“Rompiste las reglas por nosotros y eso marcó la diferencia”.

Esta declaración, hecha por un familiar que recordaba cómo una enfermera "rompió" una norma hospitalaria sobre visitas para que una madre primeriza y su bebé pudieran visitarse, inspiró una idea. Esto hizo reflexionar a los miembros de la IHI Leadership Alliance : ¿Cuántas normas tenemos actualmente, probablemente creadas con las mejores intenciones, pero que no benefician a los pacientes, las familias ni al personal?

En febrero de 2023, la IHI Leadership Alliance, la IHI Health Improvement Alliance Europe y miembros globales lideraron la tercera iteración de la iniciativa "Rompiendo las reglas para una mejor atención", en la que se alentó a los líderes a hacer a sus pacientes y personal una pregunta simple:

“Si pudiera romper o cambiar una regla para brindar una mejor experiencia de atención a los pacientes o al personal, ¿cuál sería y por qué?”

Más de 100 organizaciones participaron en la coalición "Rompiendo las Reglas para una Mejor Atención", y en una semana se identificaron más de 600 reglas. Los líderes ejecutivos colaboraron para solicitar y luego actuar sobre los mitos, hábitos y "reglas" obsoletas que obstaculizan la experiencia de atención.

Hemos aprendido de los cursos anteriores de Breaking the Rules que la pregunta es simple, pero se necesita coraje para preguntar, planificación para priorizar y un compromiso para hacer seguimiento.

Guía de recursos para romper las reglas y brindar una mejor atención

Organiza tu propia Semana de Rompiendo las Reglas para una Mejor Atención. Usa esta guía paso a paso para empezar a planificar y organizar una iniciativa de Rompiendo las Reglas en tu organización.

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"Rompedores de reglas": Comparte tus ideas

El equipo del IHI está encantado de que participes en Breaking the Rules for Better Care. Nos entusiasma celebrar tus esfuerzos y aprender de tus experiencias y hallazgos. Por favor, completa una breve encuesta para compartir ideas, perspectivas y datos de tus actividades locales de Breaking the Rules.

Encuesta breve: comparte tus actividades para romper las reglas

Recursos adicionales

• Romper las reglas para mejorar la atención y aumentar la alegría en el trabajo y el bienestar
• Rompiendo las reglas para una mejor atención 2023: Escuche una grabación de la llamada informativa de enero de 2023
• Nuevas reglas para un rediseño radical de la IHI Leadership Alliance
• 10 nuevas reglas para acelerar el rediseño de la atención médica
• Punto de vista de JAMA: Rompiendo las reglas para una mejor atención