Esgotamento, sofrimento moral, dano moral e fadiga por compaixão na força de trabalho da área da saúde continuam a prejudicar o bem-estar e a saúde mental dos profissionais da área da saúde, contribuindo significativamente para os desafios de retenção e escassez de pessoal, além de levar a impactos negativos na qualidade da assistência médica, na segurança da força de trabalho , na segurança do paciente e na experiência do paciente.

Líderes eficazes em assistência médica em todos os níveis buscam entender esses principais fatores de esgotamento e problemas de saúde mental, fazendo parcerias com profissionais de saúde em projetos conjuntos e liderando esforços de melhoria da qualidade para lidar com eles.

As características de uma força de trabalho de saúde próspera são bem compreendidas: os funcionários mais alegres, engajados e produtivos se sentem física e psicologicamente seguros, percebem pertencimento, apreciam o significado e o propósito de seu trabalho, têm alguma escolha e controle sobre seu tempo, vivenciam camaradagem com outros no trabalho e percebem que sua vida profissional é justa e equitativa.

Os profissionais que se aperfeiçoam podem aproveitar métodos comprovados para criar um ambiente de trabalho positivo que crie essas condições e garanta o comprometimento em oferecer cuidados de alta qualidade aos pacientes, mesmo em momentos estressantes.

O IHI visa integrar o bem-estar da força de trabalho, a segurança da força de trabalho e a segurança do paciente , com base em evidências, ciência e métodos de melhoria, para garantir que cada paciente receba cuidados seguros, confiáveis, eficazes e equitativos de uma força de trabalho de saúde totalmente capacitada.

Embora seja amplamente divulgado que a saúde mental dos médicos está piorando, as barreiras para buscar cuidados de saúde mental continuam inaceitavelmente altas.

Na primavera e no verão de 2021, representantes da IHI Leadership Alliance colaboraram para identificar oportunidades de ação coletiva e longitudinal para eliminar impedimentos relacionados a credenciamento e licenciamento de médicos para buscar cuidados de saúde mental. A Help Health Care Heal Coalition é uma iniciativa Call to Action de interesse especial hospedada pela IHI Leadership Alliance que foi criada para avançar colaborativamente neste trabalho.

Esta Coalizão com mentalidade de ação foi convocada pela líder do corpo docente do IHI , Dra. Saranya Loehrer, juntamente com a especialista da indústria e co-conspiradora, Dra. Eileen Barrett. A IHI Leadership Alliance apoia e trabalha orgulhosamente para promover o impacto do grupo.

Remova as barreiras para que os médicos busquem cuidados de saúde mental

Em janeiro de 2022, a Modern Healthcare publicou um artigo, " A conexão entre credenciamento e saúde mental do médico: um chamado para ação ", coautorado pela Dra. Eileen Barrett, que atua como docente da IHI Leadership Alliance. Enquanto os líderes da área da saúde continuam a elogiar as maneiras pelas quais os médicos e toda a força de trabalho da área da saúde cuidaram compassivamente dos doentes durante a pandemia da COVID-19, abaixo estão cinco ações concretas que os líderes podem tomar hoje para apoiar os médicos enquanto eles continuam este trabalho vital. A Dra. Barrett foi coautora de um artigo adicional, " Reduzindo as barreiras da área da saúde para hospitalistas ", em colaboração com os membros da coalizão, definindo outras ações que os líderes da área da saúde podem tomar.

• Determine como sua organização faz perguntas relacionadas à saúde mental dos médicos em solicitações de credenciamento.
• Identifique como o conselho médico do seu estado atualmente faz perguntas relacionadas à saúde mental dos médicos nos pedidos de licenciamento.
• Defenda o uso de perguntas não estigmatizantes e linguagem de apoio recomendada entre organizações de saúde, conselhos médicos estaduais e seguradoras.
• Identificar e mitigar barreiras para médicos que buscam cuidados de saúde mental.
• Incentivar investimentos em pesquisas e intervenções baseadas em evidências que promovam e protejam a saúde mental dos médicos.

