El Comité de Supervisión de Expertos (EOC), como órgano asesor de la Junta de Certificación para Profesionales en Seguridad del Paciente (CBPPS), es responsable de supervisar los procesos de examen y reacreditación para las credenciales de Certified Professional in Patient Safety™ (CPPS) y Profesional Certificado en Factores Humanos en Atención Médica (CPHFH) y de garantizar que la certificación continúe cumpliendo con los altos estándares requeridos para la profesión.

Descargue la última versión de la declaración de políticas de CBPPS

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Junta de Certificación para Profesionales en Seguridad del Paciente

• Rollin J. "Terry" Fairbanks, MD, MS, CPPS
  Presidente de la CBPPS
  Vicepresidente Senior y Director de Calidad y Seguridad
  MedStar Health
  Profesor de Medicina de Emergencia
  Universidad de Georgetown
• Martín (Marty) Hatlie, JD
  Miembro público de CBPPS
  Cofundador de Pacientes por la Seguridad del Paciente en EE. UU.
  Presidente y director ejecutivo de Project Patient Care
• Michelle Jackson, MSN, RN, SCRN, NE-BC, CPPS, CPHQ
  Vicepresidente Adjunto de División de Seguridad del Paciente y Excelencia Clínica
  HCA Healthcare División de la Costa del Golfo de Houston
• Patricia McGaffigan, enfermera registrada, maestría y CPPS
  De oficio
  Presidente de la CBPPS
  Asesor Senior de Seguridad
  Institute for Healthcare Improvement
• Sam Shen, doctor en medicina, MBA, CPPS
  Vicepresidente de CBPPS
  Responsable de seguridad del paciente/Director adjunto de calidad, Stanford Healthcare
  Profesor de Medicina de Emergencia, Departamento de Medicina de Emergencia, Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford
• Sam R. Watson, MSA, MT(ASCP), CPPS, CAE
  Secretario de CBPPS
  Vicepresidente Sénior de Participación en el Campo
  Centro Keystone de la Asociación de Salud y Hospitales de Michigan (MHA)
• Ronald M. Wyatt, doctor en medicina, MHA
  Miembro de la CBPPS
  Fundador y director ejecutivo
  Logrando Equidad LLC
• Wade J. Westhoff, CFP®, AIF®
  Tesorero y miembro público de CBPPS
  El Grupo Westhoff, Raymond James

Trabajar en un entorno seguro, tanto física como mentalmente, es crucial para la preparación individual ante los desafíos manuales y cognitivos que caracterizan los flujos de trabajo de la atención médica. La seguridad laboral reconoce la importancia de proteger a los empleados de daños físicos para que puedan brindar una atención de alta calidad, y reconoce la importancia vital de la seguridad psicológica y emocional para la participación, la comunicación y la colaboración efectivas, brindando así una atención segura al paciente.

Como se describe en Más seguros juntos: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente , las organizaciones de atención médica en todos los entornos de atención pueden optimizar el desempeño de la fuerza laboral y los resultados seguros y de alta calidad mediante lo siguiente:

• Garantizar que los entornos de trabajo estén libres de riesgos físicos
• Buscando aprender de los eventos de daño a la fuerza laboral en paralelo con los eventos de daño a los pacientes
• Desarrollar una cultura de seguridad tanto para los pacientes como para los trabajadores
• Creación de entornos de trabajo psicológicamente seguros
• Fomentar la percepción de pertenencia en la fuerza laboral mediante la activación de una cultura justa en todos los niveles
• Fomentar un entorno libre de prejuicios respaldado por la diversidad, la equidad y la inclusión en toda la fuerza laboral en todos los niveles, lo que contribuye a la seguridad psicológica y emocional y a la pertenencia.

IHI tiene como objetivo integrar la seguridad de los trabajadores, el bienestar de los trabajadores y la seguridad del paciente , basándose en la evidencia, la ciencia y los métodos de mejora, para garantizar que cada paciente reciba una atención segura, confiable, eficaz y equitativa de un personal de atención médica totalmente capacitado.

