El trabajo de mejora prospera cuando se trabaja en equipo. Las personas que participan en partes del proceso o sistema que se intenta mejorar aportan perspectivas y conocimientos diversos que pueden generar ideas de cambio más eficaces que tienen más probabilidades de mantenerse y, al mismo tiempo, generar voluntad para realizar mejoras.

Al formar un equipo, es vital aplicar una perspectiva de equidad para identificar a los miembros del equipo e involucrar a las personas que más se beneficiarán de la mejora en el equipo.

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Una declaración de objetivos responde a la primera pregunta del Model for Improvement: ¿Qué estamos tratando de lograr?

El objetivo:

• ¿Tiene un plazo determinado y es mensurable (¿cuánto? ¿para cuándo?)
• Define la población específica cuyas vidas se verán afectadas por el esfuerzo de mejora.
• Identifica dónde se está produciendo la mejora.

Involucrar a las personas que más se beneficiarán de la mejora en la definición del objetivo.

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Las medidas ayudan a los equipos a responder la segunda pregunta del Model for Improvement: ¿Cómo sabremos que un cambio es una mejora?

Los equipos utilizan comentarios en forma de datos cuantitativos y cualitativos para saber si un cambio específico conduce a una mejora. Asegúrese de que las personas que más se beneficiarán de la mejora contribuyan a identificar medidas que reflejen la mejora desde su perspectiva.

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Para responder a la tercera pregunta del Model for Improvement : ¿Qué cambio podemos hacer que resulte en una mejora? — los equipos identifican ideas potenciales para el cambio.

Las ideas para el cambio pueden provenir de quienes aportan información, trabajan en el sistema o son receptores o clientes del sistema, o de la experiencia de otros que han mejorado con éxito. Involucrar a las personas que más se beneficiarán de la mejora en la identificación y codiseño de cambios potenciales.

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El ciclo Plan-Do-Study-Act (PDSA) es una abreviatura para probar un cambio a pequeña escala (p. ej., un paciente, un día) en el entorno del mundo real: planificándolo, probándolo, observando los resultados y actuando sobre lo aprendido. Este es el método científico adaptado para el aprendizaje orientado a la acción.

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Después de probar un cambio a pequeña escala, aprender de cada prueba, refinar el cambio a través de múltiples ciclos PDSA y probar en diferentes condiciones (mañana/noche, feriado/no feriado, etc.), el equipo querrá implementar los cambios que estamos seguros de que resultará en una mejora. “Implementar” significa hacer que los cambios sean permanentes mediante el establecimiento de la infraestructura necesaria para respaldar y sostener esos cambios a lo largo del tiempo.

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Después de la implementación exitosa de un cambio o un conjunto de cambios para una población o unidad, el equipo puede luego difundir los cambios a otras partes de la organización o a otras organizaciones.

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Los miembros de la Alianza participan en una variedad de actividades de participación durante todo el año del programa. Obtenga más información en el folleto de Leadership Alliance .

El año de membresía 2024-2025 de IHI Leadership Alliance comienza en octubre de 2024. Para obtener más información sobre la Alianza y cómo su organización puede unirse a este notable grupo de innovadores en el cuidado de la salud, envíe un correo electrónico a David Coletta, Director Ejecutivo de IHI , Desarrollo de la Alianza dcoletta@ihi .org ).

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Vea un ejemplo de agenda de reunión en persona de IHI Leadership Alliance

Ejemplos de programas virtuales de la Alianza de Liderazgo 2023-2024

Una plataforma única e invaluable para líderes visionarios en la industria de la salud y la atención médica. Este programa exclusivo reúne a directores ejecutivos junto con sus líderes de innovación locales para fomentar conexiones significativas y abordar de manera colaborativa los problemas más urgentes en la vanguardia de la mejora y la innovación en el campo global.