Divulgue este trabalho em sua organização

A Help Health Care Heal Coalition desenvolveu slides e pontos de discussão que você pode usar para divulgar esse trabalho em sua organização e eliminar barreiras para médicos e residentes que buscam cuidados de saúde mental.

• Slides da Coalizão Help Health Care Heal
• Pontos de discussão ao pedir a uma organização que apoie os médicos
• Envie este e-mail para seu escritório de privilégios ou credenciamento para solicitar a alteração de sua inscrição
• Adicione este slide a qualquer apresentação futura sobre o uso de ferramentas para reduzir o estigma em aplicações médicas
• Respostas a perguntas comuns quando se pede que as aplicações não estigmatizem a saúde mental
• Apresentação de alunos para médicos assistentes sobre a redução de barreiras aos cuidados de saúde mental para alunos e médicos
• Envie este e-mail ao seu Reitor de Assuntos Estudantis para solicitar que não pergunte sobre saúde mental nos pedidos de credenciamento
• Referências e recursos da Help Health Care Heal Coalition

Recursos adicionais

• Escolhendo ações significativas para apoiar a saúde mental dos clínicos
• Uma maneira de parar de estigmatizar médicos que recebem cuidados de saúde mental

Operar em um ambiente seguro, física e mentalmente, é crucial para a preparação individual para os desafios manuais e cognitivos que caracterizam os fluxos de trabalho de assistência médica. A segurança da força de trabalho reconhece o imperativo de proteger os membros da força de trabalho de danos físicos para que eles possam fornecer cuidados de alta qualidade, e reconhece a importância vital da segurança psicológica e emocional para o engajamento, comunicação e colaboração eficaz para fornecer cuidados ao paciente com segurança.

Conforme descrito em Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety , as organizações de saúde em todos os ambientes de atendimento podem otimizar o desempenho da força de trabalho e resultados seguros e de alta qualidade por meio de:

• Garantir que os ambientes de trabalho estejam livres de riscos físicos
• Buscando aprender com eventos de danos à força de trabalho em paralelo aos eventos de danos aos pacientes
• Moldando uma cultura de segurança para pacientes e trabalhadores
• Criação de ambientes de trabalho psicologicamente seguros
• Promover percepções de pertencimento na força de trabalho por meio da ativação de uma cultura justa em todos os níveis
• Promover um ambiente livre de preconceitos apoiado pela diversidade, equidade e inclusão em toda a força de trabalho em todos os níveis, o que contribui para a segurança psicológica e emocional e para o pertencimento

O IHI tem como objetivo integrar a segurança da força de trabalho, o bem-estar da força de trabalho e a segurança do paciente , com base em evidências, ciência e métodos de melhoria, para garantir que cada paciente receba cuidados seguros, confiáveis, eficazes e equitativos de uma força de trabalho de saúde totalmente capacitada.

Em maio de 2022, o National Steering Committee for Patient Safety (NSC) emitiu a Declaração para Promover a Segurança do Paciente para instar os líderes de saúde em todo o continuum de cuidados a se comprometerem novamente com a promoção da segurança do paciente e da força de trabalho.

Image

O NSC solicitou uma ação imediata para abordar a segurança a partir de uma abordagem sistêmica total, conforme apresentado no Plano de Ação Nacional para Promover a Segurança do Paciente , e implorou aos líderes que adotassem a segurança como um valor fundamental e promovessem ações coletivas para defender esse valor.

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Recomprometer-se a promover a segurança dos pacientes e da força de trabalho

Para alcançar a visão de uma assistência médica segura, confiável e livre de danos, a Declaração para Promover a Segurança do Paciente exige que os líderes da área da saúde tomem medidas coletivas e coordenadas, fazendo o seguinte:

1. Revise as 17 recomendações e táticas para promover a segurança do paciente apresentadas em Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety , um relatório que aproveita o conhecimento e as percepções dos membros do National Steering Committee for Patient Safety .
2. Identifique um patrocinador sênior e uma equipe principal encarregada de implantar a Ferramenta de Autoavaliação , um recurso complementar ao Plano de Ação Nacional, para avaliar o estado atual da sua organização em cada uma das quatro áreas fundamentais, priorizadas como essenciais para criar a segurança total dos sistemas.
3. Estabeleça e implemente estratégias, táticas e planos de medição e melhoria para fortalecer e sustentar significativamente o desempenho da sua organização em cada uma das quatro áreas fundamentais, aproveitando o Guia de Recursos de Implementação , um recurso complementar ao Plano de Ação Nacional.

O Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) pré-aprovou programas específicos para créditos de educação continuada (CE) para a Recertificação do CPPS . O CBPPS acredita que o conhecimento contínuo e o aprimoramento de competência não apenas promovem sua carreira, mas também sua organização e a segurança do paciente como um todo.

Guarde uma cópia do seu certificado de conclusão de atividade de EC para seus registros de recertificação do CPPS .

Atividades de crédito CE CPPS pré-aprovadas

Orientação para a Segurança do Paciente

Aberto de 4 de julho de 2024 a 3 de julho de 2025

Série de webinars autoguiados oferecidos pela Impact By Design Pro.

Crédito CE CPPS : até 4,0

Fundamentos da Segurança do Paciente

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 23/09/2024

Fundamentals of Patient Safety 2021 é um curso CME interativo e online que abrange princípios de segurança do paciente, reforçados com cenários e exemplos específicos de anestesia. Estudos de caso, questionários e exercícios oferecem ampla oportunidade de aplicar conceitos de segurança do paciente à prática da anestesiologia.

Crédito CE CPPS : 10,0

Listas de verificação de emergência na prática de anestesia

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 27/02/2025

Este curso discutirá a importância do uso de ferramentas de auxílio cognitivo, como listas de verificação e manuais de emergência. Anestesiologistas e sua equipe de atendimento enfrentam desafios difíceis no gerenciamento de eventos de baixa frequência e alto risco. O uso contínuo de auxílios cognitivos pode reduzir as taxas de omissão de etapas críticas no gerenciamento de emergências comuns de anestesia.

Crédito CE CPPS : 3,0

Pacote Destaques de Segurança do Paciente 2021

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 13/03/2025

O pacote Destaques de Segurança do Paciente 2021 consiste em 28 sessões de segurança do paciente gravadas na ANESTHESIOLOGY® 2021.

Crédito CE CPPS : 28,0

Erros de Medicamentos em Anestesia 2023

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 05/03/2026

Neste curso, você aprenderá sobre eventos adversos a medicamentos em pacientes hospitalizados, eventos adversos a medicamentos em pacientes de centro cirúrgico, tipos de erros de medicamentos, uma revisão de dados de reivindicações encerradas e estratégias para reduzir erros de medicação.

Crédito CE CPPS : 0,75

Pacote Destaques de Segurança do Paciente 2022

Sociedade Americana de Anestesiologistas
Expira em 12/03/2026

O pacote Patient Safety Highlights 2022 consiste em 13 módulos individuais que contêm gravações da sessão correspondente apresentada na ANESTHESIOLOGY® 2022.

Crédito CE CPPS : 12,50

Encontro sobre Qualidade da Anestesia e Segurança do Paciente 2023 Online

Sociedade Americana de Anestesiologistas

O Anesthesia Quality and Patient Safety Meeting 2023 foca em temas-chave em melhoria de qualidade, segurança do paciente, colaboração em equipe e bem-estar. O encontro inclui profissionais renomados que são apaixonados por garantir cuidados seguros antes, durante e depois da cirurgia. O programa oferece aos participantes uma variedade de perspectivas sobre tópicos de qualidade e segurança do paciente.

Crédito CE CPPS : 5,5

Os serviços de consultoria da IHI abordam seus desafios mais importantes

A experiente equipe de consultoria do IHI faz parceria com você para melhorar a saúde e os cuidados de saúde em todos os níveis da sua organização, sistema, região ou nação. Apoiamos sua organização para melhorar processos e demonstrar resultados que importam para pacientes, famílias, comunidades, força de trabalho de saúde e líderes de maneiras escaláveis ​​e sustentáveis.

