CPPS Frequently Asked Questions

CPPS

Questions fréquemment posées sur le CPPS

Réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur le processus d’accréditation du CPPS .

Qu'est-ce qu'un Certified Professional in Patient Safety (CPPS) ?

Le certificat CPPS établit des normes de compétence en matière de sécurité des patients et élève le statut professionnel des professionnels de la santé qui répondent aux exigences de connaissances en matière de science de la sécurité, d'ingénierie des facteurs humains et de pratique de soins sécuritaires. La certification exige une combinaison d'études et d'expérience, ainsi que la réussite de l'examen de certification fondé sur des preuves.

Qui est l'organisme certificateur derrière le CPPS?

L'examen CPPS est administré par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) . Le CBPPS a été créé pour superviser un processus d'accréditation rigoureux et complet qui atteste des compétences et de l'expertise en matière de sécurité des patients. La principale responsabilité du conseil est l'élaboration et l'administration d'un examen fondé sur des preuves qui offre aux candidats un processus par lequel ils peuvent démontrer leur compétence en science et en application de la sécurité des patients.

Existe-t-il des prérequis ou des conditions d’éligibilité pour passer l’examen ?

Les candidats à la certification CPPS sont ceux dont les responsabilités professionnelles actuelles ou futures incluent les pratiques de sécurité des patients comme composante intégrale. De plus, les candidats doivent posséder une expérience académique et professionnelle à l'un des niveaux suivants :

  • Baccalauréat ou diplôme supérieur plus trois années d'expérience (y compris le temps passé dans des stages cliniques et des programmes de résidence) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé
  • Diplôme d'associé ou équivalent plus cinq années d'expérience (y compris le temps passé en rotations cliniques) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé

Quels sont les frais pour passer l'examen CPPS ?

Les frais d'examen CPPS sont de 449 $. Pour les candidats internationaux, les frais d'examen CPPS sont de 549 $ US.

Que teste l'examen CPPS ?

Les candidats sont testés sur cinq domaines fondamentaux de la sécurité des patients : la culture, le leadership, les risques et les solutions pour la sécurité des patients, la mesure et l'amélioration des performances, et la pensée et la conception des systèmes/facteurs humains. La grande majorité des questions testent l'application et l'analyse, tandis qu'un petit pourcentage teste la mémorisation.

Comment puis-je obtenir un manuel du candidat et une demande CPPS ?

Le manuel du candidat CPPS est disponible en téléchargement ou appelez notre partenaire de test agréé, PSI Candidate Services, au (833) 333-4755. Un formulaire de demande est inclus dans le manuel du candidat. Envoyez la demande complétée et les frais appropriés à PSI à l'adresse indiquée sur la demande.

Puis-je m'inscrire à l'examen CPPS en ligne ?

Oui, un candidat qui paie les frais d'examen par carte de crédit peut postuler en ligne et prendre rendez-vous pour passer le test via le site Web du PSI.

  • Visitez le site Web de certification PSI
  • Sur la page principale, cliquez sur « Trouvez votre test »
  • Dans la section « Parcourir par secteur », choisissez « Soins de santé »
  • Recherchez et choisissez « Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) »
  • Cliquez sur « Afficher les tests disponibles »
  • Choisissez « Examen Certified Professional in Patient Safety (CPPS) »
  • Sélectionnez « Connexion/Inscription »
  • Cliquez sur « Créer un compte » en haut de la page.
  • Remplissez les informations requises et planifiez votre examen

Comment puis-je me préparer à l'examen ?

Pour préparer l'examen, nous fournissons aux candidats un aperçu détaillé du contenu de l'examen, une liste de ressources et un examen d'auto-évaluation (SAE) ou un examen pratique. Le SAE est proposé par notre partenaire de test, PSI, et peut être acheté sur le site Web de PSI .

IHI propose également un CPPS Review Course sous différents formats tout au long de l'année (en personne, à votre rythme et par webinaire en direct). Ce cours peut aider les participants à se préparer à l'examen en passant en revue les domaines de contenu du domaine et les stratégies de passation des tests.

Le CBPPS n'approuve pas les ressources conçues pour préparer les candidats à passer l'examen de certification. La réussite du SAE est facultative et n'est pas obligatoire pour passer ou réussir l'examen de certification. Le fait de passer le SAE/l'examen pratique ou le cours de révision ne garantit pas une note de passage ou une amélioration des performances à l'examen.

Existe-t-il un examen pratique ? Comment est-il noté ? Comment puis-je le commander ?

Un examen pratique est disponible à l'achat auprès de PSI . Remarque : il s'agit également de l'examen d'auto-évaluation (SAE), décrit ci-dessus. L'examen pratique doit être considéré comme un outil de diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses, plutôt que comme un guide d'étude pour l'examen. Une fois acheté, l'examen pratique est disponible pendant une période de 60 jours à compter de la date d'achat, ou jusqu'à ce que les 50 questions aient été répondues. Au moment de l'achèvement, les candidats reçoivent un score numérique pour chaque domaine de contenu, ainsi qu'un résumé comprenant chaque question dans son intégralité, ainsi que leur réponse et la bonne réponse pour chacune.

Le CBPPS n'approuve pas les ressources conçues pour préparer les candidats à passer l'examen de certification. La réussite du SAE est facultative et n'est pas obligatoire pour passer ou réussir l'examen de certification. Le fait de passer le SAE/l'examen pratique ou le cours de révision ne garantit pas une note de passage ou une amélioration des performances à l'examen.

Le programme d’études sur la sécurité des patients de IHI Open School m’aidera-t-il à me préparer à l’examen CPPS ?

Le programme d'études sur la sécurité des patients de IHI Open School est un cours fondamental important en sciences de la sécurité des patients, mais il n'est pas destiné à préparer l'examen.

Comment est déterminée la note de passage ?

La note de passage à l'examen est déterminée à l'aide d'un processus connu sous le nom de méthode Angoff, dans lequel des experts du domaine estiment la difficulté de chaque élément de l'examen pour le candidat minimalement qualifié. Ces jugements sont moyennés pour déterminer la note de passage minimale, qui représente le niveau de connaissances qu'un candidat minimalement qualifié est susceptible de démontrer à l'examen. Les résultats de ces évaluations sont présentés au comité d'élaboration de l'examen pour déterminer la note de passage finale.

Combien de temps dois-je attendre pour savoir si j'ai réussi l'examen ?

Si vous passez l'examen en personne dans un centre aux États-Unis, vous recevrez un rapport de résultats indiquant le statut de réussite/échec à la fin de la session de test. Les candidats internationaux ne recevront pas de rapports de résultats instantanés. Les résultats seront envoyés dans les deux jours ouvrables suivant la fin de l'examen à l'adresse enregistrée du candidat. Les candidats internationaux peuvent également consulter les rapports de résultats via le portail PSI en ligne.

Si vous passez un examen virtuel surveillé à distance, vous recevrez un rapport de score indiquant le statut de réussite/échec à la fin de la session de test, quelle que soit votre situation géographique.

Pour ceux qui réussissent l'examen, le CBPPS reconnaît le statut certifié avec un certificat envoyé par courrier et un code PIN de certification.

Si je ne réussis pas, puis-je repasser l'examen ?

