Próximas Conferencias

IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Hong Kong 2024

26 al 28 de agosto de 2024 | Hong Kong

El International Forum IHI /BMJ regresa a Hong Kong en 2024 para reunir a profesionales de la salud, pacientes y partes interesadas y explorar soluciones prácticas que prioricen el bienestar de las personas, el planeta y los sistemas de atención médica. Ser parte de esta conferencia será una oportunidad para reenfocarnos, reagruparnos y reconectarnos a través de un enfoque con visión de futuro para garantizar que juntos logremos un mayor impacto.

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IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Brisbane 2024

6 al 8 de noviembre de 2024 | Brisbane, Australia

Durante más de 26 años, el International Forum IHI /BMJ ha sido el lugar para que los profesionales de la salud y la atención se conecten, compartan aprendizajes y discutan enfoques eficaces para mejorar la calidad y la seguridad. El International Forum de Brisbane se centrará en los temas clave de la salud y la atención en la región y, al mismo tiempo, incorporará perspectivas y conocimientos de todo el mundo. Únase a IHI y BMJ para intercambiar ideas, celebrar éxitos y ayudarse mutuamente a resolver problemas.

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IHI Forum 2024

8 al 11 de diciembre de 2024 | Orlando, Florida, Estados Unidos

El IHI Forum es una conferencia de cuatro días que ha sido el hogar de la mejora de la calidad (QI) en la atención médica durante más de 30 años. Reúne a visionarios de la atención médica, profesionales de la mejora, líderes mundiales y recién llegados a la industria.

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IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare: Utrecht 2025

21 al 23 de mayo de 2025 | Utrecht, Países Bajos

Utilizando nuestra experiencia y pasión combinadas, el Institute for Healthcare Improvement (IHI) y BMJ le ofrecen la conferencia internacional más grande de Europa centrada en mejorar los resultados para los pacientes y las comunidades a través de la mejora de la calidad. El International Forum, que se celebrará en Utrecht en 2025, se centrará en los temas clave de la salud y la atención en Europa, al tiempo que incorporará perspectivas y conocimientos de todo el mundo.

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Conferencias recientes

Latin American Forum on Quality and Safety in Health Care

9 al 11 de julio de 2024 | São Paulo, Brasil

Ahora en su noveno año, el Latin American Forum on Quality and Safety in Health Care es una oportunidad para discutir el potencial de la tecnología para promover la calidad y la equidad en los más diversos sectores de la atención de salud. A lo largo de cuatro días, las jornadas explorarán los ejes fundamentales que son la base de una sociedad más justa y equitativa: Innovación, Promoción de la Salud, Equidad, Medio Ambiente, Educación para la Salud, Seguridad del Paciente, Big Data e Inteligencia Artificial. El Forum de este año, en São Paulo, Brasil, se centrará en el tema clave “Tecnología para la equidad”.

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IHI Patient Safety Congress

14 al 16 de mayo de 2024 | Orlando, Florida, Estados Unidos

El IHI Patient Safety Congress reúne a personas apasionadas por garantizar una atención segura y equitativa para todos en todo el mundo. Este es el evento al que deben asistir aquellos que continúan dando forma a una atención más inteligente y segura para los pacientes dondequiera que se brinde: desde el hospital hasta los entornos ambulatorios y el hogar.

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IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare : Londres 2024

10 al 12 de abril de 2024 | Londres, Inglaterra

El International Forum IHI /BMJ, que ofrece ideas y energía que impulsan la mejora y la innovación en la salud y la atención, es la conferencia internacional más grande de su tipo en Europa. Los asistentes a la salud y la atención encontrarán un lugar colaborativo para conectarse, compartir aprendizaje y discutir enfoques efectivos para mejorar la calidad y la seguridad. El International Forum de Londres mostrará el interesante trabajo que se lleva a cabo a nivel local y abordará los temas clave en salud y atención en Europa, al tiempo que aportará perspectivas y conocimientos de todo el mundo.

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Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare 2024

23 al 25 de febrero de 2024 | Doha, Qatar

En su décima edición, el Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare es una reunión anual de profesionales de la salud sobre la mejora de la calidad y la seguridad del paciente. Organizada por Hamad Medical Corporation, en colaboración con IHI, es la conferencia de atención médica más exitosa y mejor establecida de la región centrada en la mejora de la calidad. El Forum de este año conectará, tanto en persona como virtualmente, a más de 2500 médicos, enfermeras, líderes de calidad, administradores de atención médica, ejecutivos de hospitales, asesores de pacientes y familiares y otros profesionales de la salud aliados.

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Past Conferences

IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare: Utrecht 2025​​

May 21–23, 2025 | Utrecht, The Netherlands

Using our combined expertise and passion, the Institute for Healthcare Improvement (IHI) and BMJ bring you the largest international conference in Europe focused on improving outcomes for patients and communities through quality improvement. The International Forum, hosted in Utrecht in 2025, will focus on the key themes in health and care in Europe, while bringing in perspectives and knowledge from around the world.

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IHI Patient Safety Congress​

March 10–11, 2025 | San Diego, CA, USA

The IHI Patient Safety Congress brings together people who are passionate about ensuring safe care equitably for all across the globe. This is the must-attend event for those who continue to shape ​​smarter, safer care for patients wherever it’s provided – from the hospital to outpatient settings to the home.​

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IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare: Brisbane 2024​​

November 6–8, 2024 | Brisbane, Australia

For over 26 years, the IHI/BMJ International Forum has been the place for health and care professionals to connect, share learning, and discuss effective approaches to quality and safety improvement. The International Forum in Brisbane will focus on the key themes in health and care in the region while bringing in perspectives and knowledge from around the world. Join IHI and BMJ in exchanging ideas, celebrating successes, and helping each other solve problems.