Nossos renomados especialistas em assuntos e consultores de melhoria têm ampla experiência em métodos de melhoria, avaliação, desenvolvimento de estratégia e implementação em sistemas de saúde e hospitais. Eles trazem profunda expertise, amplitude de experiência e paixão pelo trabalho de melhoria e abordam seus desafios atuais, ao mesmo tempo em que constroem capacidade e sistemas para sua organização melhorar e se destacar continuamente, tanto hoje quanto no futuro.

O IHI fornece a experiência, os métodos, as ferramentas e as melhores práticas para abordar os desafios que você enfrenta — quer você esteja buscando:

• Alcançar melhorias mensuráveis ​​nos resultados
• Implementar e ampliar práticas baseadas em evidências
• Desenvolva habilidades e capacidades de melhoria em sua força de trabalho
• Estabelecer e implementar uma estratégia de qualidade
• Acelerar e sustentar a melhoria da qualidade
• Transforme sua cultura organizacional ou redesenhe seu sistema

O IHI ajuda você a atingir metas e gerar impacto

Como uma organização sem fins lucrativos guiada por nossa missão, visão e valores , trabalhando em parceria com o IHI, garantimos que as necessidades específicas de sua organização sejam identificadas e abordadas. Apoiamos sua organização durante toda a sua jornada de melhoria.

Nossa Abordagem

O IHI aplica métodos inovadores e práticos de melhoria científica que permitem a transformação de sistemas de saúde e assistência ao redor do mundo. Oferecemos consultoria e suporte de implementação para melhorar a saúde clínica e populacional em escala, de forma confiável e sustentável, em parceria com instituições em todo o ecossistema global de saúde.

Nossa equipe de consultoria é orientada pelos seguintes objetivos duplos:

1. Desenvolva parcerias profundas com instituições de saúde que lhes permitam demonstrar resultados importantes para pacientes, famílias, comunidades, força de trabalho e líderes de maneiras escaláveis ​​e sustentáveis.
2. Garantir a capacidade científica de melhoria duradoura em nossas instituições parceiras, criando sistemas que permitam que a força de trabalho faça seu trabalho com alta qualidade e aprimore-o continuamente.

Para garantir que as necessidades específicas da sua organização sejam atendidas, a abordagem do IHI inclui:

• Papel facilitador para a verdadeira propriedade local e sustentabilidade
• Métodos orientados a resultados e baseados em dados
• A cocriação está no cerne dos projetos
• Design adaptável que se baseia no conhecimento local e na aprendizagem do seu sistema
• Programas de desenvolvimento profissional de melhoria de qualidade personalizados para uma ampla gama de profissionais em todos os níveis

Nós focamos na sustentabilidade dentro da sua organização. Ao capacitá-lo com o conhecimento e as ferramentas necessárias e fornecer nossos insights de especialistas, você estará bem equipado para continuar melhorando mesmo após o término do contrato de consultoria.

Nossa Equipe

Fornecemos acesso a conhecimento de ponta e inovações em sistemas de assistência médica de todo o mundo e ajudamos a acelerar a melhoria na assistência médica e em outras indústrias. Os especialistas em assuntos e consultores de melhoria do IHI são uma comunidade global e diversificada de profissionais com experiência em ambientes clínicos, saúde pública, saúde comunitária, educação de adultos, ciências sociais, ciência de melhoria, gerenciamento de projetos e muito mais.

Em parceria com o IHI, você colaborará com nossos especialistas em medição e estatística, especialistas em pesquisa e avaliação e inovadores experientes. O IHI traz abordagens comprovadas tanto para estratégia quanto para implementação no local. Trabalhamos lado a lado com você para garantir que as estratégias e ideias para mudança possam ser implementadas, compreendidas e adotadas por sua equipe para atingir seus objetivos estratégicos.

