Jessica Behrhorst, MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, Consultora de Calidad, Seguridad y HRO, Aptive Resources, trabaja en las áreas de seguridad del paciente, seguridad de la fuerza laboral y alta confiabilidad. Es profesora del Programa de Desarrollo Ejecutivo de Seguridad del Paciente de IHI y en Rediseño de la Revisión de Eventos con Análisis de Causa Raíz y Acción (RCA2). Antes de unirse a Aptive Resources, se desempeñó como Directora Sénior en el Institute for Healthcare Improvement (IHI). También se desempeñó como Vicepresidenta Adjunta de Calidad y Seguridad del Paciente en Ochsner Health System, donde ayudó a establecer las prioridades estratégicas en calidad y seguridad del paciente y supervisó varios proyectos relacionados con la seguridad del paciente, la mejora del rendimiento, la preparación regulatoria, la enfermería ambulatoria y los resultados de calidad. Ha presentado su trabajo sobre RCA2 y la Mejora de la Cultura de la Seguridad en varias reuniones regionales y nacionales. También ha trabajado en proyectos de investigación relacionados con la reducción de la mortalidad por sepsis y el acceso a la atención médica para poblaciones marginadas. Jessica recibió su licenciatura de la Universidad de Tulane y su Maestría en Salud Pública de la Escuela de Salud Pública de la Universidad Estatal de Luisiana. Es Certified Professional in Patient Safety (CPPS), Profesional Certificada en Calidad de la Atención Médica (CPHQ) y Profesional Certificada en Gestión de Riesgos de la Atención Médica (CPHRM).

Rollin J. “Terry” Fairbanks, MD, MS, CPPS, es vicepresidente sénior y director de calidad y seguridad en MedStar Health, director ejecutivo del MedStar Institute for Quality and Safety y profesor de medicina de emergencia en la Universidad de Georgetown. El Dr. Fairbanks comenzó su carrera como científico de seguridad centrado en la ingeniería de factores humanos en la industria del transporte y más tarde se convirtió en médico. Se ha convertido en un experto en la aplicación de la ciencia de la seguridad en la atención médica. En 2010, fundó el Centro Nacional de Factores Humanos en la Atención Médica de MedStar Health, ahora uno de los centros de factores humanos de atención médica integrada más grandes del mundo. Es autor de más de 200 publicaciones y editor de un libro sobre seguridad en la atención médica e ingeniería de factores humanos. Ha desempeñado funciones de asesor de seguridad para varias organizaciones nacionales y para los gobiernos de Estados Unidos, Gran Bretaña, España y Australia, y desempeña varias funciones de asesor nacional además de su papel como profesor del IHI . El Dr. Fairbanks es un exparamédico, director médico de EMS y piloto de aviación general. Practica medicina de emergencia en el MedStar Washington Hospital Center en Washington DC.

Tejal K. Gandhi, MD, MPH, CPPS , es la directora de seguridad y transformación de Press Ganey. En esta función, la Dra. Gandhi es responsable de promover el movimiento Cero Daño, mejorar la seguridad de los pacientes y la fuerza laboral y desarrollar estrategias innovadoras de transformación de la atención médica. Antes de unirse a Press Ganey, la Dra. Gandhi se desempeñó como directora clínica y de seguridad en el Institute for Healthcare Improvement (IHI), donde dirigió los programas del IHI centrados en mejorar la seguridad de los pacientes y la fuerza laboral. Antes de esto, la Dra. Gandhi fue presidenta y directora ejecutiva de la National Patient Safety Foundation (NPSF) desde 2013 hasta 2017, cuando NPSF se fusionó con IHI. También se ha desempeñado como presidenta del Lucian Leape Institute, un grupo de expertos fundado por NPSF que ahora opera dentro de la cartera de seguridad de IHI y fue miembro de la junta de la Junta de Certificación para Profesionales en Seguridad del Paciente que administra la credencial de Certified Professional in Patient Safety .
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Richard D. Guthrie, Jr., MD, CPE, es el Director de Calidad del Sistema de Ochsner Health. Como Director de Calidad, Guthrie supervisa el desarrollo y la implementación de estrategias y programas destinados a mejorar la seguridad y la calidad del paciente en el sistema de salud. Anteriormente, el Dr. Guthrie se desempeñó como Director Médico Regional del Centro Médico Ochsner entre 1999 y 2014. Como Director Médico, Guthrie supervisó el grupo médico y fue responsable del reclutamiento de médicos, el desarrollo de programas clínicos y los asuntos profesionales. El Dr. Guthrie obtuvo su Licenciatura en Ciencias en la Universidad de Nueva Orleans con honores (summa cum laude) y se graduó de la Facultad de Medicina Alpha Omega Alpha de la Universidad Estatal de Luisiana en 1986. El Dr. Guthrie realizó su formación en medicina interna, incluyendo la residencia y la jefatura de residencia, en la Fundación Médica Alton Ochsner.

El Dr. Lauge Sokol-Hessner, MD, CPPS, es médico clínico en ejercicio, educador, investigador, innovador y líder en seguridad del paciente y mejora de la calidad. Es profesor asociado de Medicina y médico hospitalista adjunto en la Universidad de Washington (UW) y los Centros Médicos Harborview, y mentor de Mejora de la Calidad en el Centro de Becas de Calidad y Seguridad de la Atención al Paciente de UW Medicine. Como director asociado de UW Collaborative for Accountability and Improvement e instructor docente de PACT Collaborative, ayuda a liderar el trabajo nacional para mantener y difundir respuestas más proactivas, éticas y centradas en la persona después de eventos adversos. Tiene experiencia en calidad operativa y seguridad como exdirector médico sénior de Seguridad del Paciente en el Centro Médico Beth Israel Deaconess de Boston. Como profesor del IHI , exdirector del programa de becas de calidad y seguridad y director de cursos del programa de maestría en la Facultad de Medicina de Harvard, le apasiona contribuir al desarrollo de la próxima generación de líderes en calidad y seguridad, e imparte clases regularmente sobre seguridad del paciente, mejora de la calidad y liderazgo. Completó su título de médico y su residencia en medicina interna en la Universidad de Pensilvania.