Les candidats qui échouent peuvent repasser l'examen après une période d'attente de 30 jours. Le candidat est tenu de présenter une nouvelle demande au PSI et de verser tous les frais et documents applicables. Le candidat peut repasser l'examen jusqu'à trois (3) fois au cours d'une période d'un an. Si le candidat échoue à l'examen à la troisième tentative, il doit attendre un an avant de repasser l'examen. La période d'attente est conçue pour donner au candidat le temps de revoir le contenu de l'examen et de s'y préparer.

Où puis-je trouver la date d'expiration de ma certification ?

La date d'expiration est imprimée sur votre certificat. Si vous ne parvenez pas à retrouver votre certificat, veuillez contacter le bureau du CBPPS (téléphone 617-391-9927 ou e-mail cpps@ihi.org ) et nous vous fournirons ces informations.

Comment maintenir ma certification ?

Après avoir réussi l'examen CPPS , le titulaire est tenu de maintenir sa certification en remplissant les exigences de formation continue (FC) ou en réussissant un nouveau test.

Cycle de recertification : 3 ans

Exigence de formation continue : 45 heures au total

Types de formation continue acceptés :

  • Tous les programmes de formation continue qui suivent le plan de contenu du CPPS sont acceptés.
  • Les options de formation continue comprennent : les programmes éducatifs, l'auto-apprentissage, la rédaction d'articles CPPS , les travaux de cours universitaires et bien plus encore.
  • Consultez une liste de programmes spécifiques pré-approuvés pour les crédits de formation continue (FC) en vue de la recertification CPPS , pré-approuvés par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS).

Où puis-je trouver une liste des titulaires actuels de certificats CPPS ?

Vous trouverez une liste des titulaires de la certification CPPS sur le site Internet de l'IHI. Si vous êtes nouvellement certifié, veuillez prévoir 4 à 6 semaines pour que votre nom apparaisse sur cette liste.

Des certificats et des épinglettes de remplacement sont-ils disponibles ? Comment puis-je soumettre une demande ?

Oui, des certificats de remplacement et des épinglettes sont disponibles. Les demandes peuvent être soumises par téléphone (617-391-9927) ou par e-mail ( cpps@ihi.org ). Des frais de remplacement de 15 $ s'appliquent en cas d'expédition aux États-Unis. En cas d'expédition à l'international, veuillez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

Quelle est l'expérience de test entre passer l'examen en personne et la surveillance à distance en ligne ?

Vous pouvez regarder ces brèves vidéos pour l' expérience du centre de test PSI et l'expérience de surveillance en ligne PSI .

Veuillez noter : L'utilisation d'un ordinateur de travail pour l'examen surveillé à distance, même s'il passe le contrôle de compatibilité du système , est fortement déconseillée en raison des pare-feu administrateurs et des systèmes de sécurité informatique qui empêchent fréquemment le lancement de l'examen.

Conseil en santé et soins de santé

Conseil en santé et soins de santé

Des conseils qui donnent des résultats pour la santé et les soins de santé

L' Institute for Healthcare Improvement (IHI) est le partenaire privilégié de ceux qui souhaitent améliorer en profondeur la santé et les soins de santé. L'équipe de consultants de l'IHI collabore avec vous pour concevoir des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Contactez notre équipe de conseil
Consulting

Les services de conseil IHI répondent à vos défis les plus importants

L'équipe de consultants expérimentés d'IHI vous accompagne pour améliorer la santé et les soins à tous les niveaux de votre organisation, de votre système, de votre région ou de votre pays. Nous aidons votre organisation à améliorer ses processus et à obtenir des résultats concrets pour les patients, les familles, les communautés, le personnel soignant et les dirigeants, de manière évolutive et durable.

Nos experts et conseillers en amélioration reconnus possèdent une vaste expérience en méthodes d'amélioration, en évaluation, en élaboration de stratégies et en mise en œuvre au sein des systèmes de santé et des hôpitaux. Forts d'une expertise approfondie, d'une vaste expérience et d'une passion pour l'amélioration, ils relèvent vos défis actuels tout en développant les capacités et les systèmes nécessaires à l'amélioration continue et à l'excellence de votre organisation, aujourd'hui comme demain.

IHI fournit l'expertise, les méthodes, les outils et les meilleures pratiques pour relever les défis auxquels vous êtes confrontés, que vous cherchiez à :

  • Obtenir des améliorations mesurables des résultats
  • Mettre en œuvre et étendre les pratiques fondées sur des données probantes
  • Développez les compétences et les capacités d'amélioration de votre personnel
  • Établir et mettre en œuvre une stratégie qualité
  • Accélérer et maintenir l'amélioration de la qualité
  • Transformez votre culture organisationnelle ou repensez votre système

Des solutions à vos défis

Une expertise à portée mondiale

IHI a travaillé dans 62 pays à travers le monde, avec des équipes sur 6 continents.

Le conseil et l’accompagnement à la mise en œuvre sont adaptés pour atteindre vos objectifs et accélérer l’amélioration.

Sélectionnez une région pour voir des exemples de notre travail de conseil.

Afrique

Sauver des vies après une intervention chirurgicale
Plusieurs pays en Afrique

Partenariat avec l'Université du Cap, l'Université Queen Mary de Londres et l'Institut national de recherche sur la santé et les soins du Royaume-Uni pour construire un modèle de soins efficace et évolutif afin de réduire de 25 % la mortalité postopératoire dans les hôpitaux africains.

Stratégie nationale éthiopienne de qualité des soins de santé
Ethiopie

Partenariat avec le ministère fédéral éthiopien de la Santé, avec le soutien de la Fondation Bill & Melinda Gates et de Margaret A. Cargill Philanthropies, pour favoriser une culture de qualité dans l'ensemble du système de santé éthiopien et réduire la mortalité maternelle et néonatale.

Projet Fives Alive !
Ghana

Partenariat avec le Ghana Health Service et le National Catholic Health Service, financé par la Fondation Bill & Melinda Gates, pour réduire la mortalité et la morbidité des moins de 5 ans au Ghana.

Asie-Pacifique

Collaboration nationale pour la prévention des naissances prématurées
Australie

Partenariat avec Safer Care Victoria, l'Australian Preterm Birth Prevention Alliance et Women's Healthcare Australia pour réduire en toute sécurité le taux de naissances prématurées et précoces de 20 % dans toute l'Australie.

Collaboration pour les soins d'urgence en temps opportun
Australie

Partenariat avec le ministère de la Santé du gouvernement de l'État de Victoria pour améliorer le flux de patients et réduire la durée du séjour dans les services d'urgence des hôpitaux participants de 15 % pour les patients non admis et de 20 % pour les patients admis.

Accélérer l'amélioration de la qualité
Singapour

Partenariat avec le ministère de la Santé de Singapour pour renforcer les capacités et les aptitudes à l’amélioration de la qualité dans l’ensemble du système de santé de Singapour.

Europe

Construire une culture d'amélioration
Angleterre

Partenariat avec East London NHS Foundation Trust, un fournisseur de services de santé communautaire, de santé mentale, de soins primaires et de services spécialisés, pour enseigner et intégrer la méthodologie d'amélioration de la qualité dans l'ensemble du Trust.

