Onde trabalhamos

Onde trabalhamos

A experiente equipe de consultoria do IHI faz parcerias com organizações, sistemas, regiões e nações para melhorar a saúde e os cuidados de saúde em todo o mundo.

Experiência com alcance global

O IHI trabalhou em 62 países ao redor do mundo, com equipes em 6 continentes.

O suporte de consultoria e implementação é personalizado para atender às suas metas e acelerar a melhoria.

Selecione uma região para ver exemplos do nosso trabalho de consultoria.

África

Salvando vidas após a cirurgia
Vários países na África

Parceria com a Universidade da Cidade do Cabo, a Universidade Queen Mary de Londres e o Instituto Nacional de Pesquisa em Saúde e Cuidados do Reino Unido para construir um modelo de cuidado eficaz e escalável para reduzir a mortalidade pós-operatória em hospitais africanos em 25%.

Estratégia Nacional de Qualidade dos Cuidados de Saúde da Etiópia
Etiópia

Parceria com o Ministério Federal da Saúde da Etiópia, com apoio da Fundação Bill & Melinda Gates e da Margaret A. Cargill Philanthropies, para promover uma cultura de qualidade em todo o sistema de saúde etíope e reduzir a mortalidade materna e neonatal.

Projeto Fives Vivo!
Gana

Parceria com o Ghana Health Service e o National Catholic Health Service, financiada pela Fundação Bill & Melinda Gates, para reduzir a mortalidade e a morbidade de crianças menores de 5 anos em Gana.

Ásia-Pacífico

Colaboração Nacional para a Prevenção do Parto Prematuro
Austrália

Parceria com a Safer Care Victoria, a Australian Preterm Birth Prevention Alliance e a Women's Healthcare Australia para reduzir com segurança a taxa de partos prematuros e precoces em 20% em toda a Austrália.

Colaboração de Atendimento de Emergência Oportuno
Austrália

Parceria com o Departamento de Saúde do Governo do Estado de Victoria para melhorar o fluxo de pacientes e reduzir a duração da internação nos departamentos de emergência dos hospitais participantes em 15% para pacientes não internados e em 20% para pacientes internados.

Acelerando a melhoria da qualidade
Cingapura

Parceria com o Ministério da Saúde de Cingapura para desenvolver capacidade e competência para melhoria da qualidade em todo o sistema de saúde de Cingapura.

Europa

Construindo uma cultura de melhoria
Inglaterra

Parceria com o East London NHS Foundation Trust, um provedor de saúde comunitária, saúde mental, atenção primária e serviços especializados, para ensinar e incorporar metodologia de melhoria de qualidade em todo o Trust.

Reduzir a mortalidade e morbidade materna e neonatal relacionadas à raça
Inglaterra

Parceria com a Health Foundation do Reino Unido e o NHS Race & Health Observatory para reduzir a mortalidade e morbidade materna e neonatal relacionadas à raça, projetando e testando pacotes de mudanças em quatro áreas de foco: hemorragia pós-parto, saúde mental materna, partos prematuros e diabetes gestacional.

PARE com a infecção hospitalar!
Portugal

Parceria com a Fundação Gulbenkian e o governo português para reduzir quatro infecções hospitalares comuns — pneumonias associadas a ventiladores, infecções de sítio cirúrgico, infecções do trato urinário associadas a cateteres e infecções da corrente sanguínea associadas a cateteres centrais — em 50% em 12 hospitais.

América latina

A ciência da melhoria da “Hora de Ouro” em ação
11 países na América Latina

Parceria com a St. Jude Global para aumentar a porcentagem de pacientes pediátricos de hemato-oncologia febril (PHOPf) que vão ao pronto-socorro (ou equivalente) e recebem a primeira dose de antibiótico em menos de 60 minutos.

CuidARTE Colaborativo
México

Em parceria com a Amexcasep e com financiamento da Fundação Johnson & Johnson, esta Breakthrough Series Collaborative tem como objetivo aumentar os níveis de alegria no trabalho e prosperidade no trabalho em 25 hospitais de cuidados secundários e terciários no México.