Programas educacionais, iniciativas, assinaturas e associações do IHI

Obrigado pelo seu interesse no IHI. Abaixo, você encontrará informações importantes sobre nossas políticas de pagamento, cancelamento, substituição e reembolso que afetam seu registro em programas ou iniciativas educacionais do IHI , ou sua compra de uma assinatura ou filiação.

Programas e iniciativas educacionais

Taxa de inscrição de $ 2.950 ou mais

• Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
  • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
  • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
• Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até 45 dias antes do início do programa: As taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
• Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas após 45 dias ou menos antes do início do programa não são reembolsáveis.
• Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de $ 1.001 a $ 2.949

• Pagamentos: O pagamento integral deve ser feito antes do início do programa. Se o pagamento integral não for recebido dentro de um dia antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
  • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou entre em contato com o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
  • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura com o cheque emitido em nome do IHI.
• Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
• Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
• Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Taxa de inscrição de US$ 1.000 ou menos (excluindo associações IHI )

• Pagamentos: O pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
  • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
  • Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI .
• Cancelamentos: Para cancelamentos feitos até um dia antes do início do programa: as taxas de inscrição serão totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até um dia antes do início do programa.
• Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no tipo de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas um dia antes do início do programa não são reembolsáveis.
• Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail para info@ihi.org .

Cancelamentos e reembolsos de assinaturas do IHI Open School

Assinaturas Individuais

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura individual; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente. Para um reembolso total, a intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org dentro de 5 dias úteis da compra. Se algum curso tiver um progresso ou conclusão registrado no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso.

Organizações com assinaturas de grupo

Você pode notificar o IHI sobre sua intenção de cancelar a qualquer momento dentro de 30 dias da compra de uma assinatura de grupo da organização; seu cancelamento entrará em vigor imediatamente para todos os usuários. A intenção de cancelar deve ser recebida por e-mail para memberinfo@ihi.org . Se algum aluno tiver usado os cursos da IHI Open School e/ou tiver progredido ou concluído quaisquer cursos no momento do reconhecimento e verificação do cancelamento, você não receberá um reembolso integral. Se um valor ainda estiver pendente na conta da organização, uma fatura proporcional será estendida para o uso.

Associações e Assinaturas

• Pagamentos:
  • Para taxas de associação ou assinatura de US$ 1.000 ou menos, o pagamento integral deverá ser feito no momento da inscrição.
  • Taxas de associação em grupo e assinaturas acima de US$ 1.000 devem ser pagas após o recebimento da fatura.
  • Pagamentos por cheque: Se você precisar fazer um pagamento por cheque, ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou envie uma cópia da fatura com seu cheque nominal ao IHI.
• Reembolsos: Todas as taxas de associação e assinatura do IHI não são reembolsáveis.
• Substituições: Não haverá substituições para inscrições de membros e assinaturas.

Nossa garantia para você

Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito de que sua participação em um programa educacional do IHI seja uma experiência valiosa, o IHI reembolsará com prazer sua taxa de inscrição de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, mudanças de última hora em títulos de programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

Verifique os pagamentos pelo correio

Por favor, envie os pagamentos em cheque pelo correio para o seguinte endereço:

Institute for Healthcare Improvement
Caixa Postal 845096
Boston, MA 02284-5096
EUA

Contato IHI

Consulte a página de Ajuda para perguntas frequentes e informações de contato.