La Herramienta de Autoevaluación del NAP es un recurso esencial diseñado para ayudar a las organizaciones sanitarias a evaluar su preparación en materia de seguridad, identificar oportunidades de mejora y hacer un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo. La versión actualizada de 2024 de la herramienta se ajusta a las recomendaciones de "Más Seguros Juntos: Un Plan de Acción Nacional para Promover la Seguridad del Paciente " (Plan de Acción Nacional) e incorpora las últimas perspectivas y mejores prácticas de las iniciativas globales de seguridad.

Al utilizar la herramienta de autoevaluación, las organizaciones de atención médica pueden comprender mejor sus fortalezas y desafíos actuales, involucrar a equipos interdisciplinarios y desarrollar planes viables para mejorar la seguridad de los pacientes y la fuerza laboral.

Gracias por su compromiso con la seguridad de los pacientes y el personal. ¡Estamos aquí para apoyarlos en cada paso del camino!

Herramienta de autoevaluación (actualización 2024)

La herramienta de autoevaluación se ha mejorado para alinearse con los marcos nacionales y mundiales clave, incluidos:

• Estrategia Nacional de Calidad de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS)
• La Medida Estructural de Seguridad del Paciente (PSSM) y la Medida Estructural de Equidad en Salud (HESM) de los CMS
• Alianza de Acción Nacional para la Seguridad del Paciente y la Fuerza Laboral del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.
• Plan de Acción Mundial para la Seguridad del Paciente de la Organización Mundial de la Salud (OMS)

Actualizaciones clave

• Puntuación: Revisada para reflejar las etapas de madurez: Principiante (Puntuación 1), Progresando (Puntuación 2), Impacto significativo (Puntuación 3) y Ejemplar (Puntuación 4); las nuevas opciones para “Inseguro” y Puntuación 0 brindan mayor precisión.
• Áreas fundamentales
  • Cultura, liderazgo y gobernanza: actualizado para reflejar la alineación con el PSSM y el HESM de CMS
  • Participación del paciente y el cuidador familiar: anteriormente Participación del paciente y la familia, esta área amplía el papel vital del paciente y el cuidador familiar (por ejemplo, padre, cuidador autorizado) en la seguridad del paciente.
  • Seguridad y bienestar de la fuerza laboral: anteriormente Seguridad de la fuerza laboral, esta área aborda de manera más explícita la prevención de la violencia en el lugar de trabajo, el bienestar de la fuerza laboral y la alegría en el trabajo.
  • Sistema de aprendizaje: ampliado para resaltar prácticas esenciales similares tanto para la seguridad del paciente como para la seguridad y el bienestar de la fuerza laboral.
• Nueva guía del usuario de la herramienta de autoevaluación: ofrece información más detallada, interpretaciones y orientación para completar la herramienta de autoevaluación, así como orientación para crear planes de acción posteriores a la evaluación para mejorar la seguridad.
  

¿Quién debería utilizar la herramienta de autoevaluación?

La herramienta de autoevaluación está diseñada para ser utilizada por:

• Organizaciones de atención médica en todos los entornos de atención
• Líderes individuales que buscan una evaluación enfocada
• Equipos interdisciplinarios que buscan una evaluación integral
  

Acceda a la herramienta de autoevaluación en formato PDF o en línea

La herramienta de autoevaluación está disponible como documento PDF descargable y en formato en línea.

Se anima a las organizaciones a:

• Complete la herramienta de autoevaluación en línea (consulte las instrucciones a continuación)
• Descargue la herramienta PDF como referencia, incluidas las instrucciones y la interpretación de los resultados de las puntuaciones.

Comience a utilizar la herramienta de autoevaluación en línea

Antes de comenzar la autoevaluación, se recomienda leer Más seguros juntos: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente .

La herramienta de autoevaluación en línea está disponible en dos formatos y puede completarse como autoevaluación individual o como autoevaluación de equipo, lo que ofrece flexibilidad según las necesidades de su organización. Revise los pasos a continuación para cada opción y los plazos importantes.

Paso 1: Elija el formato de la herramienta de autoevaluación en línea

Herramienta de autoevaluación individual

Diseñado para que una persona evalúe la preparación de seguridad de su organización o se familiarice con la herramienta.