Cuidado Integral a Saúde
Brasil

Parceria público-privada no Brasil com o objetivo de melhorar a atenção primária no sistema de saúde privado, passando da Demonstração (Fase 1) para a Adaptação (Fase 2).

Médio Oriente

Parceria estratégica com a Hamad Medical Corporation
Catar

Uma parceria plurianual, iniciada em 2013, para melhorar a segurança e a qualidade em toda a Hamad Medical Corporation, com as últimas fases do trabalho se concentrando na melhoria de valor, no atendimento adequado aos idosos e no fluxo de pacientes em todo o sistema.

Age-Friendly Health Systems: Arábia Saudita
Arábia Saudita

Breakthrough Series Collaborative em parceria com o Ministério de Assuntos de Saúde da Guarda Nacional do Reino da Arábia Saudita para implementar uma abordagem de Age-Friendly Health Systems para melhorar o atendimento a adultos mais velhos.

América do Norte

HealthyNYC
EUA

Parceria com o Departamento de Saúde da Cidade de Nova York para aumentar a expectativa de vida na cidade de Nova York para 83 anos até 2030, com foco em sete principais causas de morte: doenças cardiometabólicas, cânceres rastreáveis, COVID-19, overdose de opioides, suicídio, homicídio e mortalidade materna.

Colaborativos de saúde infantil e comportamental do Medi-Cal
EUA

Parceria com o Departamento de Serviços de Saúde da Califórnia para desenvolver capacidade e competência na aplicação de ferramentas e métodos de melhoria de qualidade e cuidados equitativos em todos os 26 Planos de Assistência Gerenciada da Califórnia.

Colaboração para Transplante de Pulmão
EUA

Parceria com a Lung Bioengineering (parte da United Therapeutics) para aumentar o volume de transplantes de pulmão, usando uma abordagem Breakthrough Series Collaborative , em 30% em quase metade de todos os programas de transplante de pulmão até junho de 2026.

Soluções para seus desafios

O IHI pode ajudar você a enfrentar seus maiores desafios. Criamos soluções em conjunto com você, com base no seu contexto específico, oportunidades de melhoria e recursos, para permitir que sua organização e equipes adotem práticas comprovadas que melhorem a saúde individual e da população.

Entre em contato com nossa equipe de consultoria
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IHI Health and Health Care Consulting: Solutions to Your Challenges

Programa de Desenvolvimento Profissional do Improvement Coach: Outubro de 2025

Format:
In-Person & Online
Begins:
Nov 03, 2025
Register By:
Nov 02, 2025
Duration:
3 Months
Fee:
$5,495

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*الأسعار المدرجة بالدولار الأمريكي

Desenvolver conhecimento e habilidades de melhoria para orientar e facilitar equipes de melhoria

O Programa de Desenvolvimento Profissional de Coaching de Melhoria, projetado para aprimorar o conhecimento e as habilidades de melhoria do aluno, a fim de orientar e facilitar equipes de melhoria rumo à conquista de seus objetivos. Com base em uma compreensão fundamental da melhoria, este programa interativo e experiencial foi desenvolvido para explorar a arte de orientar equipes de melhoria por meio da prática. Sessões virtuais, uma plataforma de aprendizagem online independente e a prática com uma equipe de melhoria no ambiente de trabalho do aluno são os três elementos centrais do programa.
Quer saber mais? Participe da nossa teleconferência informativa no dia 18 de agosto de 2025, das 10h às 11h (horário do leste dos EUA).

Agenda

Este programa consiste em 3 sessões online ao vivo e 2 em Belfast, Inglaterra, cada uma das 14h às 15h30 GMT, e atividades em ritmo próprio para serem concluídas fora das sessões presenciais. Atividades em ritmo próprio entre as sessões são obrigatórias e não devem levar mais de uma hora para serem concluídas.