Equipe e corpo docente do IHI sobre Age-Friendly Health Systems

• Matt Berry, Gerente de Marketing (maberry@ihi.org)
• Alice Bonner, PhD, RN, Consultora, Cuidados com Idosos (abonner@ihi.org)
• Nicole Brandt, PharmD , Professora
• Cynthia Brown, MD, Professora
• Kate DeBartolo, Diretora Sênior de Projetos, (kdebartolo@ihi.org)
• Alex Enxuto, gerente associado de projetos (aenxuto@Ihi.org)
• Donna Fick, MD, Professora
• Luisana Henriquez Garcia , Gerente de Projeto (lgarcia@ihi.org)
• Laura Howell Nelson, Diretora do Projeto (lhowellnelson@ihi.org)
• Nicole Korp, Gerente de Projeto (nkorp@ihi.org)
• Kevin Little, PhD, Consultor de Melhorias
• Kedar Mate, MD, Presidente e CEO, Patrocinador Sênior (kmate@ihi.org)
• Amanda Meier, MA, Gerente de Projeto (ameier@ihi.org)
• Ivy Mwangi, MD, Professora
• KellyAnne Pepin, MPH, Diretora Sênior de Projetos (kpepin@ihi.org)
• JoAnne Reifsnyder, PhD, MSN, MBA, RN, FAAN, corpo docente
• Cayla Saret, editora-gerente sênior (csaret@ihi.org)
• Rafael Samper-Ternent, MD, PhD, Corpo Docente
• Andrea Schwartz, MD, Professora
• Christina Southey, Consultora de Melhorias
• Mary Tinetti, MD, Professora

Grupo Consultivo de Age-Friendly Health Systems

• Don Berwick, MD, MPP (presidente), presidente emérito e membro sênior do Institute for Healthcare Improvement, ex-administrador dos Centros de Serviços Medicare e Medicaid
• Faith Mitchell (copresidente) , PhD, membro do Instituto, Urban Institute
• Mary Tinetti, MD (copresidente fundadora), Professora Gladys Phillips Crofoot de Medicina (Geriatria) e Professora, Institution for Social and Policy Studies; Chefe de Seção, Geriatria
• Ann Hendrich, PhD, RN (copresidente fundadora) , Pesquisadora e especialista em conteúdo, Sistema de saúde, enfermagem e segurança executiva
• Kyle Allen, DO, AGSF, Vice-presidente Diretor Médico Empresarial, CareSource
• Kevin Biese, MD Professor Associado, Medicina de Emergência; Codiretor, Divisão de Medicina de Emergência Geriátrica; Diretor, Programa de Residência em Medicina de Emergência; Consultor do Gary and Mary West Health Institute
• Alice Bonner, PhD, RN, Consultora, Cuidados com Idosos, Institute for Healthcare Improvement
• Peg Bradke, RN, MA, Vice-presidente, Cuidados Pós-Agudos, UnityPoint Health - St. Luke's Hospital
• Nicole Brandt, PharmD, MBA, Professora, Departamento de Prática e Ciência Farmacêutica, Faculdade de Farmácia da Universidade de Maryland; Diretora Executiva, Peter Lamy Center on Drug Therapy and Aging
• Marie Cleary-Fishman, BSN, MS, MBA, CPHQ Vice-presidente, Qualidade Clínica AHA Center for Health Innovation American Hospital Association
• Lenise Cummings-Vaughn, MD , Professora Associada de Medicina, Faculdade de Medicina da Universidade de Washington
• Thomas E. Edes, MD, MS, Consultor Médico Sênior, Escritório de Geriatria e Cuidados Estendidos, Departamento de Assuntos de Veteranos dos EUA
• Glyn Elwyn, MD , PhD, Instituto Dartmouth para Política de Saúde e Prática Clínica
• Wes Ely, MD, MPH , Professor de Medicina, Faculdade de Medicina da Universidade Vanderbilt
• Donna Fick, PhD, RN, Professora Elouise Ross Eberly de Enfermagem e Professora de Medicina e Diretora do Centro de Excelência em Enfermagem Geriátrica, Universidade Estadual da Pensilvânia; Editora, Journal of Gerontological Nursing
• Terry Fulmer, PhD, RN, Presidente, Fundação John A Hartford
• Sherry A. Greenberg, PhD, RN, GNP-BC, FNAP, FAANP, FAAN Professora e Hess Endowed Chair em Educação em Enfermagem, Escola de Enfermagem e Ciências da Saúde Marjorie K. Unterberg
• Scotte R. Hartronft, MD, MBA, FACP, Diretor Executivo, VA Office of Geriatrics and Extended Care, Veterans Health Administration
• Carrie Hays McElroy, MSN, RN, Gero-BC, ACM, VP de Operações Clínicas/CNO, Diretora de Integridade e Conformidade, Trinity Health PACE
• Kate Hilton, JD, MTS, Consultora Sênior, ReThink Health e Professora, Institute for Healthcare Improvement
• Ann Hwang, MD, Diretora do Centro de Engajamento do Consumidor em Inovação em Saúde, Community Catalyst
• Barbara Jacobs, RN, Vice-presidente de Enfermagem e Diretora de Enfermagem, Anne Arundel Medical Center
• Maulik Joshi, DrPH, Diretor Executivo, Meritus Health
• Doug Koekkoek, MD, Diretor Executivo, Providence Medical Group
• Bruce Leff, MD, Professor, Johns Hopkins Medicine e Diretor, The Center for Transformative Geriatric Research, Johns Hopkins University School of Medicine
• Shari M. Ling , MD, Diretora Médica Interina do CMS
• Nancy Lundebjerg, MPA , Diretora Executiva, Sociedade Americana de Geriatria
• Joe McCannon , Fundador, Shared Nation, Ex-fundador e CEO, Billions Institute
• Angela Patterson, DNP, FNP-BC, NEA-BC, FAANP, Diretora de Enfermagem, CVS Minute Clinic Vice-presidente, CVS Health
• VJ Periyakoil, MD, Diretor, Educação e Treinamento em Cuidados Paliativos, Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford, VA Palo Alto Health Care System, Divisão de Cuidados Primários e Saúde da População
• Jonathan Perlin, MD , Presidente e CEO, The Joint Commission
• Eric Rackow, MD, Presidente Executivo e Cofundador, eFamilyCare; Presidente Emérito, NYU Hospital Center; Professor de Medicina, NYU School of Medicine
• Stephanie Rogers, MD, MPH Professora Assistente, Medicina, Universidade da Califórnia, São Francisco
• Ronnie Rosenthal, MD, Professor de Cirurgia, Escola de Medicina de Yale e Cirurgião-Chefe, VA Connecticut Healthcare System
• Erica Rossitto, MBA/HCM, BSN, RN, NEA-BC, Diretora Executiva de Enfermagem, HCA Healthcare American Group, Vice-Presidente, Operações Clínicas do Grupo
• Nirav Shah, MD, MPH, Professor Adjunto na Faculdade de Medicina da Universidade de Stanford
• Albert Siu, MD, Professor e Presidente do Sistema, Geriatria e Medicina Paliativa, Ciência e Política de Saúde Populacional, Medicina Interna Geral
• Victor Tabbush, PhD , Professor Adjunto Emérito, UCLA Anderson School of Management
• Julie Trocchio, MSN, Diretora Sênior, Benefícios Comunitários e Cuidados Contínuos, Catholic Health Association dos Estados Unidos

