Donald Berwick, MD, MPP, FRCP , Presidente Emérito y Miembro Sénior del Institute for Healthcare Improvement (IHI), también fue Administrador de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid. Pediatra de formación, el Dr. Berwick ha formado parte del profesorado de la Facultad de Medicina y la Escuela de Salud Pública de Harvard, así como del personal del Centro Médico del Hospital Infantil de Boston, el Hospital General de Massachusetts y el Hospital Brigham and Women's. También se ha desempeñado como Vicepresidente del Grupo de Trabajo de Servicios Preventivos de EE. UU., el primer "Miembro Independiente" de la Junta Directiva de la Asociación Americana de Hospitales y Presidente del Consejo Asesor Nacional de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica. Formó parte del Consejo de Administración del Instituto de Medicina (IOM) durante dos mandatos, fue miembro de la Junta de Salud Global del IOM y formó parte de la Comisión Asesora del Presidente Clinton sobre Protección al Consumidor y Calidad en el Sector Sanitario. Reconocido como una autoridad líder en calidad y mejora de la atención médica, el Dr. Berwick ha recibido numerosos premios por sus contribuciones. En 2005, fue nombrado Caballero Comendador Honorario del Imperio Británico por Su Majestad, la Reina Isabel II, en reconocimiento a su labor con el Servicio Nacional de Salud británico. El Dr. Berwick es autor o coautor de más de 160 artículos científicos y seis libros. Actualmente es profesor del Departamento de Política Sanitaria de la Facultad de Medicina de Harvard.

Jill Duncan, RN, MS, MPH, vicepresidenta del Institute for Healthcare Improvement (IHI), supervisa la cartera de educación global, desarrollo profesional y capacitación del IHI, así como las asociaciones estratégicas de IHI con sede en EE. UU. y una red global de socios. Además, lidera la Leadership Alliance de IHI con sede en EE. UU. y es responsable del éxito de los equipos globales en el apoyo a redes sólidas basadas en relaciones en todas las comunidades de IHI . La Sra. Duncan es una socia, facilitadora y asesora activa de esfuerzos a gran escala centrados en el liderazgo, el bienestar de la fuerza laboral, la mejora de la calidad clínica y las redes de aprendizaje. Sus responsabilidades anteriores en IHI incluyen las operaciones diarias y la planificación estratégica para la IHI Open School, el liderazgo de una serie de iniciativas orientadas a los resultados y el diseño y desarrollo de la programación de desarrollo de la fuerza laboral. La Sra. Duncan se basa en su aprendizaje como enfermera especialista clínica, líder de calidad, educadora de enfermería y proveedora de atención de primera línea. Recibió su título universitario en enfermería de la Universidad de Georgetown y su maestría en ciencias y maestría en salud pública de la Universidad de Illinois en Chicago.

Kedar Mate, MD , expresidente y director ejecutivo del Institute for Healthcare Improvement (IHI), es miembro del cuerpo docente del Weill Cornell Medical College. Su trabajo académico se ha centrado en el diseño de sistemas de salud, la calidad de la atención médica, las estrategias para lograr cambios a gran escala y los enfoques para mejorar el valor. Anteriormente, el Dr. Mate trabajó en Partners In Health, la Organización Mundial de la Salud, el Brigham and Women's Hospital, y se desempeñó como director de Innovación y Educación del IHI. Ha publicado numerosos artículos revisados ​​por pares, capítulos de libros y libros blancos, y ha recibido múltiples honores, incluyendo ser becario Soros, especialista Fulbright, panelista de Zetema y becario de Aspen Institute Health Innovators. El Dr. Mate se graduó de la Universidad de Brown con un título en Historia de los Estados Unidos y de la Facultad de Medicina de Harvard con un título en medicina.