Improvement Coach UK Outubro de 2025

Tópicos abordados

O Programa de Coaching de Melhoria abrange o coaching de indivíduos e equipes na ciência da melhoria e em táticas de coaching específicas para equipes de melhoria. Este programa é altamente interativo; os participantes podem praticar o que aprenderam com colegas individualmente e em pequenos grupos. Espera-se também que os participantes pratiquem regularmente com suas equipes em casa. Um resumo dos tópicos abordados inclui:

  • A ciência da melhoria
    • Sistema de Conhecimento Profundo de Deming: Pensamento sistêmico, psicologia humana, teoria da mudança e compreensão da variação
    • Declarações de objetivos
    • Medição: desenvolvimento de medidas, definições operacionais e ferramentas de coleta de dados
    • Gráficos de execução: criando, usando e analisando gráficos de execução
    • Mudar ideias: desenvolver, selecionar e priorizar mudanças
    • Ferramentas de melhoria da qualidade (QI) para entender seu sistema, coletar e organizar informações e entender variações e relacionamentos
    • Ciclos Plan-Do-Study-Act (PDSA): planejamento, execução e treinamento
  • Coaching no contexto de melhoria
    • O papel de um Coach de Melhoria
    • Construindo sua equipe de melhoria
    • Trabalho em equipe e comunicação
    • Facilitação
    • Conduzir reuniões eficazes e tomar decisões em equipe
    • Coaching individual
  • Oportunidades para aplicar habilidades
    • Praticando coaching
    • Compartilhando aprendizado e progresso com sua própria equipe
    • Explore estudos de caso de uma variedade de campos

Comitê de Planejamento

  • Lauren Hayden, Diretora e Consultora de Melhorias, IHI
  • Angela Zambeaux, Diretora de Projeto, IHI
  • Elena Origlio, Gerente Sênior de Programas, IHI
  • Susan Hannah, Diretora Sênior de Projetos, IHI

Brenda Carson, Diretora Profissional Sênior do Conselho de Prática e Educação da Irlanda do Norte para Enfermeiros e Parteiras

Tarifas

Tarifa regular: US$ 5.495 por pessoa
Tarifa de grupo: US$ 4.671 por pessoa

Organizações que enviarem três ou mais pessoas podem receber um desconto de 15% para grupos. Para registrar um grupo, preencha o formulário de registro de grupo .

Observe:

  • Se você for elegível para um desconto — porque se qualifica para um desconto de associação ou recebeu uma bolsa de estudos baseada na necessidade — ele será aplicado automaticamente à sua inscrição.
  • Após a finalização da compra, você receberá uma confirmação de compra. Você também pode imprimir uma fatura do seu perfil online 24 horas após a compra.

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo gratuitas e de 25% para ajudar com os custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

Todas as bolsas são analisadas individualmente. Caso várias pessoas da mesma organização desejem se candidatar a uma bolsa, todas devem enviar uma solicitação. Descontos para grupos também estão disponíveis; veja as informações acima.

Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as inscrições para bolsas de estudo são analisadas com base nos mesmos critérios de pontuação. Todos os valores concedidos são finais.

Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Solicitação de Bolsa de Estudos on-line até 22 de setembro de 2025. O IHI não considerará inscrições enviadas após essa data.

O IHI notificará todos os candidatos sobre seu status de bolsa até 29 de setembro de 2025.

Cancelamentos, Reembolsos, Substituições

  • Pagamentos: O pagamento integral deverá ser efetuado 60 dias antes do início do programa. Caso o pagamento integral não seja recebido até 60 dias antes da data de início do programa, o IHI notificará você e cancelará sua inscrição.
    • Pagamentos com cartão de crédito: insira as informações do seu cartão de crédito on-line durante o processo de registro ou ligue para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI para processar o pagamento por telefone.
    • Pagamentos por cheque: envie uma cópia da fatura junto com o cheque nominal ao IHI.
  • Cancelamentos: Para cancelamentos feitos dentro de 45 dias antes do início de um programa, as taxas de inscrição serão totalmente reembolsadas se uma solicitação por escrito for recebida pelo info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
  • Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos no mesmo método de pagamento (cartão de crédito ou cheque) em até 30 dias. Inscrições recebidas com 45 dias ou menos de antecedência do início do programa não serão reembolsadas.
  • Substituições: Um participante pode ser substituído por outro ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail parainfo@ihi.org .

