Logre la mejora continua mediante el diseño para brindar una mejor atención cada día.
Los servicios de consultoría de IHI CareOS ayudan a las organizaciones de atención médica a integrar el aprendizaje continuo y la mejora continua en sus operaciones diarias. Al conectar la atención clínica, las operaciones, la tecnología, los datos y el trabajo de mejora, CareOS ayuda a las organizaciones a mejorar la seguridad, la eficiencia y la experiencia, al tiempo que desarrolla la capacidad de mantener la mejora a lo largo del tiempo.
Los desafíos actuales en el sector de la salud
Por qué las organizaciones de atención médica necesitan un nuevo modelo operativo
Las organizaciones sanitarias gestionan una complejidad cada vez mayor. Las iniciativas de calidad, los retos relacionados con la fuerza laboral, las presiones operativas, los esfuerzos de transformación digital y las expectativas de los pacientes exigen atención simultáneamente.
Cuando los equipos, los flujos de trabajo, la tecnología y la toma de decisiones permanecen desconectados, la mejora puede fragmentarse y resultar difícil de escalar. Para mejorar el rendimiento de forma constante, las organizaciones necesitan una manera de integrar el aprendizaje, la mejora y la toma de decisiones en la prestación diaria de la atención.
What is IHI CareOS?
IHI CareOS is a consulting engagement that helps healthcare organizations build a sustainable operating model for continuous improvement. It brings quality, safety, operations, data, workforce experience, and improvement science into one connected framework for better performance.
¿Por qué las organizaciones eligen CareOS?
Crear las condiciones para una atención más segura y confiable.
Fortalecer los sistemas de aprendizaje, identificar los riesgos con mayor antelación, reducir los daños prevenibles y fomentar una prestación de atención más uniforme en toda la organización.
Mejorar el flujo de atención coordinada en todo el sistema.
Conecte los flujos de trabajo, el flujo de pacientes, las prioridades operativas y la gestión del rendimiento para reducir las ineficiencias y mejorar la coordinación.
Fortalecer la capacidad organizativa para la mejora
Vaya más allá de los proyectos aislados creando las estructuras, la gobernanza y los sistemas de aprendizaje necesarios para mantener la mejora a lo largo del tiempo.
Maximizar las inversiones en tecnología existente
Integre los sistemas de registros médicos electrónicos (EHR), las plataformas de análisis y los sistemas operativos existentes en un enfoque unificado que facilite la mejora y la toma de decisiones.
Leah M. Konwinski, MS, CPE
Director de Factores Humanos e Innovación, Calidad del Sistema, Seguridad y Experiencia, Corewell Health
Director de Factores Humanos e Innovación, Calidad del Sistema, Seguridad y Experiencia, Corewell Health
[TEXTO TEMPORALMENTE CALIFICADO] "La certificación profesional en factores humanos brinda a los líderes organizacionales un nivel adicional de confianza para cualquier equipo que busque impulsar el desempeño en el sector de la salud."
Ken Catchpole, doctor en filosofía, CIEHF
Cátedra titular de Práctica Clínica y Factores Humanos, Universidad Médica de Carolina del Sur
Cátedra titular de Práctica Clínica y Factores Humanos, Universidad Médica de Carolina del Sur
“Esta certificación, desarrollada con profesionales líderes a nivel mundial en factores humanos del sector sanitario, condensa la experiencia en factores humanos en un formato accesible y práctico que aporta grandes beneficios a la eficiencia, la seguridad y el bienestar de los profesionales sanitarios y los pacientes.”
Cómo funciona CareOS
Durante más de tres décadas, los esfuerzos específicos para la mejora de la calidad han ayudado a las organizaciones de atención médica a mejorar resultados concretos. Estos métodos siguen siendo esenciales. El reto actual consiste en garantizar que dichas mejoras se mantengan y se extiendan a sistemas cada vez más complejos.
Descargue el folleto informativo de CareOS.
Cómo funciona CareOS
Dos dimensiones de la mejora que trabajan juntas
CareOS aúna dos dimensiones complementarias de mejora.
Aborda resultados, poblaciones y necesidades organizativas específicas, incluyendo la seguridad del paciente, el bienestar de la fuerza laboral, la salud materna e infantil, el envejecimiento saludable y la salud de la población.
Desarrolla los métodos y la infraestructura que los equipos necesitan para aprender, adaptarse y mejorar continuamente, incluyendo la ciencia de la mejora, los factores humanos, la ingeniería de la resiliencia, el análisis de la causa raíz y la consultoría de sistemas de gestión.
IHI CareOS opera a través de tres estrategias integradas:
Compromiso empresarial
Un programa de participación que fortalece el aprendizaje organizacional, devuelve la autonomía a los equipos de primera línea y desarrolla la capacidad de liderazgo en todos los niveles, ayudando a crear una cultura de mejora continua.
Estructuras de mejora interdisciplinarias
Una estructura de mejora que unifica la gobernanza en materia de calidad, seguridad, operaciones y análisis, garantizando que los riesgos identificados en primera línea lleguen a los líderes con autoridad para actuar.
Tecnología y habilitación de datos
Una estrategia de integración que diseña datos y tecnología para su uso en el momento de la toma de decisiones, transformando la información organizativa existente en conocimientos prácticos sobre los que los profesionales clínicos pueden actuar.
Recursos adicionales
Liderar mejores sistemas de atención
Aprenda cómo los líderes pueden eliminar barreras, alinear recursos y crear las condiciones para sistemas operativos de atención exitosos.
Mejorar los sistemas, no a las personas.
Descubra por qué mejorar los sistemas subyacentes, y no el desempeño individual, conduce a una atención más segura y confiable.
Crea un CareOS
Aprenda cómo integrar la calidad, la seguridad, los datos y la retroalimentación del personal de primera línea en la mejora continua del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Listo para explorar CareOS?
Logre resiliencia y eficiencia en las operaciones diarias. Conecte la atención clínica, los flujos de trabajo, los equipos, los datos y la tecnología en un sistema diseñado para acelerar el aprendizaje y mejorar su desempeño diario.
Contacta con nuestro equipo de consultoría.