Estos seminarios web trimestrales, facilitados por Don Berwick, se centran en temas de actualidad y brindan a los miembros de la Alianza acceso a líderes innovadores y autoridades nacionales, tanto dentro como fuera del ámbito de la atención médica. Entre los oradores de la mesa redonda se encontraban el Dr. Eric Topol (Scripps), el Dr. Sachin Jain (SCAN Health Plan) y Brenda Battle (UChicago Medicine).

Además de la participación en persona y virtual, los miembros canalizan sus conocimientos y experiencias para desarrollar una “voz colectiva” dentro de la Alianza, contribuyendo con su liderazgo intelectual a través de reuniones con partes interesadas clave, informes publicados, artículos de revistas y medios tradicionales y sociales.

Obtenga más información sobre cómo romper las reglas para una mejor atención y descargue la guía de recursos paso a paso para planificar y organizar una iniciativa "Rompiendo las reglas" en su propia organización.

Obtenga más información sobre Help Health Care Heal Coalition , una iniciativa de llamado a la acción de interés especial organizada por IHI Leadership Alliance para identificar de manera colaborativa oportunidades para eliminar barreras para los médicos que buscan atención de salud mental.

Obtenga más información sobre publicaciones y recursos derivados del trabajo de IHI Leadership Alliance.

• Enviar representantes a dos reuniones en persona durante el año.
• Invite al personal de su organización a contribuir a los seminarios web de All-Alliance
• Participación activa en la selección y éxito de los grupos de trabajo
• Coraje y audacia hacia las aspiraciones de la Alianza de mejorar

Las oportunidades de aprendizaje del grupo están impulsadas por y para los miembros con un enfoque en innovaciones relevantes para los desafíos del sistema en Europa. Los beneficios para los miembros incluyen:

• Acceso directo a organizaciones de atención médica líderes en mejora.
• Oportunidades para desarrollar redes profesionales con miembros
• Participación organizacional ilimitada en recolección, diseño y pruebas colaborativas.
• Participación organizacional ilimitada en grupos de trabajo, reuniones virtuales, listas de correo electrónico y espacios de trabajo virtuales.

Beneficios adicionales de membresía

• Representación organizacional dos reuniones presenciales a lo largo del año
• Acceso a expertos y recursos de IHI durante reuniones en persona, seminarios web virtuales de All-Alliance y foros de IHI
• Permiso para utilizar la insignia de miembro de Health Improvement Alliance Europe en las redes sociales, firmas de correo electrónico y otros recursos relevantes
• 15% de descuento para asistir a estas conferencias IHI :
  • IHI Forum (celebrado anualmente en diciembre en los Estados Unidos)
  • IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare (celebrado anualmente en abril en Europa)

La tarifa de inscripción es de $12,000 USD por organización. Si su organización se une antes del 30 de junio de 2024, la tarifa es de $10,200 USD.

La próxima ola de este programa comienza en octubre de 2024.

• Envíe un correo electrónico a europeteam@ihi.org para obtener más información sobre cómo unirse el próximo otoño o para hablar con un miembro del equipo de IHI . ​
• Descargue el prospecto para obtener información adicional

IHI puede, a su discreción, cancelar, posponer o modificar este evento en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si IHI lo hace y, como resultado, el solicitante no puede participar en el evento, IHI le reembolsará la tarifa de inscripción. Sin embargo, el inscrito seguirá siendo responsable de otros costos (como viajes y alojamiento) en los que incurra en relación con el evento, e IHI no reembolsará al inscrito ni será responsable de dichos costos. Los solicitantes de registro deben proceder en consecuencia y considerar políticas de cancelación de viaje/alojamiento, así como adquirir un seguro de viaje, al incurrir en dichos costos. IHI pide a los inscritos que tengan en cuenta la situación en evolución actual y los avisos relacionados con el coronavirus antes de incurrir en viajes, alojamiento y otros costos relacionados con este evento.

