées aux soins de santé et d'autres activités axées sur la mesure et l'amélioration de la sécurité et de la qualité des soins de santé. Le Dr Brady a participé à des efforts nationaux visant à faire progresser la sécurité et la qualité des soins de santé, notamment en tant que coprésident du National Steering Committee for Patient Safety (organisé par l' Institute for Healthcare Improvement, IHI), et en tant que membre de conseils et de comités soutenus par le National Quality Forum, le Comité national pour l'assurance qualité, la Joint Commission et d'autres initiatives fédérales et non fédérales. Avant de rejoindre l'AHRQ en 2006, le Dr Brady a été médecin-chef au Bureau des vaccins de la FDA et a occupé des postes d'épidémiologiste médical pour le ministère de la Défense et de médecin de premier recours à bord de l'USS Coronado alors qu'il était en service actif dans la marine américaine. Le contre-amiral Brady a pris sa retraite du service actif du Corps des officiers du Service de santé publique des États-Unis en 2019. Il a étudié au Medical College of Georgia, effectué un internat en médecine interne au Naval Medical Center de San Diego, en Californie, et obtenu une maîtrise en santé publique à l'Uniformed Services University of the Health Sciences (USUHS) de Bethesda, dans le Maryland. Le Dr Brady a effectué son internat en médecine préventive générale de la Marine, également à l'USUHS, et est certifié en santé publique et en médecine préventive générale.

Karen Garvey est vice-présidente de la sécurité et de la gestion des risques cliniques chez Parkland Health à Dallas, au Texas. Elle supervise les aspects réglementaires et d'accréditation, la sécurité des patients et la gestion des risques cliniques, ainsi que la formation à la qualité et à la sécurité au sein du système de santé. Elle est la responsable exécutive du programme de soutien par les pairs de Parkland et présidente des initiatives de sécurité du personnel, qui impliquent des stratégies proactives et réactives pour réduire la violence envers nos employés et nos médecins. Elle siège à des comités locaux, étatiques et nationaux qui collaborent pour résoudre collectivement ce problème majeur. Elle a participé activement au groupe de travail sur la sécurité, le bien-être et l'équité du personnel de IHI et participe au groupe de travail contre la violence à l'hôpital de l'AHA.

Patti Groholski est directrice principale des opérations du service national de santé au travail d'Ascension. Elle est également secrétaire de la section Wisconsin-Upper Midwest de l'Association of Occupational Health Professionals in Healthcare (AOHP). Elle a animé des conférences sur la santé et la sécurité au travail et animé des cliniques sur le lieu de travail. Patti est une figure de proue du secteur de la santé au travail depuis 2008. Titulaire d'une maîtrise en administration des affaires, elle pilote des stratégies de recherche et développement pour élaborer des initiatives d'amélioration de la qualité.

Marty Hatlie est un défenseur de la sécurité des patients, s'intéressant vivement au rôle des patients et de leurs familles en tant que co-créateurs de solutions pour la sécurité des patients. En 2021, il a cofondé Patients for Patient Safety US, une branche américaine du réseau Patients for Patient Safety de l'Organisation mondiale de la Santé. PFPS US est un réseau de champions de la sécurité des patients qui milite pour la mise en œuvre du Plan d'action mondial de l'OMS pour la sécurité des patients aux États-Unis. Il est également président-directeur général de Project Patient Care, la coalition de la région de Chicago pour l'amélioration de la sécurité et de la qualité des soins, qui se consacre à utiliser la voix des patients pour améliorer les soins. Fort de son expérience d'avocat spécialisé dans les droits civiques, il a siégé au sein d'équipes de direction en tant que consultant sur de nombreux projets de recherche et initiatives de transformation financés par les Centers for Medicare and Medicaid Services, l'Agency for Healthcare Research and Quality et le Patient Centered Outcomes Research Institute.

Helen Macfie est une leader chevronnée de la transformation des soins de santé et une défenseure des patients. Elle possède une solide expérience en matière d'amélioration des performances cliniques et opérationnelles (qualité, sécurité, rationalisation), de planification stratégique et de facilitation exécutive de refontes à grande échelle des systèmes cliniques et de sécurité des patients. Son ambition est de favoriser l'obtention de soins de la plus haute qualité et de la plus grande sécurité pour chaque patient et sa famille. Depuis son départ à la retraite après 20 ans comme directrice de la transformation du MemorialCare Health System (Californie), elle continue de siéger au National Steering Committee for Patient Safety du HHS/AHRQ, d'être membre du corps professoral et consultante de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), de l' IHI Leadership Alliance et de siéger au conseil d'administration de CalHealthcareCompare. Mme Macfie a reçu le prix 5* de la Patient Safety Movement Foundation et a été nommée parmi les 50 meilleurs experts en sécurité des patients et responsables de la transformation du secteur de la santé de Becker. Elle a obtenu son doctorat en pharmacie de l'école de pharmacie de l'Université de Californie à San Francisco, son FABC pour le leadership transformationnel de l'Advisory Board Company et son IHI Fellow de l' Institute for Healthcare Improvement.