Herramienta de autoevaluación de equipos

Fomenta un enfoque colaborativo con aportes de diversos líderes, incluidos:

• Ejecutivos de alto nivel
• Líderes en seguridad/calidad/riesgo
• Presidentes de comités (por ejemplo, órgano rector, comité de calidad/seguridad, consejo asesor de pacientes y familiares)
• Otros con perspectivas informadas

Paso 2: Complete la herramienta de autoevaluación en línea

• Herramienta de autoevaluación individual: comience de inmediato; completarla generalmente demora entre 30 y 60 minutos .
• Herramienta de autoevaluación del equipo:
  • Antes de comenzar, asegúrese de que un administrador del equipo identifique a los miembros del equipo de evaluación y recopile sus datos de contacto (nombre, cargo, correo electrónico).
  • Una vez iniciada la evaluación, los miembros del equipo recibirán enlaces personalizados que no se podrán compartir para completar su parte de la evaluación.
  • El administrador del equipo notificará a los miembros del equipo sobre el propósito, el cronograma y la importancia de brindar comentarios reflexivos.
  • Nota: La herramienta de autoevaluación del equipo debe completarse dentro de los 14 días calendario posteriores a su inicio (se envían recordatorios automáticos periódicamente). El administrador del equipo debe planificar el cronograma de la evaluación para evitar prioridades contrapuestas, como necesidades organizativas, días festivos o plazos.

Paso 3: Acceda al informe completo de la herramienta de autoevaluación en línea

• Herramienta de autoevaluación individual: se genera un informe detallado inmediatamente después de finalizar.
• Herramienta de autoevaluación del equipo: se envía un informe completo por correo electrónico al administrador del equipo una vez finalizado el período de 14 días.

Uso de los resultados de la herramienta de autoevaluación

El informe de resultados de la Herramienta de Autoevaluación proporciona una visión clara del nivel de preparación de su organización en materia de seguridad, destacando tanto las fortalezas como las áreas de mejora. Utilice esta información para:

• Involucre al liderazgo: comparta los hallazgos con los líderes y los equipos para priorizar los esfuerzos de seguridad.
• Desarrollar planes de acción: identificar pasos viables con roles definidos, cronogramas y medidas de éxito (consulte orientación adicional en la Guía del usuario de la herramienta de autoevaluación y la Guía de recursos de implementación).
• Seguimiento del progreso: utilice evaluaciones posteriores para monitorear la mejora a lo largo del tiempo.

Orientación adicional

Guía del usuario de la herramienta de autoevaluación

La Guía del Usuario de la Herramienta de Autoevaluación ofrece información más detallada, interpretaciones y orientación para completar la autoevaluación. La Guía del Usuario proporciona orientación y ejemplos específicos para los elementos de las cuatro áreas fundamentales para:

• Apoye a su organización en la finalización de la autoevaluación
• Resalte las consideraciones para los planes de acción de su organización para mejorar la seguridad

Guía de recursos de implementación

Para obtener información adicional sobre las acciones recomendadas para mejorar la seguridad del paciente y los recursos relacionados, consulte la Guía de recursos de implementación.

Un enfoque sistémico total para la seguridad

A pesar de los considerables esfuerzos realizados en los últimos 20 años, los daños prevenibles en la atención médica siguen siendo una preocupación importante en Estados Unidos. Si bien se han identificado numerosas prácticas recomendadas y eficaces basadas en la evidencia en materia de reducción de daños, rara vez se comparten a nivel nacional ni se implementan eficazmente en diversas organizaciones.

Reducir los daños prevenibles requiere un esfuerzo concertado, persistente y coordinado de todas las partes interesadas, así como un enfoque sistémico integral para la seguridad. La seguridad sistémica integral requiere coordinación a múltiples niveles, lo que a su vez exige una sólida colaboración entre todas las partes interesadas.

Al aprovechar el conocimiento y las perspectivas de agencias federales influyentes, organizaciones líderes en atención médica, defensores de pacientes y familiares y expertos respetados de la industria en un conjunto de recomendaciones prácticas y efectivas, Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety (NAP) proporciona una dirección clara para lograr avances significativos hacia una atención más segura y una reducción de daños en todo el espectro de atención .

Al planificar e invertir juntos, movilizar recursos juntos, aprender juntos y compartir las lecciones aprendidas, podemos impulsar un cambio significativo y avanzar hacia el objetivo de crear la atención médica más segura para los pacientes y quienes los cuidan.