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Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare 2024​

February 23–25, 2024 | Doha, Qatar

In its 10th edition, the Middle East Forum on Quality and Safety in Healthcare is an annual gathering of healthcare professionals in quality improvement and patient safety. Hosted by Hamad Medical Corporation, in collaboration with IHI, it is the region’s most successful and well-established healthcare conference focused on quality improvement. This year’s Forum will connect both in-person and virtually, more than 2500 physicians, nurses, quality leaders, healthcare administrators, hospital executives, patient and family advisors and other allied health professionals.

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Un enfoque de sistemas totales para la seguridad

A pesar de los esfuerzos sustanciales realizados en los últimos 20 años, los daños evitables en la atención médica siguen siendo una preocupación importante en los Estados Unidos. Aunque se han identificado muchas mejores prácticas efectivas y basadas en evidencia relacionadas con la reducción de daños, rara vez se comparten a nivel nacional ni se implementan de manera efectiva en múltiples organizaciones.

Reducir los daños evitables requiere un esfuerzo concertado, persistente y coordinado de todas las partes interesadas y un enfoque sistémico total de la seguridad. La seguridad total de los sistemas requiere coordinación en muchos niveles, lo que a su vez requiere una colaboración sólida entre todas las partes interesadas.

Al aprovechar el conocimiento y las ideas de agencias federales influyentes, organizaciones líderes de atención médica, defensores de pacientes y familias y expertos respetados de la industria en un conjunto de recomendaciones viables y efectivas, el Plan de Acción Nacional proporciona una dirección clara para lograr avances significativos hacia una atención más segura y una reducción de los costos de salud. daño a lo largo de la continuidad de la atención .

Al planificar e invertir juntos, movilizar recursos juntos, aprender juntos y compartir lecciones aprendidas, podemos impulsar cambios significativos y avanzar en el objetivo de crear la atención médica más segura para los pacientes y quienes los cuidan.

Juntos, más seguros: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente

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Más seguros juntos: un plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente ilumina los conocimientos colectivos de 27 organizaciones líderes que conforman el National Steering Committee for Patient Safety, que están unidas en sus esfuerzos para lograr una atención verdaderamente más segura y reducir el daño a los pacientes y a quienes los cuidan. para ellos.

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El informe aprovecha el conocimiento y las ideas de los miembros del National Steering Committee for Patient Safety (NSC), incluidas agencias federales influyentes, organizaciones líderes en atención médica, asesores de pacientes y familiares y expertos respetados de la industria, en un conjunto de recomendaciones prácticas y efectivas para avanzar. seguridad del paciente.

El Plan de Acción Nacional se centra en cuatro áreas fundamentales e interdependientes, priorizadas como esenciales para crear sistemas de seguridad total. Las recomendaciones en estas cuatro áreas se basan en el conjunto sustancial de experiencia, evidencia y lecciones aprendidas que el NSC ha reunido y probará e implementará en conjunto para permitir mejoras futuras a medida que nuestra comprensión, experiencia y evidencia evolucionen con el tiempo.

Plan de acción nacional: 17 recomendaciones para avanzar en la seguridad del paciente

Cultura, liderazgo y gobernanza

1. Garantizar que la seguridad sea un valor fundamental demostrado.

2. Evaluar capacidades y comprometer recursos para avanzar en la seguridad.

3. Compartir ampliamente información sobre seguridad para promover la transparencia.

4. Implementar una gobernanza y un liderazgo basados ​​en competencias.

Participación del paciente y la familia

5. Establecer competencias para todos los profesionales de la salud para la participación de los pacientes, las familias y los cuidadores.

6. Involucrar a los pacientes, las familias y los cuidadores en la coproducción de la atención.

7. Incluir a pacientes, familias y socios de atención en los esfuerzos de liderazgo, gobernanza y seguridad y mejora.

8. Garantizar una participación equitativa para todos los pacientes, familias y cuidadores.

9. Promover una cultura de confianza y respeto por los pacientes, las familias y los cuidadores.

Seguridad laboral

10. Implementar un enfoque de sistemas para la seguridad laboral.

11. Asumir la responsabilidad por la seguridad física y psicológica y un ambiente de trabajo saludable que fomente la alegría del personal de atención médica.

12. Desarrollar, dotar de recursos y ejecutar programas prioritarios que fomenten equitativamente la seguridad de la fuerza laboral.

Sistema de aprendizaje

13. Facilitar el aprendizaje tanto intra como interorganizacional.

14. Acelerar el desarrollo de las mejores redes posibles de aprendizaje en seguridad.

15. Iniciar y desarrollar sistemas para facilitar la educación y formación interprofesional en materia de seguridad.

16. Desarrollar objetivos compartidos para la seguridad en todo el proceso de atención.

17. Acelerar la coordinación, colaboración y cooperación en materia de seguridad en toda la industria.

Herramienta de autoevaluación

La Herramienta de Autoevaluación, un recurso complementario del Plan de Acción Nacional, ayuda a los líderes y organizaciones a decidir por dónde empezar. Obtenga más información sobre la herramienta de autoevaluación en línea .

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Guía de recursos de implementación

La Guía de recursos de implementación, un recurso complementario del Plan de acción nacional, detalla tácticas específicas y recursos de apoyo para implementar las recomendaciones del Plan de acción nacional.

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Declaración para avanzar en la seguridad del paciente

En mayo de 2022, el NSC emitió la Declaración para promover la seguridad del paciente para instar a los líderes de atención médica en todo el proceso de atención a volver a comprometerse a promover la seguridad de los pacientes y la fuerza laboral con un enfoque de sistemas total, como se presenta en el Plan de Acción Nacional.

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Al asociarse con expertos y organizaciones de atención médica de todo el mundo, IHI innova en enfoques que transforman la seguridad de los pacientes y de la fuerza laboral, eliminan de manera demostrable los daños y salvan vidas, y desarrollan capacidades y competencias para la fuerza laboral de atención médica para permitir la mejora continua, la difusión y la sostenibilidad para la seguridad en todos los entornos de atención.