Le Dr Stephen E. Muething est directeur clinique principal des services de conseil mondiaux de l'hôpital pour enfants de Cincinnati. Son travail se concentre sur le mentorat, l'accompagnement et le conseil aux systèmes de santé aux niveaux national et international. Il a enseigné partout aux États-Unis et dans plus d'une vingtaine de pays. Il est professeur de pédiatrie à la faculté de médecine de l'Université de Cincinnati. Le Dr Muething a reçu la chaire Michael et Suzette Fisher Family pour la sécurité. Ses recherches et son impact national portent sur la haute fiabilité, la sécurité des soins de santé à grande échelle, la transformation des systèmes et le développement de réseaux d'apprentissage. Il a dirigé ou participé à de nombreuses initiatives nationales, notamment le Comité directeur national de IHI pour la sécurité des soins de santé, le Comité consultatif de l'Agence nationale pour la sécurité des patients, la Société internationale pour des soins de santé de qualité et le Plan d'action national pour la sécurité des patients.

Lori Pelletier, titulaire d'un doctorat , est responsable de la qualité et de la sécurité des patients à l'hôpital pour enfants du Connecticut et professeure agrégée à la faculté de médecine de l'Université du Connecticut, au département de pédiatrie. Elle est également cheffe de division pour l'excellence en sécurité des patients et qualité clinique au département de pédiatrie. Elle est également titulaire de la chaire inaugurale Popik Family pour la qualité et la sécurité des patients et membre du corps professoral de IHI . La Dre Pelletier a obtenu son doctorat en génie de la production, spécialisé en ingénierie des systèmes de santé, au Worcester Polytechnic Institute. Elle donne des conférences à l'échelle nationale sur ses recherches actuelles en prévention du suicide et en excellence organisationnelle.

Shanda Price est une infirmière diplômée d'État et cadre dans le secteur de la santé, forte de 28 ans d'expérience. Elle occupe actuellement le poste de vice-présidente de la santé au travail chez Ascension Healthcare. Sa vaste expérience en soins infirmiers couvre les soins intensifs, la médecine d'urgence, la gestion des programmes d'AVC, la gestion de cas, la qualité et la réglementation, ainsi que les opérations cliniques aiguës et ambulatoires. Elle maîtrise parfaitement l'amélioration organisationnelle visant à améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients afin d'obtenir de meilleurs résultats. Elle supervise les efforts de sécurité des associés pour la plus grande organisation de soins de santé catholique à but non lucratif des États-Unis. Elle a obtenu sa licence et sa maîtrise en sciences infirmières à l'Université de l'Alabama et son doctorat à l'Université Capella. Son engagement réside dans l'amélioration des soins et de la sécurité des patients grâce à une approche collaborative et interdisciplinaire.

Kelly Randall est vice-présidente chargée de la sécurité des patients et de la conformité chez Ascension. Elle est titulaire d'un doctorat en administration des services de santé de l'Université d'Alabama à Birmingham. Dans le cadre de ses recherches, elle a étudié l'impact des pratiques de haute fiabilité sur la sécurité des patients dans les hôpitaux pédiatriques. Mme Randall est titulaire d'une licence en psychologie de l'Université d'Auburn et d'un master en travail social de l'Université d'Alabama. Titulaire d'une maîtrise en travail social, elle est certifiée professionnelle en qualité des soins de santé et a suivi une formation approfondie en Six Sigma Blackbelt et en Lean Six Sigma Healthcare.

Flor Tena est infirmière responsable des pratiques infirmières professionnelles à l'hôpital pour enfants Nicklaus de Miami, en Floride. Elle supervise l'équipe de spécialistes en pratique clinique, le programme d'orientation des patients, le programme de soins infirmiers pour les affections acquises en milieu hospitalier (HAC), le programme de soins des plaies et le programme d'allaitement. Elle cumule plus de 20 ans d'expérience professionnelle en soins infirmiers néonatals, en amélioration de la qualité et en leadership infirmier. Ses intérêts cliniques portent sur l'accompagnement des familles dans leur parcours au sein du système de santé, en mettant l'accent sur l'amélioration de la sécurité des patients, des résultats et des transitions de soins. Elle est passionnée par la mise en œuvre des meilleures pratiques et la collaboration avec les parties prenantes, tant en milieu hospitalier qu'en ambulatoire.

Janice Yanez est directrice et responsable de la sécurité des patients à l'hôpital pour enfants Nicklaus de Miami, en Floride. Elle supervise les programmes de sécurité des patients et promeut la culture de sécurité et l'amélioration de la qualité. Forte de près de 20 ans d'expérience en USIP, traumatologie, urgences, informatique et sécurité des patients, elle garantit des soins de haute qualité. Titulaire d'une certification Lean Six Sigma Green Belt et CPPS, Janice est experte en culture floridienne pour Solutions for Patient Safety. Elle enseigne comme professeure adjointe à la FIU et contribue à des organisations professionnelles comme le Nursing Consortium of South Florida et la Florida Society for Healthcare Risk Management, où elle défend des initiatives en matière de sécurité et de qualité.