Juntos más seguros: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente

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Más seguros juntos: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente brinda una dirección clara y 17 recomendaciones que los líderes de atención médica, las organizaciones de prestación de servicios y las asociaciones pueden usar para lograr avances significativos hacia una atención más segura y una reducción de daños en todo el espectro de atención.

El informe aprovecha el conocimiento y las ideas de los miembros del National Steering Committee for Patient Safety (NSC), incluidas agencias federales influyentes, organizaciones líderes en atención médica, asesores de pacientes y familiares y expertos respetados de la industria, en un conjunto de recomendaciones prácticas y efectivas para promover la seguridad del paciente.

El Plan de Acción Nacional se centra en cuatro áreas fundamentales e interdependientes, priorizadas como esenciales para crear sistemas de seguridad total:

• Cultura, liderazgo y gobernanza
• Participación de los pacientes y los cuidadores familiares
• Seguridad y bienestar de la fuerza laboral
• Sistema de aprendizaje

Las recomendaciones en estas cuatro áreas se basan en el importante conjunto de experiencias, evidencias y lecciones aprendidas que el NSC ha reunido y que probará e implementará en conjunto para permitir mejoras futuras a medida que nuestra comprensión, experiencia y evidencia evolucionen con el tiempo.

Herramienta de autoevaluación

La Herramienta de Autoevaluación, un recurso complementario del Plan de Acción Nacional, ayuda a líderes y organizaciones a identificar dónde comenzar su proceso de mejora de la seguridad de pacientes y personal. La evaluación se actualizó en 2024 para incorporar las últimas perspectivas y mejores prácticas de las iniciativas globales de seguridad. La herramienta está disponible como documento PDF descargable y en línea: obtenga más información y comience su evaluación en línea .

Guía del usuario de la herramienta de autoevaluación

La Guía del usuario de la herramienta de autoevaluación ofrece información, interpretaciones y orientación más detalladas para completar la herramienta de autoevaluación del Plan de Acción Nacional.

Guía de recursos de implementación

La Guía de recursos de implementación, un recurso complementario del Plan de Acción Nacional, detalla tácticas específicas y recursos de apoyo para implementar las recomendaciones del Plan de Acción Nacional.

Declaración para promover la seguridad del paciente

En mayo de 2022, el NSC emitió la Declaración para promover la seguridad del paciente para instar a los líderes de la atención médica en todo el proceso de atención a volver a comprometerse con la promoción de la seguridad de los pacientes y la fuerza laboral con un enfoque de sistemas totales, como se presenta en el Plan de Acción Nacional.

En mayo de 2022, el National Steering Committee for Patient Safety (NSC) emitió la Declaración para Promover la Seguridad del Paciente para instar a los líderes de la atención médica en todo el espectro de atención a volver a comprometerse con la promoción de la seguridad de los pacientes y la fuerza laboral.

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El NSC pidió acciones inmediatas para abordar la seguridad desde un enfoque de sistemas totales, como se presentó en Safer Together: Un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente , e imploró a los líderes que adopten la seguridad como un valor central y fomenten la acción colectiva para defender este valor.

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Renovar el compromiso de promover la seguridad de los pacientes y de los trabajadores

Para lograr la visión de una atención médica segura, confiable y libre de daños, la Declaración para Promover la Seguridad del Paciente insta a los líderes de la atención médica a adoptar medidas colectivas y coordinadas haciendo lo siguiente:

1. Revise las 17 recomendaciones y tácticas para mejorar la seguridad del paciente presentadas en Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety , un informe que aprovecha el conocimiento y las ideas de los miembros del National Steering Committee for Patient Safety .
2. Identifique un patrocinador principal y un equipo central encargado de implementar la herramienta de autoevaluación , un recurso complementario del Plan de Acción Nacional, para evaluar el estado actual de su organización en cada una de las cuatro áreas fundamentales, priorizadas como esenciales para crear sistemas de seguridad total.
3. Establecer y poner en práctica estrategias, tácticas y planes de medición y mejora para fortalecer y sostener significativamente el desempeño de su organización en cada una de las cuatro áreas fundamentales aprovechando la Guía de recursos de implementación , un recurso complementario del Plan de Acción Nacional.