Como se describe en Más seguros juntos: Plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente , IHI busca promover un enfoque de sistemas totales para la seguridad: integración de la ciencia de la seguridad y principios de alta confiabilidad para mitigar y prevenir riesgos; líderes comprometidos que fomentan una cultura de seguridad y garantizan la seguridad y el bienestar de la fuerza laboral; compromiso significativo de pacientes y familias para codiseñar la seguridad; y sistemas de aprendizaje que mejoran continuamente y permiten que la seguridad se propague dentro y más allá de las organizaciones.

IHI tiene como objetivo integrar la seguridad del paciente, la seguridad de la fuerza laboral y el bienestar de la fuerza laboral , basándose en la evidencia, la ciencia y los métodos de mejora, para garantizar que cada paciente reciba atención segura, confiable, efectiva y equitativa de una fuerza laboral de atención médica totalmente capacitada. .

Equipo y cuerpo docente del IHI de Age-Friendly Health Systems

• Matt Berry, director de marketing (maberry@ihi.org)
• Alice Bonner, PhD, RN, asesora, atención de adultos mayores (abonner@ihi.org)
• Nicole Brandt, PharmD , Facultad
• Cynthia Brown, MD, Facultad
• Kate DeBartolo, directora sénior de proyectos, (kdebartolo@ihi.org)
• Alex Enxuto, director asociado de proyectos (aenxuto@Ihi.org)
• Donna Fick, MD, Facultad
• Luisana Henríquez García , Gerente de Proyecto (lgarcia@ihi.org)
• Laura Howell Nelson, directora del proyecto (lhowellnelson@ihi.org)
• Nicole Korp, directora de proyectos (nkorp@ihi.org)
• Kevin Little, PhD, asesor de mejora
• Kedar Mate, MD, presidente y director ejecutivo, patrocinador principal (kmate@ihi.org)
• Amanda Meier, MA, directora de proyectos (ameier@ihi.org)
• Ivy Mwangi, MD, Facultad
• KellyAnne Pepin, MPH, directora senior de proyectos (kpepin@ihi.org)
• JoAnne Reifsnyder, PhD, MSN, MBA, RN, FAAN, Facultad
• Cayla Saret, editora senior (csaret@ihi.org)
• Rafael Samper-Ternent, MD, PhD, Facultad
• Andrea Schwartz, MD, Facultad
• Christina Southey, asesora de mejoras
• Mary Tinetti, MD, Facultad

Grupo Asesor de Age-Friendly Health Systems

• Don Berwick, MD, MPP (presidente), presidente emérito y miembro principal del Institute for Healthcare Improvement, ex administrador de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
• Faith Mitchell (copresidenta) , PhD, miembro del Instituto, Urban Institute
• Mary Tinetti, MD (copresidenta fundadora), Profesora Gladys Phillips Crofoot de Medicina (Geriatría) y Profesora de la Institución de Estudios Sociales y Políticos; Jefe de Sección, Geriatría
• Ann Hendrich, PhD, RN (copresidenta fundadora) , investigadora y experta en contenido, ejecutiva de sistemas de salud, enfermería y seguridad
• Kyle Allen, DO, AGSF, vicepresidente, director médico empresarial, CareSource
• Kevin Biese, MD Profesor asociado de Medicina de Emergencia; Codirector, División de Medicina de Emergencia Geriátrica; Director, Programa de Residencia en Medicina de Emergencia; Asesor del Instituto de Salud Gary y Mary West
• Alice Bonner, PhD, RN, asesora, atención de adultos mayores, Institute for Healthcare Improvement
• Peg Bradke, RN, MA, vicepresidenta de atención posaguda, UnityPoint Health - St. Luke's Hospital
• Nicole Brandt, PharmD, MBA, profesora, Departamento de Práctica y Ciencias de la Farmacia, Facultad de Farmacia de la Universidad de Maryland; Director ejecutivo, Centro Peter Lamy sobre farmacoterapia y envejecimiento
• Marie Cleary-Fishman, BSN, MS, MBA, CPHQ Vicepresidenta, Calidad Clínica Centro de Innovación en Salud de la AHA Asociación Estadounidense de Hospitales
• Lenise Cummings-Vaughn, MD , Profesora Asociada de Medicina, Facultad de Medicina de la Universidad de Washington
• Thomas E. Edes, MD, MS, Asesor médico principal, Oficina de Geriatría y Atención Extendida, Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU.
• Glyn Elwyn, MD , PhD, Instituto Dartmouth de Políticas Sanitarias y Práctica Clínica
• Wes Ely, MD, MPH , Profesor de Medicina, Facultad de Medicina de la Universidad de Vanderbilt
• Donna Fick, PhD, RN, Profesora Elouise Ross Eberly de Enfermería y Profesora de Medicina y Directora del Centro de Excelencia en Enfermería Geriátrica de la Universidad Estatal de Pensilvania; Editora, Revista de Enfermería Gerontológica
• Terry Fulmer, PhD, RN, presidente, Fundación John A Hartford
• Sherry A. Greenberg, PhD, RN, GNP-BC, FNAP, FAANP, FAAN Profesora y Cátedra Hess en Educación en Enfermería, Escuela de Enfermería y Ciencias de la Salud Marjorie K. Unterberg
• Scotte R. Hartronft, MD, MBA, FACP, director ejecutivo, Oficina de Geriatría y Atención Extendida de VA, Administración de Salud de Veteranos
• Carrie Hays McElroy, MSN, RN, Gero-BC, ACM, vicepresidenta de operaciones clínicas/CNO, directora de integridad y cumplimiento, Trinity Health PACE
• Kate Hilton, JD, MTS, consultora principal, ReThink Health and Faculty, Institute for Healthcare Improvement
• Ann Hwang, MD, directora del Centro para la participación del consumidor en la innovación en salud, Community Catalyst
• Barbara Jacobs, enfermera registrada, vicepresidenta de enfermería y directora de enfermería, Anne Arundel Medical Center
• Maulik Joshi, DrPH, director ejecutivo, Meritus Health
• Doug Koekkoek, MD, director ejecutivo, Providence Medical Group
• Bruce Leff, MD, Profesor, Medicina de Johns Hopkins y Director, Centro de Investigación Geriátrica Transformativa, Facultad de Medicina de la Universidad Johns Hopkins
• Shari M. Ling , MD, directora médica interina de CMS
• Nancy Lundebjerg, MPA , directora ejecutiva, Sociedad Estadounidense de Geriatría
• Joe McCannon , fundador de Shared Nation, ex fundador y director ejecutivo de Billions Institute
• Angela Patterson, DNP, FNP-BC, NEA-BC, FAANP, directora de enfermería especializada, vicepresidenta de CVS Minute Clinic, CVS Health
• VJ Periyakoil, MD, Director, Educación y Capacitación en Cuidados Paliativos, Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford, Sistema de Atención Médica VA Palo Alto, División de Atención Primaria y Salud de la Población
• Jonathan Perlin, MD , presidente y director ejecutivo, The Joint Commission
• Eric Rackow, MD, presidente ejecutivo y cofundador de eFamilyCare; Presidente Emérito, Centro Hospitalario de la Universidad de Nueva York; Profesor de Medicina, Facultad de Medicina de la Universidad de Nueva York
• Stephanie Rogers, MD, MPH Profesora asistente, Medicina, Universidad de California, San Francisco
• Ronnie Rosenthal, MD, Profesor de Cirugía, Facultad de Medicina de Yale y Cirujano Jefe, Sistema de Salud de VA Connecticut
• Erica Rossitto, MBA/HCM, BSN, RN, NEA-BC, directora ejecutiva de enfermería, HCA Healthcare American Group, vicepresidenta de operaciones clínicas del grupo
• Nirav Shah, MD, MPH, profesor adjunto de la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford
• Albert Siu, MD, Profesor y Presidente de Sistemas, Geriatría y Medicina Paliativa, Ciencias y Políticas de Salud de la Población, Medicina Interna General
• Victor Tabbush, PhD , profesor adjunto emérito, UCLA Anderson School of Management
• Julie Trocchio, MSN, directora sénior de beneficios comunitarios y atención continua, Asociación Católica de Salud de los Estados Unidos