Réduire la mortalité et la morbidité maternelles et néonatales liées à la race
Angleterre

Partenariat avec la Health Foundation du Royaume-Uni et le NHS Race & Health Observatory pour réduire la mortalité et la morbidité maternelles et néonatales liées à la race en concevant et en testant des programmes de changement dans quatre domaines d'intérêt : l'hémorragie post-partum, la santé mentale maternelle, les naissances prématurées et le diabète gestationnel.

STOP aux infections nosocomiales !
Portugal

Partenariat avec la Fondation Gulbenkian et le gouvernement portugais pour réduire de 50 % dans 12 hôpitaux quatre infections courantes contractées à l'hôpital : pneumonies associées à la ventilation mécanique, infections du site chirurgical, infections des voies urinaires associées aux cathéters et infections sanguines associées aux cathéters centraux.

l'Amérique latine

La science de l'amélioration « Golden Hour » en action
11 pays d'Amérique latine

Partenariat avec St. Jude Global pour augmenter le pourcentage de patients pédiatriques fébriles en hémato-oncologie (PHOPf) qui se présentent aux urgences (ou équivalent) et qui reçoivent la première dose d'antibiotique en moins de 60 minutes.

CuidARTE Collaboratif
Mexique

En partenariat avec Amexcasep et grâce au financement de la Fondation Johnson & Johnson, cette Breakthrough Series Collaborative vise à augmenter les niveaux de joie au travail et d'épanouissement au travail dans 25 hôpitaux de soins secondaires et tertiaires au Mexique.

Cuidado Integral a Saúde (Soins de santé complets)
Brésil

Partenariat public-privé au Brésil visant à améliorer les soins primaires au sein du système de santé privé, passant de la démonstration (phase 1) à l'adaptation (phase 2).

Moyen-Orient

Partenariat stratégique avec Hamad Medical Corporation
Qatar

Un partenariat pluriannuel, lancé en 2013, visant à améliorer la sécurité et la qualité dans l'ensemble de Hamad Medical Corporation, les dernières phases de travail étant axées sur l'amélioration de la valeur, les soins adaptés aux personnes âgées et le flux de patients à l'échelle du système.

Age-Friendly Health Systems: Arabie saoudite
Arabie Saoudite

Breakthrough Series Collaborative en partenariat avec le ministère des Affaires de santé de la Garde nationale du Royaume d'Arabie saoudite pour mettre en œuvre une approche de Age-Friendly Health Systems afin d'améliorer les soins aux personnes âgées.

Amérique du Nord

HealthyNYC
USA

Partenariat avec le ministère de la Santé de la ville de New York pour améliorer l'espérance de vie à New York jusqu'à 83 ans d'ici 2030 en se concentrant sur sept principales causes de décès : les maladies cardiométaboliques, les cancers dépistables, le COVID-19, les surdoses d'opioïdes, le suicide, l'homicide et la mortalité maternelle.

Collaborations Medi-Cal pour la santé infantile et comportementale
USA

Partenariat avec le Département des services de santé de Californie pour renforcer les capacités et les compétences dans l'application d'outils et de méthodes d'amélioration de la qualité et de soins équitables dans les 26 plans de soins gérés de Californie.

Collaboration pour la transplantation pulmonaire
USA

Partenariat avec Lung Bioengineering (qui fait partie d'United Therapeutics) pour augmenter le volume de transplantations pulmonaires, en utilisant une approche Breakthrough Series Collaborative , de 30 % dans près de la moitié de tous les programmes de transplantation pulmonaire d'ici juin 2026.

IHI vous aide à atteindre vos objectifs et à générer un impact

En tant qu'organisation à but non lucratif guidée par notre mission, notre vision et nos valeurs , en partenariat avec IHI, nous veillons à ce que les besoins spécifiques de votre organisation soient identifiés et pris en compte. Nous accompagnons votre organisation tout au long de son parcours d'amélioration.

Notre approche

IHI applique des méthodes d'amélioration scientifique innovantes et pratiques qui contribuent à la transformation des systèmes de santé et de soins dans le monde entier. Nous proposons des services de conseil et d'accompagnement à la mise en œuvre pour améliorer la santé clinique et de la population à grande échelle, de manière fiable et durable, en partenariat avec des institutions de l'écosystème mondial de la santé.

Notre équipe de consultants est guidée par le double objectif suivant :

  1. Développer des partenariats étroits avec les établissements de santé qui leur permettent de démontrer des résultats importants pour les patients, les familles, les communautés, la main-d’œuvre et les dirigeants de manière évolutive et durable.
  2. Assurer une amélioration durable des capacités scientifiques dans nos institutions partenaires en créant des systèmes qui permettent à la main-d’œuvre de faire son travail avec une qualité élevée et de l’améliorer en permanence.

Pour garantir que les besoins spécifiques de votre organisation sont pris en compte, l'approche d'IHI comprend :

  • Rôle facilitateur pour une véritable appropriation locale et la durabilité
  • Méthodes axées sur les résultats et les données
  • La co-création est au cœur de la conception des projets
  • Conception adaptative qui s'appuie sur les connaissances locales et l'apprentissage de votre système
  • Programmes de développement professionnel sur mesure pour l'amélioration de la qualité destinés à un large éventail de professionnels à tous les niveaux

Nous privilégions la durabilité au sein de votre organisation. En vous fournissant les connaissances et les outils nécessaires et en bénéficiant de notre expertise, vous serez parfaitement outillé pour poursuivre votre progression, même après la fin de la mission de conseil.

Notre équipe

Nous offrons un accès aux connaissances et innovations de pointe des systèmes de santé du monde entier et contribuons à accélérer l'amélioration des soins de santé et d'autres secteurs. Les experts et conseillers en amélioration de l'IHI constituent une communauté internationale diversifiée de professionnels issus des milieux cliniques, de la santé publique, de la santé communautaire, de la formation continue, des sciences sociales, des sciences de l'amélioration, de la gestion de projet et bien d'autres domaines.

En partenariat avec IHI, vous collaborerez avec nos experts en mesure et en statistiques, nos spécialistes en recherche et en évaluation, ainsi que nos innovateurs expérimentés. IHI propose des approches éprouvées, tant pour la stratégie que pour sa mise en œuvre sur le terrain. Nous travaillons à vos côtés pour garantir que les stratégies et les idées de changement soient mises en œuvre, comprises et adoptées par vos équipes afin d'atteindre vos objectifs stratégiques.

Plus de 30 ans d'expérience et d'expertise en matière d'amélioration

Depuis plus de 30 ans, IHI utilise la science de l'amélioration pour aider les systèmes de santé et de soins à progresser et à maintenir de meilleurs résultats partout dans le monde. Nous collaborons avec des dirigeants, des managers et des professionnels de première ligne pour accélérer l'amélioration de la sécurité, de l'efficacité, de l'équité et de la qualité globale, et nous proposons des solutions audacieuses pour améliorer la santé des individus et des populations.