A través de una serie de reuniones, seminarios web y grupos de trabajo virtuales o presenciales, iniciativas recientes se han centrado en lograr la mejor atención a un costo asequible frente a los cambios demográficos, el aumento de las enfermedades crónicas y los desafíos económicos, que incluyen:

• Una escalada de los costes sanitarios y recortes simultáneos del gasto gubernamental y regional
• Una población que envejece
• Aumento del número de usuarios del servicio con enfermedades crónicas
• Efectos a largo plazo de la pandemia de COVID-19

Para fomentar la colaboración entre los miembros, IHI Health Improvement Alliance Europe opera bajo los siguientes principios:

• Aceptar y fomentar el desorden: el camino hacia la mejora de la atención médica es desafiante; Para progresar debemos aceptar que el camino a seguir será complicado y fomentar nuevas ideas audaces que aumenten el desorden.
• Compartir activos e ideas: todos tenemos algo que compartir, y cuando lo compartimos libre y abiertamente aceleramos el ritmo de las pruebas, los cambios y las mejoras.
• Irradia autenticidad: Este es un espacio seguro para que seas tú mismo, con un espíritu de bienestar.
• Construir relaciones sólidas: somos más generativos, impactantes y audaces cuando trabajamos juntos, a través de silos y entre regiones.
• Practique “todos enseñan, todos aprenden”: todos estamos dispuestos a enseñar y ser enseñados, aprovechando el conocimiento y la experiencia colectivos que compartimos como Alianza. Aprendemos entre culturas y compartimos conocimientos en todos los sistemas de salud, aprovechando nuestras identidades culturales colectivas y diferencias regionales.
• Centrarse en la equidad: practicar continuamente nuestras pautas de equidad mientras trabajamos para promover la equidad como líderes individuales, dentro de nuestras organizaciones miembros y en asociación con actores comunitarios locales.

La Alianza Europea para la Mejora de la Salud de IHI se reúne en persona, virtualmente y en grupos de trabajo en todo el mundo. año para garantizar que los miembros tengan el espacio y el tiempo para interactuar entre sí, fortalecer las conexiones y mantener el impulso de la Alianza.

Las dos reuniones presenciales de la Alianza están diseñadas para permitir que los miembros aprendan unos de otros mediante actividades interactivas y diferentes estilos de presentaciones. Las reuniones suelen tener lugar en las instalaciones de los miembros e incluyen una parte del día dedicada a revisar soluciones locales que se relacionan con el trabajo de la Alianza.

Varias veces al año, los miembros se reunirán virtualmente en seminarios web de 90 minutos de duración para toda la Alianza. En estas reuniones virtuales, los miembros tienen la oportunidad de compartir su trabajo y aprender de expertos en el campo.

Los miembros de la alianza pueden invitar a un número ilimitado de personal de sus organizaciones a participar en estas sesiones virtuales.

Además de las actividades de All-Alliance, IHI convoca grupos de trabajo de miembros en torno a temas específicos seleccionados por los miembros. En 2024-2025, los temas del grupo de trabajo serán:

• Bienestar del personal Impacto colectivo
• Grupo de trabajo Crear, Liderar y Sostener una Cultura de Calidad

Cada grupo de trabajo cuenta con el apoyo de un miembro del personal de IHI y es impulsado por los miembros. Los grupos articulan sus objetivos, marcan el ritmo de sus conexiones y comparten su progreso durante seminarios web para todos los miembros, llamadas específicas de grupos de trabajo y reuniones en persona.

IHI organiza recepciones de networking conjuntas para miembros de IHI Health Improvement Alliance Europe y IHI Leadership Alliance en estas conferencias anuales:

• IHI Forum (diciembre en Estados Unidos)
• IHI/BMJ International Forum on Quality and Safety in Healthcare (abril o mayo en Europa)

La IHI Leadership Alliance es una colaboración con sede en EE. UU. de ejecutivos de atención médica que comparten el objetivo de trabajar entre sí, así como en asociación con pacientes, fuerza laboral y comunidades, para cumplir plenamente la promesa del IHI Triple Aim.