Grupo Consultivo What Matters sobre Age-Friendly Health Systems

• Joana Austin
• Elissa Brown
• Mae Margaret Evans
• Kate Hilton
• Janice Hopper
• Andréa Kabcenell
• Rafael Ruiz
• Robert Pequeno
• Randy Smith
• Rua Madge

Recursos para praticar cuidados amigos da idade

Existem vários recursos disponíveis para ajudar sua equipe e organização a praticar cuidados adequados aos idosos e orientar sua jornada para se tornar um Sistema de Saúde Adequado aos Idosos, incluindo:

• Guias de introdução
• Estrutura 4Ms de um Sistema de Saúde Amigo da Idosa
• Construindo o caso de negócios para Age-Friendly Health Systems
• Trabalhando com idosos
• Estudos de caso
• Equidade nos cuidados amigos dos idosos
• Recursos adicionais: IHI Insights, notícias e artigos de periódicos e muito mais
  

Guias de introdução

​​​​​​​​​​​Guia para usar os 4Ms no cuidado de idosos em hospitais e consultórios ambulatoriais

O guia foi criado para ajudar as equipes de atendimento a testar e implementar um conjunto específico de melhores práticas geriátricas baseadas em evidências, chamadas de "4Ms": O que importa, Medicação, Mentação, Mobilidade.