Contactez notre équipe de conseil
IHI Health and Health Care Consulting: Who We Help

Qui aidons-nous

IHI a aidé des milliers de dirigeants du secteur de la santé, de la santé publique et de la communauté à favoriser une culture de qualité, de sécurité, d'équité, d'apprentissage et d'amélioration qui répond de manière fiable et durable aux besoins évolutifs des patients, des populations, des communautés et de la main-d'œuvre.
Apprendre encore plus

Kevin Post, DO

Médecin-chef, Avera Health

Médecin-chef, Avera Health

« Nous apprécions profondément la façon dont IHI a écouté nos besoins organisationnels en s'adaptant et en personnalisant pour fournir une formation et des conseils personnalisés à notre système de santé. »

Dr Joanne Roberts

Responsable de la valeur, Providence St. Joseph Health

Responsable de la valeur, Providence St. Joseph Health

«IHI a formulé des recommandations concrètes qui ont aidé la région et notre système à devenir plus transparents et axés sur la sécurité et la valeur pour nos patients et nos communautés. »

Chef principal

Fondation du NHS pour la santé mentale de Birmingham et Solihull

Fondation du NHS pour la santé mentale de Birmingham et Solihull

Travailler avec IHI a été une expérience enrichissante et enrichissante. Leurs avis d'experts, fondés sur des données probantes, nous ont permis de relever intelligemment nos défis et de façonner nos aspirations.

Improvement Area: Workforce Well-Being and Joy in Work

Bien-être et joie au travail

IHI s'associe à des experts et collabore avec des organisations de soins de santé du monde entier pour appliquer et adapter les stratégies les plus efficaces qui permettent au personnel de santé non seulement de persévérer, mais de prospérer.

L’épuisement professionnel, la détresse morale, les blessures morales et la fatigue de compassion au sein du personnel de la santé continuent de nuire au bien-être et à la santé mentale des travailleurs de la santé, contribuant de manière significative aux problèmes de rétention et aux pénuries de personnel, ainsi qu’aux impacts négatifs sur la qualité des soins de santé, la sécurité du personnel , la sécurité des patients et l’expérience des patients.

Les dirigeants efficaces du secteur de la santé à tous les niveaux cherchent à comprendre ces facteurs clés de l’épuisement professionnel et des problèmes de santé mentale, en s’associant aux professionnels de la santé pour concevoir conjointement et en menant des efforts d’amélioration de la qualité pour y remédier.

Les caractéristiques d’un personnel de santé prospère sont bien connues : le personnel le plus joyeux, le plus engagé et le plus productif se sent en sécurité physique et psychologique, ressent un sentiment d’appartenance, apprécie le sens et le but de son travail, a un certain choix et un certain contrôle sur son temps, éprouve de la camaraderie avec les autres au travail et perçoit sa vie professionnelle comme juste et équitable.

Les personnes en quête d’amélioration peuvent s’appuyer sur des méthodes éprouvées pour créer un environnement de travail positif qui crée ces conditions et garantit l’engagement à fournir des soins de haute qualité aux patients, même dans les périodes de stress.

IHI vise à intégrer le bien-être de la main-d'œuvre, la sécurité de la main-d'œuvre et la sécurité des patients , en s'appuyant sur des preuves, la science et les méthodes d'amélioration, afin de garantir que chaque patient reçoive des soins sûrs, fiables, efficaces et équitables de la part d'un personnel de santé pleinement habilité.

IHI workforce wellbeing person

Améliorez vos connaissances et vos compétences pour améliorer le bien-être de vos employés

Formation et développement professionnel

Découvrez des opportunités d'apprentissage axées sur l'amélioration du bien-être et de la joie au travail

IHI Open School

Développez vos connaissances et vos compétences pour vous améliorer avec les cours en ligne de IHI Open School

IHI workforce wellbeing person

Ressources et outils gratuits pour améliorer le bien-être des employés

Ressources sur le bien-être au travail

Explorez des outils, des livres blancs, des publications, des informations et d'autres ressources pour soutenir vos efforts visant à améliorer le bien-être et la joie au travail au sein de votre personnel.

Ressources recommandées

Framework for Improving Joy in Work IHI White Paper
Voir toutes les ressources

Domaines d'amélioration connexes

IHI Health and Health Care Consulting

Expertise dans l'amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
Services de consultation IHI

Chief Quality Officer Network

Chief Quality Officer Network

Véritable communauté d’apprentissage et d’innovation, le Chief Quality Officer Network se rassemble autour d’une vision commune : transformer les systèmes de santé, relever des défis apparemment insurmontables et améliorer de manière mesurable les résultats en matière de santé.

Connectez-vous et collaborez avec des CQO du monde entier

Le réseau des responsables qualité de IHI (CQO) s'appuie sur plus de 30 ans de leadership de confiance de l'IHI dans le domaine de l'amélioration de la qualité. S'appuyant sur des années de succès du Chief Quality Officer Professional Development Program , le réseau CQO offre un espace aux responsables qualité et sécurité du monde entier pour se réunir, se connecter et collaborer.

Véritable communauté d’apprentissage et d’innovation, le réseau CQO se rassemble autour d’une vision commune : transformer les systèmes de santé, relever des défis apparemment insurmontables et améliorer de manière mesurable les résultats en matière de santé. Notre travail collectif a le potentiel d’avoir un impact profond sur le secteur que nous dirigeons et sur les éléments clés des soins de haute qualité : sûrs, efficaces, efficients, équitables, opportuns et centrés sur le patient.

Pour rejoindre le réseau CQO ou pour plus d'informations, veuillez contacter Nikki Tennermann, directrice principale de IHI, à ntennermann@ihi.org .


Objectifs et avantages du réseau CQO

À travers le réseau CQO :

  • Les membres contribuent à un objectif commun d’amélioration du système, d’apprentissage scientifique et de transformation de la qualité, tout en alignant les efforts pour un changement significatif.
  • Les membres recueillent des informations qui ont un impact sur les priorités et soutiennent les missions et les plans stratégiques des organisations, en utilisant les connaissances acquises pour mener des actions ciblées.
  • Le réseau facilite les connexions entre les anciens du programme de développement professionnel IHI CQO et avec les CQO de tout le pays et du monde entier.
  • Les membres gagnent en visibilité et informent et influencent l’écosystème des soins de santé avec d’autres penseurs éminents dans le domaine de la qualité et de la sécurité.

Quelle est la valeur du réseau CQO ?

  • Accès à des réflexions de pointe en matière de qualité et de sécurité ;
  • Tirer parti de notre expertise commune pour défendre la politique de santé ;
  • Partage des connaissances sur la manière de relever les défis des systèmes complexes et d’influencer la gestion du changement local ;
  • Soutien par les pairs à partir d’une diversité de perspectives; et
  • Présentez vos contributions au domaine et faites progresser votre développement de carrière.

Rejoignez le réseau CQO pour faire partie de bien plus qu'une simple communauté : faites partie de l' autorité qui guide le leadership actuel en matière de qualité et de sécurité des soins de santé.

Comment nous travaillons ensemble

  • Le réseau CQO est dirigé par ses membres. Les priorités des membres influencent l'apprentissage, les stratégies et les collaborations.
  • Les forums offriront des occasions de discuter de modèles opérationnels visant à accroître la fiabilité, l’amélioration de la qualité et la sécurité des patients et des employés.
  • La programmation reste agile, réactive et innovante, en fonction des intérêts des membres et des défis émergents auxquels sont confrontés les leaders de qualité d'aujourd'hui.
  • Des crédits de formation continue sont disponibles pour certains programmes du réseau CQO.