Grupo Asesor Age-Friendly Health Systems

• Joann Austin
• Elisa Brown
• MaeMargaret Evans
• Kate Hilton
• Janice Hopper
• Andrea Kabcenell
• rafael ruiz
• Roberto pequeño
• Randy Smith
• Calle Madge

Clima y salud

El imperativo de que las organizaciones de atención médica aborden el cambio climático es claro: el sector de la atención médica contribuye al cambio climático (representa el 4,4 por ciento de las emisiones globales de gases de efecto invernadero) y también debe lidiar con sus efectos sobre la salud humana.

Capacidad de mejora

La ciencia de la mejora proporciona conceptos, métodos y herramientas para visualizar, lograr y sostener un cambio positivo. Equiparnos con estas habilidades esenciales para mejorar la calidad nos ayuda a identificar oportunidades de mejora, probar e implementar cambios efectivos y ampliar y mantener mejores formas de trabajar.

Equidad en salud

Mejorar la salud y la atención sanitaria en todo el mundo requiere centrarse en la equidad: equidad en el acceso, los tratamientos y los resultados. Alcanzaremos la equidad en salud cuando cada individuo tenga una oportunidad justa de alcanzar su máximo potencial de salud.

Seguridad del paciente

IHI tiene como objetivo promover un enfoque de sistemas totales para la seguridad, basado en evidencia, ciencia y métodos de mejora, para garantizar que cada persona reciba atención segura, confiable, efectiva y equitativa.

Triple Objetivo y Salud de la Población

El marco IHI Triple Aim sirve como base para optimizar la salud de individuos y poblaciones al mejorar simultáneamente la experiencia de atención del paciente (incluida la calidad y la satisfacción), mejorar la salud de la población y reducir el costo per cápita de la atención en beneficio de las comunidades. .

Whole System Quality

Whole System Quality es un enfoque más holístico de la gestión de la calidad que integra la planificación de la calidad, el control de la calidad y las actividades de mejora de la calidad en toda la organización, respaldado por prácticas de liderazgo que fomentan una cultura de aprendizaje.

Seguridad laboral

La seguridad del personal sanitario (física, psicológica y emocional) está indisolublemente ligada a la seguridad del paciente, los resultados y la experiencia de la atención.

Bienestar laboral y alegría en el trabajo

IHI se asocia con expertos y colabora con organizaciones de atención médica de todo el mundo para aplicar y adaptar las estrategias más impactantes que permitan a la fuerza laboral de atención médica no solo perseverar, sino también prosperar.