Ante las continuas tasas de daños inaceptablemente altas, el Institute for Healthcare Improvement convocó al National Steering Committee for Patient Safety (NSC) en mayo de 2018 para fomentar una mayor coordinación de los esfuerzos colectivos por la seguridad del paciente. Las organizaciones fueron seleccionadas intencionalmente por su compromiso demostrado de acelerar la mejora de la seguridad, reducir los daños y trabajar con otros para difundir las mejores prácticas.

La membresía en el NSC es voluntaria e incluye líderes de 27 organizaciones que representan organizaciones y sistemas de atención médica; pacientes, familias y cuidadores; sociedades profesionales; organizaciones de seguridad y calidad; organismos reguladores y de acreditación; y agencias federales.

Juntos, los miembros desarrollaron una declaración de visión y principios básicos para guiar el trabajo del NSC y la creación del Plan de acción nacional para promover la seguridad del paciente para abordar áreas de necesidad y avanzar en el progreso colectivo hacia el establecimiento de la seguridad total de los sistemas.

Copresidentes del Comité Directivo Nacional

• Craig Umscheid, Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica
• Patricia McGaffigan, Institute for Healthcare Improvement

Liderazgo del Comité Directivo Nacional

• Erin Grace, Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica
• Tejal Gandhi, Prensa Ganey

Miembros del Comité Directivo Nacional

• Paul Abramowitz, Sociedad Estadounidense de Farmacéuticos del Sistema de Salud
• David Bartholomew, Colegio Americano de Ejecutivos de Atención Médica
• Robyn Begley, Asociación Estadounidense de Hospitales/Organización Estadounidense para el Liderazgo en Enfermería
• Jeff Brady, Salud de Highmark
• Gerard Cox, Centro Nacional de VA para la Seguridad del Paciente, Administración de Salud de Veteranos (VA)
• Missy Danforth, Grupo Leapfrog
• Shannon Dávila, ECRI
• Chris DeRienzo, Asociación Estadounidense de Hospitales (AHA)
• Susan Edgman-Levitan, Hospital General de Massachusetts, IHI Lucian Leape Institute
• Rollin J. (Terry) Fairbanks, MedStar Salud
• Andrew Furman, consultor ejecutivo de calidad y seguridad
• Amy Gibson, Junta Estadounidense de Especialidades Médicas
• Thomas Granatir
• Danielle Harris, Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.
• Helen Haskell, Madres contra el error médico
• Martin Hatlie, Proyecto de Atención al Paciente
• Rita Jew, Instituto para Prácticas Seguras de Medicamentos
• Gary Kaplan, IHI Lucian Leape Institute
• Steve Littlejohn, representante de la familia del paciente
• Helen Macfie, profesora de IHI y consultora ejecutiva, mejora del rendimiento de la atención sanitaria
• Tilithia McBride, Federación de Hospitales Estadounidenses
• Troy McCann
• Rosha McCoy, Asociación de Facultades de Medicina Estadounidenses
• Stephanie Mercado, Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica
• Elizabeth Mort, CMO, Comisión Conjunta
• Stephen Muething, Soluciones de hospitales infantiles para la seguridad del paciente
• Mallika Mundkur, Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.
• Minda G. Nieblas, Administración de Seguridad y Salud Ocupacional
• Jade Perdue-Puli, Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica
• Cheryl Peterson, Asociación Estadounidense de Enfermeras/Alianza de Enfermería para una Atención de Calidad
• Anne Marie Pizzi, DNV
• Susan Reinhard, AARP
• Suz Schrandt, defensora principal del paciente
• Michelle Schreiber, Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
• Daisy Smith, Colegio Americano de Médicos
• Arjun Srinivasan, Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU.
• Marijin VanOort, Colegio Americano de Ejecutivos de Atención Médica
• Ron Wyatt, Sociedad para mejorar el diagnóstico en medicina
• Edward Yackel, director ejecutivo, Centro Nacional para la Seguridad del Paciente de la Administración de Salud de Veteranos (VHA)