Sylvia Trent-Adams, PhD, RN, FAAN, FNAP, ANEF, présidente-directrice générale de Institute for Healthcare Improvement (IHI), est une fonctionnaire dévouée qui a servi pendant plus de 30 ans dans l'armée américaine et le Corps des officiers de santé publique des États-Unis. Avant de rejoindre IHI, Mme Trent-Adams était présidente du Centre des sciences de la santé de l'Université du Nord du Texas à Fort Worth, où elle occupait auparavant le poste de vice-présidente exécutive et directrice de la stratégie. Elle a également été sous-directrice générale de la santé des États-Unis, directrice générale de la santé des États-Unis par intérim et sous-secrétaire adjointe principale à la santé au sein du département américain de la Santé et des Services sociaux. Auparavant, elle était administratrice adjointe du Bureau VIH/SIDA de l'Administration des ressources et des services de santé des États-Unis. Dans ces différentes fonctions de direction, Mme Trent-Adams était responsable de la planification sanitaire, de la direction des programmes de santé, de l'élaboration des politiques et des programmes, ainsi que de la définition des priorités législatives et programmatiques. Au Bureau VIH/SIDA, elle a géré le programme Ryan White, doté d'un budget de 2,3 milliards de dollars, qui finance les soins médicaux, les traitements, les orientations et les services de soutien pour les personnes non assurées et mal desservies vivant avec le VIH. Le Dr Trent-Adams a joué un rôle déterminant dans la réponse des États-Unis à de nombreuses crises sanitaires, notamment la pandémie de COVID-19, l'épidémie d'opioïdes, une urgence de santé publique gérée par l'Indian Health Service, la crise de l'eau à Flint (Michigan), la riposte au virus Zika et les interventions suite aux ouragans Irma, Harvey et Maria. Elle a reçu de nombreuses distinctions, dont la médaille Florence Nightingale de la Croix-Rouge internationale, la médaille du service distingué et la médaille du service méritoire pour son rôle de commandante des opérations américaines lors de l'épidémie d'Ebola en Afrique de l'Ouest en 2015. Elle est titulaire d'une licence en sciences infirmières de l'université de Hampton, d'une maîtrise en sciences infirmières et politiques de santé de l'université du Maryland à Baltimore et d'un doctorat en politiques publiques de l'université du Maryland, comté de Baltimore.

Jill Duncan, infirmière diplômée, titulaire d'une maîtrise et d'une maîtrise en santé publique, est vice-présidente de Institute for Healthcare Improvement (IHI). Elle supervise le portefeuille mondial de l'IHI en matière de formation, de perfectionnement professionnel et de formation continue, ainsi que ses partenariats stratégiques aux États-Unis et son réseau international de partenaires. Elle dirige également l'Alliance du leadership de l'IHI aux États-Unis et est responsable du succès des équipes internationales qui soutiennent des réseaux solides et relationnels au sein des communautés de IHI . Mme Duncan est une partenaire active, facilitatrice et conseillère auprès de projets d'envergure axés sur le leadership, le bien-être du personnel, l'amélioration de la qualité des soins et les réseaux d'apprentissage. Auparavant, au sein de IHI, elle était responsable des opérations quotidiennes et de la planification stratégique de l' IHI Open School, du pilotage de plusieurs initiatives axées sur les résultats, ainsi que de la conception et du développement de programmes de perfectionnement du personnel. Forte de son expérience en tant qu'infirmière clinicienne spécialisée, responsable qualité, formatrice en soins infirmiers et soignante de première ligne, Mme Duncan est diplômée en sciences infirmières de l'Université de Georgetown et titulaire d'une maîtrise ès sciences et d'une maîtrise en santé publique de l'Université de l'Illinois à Chicago.