Rencontres en personne

Les réunions en personne, proposées deux fois par an, offrent l'occasion d'entrer en contact avec des leaders d'opinion et des provocateurs du secteur, ainsi qu'entre eux. Les membres du réseau contribuent à co-créer les ordres du jour des réunions. Il est également possible de participer à une programmation exclusive dirigée par CQO lors d'événements IHI , notamment au IHI Forum, afin de créer une communauté et de partager des idées avec les leaders mondiaux de la qualité.

Forums d'apprentissage rapide

Le réseau CQO est audacieux. L'échange rapide de connaissances en matière d'amélioration, lorsque vous en avez besoin, est au cœur du réseau CQO. IHI organise et facilite les relations et les connexions entre membres par le biais d'engagements asynchrones et virtuels. Rejoignez un réseau créatif et dynamique de leaders, mettez en valeur vos contributions dans le domaine et apprenez auprès d'éminents experts en matière de qualité et de sécurité.

Voix collective

Le réseau CQO est influent. Des sessions de plaidoyer thématiques et limitées dans le temps seront organisées pour aborder des questions d'importance stratégique interorganisationnelle. Cela comprend des opportunités d'action collective, de plaidoyer politique et de diffusion des résultats dans les réseaux mondiaux de IHI . En tirant parti de la puissance de notre expertise collective, le réseau CQO offre des opportunités de catalyser le dialogue national et mondial sur la sécurité des patients et la qualité des soins de santé.

Qui devrait participer

Le réseau est ouvert aux directeurs de la qualité en poste ou à des postes similaires au sein de la communauté mondiale d'IHI. Les cadres dirigeants et les cadres supérieurs responsables de la qualité sont également invités à participer. Cela inclut les dirigeants d'organismes de prestation de soins de santé, de régimes d'assurance maladie et d'assureurs, d'organismes de réglementation, d'associations hospitalières et professionnelles et d'autres institutions.

Cotisations des membres

L'adhésion au réseau IHI CQO vous permet de bénéficier de tous les avantages du réseau pendant un an. Les cotisations sont automatiquement renouvelées un an après votre date d'inscription initiale.

Cotisation annuelle individuelle au réseau CQO : 1 550 $

  • Les cotisations d'adhésion au réseau CQO comprennent l'admission de chaque membre au IHI Forum (organisé chaque année en décembre).
  • L'adhésion aux réseaux IHI , y compris la Leadership Alliance et la Health Improvement Alliance Europe , garantit la participation d'un (1) responsable qualité au réseau CQO (hors frais d'inscription au IHI Forum 2024).

Rejoignez le réseau CQO

Pour rejoindre le réseau CQO ou pour plus d'informations, veuillez contacter Nikki Tennermann, directrice principale de IHI, à ntennermann@ihi.org .

Network Benefits

قيمة المجتمع

تشكل الشبكات والتعاون عنصرين أساسيين في شبكة CQO. حيث يمكن للأعضاء التواصل مع أقرانهم، والوصول إلى دراسات الحالة في الوقت المناسب، والمشاركة في سلسلة من المناقشات التي تتصدر اهتماماتهم. ومن خلال هذه المشاركات، يدعم الأعضاء بعضهم البعض أثناء تنقلهم، ويساهمون في التحسينات المحلية والعالمية، ويؤثرون على سياسة الصحة.

  • مدفوعة بالأعضاء: تؤثر أولويات الأعضاء على التعلم والاستراتيجيات والتعاون في شبكتنا.

  • الصوت الجماعي: من خلال الاستفادة من قوة خبرتنا الجماعية وشبكات IHI العالمية، تقدم شبكة CQO فرصًا لتحفيز الحوار الوطني والعالمي فيما يتعلق بسلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية.

من ينبغي أن يشارك؟

شبكة CQO مفتوحة أمام كبار مسؤولي الجودة النشطين وكبار القادة المسؤولين عن الجودة من مختلف أنحاء مجتمع IHI العالمي. ويشمل ذلك المسؤولين التنفيذيين من منظمات تقديم الرعاية الصحية وشركات التأمين والهيئات التنظيمية والجمعيات، وكلها ملتزمة بتعزيز التحول في الجودة.

رسوم العضوية

تتيح لك العضوية في شبكة IHI CQO التمتع بجميع مزايا الشبكة لمدة عام واحد. يتم تجديد رسوم العضوية تلقائيًا بعد عام واحد من تاريخ التسجيل الأولي.

رسوم العضوية السنوية الفردية لشبكة CQO: 1550 دولارًا

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Improvement Area: Climate and Health

Climat et santé

L’impératif pour les organisations de soins de santé de s’attaquer au changement climatique est clair : le secteur des soins de santé contribue au changement climatique (il est responsable de 4,4 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre) et doit également faire face à ses effets sur la santé humaine.

IHI collabore avec des organisations de santé du monde entier qui partagent la même conviction : nous ne pouvons pas atteindre les objectifs de qualité, de sécurité, de valeur et d’équité des soins de santé sans prendre des mesures pour lutter contre le changement climatique. Les progrès nécessitent à la fois des efforts d’atténuation (comme la réduction des émissions de carbone provenant des activités hospitalières et de la prestation de soins) et d’adaptation (en se préparant aux impacts des événements climatiques et des conditions météorologiques extrêmes sur les communautés qu’elles servent).

Les organisations leaders dans le domaine du climat et de la santé s'engagent publiquement à atteindre zéro émission nette d'ici 2050, en alignant les objectifs climatiques de qualité, de sécurité et d'équité, et en appliquant la science de l'amélioration pour poursuivre la décarbonisation et la résilience climatique.

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Climate and Health
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Éducation et initiatives

IHI Health and Health Care Consulting

Expertise en amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
Services de consultation IHI

IHI Patient Safety Congress, March 10–11

Are you passionate about ensuring safe, equitable care for all? Join us at the IHI Patient Safety Congress on March 10–11, 2025 – the must-attend event for those who continue to shape ​​smarter, safer care for patients, from the hospital to outpatient settings to the home.​

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IHI Patient Safety Congress

Payment, Cancellation, Substitution, and Refund Policies

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Politiques de paiement, d'annulation, de remplacement et de remboursement

Programmes éducatifs, initiatives, abonnements et adhésions de IHI

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à IHI. Vous trouverez ci-dessous des informations importantes sur nos politiques de paiement, d'annulation, de substitution et de remboursement qui affectent votre inscription aux programmes ou initiatives pédagogiques de IHI , ou votre achat d'un abonnement ou d'une adhésion.

Programmes et initiatives éducatives

Frais d'inscription de 2 950 $ ou plus

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Frais d'inscription de 1 001 $ à 2 949 $

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans un délai d'un jour avant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou contactez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Frais d'inscription de 1 000 $ ou moins (hors adhésions à IHI )

  • Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Annulations et remboursements d'abonnements à IHI Open School

Abonnements individuels

Vous pouvez informer IHI de votre intention d'annuler à tout moment dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement individuel ; votre annulation prendra effet immédiatement. Pour un remboursement complet, l'intention d'annuler doit être reçue par e-mail à memberinfo@ihi.org dans les 5 jours ouvrables suivant l'achat. Si des cours ont une progression ou une fin enregistrée au moment de la reconnaissance et de la vérification de l'annulation, vous ne recevrez pas de remboursement.

