Formation de professionnel certifié en facteurs humains dans les soins de santé : webinaire en direct

Ken Catchpole, ingénieur en facteurs humains, a consacré les quinze dernières années à l'étude et à l'amélioration de la sécurité et des performances en soins intensifs. Ses recherches ont été principalement menées au Royaume-Uni et aux États-Unis, explorant la traumatologie, la chirurgie cardiaque, orthopédique, vasculaire, gastro-intestinale, rachidienne et urologique. Il a également contribué à l'analyse des accidents et à l'amélioration de la qualité aux Pays-Bas, en Norvège, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Dubaï, au Qatar et à São Paulo. Ses projets actuels portent sur l'intégration homme-système en chirurgie robotisée ; la communication et la coordination en traumatologie et transplantation ; et l'analyse des systèmes de travail en stérilisation ; avec une douzaine d'autres domaines d'intérêt. Grâce à la presse grand public, à plus de 70 publications évaluées par des pairs et à au moins 150 conférences invitées, il a mobilisé des milliers de personnes pour l'amélioration des soins de santé dans une perspective centrée sur l'humain.

Jeff Durney est directeur de la qualité et de la sécurité au département de pédiatrie du Boston Children's Hospital. À ce titre, il supervise les activités d'amélioration de la qualité et de la sécurité dans les 16 divisions cliniques du département. Avant de rejoindre le Boston Children's Hospital, Jeff était responsable principal du programme Sécurité des systèmes et Facteurs humains au Dana-Farber Cancer Institute. Il y a développé une méthodologie d'évaluation de la sécurité des systèmes, désormais appliquée au sein de l'institut pour l'évaluation et l'atténuation préventives des risques. Avant de rejoindre le Dana-Farber, Jeff était conseiller en amélioration de la qualité pour le programme « Safe Surgery » d'Ariadne Labs, un centre conjoint pour l'innovation des systèmes de santé de la Harvard TH Chan School of Public Health et du Brigham and Women's Hospital. À ce titre, il a encadré des équipes cliniques pour la mise en œuvre de la liste de contrôle de sécurité chirurgicale dans des centres de chirurgie ambulatoire aux États-Unis. Jeff a également occupé des postes liés à la qualité, à la sécurité et à l'amélioration des performances au Brigham and Women's Hospital et chez Partners HealthCare. Il a également été membre du corps professoral du programme de développement des cadres en sécurité des patients de l'Institute for Healthcare Improvement. Il est actuellement codirecteur du programme de Master en qualité et sécurité des soins de santé à la Harvard Medical School. Avant de se tourner vers le secteur de la santé, Jeff a été pilote de ligne et instructeur de vol pendant dix ans. Il est titulaire d'une licence en psychologie de l'Université de Boston et d'un master en gestion et politique de la santé de l'Université du Massachusetts à Lowell.