Revise nossa política de cancelamento completa

Nossa garantia para você

Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com a experiência valiosa que oferece participar de um programa educacional do IHI , o IHI reembolsará sua taxa de inscrição com prazer, de acordo com as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevisíveis, alterações de última hora nos títulos dos programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

Precisar de ajuda?

E-mail

info@ihi.org

Ciência da Melhoria na Prática (CMP) Programa de Desenvolvimento Profissional

Formato:
Presencial e Online
Começa:
Sep 15, 2025
Registe-se até:
Sep 14, 2025
Localização:
Lisboa, Portugal
Duração:
10 Meses
Táxons:
$6,500 USD

Melhorias não acontecem por acaso. Muitas organizações de saúde têm as melhores das intenções em melhorar os seus processos clínicos e resultados para os pacientes, mas estes resultados ficam aquém do esperado, porque os profissionais não têm o conhecimento necessário para executar de forma eficaz e consistente as estratégias de melhoria da qualidade.
O curso “Ciência da Melhoria na Prática” (CMP) tem como objetivo desenvolver as competências necessárias para realizar projetos de melhoria bem-sucedidos. O curso inclui uma preparação prévia, tarefas preliminares, encontros virtuais de aprendizagem, mentorias virtuais de acompanhamento para instrução, revisão dos conteúdos, novos conteúdos e apresentação dos resultados dos projetos de melhoria. Todas as atividades terão acompanhamento do corpo docente do Institute for Healthcare Improvement (IHI).
Os encontros virtuais combinam palestras com exercícios interativos e em grupo para consolidar conceitos e a utilização, na prática, das ferramentas fundamentais da Ciência da Melhoria. Os participantes serão orientados a aplicar a aprendizagem adquirida na implantação de projetos de melhoria na organização de origem. Para participar neste curso, os participantes deverão inscrever-se com uma equipa da sua unidade e ter um Projeto de Melhoria e desenvolver um Termo de Compromisso do Projeto de Melhoria que aborde algum aspecto do cuidado aos pacientes.

Informações do programa

Agenda

Baixe a agenda

O que está incluído:
• 10 meses de atividades e interações com o corpo docente do IHI, incluindo 17 sessões virtuais e 6 sessões de coaching individualizado por equipa
• 2 dias de trabalho presencial
• Acesso ao Sharepoint do IHI, um espaço virtual com todos os materiais do programa, ferramentas, documentos e literatura relevante.

Taxa

$6,500 USD por equipe

O IHI poderá, a seu critério, cancelar, adiar ou modificar programas presenciais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Caso o IHI o faça e, como resultado, o participante não possa participar do programa, o IHI reembolsará a taxa de inscrição. O participante, no entanto, permanecerá responsável por outros custos (como viagem e hospedagem) incorridos em conexão com o programa, e o IHI não reembolsará o participante, nem será responsável por tais custos. Os participantes devem proceder de acordo e considerar as políticas de cancelamento de viagem/hospedagem — bem como a aquisição de seguro viagem — ao incorrer em tais custos.

IHI Patient Safety Learning Series​

Attendance:
Online
Date:
Apr 30 – Nov 19, 2025
Time:
1:00 PM – 2:00 PM ET
Fee:
$375

انضم إلينا يوم الأربعاء 30 أبريل للجلسة المجانية الأولى في سلسلة تعلم سلامة المرضى IHI .
سنتناول أهم النقاط المستفادة من خطة العمل الوطنية لتعزيز سلامة المرضى والتدابير الهيكلية لسلامة المرضى في مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS)، مما يساعدك على مواءمة عملك مع الأولويات الوطنية. سجّل الآن .

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Are you prepared to meet all the domain standards of the 2025 CMS Patient Safety Structural Measure

In January 2025, the Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) announced major updates to its  Patient Safety Structural Measure (PSSM). Designed to ensure that hospitals and health care organizations adopt safety as a core value across the system, compliance with these mandated measures impact how health care organizations are evaluated for incident reporting, patient safety processes, leadership commitment and accountability, and implementation of improvements. Failure to meet compliance could erode a hospital’s reputation, and reduce patient volume, confidence, trust, and choice.
Join our complimentary first webinar, April 30 from 1pm-2pm ET.