Organisations avec abonnements de groupe

Vous pouvez informer IHI de votre intention d'annuler à tout moment dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement de groupe d'une organisation ; votre annulation prendra effet immédiatement pour tous les utilisateurs. L'intention d'annuler doit être reçue par e-mail à memberinfo@ihi.org . Si des apprenants ont utilisé les cours de IHI Open School et/ou ont progressé ou terminé des cours au moment de la reconnaissance et de la vérification de l'annulation, vous ne recevrez pas de remboursement complet. Si un montant reste impayé sur le compte de l'organisation, une facture proportionnelle sera émise pour l'utilisation.

Adhésions et abonnements

  • Paiements :
    • Pour les frais d’adhésion ou d’abonnement de 1 000 $ ou moins, le paiement intégral est dû au moment de l’inscription.
    • Les frais d’adhésion et d’abonnement de groupe de plus de 1 000 $ sont exigibles dès réception de la facture.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI ou envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Remboursements : Tous les frais d’adhésion et d’abonnement à IHI ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Aucun remplacement pour les inscriptions aux adhésions et aux abonnements.

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Paiements par chèque par courrier

Veuillez envoyer les paiements par chèque par courrier à l'adresse suivante :

Institute for Healthcare Improvement
Case postale 845096
Boston, MA 02284-5096
USA

Contactez IHI

Veuillez consulter la page d'aide pour les FAQ et les coordonnées.

Age-Friendly Health Systems Recognized Health Care Sites

Age-Friendly Health Systems

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Sites de soins de santé reconnus comme Age-Friendly Health Systems

Qu’est Age-Friendly Health Systems ?

IHI reconnaît les établissements de soins cliniques qui s'efforcent d'adopter une pratique fiable d'interventions fondées sur des données probantes pour toutes les personnes âgées dont ils prennent soin, connues sous le nom des 4M (4M : ce qui compte, les médicaments, la mentalité, la mobilité).

Niveau 1 : Participants aux Age-Friendly Health Systems

Les participants aux Age-Friendly Health Systems sont des hôpitaux et des cabinets de soins de santé qui se sont formellement engagés à mettre en pratique les 4M et ont demandé à IHI d'examiner leurs plans de mise en œuvre des 4M.

Téléchargez une feuille de calcul des établissements reconnus par les participants aux Age-Friendly Health Systems , y compris les adresses.

Niveau 2 : Age-Friendly Health Systems — Engagés envers l’excellence des soins

Les hôpitaux et les pratiques de soins de santé reconnus par IHI comme des Age-Friendly Health Systems , engagés dans l'excellence des soins, ont montré un alignement exemplaire avec les éléments du cadre des 4M en signalant le nombre de personnes âgées atteintes par les 4M sur une période d'au moins trois mois.

Téléchargez une feuille de calcul des établissements reconnus Age-Friendly Health Systems — engagés dans l'excellence des soins, y compris les adresses.

Age-Friendly Health Systems Recognized Sites Map

Carte interactive des sites reconnus Age-Friendly Health Systems

Les Age-Friendly Health Systems reconnus par IHI

En savoir plus sur la reconnaissance

Veuillez visiter la page Reconnaissance pour plus d’informations sur le processus et les ressources de reconnaissance des Age-Friendly Health Systems .

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Patient Safety and Artificial Intelligence

Institut Lucian Leape

Sécurité des patients et intelligence artificielle

En janvier 2024, l' IHI Lucian Leape Institute a réuni un groupe d'experts interprofessionnels pour étudier les promesses de l'intelligence artificielle générative (genAI) dans les soins de santé et les risques potentiels pour la sécurité des patients. Le groupe s'est concentré sur trois cas d'utilisation clinique : l'aide à la documentation, l'aide à la décision clinique et les chatbots destinés aux patients. Le rapport qui en résulte présente les conclusions et les recommandations du groupe d'experts.
Patient Safety and Artificial Intelligence

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« En tant qu’outil d’assistance, l’IA peut faire gagner du temps aux cliniciens et les aider à évaluer les cas des patients, à améliorer la précision du diagnostic et à réduire les coûts en guidant les cliniciens vers les examens les plus rentables. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« Bien que l’IA générale puisse améliorer la qualité des soins, réduire les coûts et améliorer l’expérience des patients et des cliniciens, ces outils présentent également des défauts qui peuvent compromettre la sécurité des patients. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« Les chatbots offrent la possibilité d’élargir l’accès aux soins et de démocratiser l’accès à des informations crédibles sur les soins de santé. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« La nécessité d’une surveillance humaine des résultats cliniques de l’IA générale posera un défi majeur à la sécurité des patients. »

 

Rejoignez-nous pour les webinaires sur la sécurité des patients et l'IA les 19 août et 11 septembre .

Rapport du groupe d'experts

Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins

Le panel d'experts de IHI Lucian Leape Institute (LLI) a examiné et discuté trois cas d'utilisation qui mettent en évidence les domaines dans lesquels l'intelligence artificielle générative (genAI) pourrait avoir un impact significatif sur la sécurité des patients : l'aide à la documentation, l'aide à la décision clinique et les chatbots en contact avec les patients. Le panel a également discuté des implications plus larges de genAI pour le domaine de la sécurité des patients et le travail des professionnels de la sécurité.

L’objectif du groupe d’experts était d’identifier les domaines dans lesquels genAI pourrait améliorer la sécurité, de nommer les menaces potentielles et de suggérer des moyens de maximiser les avantages et de minimiser les dommages.

Sur la base de l'examen et de la discussion du groupe d'experts sur les implications de l'IA pour la sécurité des patients, le LLI a publié un rapport, Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins , qui résume :

  • Pour les trois cas d’utilisation, les avantages potentiels, les risques et les défis de la mise en œuvre de genAI dans les soins cliniques ;
  • Un examen détaillé des stratégies d’atténuation et de surveillance et des recommandations du groupe d’experts ; et
  • Une évaluation des implications de genAI pour le domaine de la sécurité des patients.

Parallèlement à ces recommandations, d’autres garde-fous doivent être mis en œuvre sur la base des préoccupations suivantes mises en évidence par le groupe d’experts :

  • S’appuyer uniquement sur les cliniciens pour vérifier l’exactitude des résultats et des recommandations de l’IA constitue une stratégie de sécurité peu fiable.
  • Le risque de déqualification est élevé et nécessitera des stratégies d’atténuation proactives.
  • Les gains d’efficacité générés par l’IA se traduiront simplement par davantage de tâches assignées aux cliniciens, sans aucun soulagement de leur charge de travail actuelle ni de leur fardeau cognitif.

Principales conclusions

  • GenAI est là pour rester et va grandir et évoluer rapidement.
  • Il existe des avantages et des risques potentiels qui doivent être pris en compte.
  • De nombreuses préoccupations en matière de sécurité concernent la fiabilité, qui découle en partie de l’exactitude et en partie de la difficulté à déterminer quelles informations sont fiables.
  • D’autres questions importantes liées à la sécurité doivent être prises en compte, notamment la transparence, l’importance des relations humaines, l’équité, etc.
  • Certains défis seront relevés par les organismes de réglementation ou d’accréditation au niveau fédéral ; beaucoup seront déterminés au niveau local, notamment par les programmes de gouvernance et de sécurité au sein des systèmes de santé.