Miembros 2023–​2024

• Barts Health NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido
• Bedfordshire, Luton, Milton Keynes Health and Care Partnership, Inglaterra, Reino Unido
• Belfast Heath and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
• Hospital de la Universidad de Cambridge, Inglaterra, Reino Unido
• Fideicomiso de la Fundación NHS del centro y noroeste de Londres, Inglaterra, Reino Unido
• Sociedad Danesa para la Seguridad del Paciente, Dinamarca
• Dartford & Gravesham NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido
• Asociación de Hospitales de Estonia, Estonia
• FlaQuM-KULeuven, Bélgica
• Centro de salud comunitario de Guelph, Canadá
• Hampshire y el Sistema de Atención Integrada de la OIA, Inglaterra, Reino Unido
• Mejora de la calidad de la atención sanitaria y social (HSCQI), Irlanda del Norte, Reino Unido
• Calidad de la salud BC, Canadá
• Imperial College Healthcare NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido
• Hospital Jesús Seijo Coello, Venezuela
• Hospital Universitario Nacional Landspitali, Islandia
• Leeds and York Partnership NHS Foundation Trust, Inglaterra, Reino Unido
• Servicio de Ambulancias de Londres NHS Trust, Inglaterra, Reino Unido.
• Lumell Associates, Suecia
• Municipio de Aarhus, Departamento de Salud y Atención, Dinamarca
• Fideicomiso de la Fundación NHS de los Hospitales de Newcastle, Inglaterra, Reino Unido
• NHS Ayrshire y Arran, Escocia, Reino Unido
• NHS Inglaterra, Inglaterra, Reino Unido
• NHS Scotland y Gobierno escocés, Escocia, Reino Unido
• Fideicomiso de la Fundación NHS del Noreste de Londres, Inglaterra, Reino Unido
• Northern Health and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
• Consejo de Práctica y Educación de Enfermería y Partería de Irlanda del Norte (NIPEC), Irlanda del Norte, Reino Unido
• Plateforme pour l'Amélioration continue de la Qualité des soins et de la Sécurité despatients (PAQS), Bélgica
• Salud Pública de Gales, Gales, Reino Unido
• Grupo Ribera Salud, España
• Royal Free London NHS Foundation Trust, Inglaterra, Reino Unido
• Fondo de Atención Social y de Salud del Sureste, Irlanda del Norte, Reino Unido
• Southern Heath and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
• Fideicomiso de la Fundación NHS de Surrey and Borders Partnership
• El consejo provincial de la región de Jönköping, Suecia
• The King's Fund, Inglaterra, Reino Unido
• Western Health and Social Care Trust, Irlanda del Norte, Reino Unido
• Ayuntamiento de Westminster, Inglaterra, Reino Unido

Asesores

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Derek Feeley , ex presidente y director ejecutivo de IHI, anteriormente se desempeñó como vicepresidente ejecutivo de 2013 a 2015, tiempo durante el cual tuvo la responsabilidad de nivel ejecutivo de impulsar la estrategia de IHI en cinco áreas de enfoque: capacidad de mejora; Atención Centrada en la Persona y la Familia; Seguridad del paciente; Calidad, Costo y Valor; y el Triple Objetivo. Antes de unirse a IHI en 2013, el Sr. Feeley se desempeñó como Director General de Atención Sanitaria y Social en el Gobierno escocés y Director Ejecutivo del Servicio Nacional de Salud (NHS) en Escocia. En ese cargo, fue el principal asesor del gobierno escocés en materia de salud y política de atención médica y en mejora de los servicios públicos. También brindó liderazgo a los 140.000 empleados del NHS Escocia en la prestación de atención médica y de salud de alta calidad. En 2013, Su Majestad la Reina Isabel II nombró al Sr. Feeley Compañero de la Orden del Baño, en reconocimiento a sus servicios a la salud y la atención médica.

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Pedro Delgado, MSc, vicepresidente de IHI, tiene una capacidad única para trabajar en culturas, idiomas y sistemas. Con base en el Reino Unido, ha sido una fuerza impulsora en la estrategia global de IHI. Desde el trabajo para reducir las cesáreas en Brasil hasta mejorar la educación de los primeros años en Chile, mejorar la seguridad del paciente en Portugal y la salud mental en Londres, el Sr. Delgado ha liderado las relaciones clave con personas mayores y el diseño e implementación de programas de salud a gran escala. esfuerzos de mejora del sistema y redes a nivel global. Entrena a líderes y equipos de alto nivel, y da numerosas conferencias en todo el mundo sobre cambios a gran escala, seguridad del paciente y mejora de la calidad. Durante su estancia en IHI, también facilitó la red de Centros de Calidad e Innovación, que incluía el Instituto de Mejora del Rendimiento de Kaiser Permanente, Qulturum en el condado de Jönköping (Suecia) y el Centro James Anderson para la Excelencia Clínica en el Hospital Infantil de Cincinnati. Su experiencia es rica en diversidad, incluido un breve período como jugador de fútbol profesional, roles en la gestión hospitalaria y liderazgo en mejoras a gran escala en el Reino Unido, y experiencia trabajando en salud mental en Venezuela y el Reino Unido. Tiene títulos summa cum laude en Psicología y Negocios Globales, y una maestría en Gestión y Liderazgo en Atención Médica.

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Susan Hannah, directora sénior de IHI, tiene experiencia en enfermería de altos cuidados y experiencia como líder en seguridad del paciente y mejora clínica en la atención sanitaria escocesa, responsable de garantizar la seguridad del paciente en un sistema de salud y miembro del cuerpo docente del Instituto Nacional programa. Como asesora de mejora capacitada, trabajó en el gobierno escocés durante seis años, desempeñando funciones de liderazgo y mejora para influir en la adopción de estrategias de calidad y ciencia de la mejora en los equipos de políticas gubernamentales y en todos los servicios públicos. La Sra. Hannah dirigió el diseño y la ejecución de una colaboración nacional de mejora de la calidad para todos (Raising Attainment for All), y luego la fusionó con la Early Years Collaborative para establecer y dirigir la Children and Young People Improvement Collaborative, un programa nacional a gran escala que ofrece calidad a través de múltiples agencias. Comunidades de mejora que trabajan para mejorar los resultados de salud y rendimiento en toda Escocia.

