Cinco ideias essenciais para impulsionar sua jornada de melhoria na área da saúde em 2025.

Ao iniciarmos o ano de 2025 e planejarmos o futuro da saúde e dos cuidados de saúde, compartilhamos as lições e os recursos mais solicitados e essenciais para apoiar seus planos estratégicos.

Esperamos que você ache estas postagens, recursos e publicações do Insights úteis, instigantes e inspiradoras. Aqui estão, sem ordem específica, as principais escolhas do IHI para energizar e informar o seu novo ano.

Levando a segurança a um novo patamar.

• Há esperança de que a inteligência artificial generativa (IA generativa) possa melhorar a segurança e a qualidade do atendimento, reduzir custos e aprimorar as experiências tanto do paciente quanto do profissional de saúde. No entanto, também existem preocupações de que a IA generativa possa introduzir novas ameaças à segurança do paciente. O relatório do Instituto Lucian Leape do IHI, Segurança do Paciente e Inteligência Artificial: Oportunidades e Desafios para a Prestação de Cuidados , descreve três casos de uso para aplicações de IA generativa na assistência clínica e inclui recomendações e estratégias de mitigação.
• Duas novas medidas do CMS entraram em vigor para tornar o atendimento hospitalar mais seguro para pacientes e idosos. Recursos essenciais podem ajudar as equipes a se prepararem para essas medidas e aprimorar o atendimento, tornando-o mais seguro para todos.
• Junte-se a profissionais com interesses semelhantes no Congresso de Segurança do Paciente do IHI , que reúne pessoas apaixonadas por garantir um atendimento seguro e equitativo para todos. Obtenha ferramentas práticas para aprimorar a segurança do paciente e da equipe em seu ambiente de trabalho, desenvolva conhecimentos e habilidades para avançar em sua carreira na área de segurança do paciente e aprenda com defensores de pacientes e familiares e especialistas em organizações de alto desempenho. O Congresso deste ano acontecerá durante a Semana de Conscientização sobre Segurança do Paciente pela primeira vez.

Fundamentos da Melhoria

• Ferramentas e recursos práticos para apoiar a melhoria da qualidade e a segurança continuam entre os itens mais baixados no site do IHI. No topo da lista está a ferramenta SBAR (Situação-Contexto-Avaliação-Recomendação) para organizar informações em preparação para a comunicação com um membro da equipe de saúde.
• A planilha PDSA é útil para documentar um teste de mudança. Esta e outras nove ferramentas essenciais estão incluídas no Kit de Ferramentas Essenciais para Melhoria da Qualidade .

Liderança e Confiança

• Será que o setor da saúde poderia prosperar se os líderes tratassem a confiança e o trabalho em equipe com o mesmo cuidado que dedicam à gestão financeira? Thomas Lee, Diretor Médico da Press Ganey, participou do podcast Turn on the Lights para discutir o papel do capital social no fomento da confiança, do trabalho em equipe e do atendimento eficaz ao paciente em organizações de saúde.
• O professor Lewis Grossman discutiu a história da relação dos EUA com o sistema de saúde com o ex-CEO do IHI, Dr. Kedar Maté, e o presidente emérito e membro sênior do IHI, Don Berwick. Ele explorou as flutuações na confiança no sistema médico ao longo do tempo e a importância de equilibrar a escolha individual com o rigor científico.

Junte-se a profissionais com interesses semelhantes no Congresso de Segurança do Paciente do IHI.

Promovendo um atendimento equitativo e centrado no paciente.

• O Quíntuplo Objetivo para a Melhoria da Saúde expande o Triplo Objetivo original (melhorar a saúde da população, aprimorar a experiência do paciente e reduzir custos) para além do "quádruplo objetivo" (combater o esgotamento profissional dos médicos) para um "quíntuplo objetivo" que inclui o avanço da equidade em saúde como um imperativo. O Dr. Kedar Maté explica como "...podemos pensar no Quíntuplo Objetivo como pontos em uma estrela — uma Estrela do Norte que pode guiar nosso sistema de saúde adiante."
• Um novo guia gratuito, "Minha Lista de Verificação de Saúde" , ajuda os idosos a refletirem sobre todos os aspectos da sua saúde — o que está indo bem, o que poderia melhorar e suas dúvidas ou preocupações. Em seguida, auxilia na priorização das principais questões sobre o que é mais importante para eles. Compartilhe "Minha Lista de Verificação de Saúde" com seus pacientes antes das consultas para promover conversas mais eficientes, eficazes e produtivas, visando um cuidado adequado à terceira idade . O guia está disponível em inglês, chinês, português e espanhol.
• Michelle Browder participou do podcast Turn on the Lights para discutir arte, ativismo e saúde , incluindo maneiras de reimaginar o futuro da ginecologia e obstetrícia nos EUA. Ela fala sobre seus planos de criar um museu em Montgomery, Alabama, que combine arte, história e medicina para educar e inspirar futuros profissionais da saúde, enfatizando a empatia, a dignidade e a necessidade de um atendimento equitativo.

Corrigir sistemas, não pessoas

• Um gráfico de Shewhart rastreia a variação nos processos ao longo do tempo, ajudando você a entender essa variação e a tomar as medidas apropriadas. Uma ferramenta inovadora há um século, ela continua tão útil hoje quanto naquela época e é essencial para qualquer jornada de melhoria.

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