Cinco ideas esenciales para impulsar su camino hacia la mejora de la atención sanitaria en 2025

A medida que nos adentramos en el año 2025 y planificamos lo que nos espera en materia de salud y atención médica, compartimos las lecciones y los recursos más solicitados y esenciales para respaldar sus planes estratégicos.

Esperamos que estas publicaciones , recursos y perspectivas le resulten útiles, inspiradoras y estimulantes. Aquí, sin ningún orden en particular, encontrará las mejores recomendaciones de IHI para energizar y enriquecer su nuevo año.

Llevando la seguridad al siguiente nivel

• Existe la esperanza de que la inteligencia artificial generativa (genAI) mejore la seguridad y la calidad de la atención, reduzca los costos y mejore las experiencias tanto del paciente como del profesional sanitario. Sin embargo, también existe la preocupación de que la genAI pueda introducir nuevas amenazas para la seguridad del paciente. El informe del IHI Lucian Leape Institute , «Seguridad del paciente e inteligencia artificial: oportunidades y desafíos para la prestación de atención» , describe tres casos de uso de genAI en la atención clínica e incluye recomendaciones y estrategias de mitigación.
• Dos nuevas medidas de los CMS han entrado en vigor para que la atención hospitalaria sea más segura para pacientes y adultos mayores. Recursos esenciales pueden ayudar a los equipos a prepararse para estas medidas y a mejorar la atención y hacerla más segura para todos.
• Únase a profesionales con ideas afines en el IHI Patient Safety Congress , que reúne a personas apasionadas por garantizar una atención segura y equitativa para todos. Obtenga herramientas prácticas para mejorar la seguridad de los pacientes y el personal en su entorno, desarrolle conocimientos y habilidades para avanzar en su carrera en seguridad del paciente y aprenda de defensores de pacientes y familiares, así como de expertos en organizaciones de alto rendimiento. El Congreso de este año se celebrará por primera vez durante la Patient Safety Awareness Week .

Fundamentos de la mejora

• Las herramientas y recursos prácticos para apoyar la mejora de la calidad y la seguridad siguen siendo uno de los elementos más descargados del sitio web de IHI. Encabezando la lista se encuentra la herramienta SBAR (Situación-Antecedentes-Evaluación-Recomendación), que permite organizar la información y preparar la comunicación con un miembro del equipo de atención médica.
• La hoja de trabajo PDSA es útil para documentar una prueba de cambio. Esta y otras nueve herramientas esenciales se incluyen en el Kit de herramientas esenciales para la mejora de la calidad .

Liderazgo y confianza

• ¿Podría prosperar la atención médica si los líderes trataran la confianza y el trabajo en equipo con el mismo cuidado con el que gestionan las finanzas? Thomas Lee, director médico de Press Ganey, participó en el podcast "Enciende las Luces" para hablar sobre el papel del capital social en el fomento de la confianza, el trabajo en equipo y la atención eficaz al paciente dentro de las organizaciones sanitarias.
• El profesor Lewis Grossman conversó sobre la historia de la relación de Estados Unidos con la atención médica con el exdirector ejecutivo del IHI , Dr. Kedar Mate, y el presidente emérito y miembro sénior del IHI , Don Berwick. Analizó las fluctuaciones de la confianza en el sistema médico a lo largo del tiempo y la importancia de equilibrar la elección individual con el rigor científico.

Únase a profesionales con ideas afines en el IHI Patient Safety Congress

Promoviendo una atención equitativa y centrada en el paciente

• El Quíntuple Objetivo para la Mejora de la Atención Sanitaria amplía el Triple Objetivo original (mejorar la salud de la población, optimizar la experiencia asistencial y reducir los costos) más allá del "cuádruple objetivo" (abordar el agotamiento profesional) a un "quíntuple objetivo" que incluye el avance de la equidad sanitaria como un imperativo. El Dr. Kedar Mate explica cómo "podemos considerar el Quíntuple Objetivo como los puntos de una estrella: una Estrella Polar que puede guiar nuestro sistema de salud hacia el futuro".
• Una nueva guía gratuita, Mi Lista de Salud , ayuda a las personas mayores a analizar todos los aspectos de su salud: qué va bien, qué podría mejorarse y sus preguntas o inquietudes. Les ayuda a priorizar sus preguntas más importantes sobre lo que más les importa. Comparta "Mi Lista de Salud" con sus pacientes antes de sus citas para fomentar conversaciones más eficientes, eficaces y productivas sobre una atención adaptada a las personas mayores . La guía está disponible en inglés, chino, portugués y español.
• Michelle Browder se unió al podcast "Enciende las Luces" para hablar sobre arte, activismo y atención médica , incluyendo maneras de reimaginar el futuro de la ginecología y la obstetricia en Estados Unidos. Habla sobre sus planes de crear un museo en Montgomery, Alabama, que combine arte, historia y medicina para educar e inspirar a futuros profesionales de la salud, enfatizando la empatía, la dignidad y la necesidad de una atención equitativa.

Arreglando sistemas, no personas

• Un diagrama de Shewhart registra la variación de los procesos a lo largo del tiempo, lo que ayuda a comprenderla y a tomar las medidas adecuadas. Una herramienta innovadora hace un siglo, sigue siendo igual de útil hoy en día y es esencial para cualquier proceso de mejora.
• Al diseñar e implementar flujos de trabajo basados en tecnología, el Sistema Operativo IHI Care (IHI CareOS) conecta la atención clínica, las operaciones, la informática y el análisis en un entorno holístico que prioriza y acelera el aprendizaje y la mejora. IHI CareOS se centra en mejorar los sistemas, no a las personas , reconociendo que el rendimiento individual es una propiedad del sistema.

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