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Angela G. Zambeaux, directora de IHI, ha gestionado una amplia variedad de proyectos y programas de IHI . Desde 2013, la Sra. Zambeaux gestiona el programa Always Events y ha contribuido a la difusión de Always Events en el NHS de Inglaterra mediante la publicación de un conjunto de herramientas y la formación de equipos de mejora. Ha trabajado con los proyectos The Conversation Project y Conversation Ready para ayudar a garantizar que los deseos de atención al final de la vida de las personas sean expresados ​​y respetados. Como directora operativa para Europa, su función incluye el diseño, la ejecución y la evaluación de proyectos. Antes de unirse a IHI, la Sra. Zambeaux brindó apoyo en la gestión de proyectos a una pequeña empresa de contabilidad y pasó un año en Francia enseñando inglés a estudiantes de escuela primaria.

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Andreia Cavaco, Gerente de Proyectos, IHI, tiene experiencia en proyectos de mejora de la calidad. La Sra. Cavaco pasó la mayor parte de su carrera en el Reino Unido, donde fue gerente de programas y comunicaciones de la Colaboración para la Seguridad del Paciente de la Red Académica de Ciencias de la Salud del Noreste y Norte de Cumbria. También trabajó como gerente senior de programas en el brazo externo de prestación de calidad de Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Rubis.Qi, trabajando con proyectos en todo el Reino Unido. Está encantada de haberse unido a IHI en mayo de 2022 y de ser la directora de proyectos de Health Improvement Alliance Europe.

Descargo de responsabilidad: De acuerdo con la política del IHI, se espera que los profesores de este programa revelen al comienzo de su(s) presentación(es) cualquier interés económico o personal que cree, o pueda percibirse como creador, un conflicto relacionado con el material discutido. . La intención de esta divulgación no es impedir que un orador con una relación financiera o de otro tipo significativa haga una presentación, sino más bien proporcionar a los oyentes información sobre la cual puedan emitir sus propios juicios.

A menos que se indique lo contrario a continuación, cada presentador proporcionó información de divulgación completa, no tiene la intención de discutir un uso no aprobado/de investigación de un producto/dispositivo comercial y no tiene ninguna relación financiera significativa que revelar. Si se discuten usos no aprobados de productos, se espera que los presentadores lo revelen a los participantes.

Flexibilidad para su viaje de aprendizaje

Ya sea que sea un usuario de IHI Open School para estudiantes, un suscriptor experimentado de acceso completo que busca nuevas oportunidades para estudiar conceptos de nivel superior o que esté probando IHI Open School por primera vez, nuestras compras de cursos únicos están diseñadas para aumentar su viaje de aprendizaje y brindarle la flexibilidad de aprender a su manera.

Obtenga créditos de educación continua

Las compras de un solo curso de IHI Open School se ofrecen con la opción de obtener créditos de educación continua en medicina, enfermería, trabajo social y farmacia. Cada curso se puede comprar con créditos acumulables por $20 o sin créditos por $10.

Revise la descripción de cada curso para obtener información completa sobre los créditos y haga clic aquí para obtener más información sobre los créditos de educación continua.

Como comprar

1. Haga clic en el ícono de expandir (+) en el curso que desea comprar.
2. Elija la versión del curso con créditos de Educación Continua o sin créditos de Educación Continua y haga clic en el enlace correspondiente.
3. Completar el proceso de registro y pago. Se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido y un correo electrónico de bienvenida. Asegúrese de controlar su carpeta de spam para detectar los correos electrónicos.
4. Siga las instrucciones en su correo electrónico de bienvenida para acceder al curso en la Plataforma Educativa de IHI .

Nota importante: si es un Suscriptor pago de Acceso Completo o un Suscriptor del Catálogo de Seguridad del Paciente, es posible que algunos de estos cursos ya estén incluidos en su suscripción .

Para obtener ayuda, visite: ihi.org/help

Miembros

• Sistema de Salud Adventista
• AltaMed
• Bellin Salud
• Clínica Billings
• Escudo Azul de California
• CAMC – Salud Vandalia
• CuidadoCarolina del Sur
• Hospital de Niños del Condado de Orange
• Centro médico del Hospital Infantil de Cincinnati
• Hospicio Círculo de Vida
• Clínica Cleveland
• Médico Costero
• Colegio de Médicos y Cirujanos de Alberta
• Iniciativa de vida completada
• Atención conductual coordinada
• Salud Corewell
• Corporación de salud CVS
• Centro médico Dartmouth-Hitchcock
• Clínica de diálisis, Inc.
• Centro de investigación y políticas de salud Dreyfus
• Salud del Camino
• Atención médica GBMC
• Salud del meridiano de Hackensack
• Sistema de salud Henry Ford
• Socios de salud
• Salud de Highmark
• Salud entre montañas
• Sistema de Salud Inova
• Salud Jefferson
• Atención médica de McLaren
• Salud MedStar
• Mérito Salud
• Sistema de salud MemorialCare
• Sistema de salud Memorial Hermann
• M Salud Fairview
• Nemours Salud Infantil
• Hospital Infantil Nicklaus
• Salud de la aurora boreal
• Salud del Norte
• Una salud de Brooklyn
• Salud Omada
• Salud del parque
• Sistema de salud de Parkview
• Providencia
• Sistema de salud de Riverside
• Centro de salud comunitario de Roanoke Chowan
• Centro médico de la Universidad Rush
• Plan de salud SCAN
• Fundación Centro Sur
• Servicios de salud comunitaria del lado sur
• Hospital de investigación infantil St. Jude
• Salud Sutter
• El Instituto NARBHA
• Medicina de la Universidad de Chicago
• Salud de la UCSF
• Universidad de Arkansas para Ciencias Médicas (UAMS)
• Plan de Salud Urbano
• Virginia Mason Salud Franciscana
• Salud WellSpan
• General Zuckerberg San Francisco