Recommandations du groupe d’experts

Les membres du panel sont enthousiastes quant au potentiel des outils genAI pour réduire l’épuisement professionnel et la charge cognitive des cliniciens, faciliter la mise en place de pratiques fondées sur des données probantes, améliorer la précision du diagnostic et potentiellement réduire les coûts. Ils ont également exprimé des inquiétudes quant aux nombreux risques potentiels pour la sécurité des patients qui doivent être identifiés, atténués et surveillés.

Dans le cadre du développement continu des outils genAI et de leur intégration dans la prestation de soins cliniques, le groupe d’experts a formulé les recommandations suivantes :

  • Servir et protéger le patient.
  • Apprenez avec les cliniciens, engagez-les et écoutez-les.
  • Évaluer et garantir l’efficacité de l’IA et l’absence de biais.
  • Établir une gouvernance, une surveillance et des orientations strictes en matière d’IA, tant pour les systèmes de prestation de soins de santé individuels que pour le gouvernement fédéral.
  • Soyez intentionnel avec la conception, la mise en œuvre et l’évaluation continue des outils d’IA.
  • Participer à un apprentissage collaboratif dans tous les systèmes de soins de santé.

Considérations pour les groupes clés

Le rapport comprend également des recommandations spécifiques et des stratégies d’atténuation pour les groupes clés :

  • Patients et défenseurs des patients
  • Les cliniciens
  • Professionnels de la qualité et de la sécurité des patients
  • Systèmes de soins de santé
  • Développeurs GenAI
  • Chercheurs
  • Régulateurs et décideurs politiques


IHI remercie la Fondation Gordon et Betty Moore pour son généreux financement qui a soutenu la convocation du groupe d'experts ainsi que la création et la diffusion du rapport.

Rapport sur la sécurité des patients et l'IA

Le rapport complet comprend l'examen par le panel de trois cas d'utilisation clinique (avantages, risques et défis), des recommandations et des stratégies d'atténuation, une évaluation de l'impact de genAI sur le domaine de la sécurité des patients et des considérations pour les groupes clés.

Voir le rapport
IHI Lucian Leape Institute Report: Patient Safety and Artificial Intelligence

Groupe d'experts

L' IHI Lucian Leape Institute remercie chaleureusement les experts qui ont contribué à ce travail. [L'astérisque (*) désigne les membres du LLI.]

Coprésidents

  • Robert Wachter, docteur en médecine*, professeur et président du département de médecine de l'université de Californie à San Francisco
  • Kaveh Shojania, M.D., professeur et vice-président (qualité et innovation), département de médecine, Université de Toronto

Participants experts

  • Nasim Afsar, docteur en médecine, MBA, MHM, directeur de la santé, Oracle
  • David Bates, docteur en médecine et en sciences, chef du service de médecine interne générale, Brigham and Women's Hospital ; professeur de médecine, Harvard Medical School
  • Leah Binder, MA, MGA, présidente et directrice générale du groupe Leapfrog
  • David Classen, docteur en médecine, MS, professeur de médecine à la faculté de médecine de l'université de l'Utah ; directeur de l'information médicale chez Pascal Metrics
  • Pamela Cipriano, Ph. D., infirmière autorisée, NEA-BC, FAAN, présidente du Conseil international des infirmières; professeure à l'École des sciences infirmières de l'Université de Virginie
  • Patricia Folcarelli, Ph. D., M. A., RN, vice-présidente principale, services de soins aux patients et directrice des soins infirmiers, Beth Israel Deaconess Medical Center
  • Tejal Gandhi, MD, MPH, CPPS, directeur de la sécurité et de la transformation, Press Ganey
  • Eric Horvitz, docteur en médecine et directeur scientifique de Microsoft
  • Gary Kaplan, docteur en médecine, FACMPE*, ancien PDG de Virginia Mason Franciscan Health ; président du Lucian Leape Institute
  • Della Lin, MS, MD, FASA, consultante ; directrice générale, Anesthesia Patient Safety Foundation ; médecin responsable, Hawaii Safer Care
  • Dr Kedar Mate*, président et directeur général de Institute for Healthcare Improvement
  • Muhammad Mamdani, MPH, MA, PharmD, vice-président, science des données et analyse avancée, Unity Health Toronto
  • Patricia McGaffigan, MS, CPPS, vice-présidente, Sécurité des patients, Institute for Healthcare Improvement
  • Geneviève Melton-Meaux, docteure en médecine et directrice de l'analyse et de l'innovation en soins de santé, M Health Fairview
  • Eric Poon, docteur en médecine, MPH, directeur de l'information sur la santé, Duke Health
  • Vardit Ravitsky, Ph. D., présidente et directrice générale du Hastings Center
  • Tina Shah, docteure en médecine, MPH, directrice clinique, Abridge
  • Dr Rod Tarrago, responsable de l'informatique clinique, Amazon Web Services, Academic Medicine
  • Beth Daley Ullem, MBA, cofondatrice de Patients for Patient Safety ; coprésidente du comité directeur de SPS AI ; conseil d'administration de Institute for Healthcare Improvement

Examinateurs externes : experts en sécurité des patients et en IA et membres du LLI*

  • Julia Adler-Milstein, Ph. D., professeure et chef de la division d'informatique clinique et de transformation numérique, Université de Californie, San Francisco
  • Dr Brian Anderson, président et chef de la direction de la Coalition for Health AI (CHAI)
  • Joanne Disch, PhD, RN, FAAN,* Professeur honoraire, École de sciences infirmières de l'Université du Minnesota
  • Michael Howell, docteur en médecine, MPH, directeur clinique et directeur adjoint de la santé, Google
  • Bob Kocher, docteur en médecine, professeur adjoint, département de politique de santé de l'université de Stanford ; chercheur principal non résident, USC Schaffer Center ; associé, Venrock
  • Julianne Morath, BSN, MS, CPPS,* Coach en leadership et consultante ; professeure affiliée, département de médecine, université de Washington, Seattle
  • Charles Vincent, PhD, MPhil*, professeur de psychologie, Université d'Oxford ; professeur émérite de recherche sur la sécurité clinique, Imperial College, Londres
  • Daniel Yang, MD, vice-président, IA et technologies émergentes, Kaiser Permanente


Ressources supplémentaires

Peter Lee speaks about AI in his keynote at the 2023 IHI Forum.


À propos de IHI Lucian Leape Institute

Composé de leaders d'opinion internationaux ayant un intérêt commun pour la sécurité des patients, l' IHI Lucian Leape Institute (LLI) fonctionne comme un groupe de réflexion pour identifier de nouvelles approches pour améliorer la sécurité des patients.