IHI Patient Safety Learning Program Series delivers expert-led sessions to give health care professionals the knowledge to integrate these new measures into their daily operations. This learning series engages participants with practical tips, hands-on tools, and real-world examples to help health care leaders and teams implement effective strategies for enhancing the quality of care, prioritizing continuous improvement, and achieving measurable progress in patient and workforce safety. 

Begin your transformative journey today and join a dedicated community of professionals committed to achieving excellence in patient safety.  

Session Agenda & Schedule   

  • Session 1: April 30, 2025 
    Essentials of Alignment: Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety and the CMS Patient Safety Structural Measure 

  • Session 2: June 25, 2025 
    Understanding the Impact of Culture, Leadership, and Governance on Safety 

  • Session 3: August 27, 2025 
    Patient and Family Caregiver Engagement in Patient Safety 

  • Session 4: September 24, 2025 
    Workforce Safety and Well-Being: The Bigger Picture

  • Session 5: October 29, 2025 
    Best Practices in Learning Systems

  • Session 6: November 19, 2025 
    Sustainability in Patient and Workforce Safety: How to Hardwire Your Efforts

Downloadable Agenda: IHI Learning Series Agenda

Continuing Education

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

​​​​​​​​​​​​In support of improving patient care, the Institute for Healthcare Improvement is jointly accredited by the Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), the Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE), and the American Nurses Credentialing Center (ANCC), to provide continuing education for the health care team.

CE credits for this program will be updated shortly. 

The Institute for Healthcare Improvement designates this US Physician Internet live course for a maximum of 1 AMA PRA Category 1 Credit™. Physicians should claim only the credit commensurate with the extent of their participation in the activity. This activity may also be applicable for other professions that accept AMA PRA Category 1 Credits™.

A growing list of countries accept ACCME-accredited education.

As a result of this program, attendees will be able to:

  1. Define the role of the diagnostic scope in the diagnostic process.
  2. Apply the concept of diagnostic scope to the training, evaluation, and use of AI systems in clinical practice.
  3. Integrate consequences of diagnostic scope use and measurement into the clinical reasoning process.
  4. Establish a framework for integrating patient experiences into measurement and evaluation of the diagnostic scope.

Scholarships

IHI is pleased to offer a limited number of free, 15%, 25%, and 50% scholarships to assist with program registration costs for those working in:

  • Critical Access Hospitals

  • Independent practices with fewer than 20 physicians

  • Hospitals with fewer than 50 beds

  • 501(c)(3) organization with a defined operating budget of less than $5 million, serving community-based populations

  • Ministries of Health

  • Faith-based health institutions

  • Skilled Nursing Facilities

Scholarship applications are due May 30, 2025

Scholarship decisions will be announced by June 6, 2025.

All Scholarships are reviewed on an individual basis. If multiple individuals from the same organization wish to apply for a scholarship, each individual must submit an application. Group discounts are also available, see information above.

To ensure equal distribution of funds, all scholarship applications are reviewed using the same scoring criteria. All awarded amounts are final.

Cancellations, Refunds, Substitutions

  • Payments: Full payment is due 60 days before the start of the program. If payment in full is not received within 60 days before the program start date, IHI will notify you and cancel your registration.
    • Credit card payments: Enter your credit card information online during the registration process or call the IHI Customer Experience Department to process payment over the phone.
    • Check payments: Please mail a copy of the invoice with your check made payable to IHI.
  • Cancellations: For cancelations made within 45 days before the start of a program, Registration fees are fully refundable if a written request is received by info@ihi.org on or before 45 days before the start of the program.
  • Refunds: IHI will issue all refunds in the original payment type (credit card or check) within 30 days. Registrations received 45 days or less before the start of the program are not refundable.
  • Substitutions: One attendee may be substituted for another by calling the IHI Customer Experience Department or emailing info@ihi.org.

Review our full cancellation policy

Our Guarantee to You

If you are not completely satisfied that attending an IHI educational program is a valuable experience for any reason, IHI will gladly refund your registration fee per the policies noted above. Please note that due to unforeseeable circumstances, last-minute changes in program titles, speakers, or presentations may be unavoidable.

Need Help?

Email

info@ihi.org

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