• Baixe o Guia

Guia para o cuidado de idosos em casas de repouso

O IHI, juntamente com lares de idosos parceiros, desenvolveu o Guia de Age-Friendly Health Systems para Cuidados com Idosos em Lares de Idosos e documento complementar, Age-Friendly Health Systems Workbook for Nursing Homes Teams. O Guia apresenta uma abordagem baseada em sistemas para implementar os 4Ms em todo o asilo, e o Workbook é projetado por e para equipes de ponto de atendimento que interagem com residentes individuais a cada dia.

• Baixe o Guia
• Baixe a apostila

Guia de reconhecimento para sites credenciados de departamentos de emergência geriátrica

Os locais credenciados do Geriatric Emergency Department estão bem alinhados com o atendimento 4Ms. Este guia fornece uma visão geral de cada iniciativa, ilustra a sobreposição entre elas e fornece orientação sobre como incorporar o What Matters para adultos mais velhos no atendimento do Geriatric Emergency Department.

• Baixe o Guia

Guia de Reconhecimento para Hospitais de Verificação de Cirurgia Geriátrica

Os hospitais de Geriatric Surgery Verification (GSV) estão bem alinhados com o atendimento 4Ms. Este guia fornece uma visão geral de cada iniciativa e ilustra os Padrões GSV que atendem aos requisitos para reconhecimento como um Sistema de Saúde Amigo do Idoso quando fornecidos a adultos com mais de 65 anos.

• Baixe o Guia

Guia para usar os 4Ms no cuidado de idosos na clínica de cuidados convenientes

Este guia contém recursos para ajudar clínicas de atendimento conveniente a implementar os 4Ms (O que importa, Medicação, Mentalização e Mobilidade) em seus ambientes de atendimento.

• Baixe o Guia

As três chaves para cuidados intersetoriais amigos dos idosos

Melhorando a Saúde Pública e os Cuidados de Saúde para Idosos: O Guia e Manual de Implementação de Três Chaves para Cuidados Intersetoriais Amigáveis ​​aos Idosos contém recursos para melhorar como as organizações de saúde pública e de cuidados de saúde trabalham em todo o continuum de cuidados. Os materiais que acompanham também fornecem orientação e recomendações específicas para dar suporte aos esforços para fornecer cuidados amigáveis ​​aos idosos a todos os idosos.

• Baixe o Guia de Implementação e a Apostila, além de conteúdo relacionado

Guias de implementação de EHR de Age-Friendly Health Systems

• Baixe o Guia de Implementação de EHR com Exemplos Cerner
• Baixe o Guia de Implementação de EHR com Exemplos Épicos
• Baixe o Guia de Implementação Epic

Para feedback ou perguntas sobre esses guias, envie um e-mail para afhs​@ihi.org .

Guia de medidas de Age-Friendly Health Systems

Orientações sobre como usar e monitorar uma série de medidas para ajudar a estudar seu desempenho.

• Baixe o Guia de Medidas
• Vídeo: Medindo o impacto dos 4Ms em seu sistema

Espalhando cuidados amigáveis ​​aos idosos: de um local de atendimento para alcançar adultos mais velhos em todo o seu sistema de saúde

O guia ajudará os sistemas de saúde a disseminar os 4Ms em todos os locais de atendimento, discutindo esforços internacionais e atividades específicas para atingir essa meta.

• Baixe o Guia

Leia estas postagens do IHI Insights para saber como diferentes sistemas de saúde disseminaram o atendimento 4Ms usando os motivadores ou abordagens descritos no guia.

• Hartford HealthCare: Celebre e conte suas histórias para impulsionar a disseminação
• Centro de Ciências da Saúde da Universidade do Texas em Houston: Calcule o impacto financeiro da prática dos 4Ms
• Providence Health: Seja específico sobre quais prioridades do sistema de saúde são promovidas pelos 4Ms
• MaineHealth: Reúna evidências de impacto durante a pilotagem dos 4Ms