Patient Safety Awareness Week: Cinco Forças que Moldam o Futuro da Segurança Diagnóstica (Webinar)

Carole Hemmelgarn, MS, MS , é Diretora do Programa de Mestrado Executivo em Qualidade Clínica, Segurança e Liderança da Universidade de Georgetown e Diretora Sênior de Educação do Instituto MedStar para Qualidade e Segurança. Carole possui mestrado em Liderança em Segurança do Paciente pela Universidade de Illinois em Chicago e um segundo mestrado em Ética em Saúde pela Universidade de Creighton. Ela integra o Conselho de Administração da Leapfrog, o Conselho de Administração da Children's Hospital Solutions for Patient Safety, o Conselho de Qualidade, Segurança e Experiência do Children's Hospital Colorado e o Conselho Consultivo de Partes Interessadas do National Quality Forum . É também membro fundadora da Patients for Patient Safety US.

Dana Siegal é uma defensora apaixonada da gestão de riscos e da segurança do paciente, com mais de 30 anos de experiência em gestão de riscos na área da saúde. Com formação em artes cênicas, ela é reconhecida por seus programas educacionais dinâmicos sobre riscos na saúde, redução de erros e cultura de segurança do paciente. Os programas de Dana são fundamentados em insights obtidos a partir da análise de dados de processos por negligência médica, avaliações de risco clínico e estudos de caso. Antes de ingressar na Coverys, Dana atuou como diretora de segurança do paciente na CRICO Candello, onde liderou o desenvolvimento e a governança de dados de um banco de dados colaborativo com quase 460.000 processos por negligência médica de seguradoras de responsabilidade profissional médica em todo o país. Ela possui vasta experiência no desenvolvimento de taxonomias de codificação e na análise de dados para compreender as causas de erros na área da saúde e recomendar soluções para reduzir riscos e melhorar a segurança do paciente.

Dana também possui muitos anos de experiência em gestão de riscos hospitalares na linha de frente, supervisionando todos os aspectos da notificação de incidentes e gestão de eventos sentinela, incluindo: análise da causa raiz, pedido de desculpas e divulgação, credenciamento, revisão por pares médicos, intervenção junto à equipe e à mídia, e preparação e suporte para litígios. Dana trabalhou em estreita colaboração com clínicos e administradores no desenvolvimento de políticas e aprimoramento de processos para diversas iniciativas de melhoria da qualidade e revisões da JCAHO, bem como iniciativas da NCQA para grandes operadoras de planos de saúde e gestão de riscos clínicos e financeiros para grupos de consultórios médicos (IPAs e PHOs).

Dana frequentou a Escola de Enfermagem do Lawrence Memorial Hospital e a Northeastern University, possuindo as certificações CPHRM e CPPS . Ela também é certificada no treinamento de equipes TEAMStepps e concluiu programas de formação de formadores em liderança, gestão de conflitos, facilitação e habilidades de negociação, além de pedidos de desculpas e transparência. Ao longo de sua carreira, Dana escreveu diversos artigos e publicações e atuou no conselho da Society for Improvement in Diagnostic Medicine (SIDM) e no Conselho de Revisão por Pares do periódico da American Society for Health Care Risk Management (ASHRM). Atualmente, ela integra o conselho da MA Coalition for Prevention of Medical Error, o IHI Diagnostic Excellence Advisory Group, o Comitê de Melhoria da Prática da SIDM e é membro do corpo docente e do comitê de planejamento anual do Hospital Insurance Forum (HIF).