Asesores

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Donald Berwick, MD, MPP, FRCP , presidente emérito y miembro principal del Institute for Healthcare Improvement (IHI), también fue administrador de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid. Pediatra de formación, el Dr. Berwick ha trabajado en el cuerpo docente de la Facultad de Medicina de Harvard y la Escuela de Salud Pública de Harvard, y en el personal del Centro Médico del Hospital Infantil de Boston, el Hospital General de Massachusetts y el Hospital Brigham and Women's. También se desempeñó como vicepresidente del Grupo de Trabajo de Servicios Preventivos de EE. UU., primer "miembro independiente" de la junta directiva de la Asociación Estadounidense de Hospitales y presidente del Consejo Asesor Nacional de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica. Ocupó dos mandatos en el Consejo de Gobierno del Instituto de Medicina (IOM), fue miembro de la Junta de Salud Global de la OIM y formó parte de la Comisión Asesora sobre Protección al Consumidor y Calidad en la Industria de la Salud del Presidente Clinton. Reconocido como una autoridad líder en calidad y mejora de la atención médica, el Dr. Berwick ha recibido numerosos premios por sus contribuciones. En 2005, Su Majestad la Reina Isabel II lo nombró "Caballero Comandante Honorario del Imperio Británico" en reconocimiento a su trabajo en el Servicio Nacional de Salud Británico. El Dr. Berwick es autor o coautor de más de 160 artículos científicos y seis libros. Actualmente se desempeña como profesor del Departamento de Política de Atención Médica de la Facultad de Medicina de Harvard.

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Jill Duncan, RN, MS, MPH, vicepresidenta del Institute for Healthcare Improvement (IHI), supervisa la cartera de educación, desarrollo profesional y capacitación global de IHI, así como las asociaciones estratégicas de IHI con sede en EE. UU. y una red global de socios. Además, dirige la Alianza de Liderazgo de IHI con sede en EE. UU. y es responsable del éxito de los equipos globales en el apoyo a redes sólidas basadas en relaciones en las comunidades de IHI . La Sra. Duncan es una socia activa, facilitadora y asesora de esfuerzos a gran escala centrados en el liderazgo, el bienestar de la fuerza laboral, la mejora de la calidad clínica y las redes de aprendizaje. Sus responsabilidades anteriores en IHI incluyen operaciones diarias y planificación estratégica para la IHI Open School, liderazgo para una serie de iniciativas orientadas a resultados y el diseño y desarrollo de programas de desarrollo de la fuerza laboral. La Sra. Duncan aprovecha su aprendizaje como enfermera clínica especialista, líder de calidad, educadora de enfermería y proveedora de atención de primera línea. Recibió su título universitario en enfermería de la Universidad de Georgetown y su Maestría en Ciencias y Maestría en Salud Pública de la Universidad de Illinois en Chicago.

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Kedar Mate, MD , es presidente y director ejecutivo del Institute for Healthcare Improvement (IHI), presidente del IHI Lucian Leape Institute y miembro del cuerpo docente de Weill Cornell Medical College. Su trabajo académico se ha centrado en el diseño de sistemas de salud, la calidad de la atención médica, estrategias para lograr cambios a gran escala y enfoques para mejorar el valor. Anteriormente, el Dr. Mate trabajó en Partners In Health, la Organización Mundial de la Salud, el Hospital Brigham and Women's y se desempeñó como Director de Innovación y Educación de IHI. Ha publicado numerosos artículos revisados ​​por pares, capítulos de libros y libros blancos y ha recibido múltiples honores, incluido el de Soros Fellow, Fulbright Specialist, Zetema Panelist y Aspen Institute Health Innovators Fellow. El Dr. Mate se graduó en Historia Estadounidense en la Universidad de Brown y en la Facultad de Medicina de Harvard. Puedes seguirlo en Twitter en @KedarMate.

Descargo de responsabilidad: De acuerdo con la política del IHI, se espera que los profesores de este programa revelen al comienzo de su(s) presentación(es) cualquier interés económico o personal que cree, o pueda percibirse como creador, un conflicto relacionado con el material discutido. . La intención de esta divulgación no es impedir que un orador con una relación financiera o de otro tipo significativa haga una presentación, sino más bien proporcionar a los oyentes información sobre la cual puedan emitir sus propios juicios.

A menos que se indique lo contrario a continuación, cada presentador proporcionó información de divulgación completa, no tiene la intención de discutir un uso no aprobado/de investigación de un producto/dispositivo comercial y no tiene ninguna relación financiera significativa que revelar. Si se discuten usos no aprobados de productos, se espera que los presentadores lo revelen a los participantes.

La equidad es uno de los valores del IHI

Durante los últimos 10 años, IHI ha aprendido que buscar la equidad es un camino de mejora continua. En este viaje, hemos aprendido la importancia de trabajar a nivel individual, interpersonal e institucional. Para lograr nuestra misión de mejorar la salud y la atención médica en todo el mundo, IHI está comprometido con la diversidad, la equidad, la inclusión y ser una organización antirracista. En 2018, el personal se unió para redefinir los valores organizacionales de amor, coraje, equidad y confianza de IHI. Idealmente, la equidad, como ocurre con todos nuestros valores, está integrada en todos nuestros sistemas, procesos y acciones.

En IHI, mantener la equidad como uno de nuestros valores significa: Trabajamos para desarrollar y mantener sistemas, políticas y procedimientos para eliminar brechas en nuestra organización y en nuestro trabajo. Decimos la verdad sobre las desigualdades y valoramos todas las voces. Creemos que estamos interconectados y que las desigualdades nos llevan a todos a perder. Queremos que todos prosperen y ninguno de nosotros podrá prosperar realmente hasta que todos lo hagamos.

Mejorando la equidad en IHI

Reconocemos que para trabajar exitosamente con otros para mejorar la equidad, IHI debe hacer nuestro propio trabajo en materia de equidad internamente. La diversidad, la inclusión y la equidad no ocurren por accidente o sin la experiencia y las perspectivas de personas de diversos orígenes y experiencias. IHI trabaja para garantizar que la diversidad, la inclusión y la equidad dentro de nuestra organización sean una parte integral de la estrategia de IHI.