En savoir plus sur LLI

Age-Friendly Health Systems Team, Faculty, Advisors

Age-Friendly Health Systems

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Équipe, professeurs et conseillers des Age-Friendly Health Systems

Équipe et corps professoral de IHI sur les Age-Friendly Health Systems

  • Matt Berry, Responsable marketing (maberry@ihi.org)
  • Alice Bonner, Ph. D., infirmière autorisée, conseillère en soins aux personnes âgées (abonner@ihi.org)
  • Nicole Brandt, PharmD , Faculté
  • Dr Cynthia Brown, membre du corps professoral
  • Kate DeBartolo, directrice principale du projet (kdebartolo@ihi.org)
  • Alex Enxuto, chef de projet associé (aenxuto@Ihi.org)
  • Dr Donna Fick, membre du corps professoral
  • Luisana Henriquez Garcia , chef de projet (lgarcia@ihi.org)
  • Laura Howell Nelson, directrice du projet (lhowellnelson@ihi.org)
  • Nicole Korp, chef de projet (nkorp@ihi.org)
  • Kevin Little, Ph. D., conseiller en amélioration
  • Dr Kedar Mate, président et chef de la direction, sponsor principal (kmate@ihi.org)
  • Amanda Meier, MA, chef de projet (ameier@ihi.org)
  • Dr Ivy Mwangi, membre du corps professoral
  • KellyAnne Pepin, MPH, directrice principale du projet (kpepin@ihi.org)
  • JoAnne Reifsnyder, Ph. D., MSN, MBA, RN, FAAN, membre du corps professoral
  • Cayla Saret, rédactrice en chef principale (csaret@ihi.org)
  • Rafael Samper-Ternent, MD, PhD, Faculté
  • Dr Andrea Schwartz, membre du corps professoral
  • Christina Southey, conseillère en amélioration
  • Dr Mary Tinetti, membre du corps professoral

Groupe consultatif sur les Age-Friendly Health Systems

  • Don Berwick, MD, MPP (président), président émérite et membre principal de Institute for Healthcare Improvement, ancien administrateur des Centers for Medicare & Medicaid Services
  • Faith Mitchell (coprésidente) , PhD, membre de l'Institut, Urban Institute
  • Dr Mary Tinetti (coprésidente fondatrice), professeure de médecine Gladys Phillips Crofoot (gériatrie) et professeure, Institution for Social and Policy Studies ; chef de section, gériatrie
  • Ann Hendrich, Ph. D., infirmière (coprésidente fondatrice) , chercheuse et experte en contenu, Health System, Nursing and Safety Executive
  • Kyle Allen, DO, AGSF, vice-président et directeur médical d'entreprise, CareSource
  • Kevin Biese, MD Professeur agrégé en médecine d'urgence; codirecteur de la division de médecine d'urgence gériatrique; directeur du programme de résidence en médecine d'urgence; conseiller auprès du Gary and Mary West Health Institute
  • Alice Bonner, Ph. D., infirmière autorisée, conseillère en soins aux personnes âgées, Institute for Healthcare Improvement
  • Peg Bradke, infirmière autorisée, MA, vice-présidente, soins post-aigus, UnityPoint Health - St. Luke's Hospital
  • Nicole Brandt, PharmD, MBA, professeure, département de pratique et de science pharmaceutiques, faculté de pharmacie de l'université du Maryland ; directrice générale, centre Peter Lamy sur la pharmacothérapie et le vieillissement
  • Marie Cleary-Fishman, BSN, MS, MBA, CPHQ Vice-présidente, Qualité clinique Centre AHA pour l'innovation en santé Association américaine des hôpitaux
  • Dr Lenise Cummings-Vaughn, professeure agrégée de médecine à la faculté de médecine de l'université de Washington
  • Thomas E. Edes, docteur en médecine, MS, conseiller médical principal, Bureau de gériatrie et de soins prolongés, ministère des Anciens Combattants des États-Unis
  • Glyn Elwyn, docteur en médecine et titulaire d'un doctorat, Institut de politique de santé et de pratique clinique de Dartmouth
  • Wes Ely, docteur en médecine, MPH , professeur de médecine à la faculté de médecine de l'université Vanderbilt
  • Donna Fick, Ph. D., infirmière, professeure de sciences infirmières Elouise Ross Eberly et professeure de médecine et directrice du Center of Geriatric Nursing Excellence, Pennsylvania State University ; rédactrice en chef du Journal of Gerontological Nursing
  • Terry Fulmer, Ph. D., infirmier, président de la Fondation John A. Hartford
  • Sherry A. Greenberg, Ph. D., RN, GNP-BC, FNAP, FAANP, FAAN Professeure et titulaire de la chaire Hess en éducation infirmière, École des sciences infirmières et de la santé Marjorie K. Unterberg
  • Scotte R. Hartronft, docteur en médecine, MBA, FACP, directeur exécutif, Bureau de gériatrie et de soins prolongés du VA, Veterans Health Administration
  • Carrie Hays McElroy, MSN, RN, Gero-BC, ACM, vice-présidente des opérations cliniques/infirmière en chef, directrice de l'intégrité et de la conformité, Trinity Health PACE
  • Kate Hilton, JD, MTS, consultante principale, ReThink Health et membre du corps professoral, Institute for Healthcare Improvement
  • Dr Ann Hwang, directrice du Centre pour l'engagement des consommateurs dans l'innovation en santé, Community Catalyst
  • Barbara Jacobs, infirmière autorisée, vice-présidente des soins infirmiers et directrice des soins infirmiers, Anne Arundel Medical Center
  • Maulik Joshi, DrPH, directeur général de Meritus Health
  • Dr Doug Koekkoek, directeur général du Providence Medical Group
  • Dr Bruce Leff, professeur à la Johns Hopkins Medicine et directeur du Center for Transformative Geriatric Research à la Johns Hopkins University School of Medicine
  • Dr Shari M. Ling , médecin-chef par intérim du CMS
  • Nancy Lundebjerg, MPA , directrice générale de l'American Geriatrics Society
  • Joe McCannon , fondateur de Shared Nation, ancien fondateur et directeur général de Billions Institute
  • Angela Patterson, DNP, FNP-BC, NEA-BC, FAANP, infirmière praticienne en chef, CVS Minute Clinic, vice-présidente, CVS Health
  • VJ Periyakoil, MD, directeur de l'éducation et de la formation en soins palliatifs, faculté de médecine de l'université de Stanford, VA Palo Alto Health Care System, division des soins primaires et de la santé de la population
  • Jonathan Perlin, M.D. , président et chef de la direction, The Joint Commission
  • Dr Eric Rackow, président exécutif et cofondateur d'eFamilyCare ; président émérite du NYU Hospital Center ; professeur de médecine à la NYU School of Medicine
  • Stephanie Rogers, MD, MPH, professeure adjointe de médecine, Université de Californie, San Francisco
  • Ronnie Rosenthal, docteur en médecine, professeur de chirurgie à la faculté de médecine de Yale et chirurgien en chef au VA Connecticut Healthcare System
  • Erica Rossitto, MBA/HCM, BSN, RN, NEA-BC, directrice générale des soins infirmiers, HCA Healthcare American Group, vice-présidente, opérations cliniques du groupe
  • Dr Nirav Shah, MPH, professeur adjoint à la faculté de médecine de l'université de Stanford
  • Albert Siu, docteur en médecine, professeur et directeur du système, gériatrie et médecine palliative, science et politique de la santé de la population, médecine interne générale
  • Victor Tabbush, Ph. D. , professeur adjoint émérite, UCLA Anderson School of Management
  • Julie Trocchio, MSN, directrice principale, Bienfaits communautaires et soins continus, Catholic Health Association of the United States

Groupe consultatif sur les Age-Friendly Health Systems

  • Joann Austin
  • Elissa Brown
  • Mae Margaret Evans
  • Kate Hilton
  • Janice Hopper
  • Andréa Kabcenell
  • Rafael Ruiz
  • Robert Petit
  • Randy Smith
  • Rue Madge

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