Nuestro trabajo para mejorar la equidad en IHI tiene un doble objetivo:

• Desarrollar una fuerza laboral representativa de las comunidades donde IHI vive y trabaja; y
• Cultivar un entorno de trabajo donde todo el personal pueda prosperar y alcanzar su máximo potencial.

No existe un enfoque único para la diversidad, la inclusión y la equidad. Actualmente, IHI cuenta con 167 empleados en los EE. UU., 22 empleados en nuestra oficina de Etiopía y 35 miembros del personal . IHI contrata a través de organizaciones de empleo profesional en Australia, Bangladesh, Brasil, Colombia, Ecuador, Francia, Ghana, Nueva Zelanda, Nigeria, Portugal y Qatar. , Singapur, Sudáfrica y el Reino Unido. Continuamos nuestras asociaciones con el personal de todo el mundo para garantizar que IHI mantenga lugares de trabajo diversos, equitativos e inclusivos dondequiera que se encuentre el personal.

Nos hemos comprometido a informar estos datos públicamente porque abogamos por que todos nuestros socios hagan lo mismo. IHI cree que es importante ser transparentes acerca de nuestros éxitos y desafíos con el trabajo de equidad, y creemos que es importante modelar un comportamiento que esperamos que otros puedan emular en la salud y la atención médica en todo el mundo. En 2020, IHI se comprometió a publicar nuestros datos sobre diversidad, inclusión y equidad y a continuación encontrará la primera versión. En IHI, nos comprometemos a informar anualmente estos datos y a mejorarlos y mejorarlos con el tiempo.

Desarrollar una fuerza laboral representativa

Con la orientación y el apoyo de la Junta Directiva de IHI , nuestros esfuerzos de equidad interna comenzaron con un enfoque en aumentar la diversidad del personal, los líderes y los miembros de la junta de IHI . Estos datos se rastrean a lo largo del tiempo y se utilizan para evaluar la equidad en los procesos de reclutamiento y contratación de IHI para mejorar los grupos de talentos en cada etapa y, en última instancia, contribuir a mejorar la diversidad en todo IHI. Si bien mejorar la diversidad es importante, IHI reconoce que la diversidad por sí sola nunca es suficiente para fomentar la inclusión y la equidad.

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Cultivar un entorno donde todo el personal prospere

Si bien las estadísticas de diversidad del IHI han mejorado constantemente, creemos que esto es sólo el comienzo de la historia. Necesitamos dar muchos pasos más allá y tomarnos el tiempo para buscar y escuchar profundamente las experiencias del personal. Necesitamos estar dispuestos a buscar desigualdades en la experiencia de las personas en el lugar de trabajo .

Durante años, los puntajes trimestrales de satisfacción de los empleados de IHI fueron consistentemente altos cuando se revisaron en conjunto. En las encuestas al personal, aproximadamente entre el 90 y el 95 por ciento del personal estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación: "En general, IHI es un excelente lugar para trabajar". En 2017, como parte de nuestros esfuerzos internos para mejorar la equidad, en las encuestas internas el personal de IHI tenía la opción de identificarse, si así lo deseaba, como persona blanca o persona de color. Esto permitió al IHI comenzar a estratificar los datos por raza y origen étnico, y combinarlos con historias de experiencias del personal.

En respuesta a la declaración, “En general, IHI es un excelente lugar para trabajar”, ​​los datos de la primera encuesta estratificada en 2017 indicaron una diferencia del 28 por ciento entre el personal de color y el personal blanco, con alrededor del 96 por ciento del personal blanco de acuerdo o totalmente está de acuerdo con esta afirmación en comparación con el 68 por ciento del personal de color. Esta información nos retó a mirar más profundamente, a considerar cuidadosamente los comentarios cualitativos de la encuesta y otros indicadores de la experiencia del personal. Nos obligó a considerar cómo las políticas y prácticas organizacionales podrían ampliar o reducir esa brecha. Seguimos trabajando con nuestro personal en cambios e ideas de mejora que ayudarán a mejorar la experiencia de todo el personal de la organización.

Algunos de los esfuerzos del IHI para abordar esta brecha incluyen:

• Espacios seguros designados para que el personal de color se reúna para discutir sus experiencias y ofrecer apoyo mutuo;
• Grupos de afinidad por la justicia racial para personal blanco y de color dirigidos por entrenadores externos;
• Capacitaciones sobre diversidad, equidad e inclusión brindadas a todo el personal de manera regular; y
• Esfuerzos continuos para mejorar la transparencia de los procesos de promoción y compensación de IHI.

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Grupo asesor de equidad de IHI

El trabajo de equidad de IHI está guiado por el Grupo Asesor de Equidad de IHI (EAG), un grupo independiente de asesores creado por la Junta Directiva de IHI en 2016 para brindar revisión y orientación de expertos para mejorar la coherencia y credibilidad del trabajo de equidad interno y externo de IHI. El EAG nos ayuda a avanzar en nuestro aprendizaje sobre equidad, enfocar la estrategia y los programas de IHI, revisar y ayudar a desarrollar actividades de IHI , asesorar sobre oportunidades de promoción y apoyar el desarrollo de nuevas asociaciones.

Declaración del IHI sobre la esclavitud moderna

El Institute for Healthcare Improvement está comprometido a realizar nuestro negocio de manera responsable y sostenible. Como organización global comprometida con mejorar la salud y el bienestar, es nuestra responsabilidad garantizar que no seamos cómplices de ninguna forma de esclavitud moderna en ningún aspecto de nuestras operaciones, incluida nuestra cadena de suministro.

Lea la Declaración del IHI sobre la esclavitud moderna