Breadcrumb
قيادة سلامة المرضى: أساسيات للمديرين والمسؤولين التنفيذيين
لا تفوتوا الفرصة! انضموا إلينا في مكالمة تعريفية حصرية مع أعضاء هيئة التدريس يوم الخميس، ٢٢ يناير ٢٠٢٦، الساعة ١١:٠٠ صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. احصلوا على معلومات قيّمة وسجلوا الآن لحجز مقعدكم.
ألا تستلم رسائل IHI الإلكترونية؟ يُرجى طلب إضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.
يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا
*الأسعار مُدرجة بالدولار الأمريكي. أسعار المجموعات مُدرجة للشخص الواحد.
قيادة الطريق نحو رعاية أكثر أمانًا
انضموا إلينا في مكالمة تعريفية مجانية مع أعضاء هيئة التدريس يوم الخميس، ٢٢ يناير ٢٠٢٦، الساعة ١١:٠٠ صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. احصلوا على معلومات قيّمة وسجّلوا الآن لحجز مقعدكم.
بعد إكمال هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سوف تكون قادرًا على:
التدريب على التأثير: استخدم المهارات والأدوات والموارد لتوجيه فرقك بشكل موثوق نحو نتائج سلامة أقوى.
التوافق مع الغرض: ربط جهود التحسين على مستوى القسم بالأهداف الاستراتيجية لمؤسستك.
بناء أنظمة أكثر أمانًا: تحسين ثقافة السلامة وموثوقية العملية بالشراكة مع الموظفين والأقران.
القيادة بشكل استباقي: فهم وتطبيق الاختلافات بين تفكير السلامة 1 والسلامة 2.
تعزيز الثقة: تضمين مبادئ ثقافة العدالة والإنصاف في العمليات اليومية.
قيادة التغيير المستدام: دمج إدارة التغيير والموثوقية العالية واستراتيجيات المرونة في العمل القياسي.
هذا البرنامج مخصص للقادة الذين يشرفون على الفرق ويقودون أهداف المنظمة على مستوى النظام الجزئي أو الوحدة، بما في ذلك:
الممرضات
الأطباء
المخرجين
المديرون (خاصة مديري المخاطر والجودة والسلامة)
المشرفون
رؤساء الأقسام
مديري الرعاية الصحية
مفتوح للقادة في مختلف التخصصات: الرعاية الصحية والأوساط الأكاديمية والصناعة وما وراء ذلك مع قيمة خاصة لأولئك الذين ينتقلون من الأدوار السريرية إلى الأدوار القيادية.
برايس كلارك، الحاصل على ماجستير إدارة عامة، وبكالوريوس في التمريض/ممرض مسجل، وشهادة معتمدة في جودة الرعاية الصحية، هو مدير خدمات رعاية المرضى في وحدات الرعاية الطبية الداخلية بمستشفى الأطفال في كولورادو. يتمتع برايس بخبرة واسعة في قيادة الرعاية الصحية، وسلامة المرضى، وتحسين الجودة، وقد كرّس مسيرته المهنية لتحسين عمليات المستشفى، وتعزيز نتائج المرضى، وتطوير القادة. قبل توليه منصبه الحالي، عمل برايس مديرًا سريريًا لإحدى وحدات الرعاية الطبية الداخلية في مستشفى الأطفال في كولورادو، حيث قاد مبادرات لتحسين رعاية الصحة النفسية للأطفال، وتقليل معدل دوران الموظفين، والحفاظ على مشاركة عالية للفريق. قبل ذلك، شغل برايس مناصب متنوعة في مجال سلامة المرضى والتحسين، حيث قاد جهود التحسين التي قللت بشكل كبير من الحالات المكتسبة من المستشفى، ووضع استراتيجيات السلامة التنظيمية، ودرّب القادة على علوم التحسين. يحمل برايس شهادة أخصائي معتمد في جودة الرعاية الصحية (CPHQ)، وحصل على ماجستير إدارة عامة تنفيذي من جامعة نيويورك، وبكالوريوس في التمريض من جامعة جونز هوبكنز، وبكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من معهد روز هولمان للتكنولوجيا.
أوريسيا بيزبالكو هيرنانديز هي مديرة الوقاية من الضرر وتحسين السلامة في مستشفى الأطفال في فيلادلفيا (CHOP). في إطار دورها ضمن فريق سلامة المرضى في المستشفى، تقود أوريسيا فرقًا في تعزيز الأنظمة والعمليات لتحقيق رعاية أكثر أمانًا للمرضى وخفض معدلات الضرر المرتبط بالرعاية الصحية من خلال استخدام منهجيات تحسين الجودة والعوامل البشرية. تعمل أوريسيا كخبيرة وطنية متخصصة في السلامة الاستباقية وثقافة السلامة من خلال مبادرة "حلول لسلامة المرضى" التعاونية في مستشفى الأطفال، ولديها اهتمام خاص بالطرق التي يمكن من خلالها للإدراك البشري واتخاذ القرارات أن يدعما تصميمًا أفضل للنظام، وأن يُدعما به. حصلت أوريسيا على بكالوريوس في اللغة الإنجليزية وماجستير في العلوم السلوكية من جامعة بنسلفانيا، وماجستير في الصحة العامة من كلية دورنسيف للصحة العامة بجامعة دريكسل، وهي حاصلة على الحزام الأخضر في منهجية لين سيكس سيجما.
الدكتور دانيال هيمان قائدٌ رائدٌ في مجال الرعاية الصحية التحويلية، يتمتع بمسيرةٍ مهنيةٍ متميزةٍ كرَّسها لتعزيز سلامة وجودة رعاية المرضى. شغل مناصب قياديةً تنفيذيةً في مؤسساتٍ مرموقة، منها مستشفى الأطفال في فيلادلفيا (CHOP)، ومستشفى نيويورك-بريسبتيريان، ومستشفى الأطفال في كولورادو.
بدأ الدكتور هيمان مسيرته المهنية كطبيب أطفال عام، حيث أمضى 13 عامًا في ممارسة الرعاية الصحية الأولية. خلال هذه الفترة، تلقى تدريبًا في منهجيات تحسين الجودة وطبّقها بنجاح في ممارسته. وقد أتاحته خبرته الواسعة تولي مناصب قيادية أوسع، بدايةً على المستوى الإقليمي كمدير طبي لشبكة صحة الأطفال في مستشفى فيلادلفيا للأطفال، ثم على المستوى الوطني مع المبادرة الوطنية لجودة رعاية الأطفال الصحية (NICHQ).
على مدى العقدين التاليين، شغل الدكتور هيمان سلسلة من المناصب القيادية في المستشفيات، بما في ذلك رئيس قسم الرعاية الخارجية ورئيس قسم جودة الأطفال في مستشفى نيويورك-بريسبتيريان. ثم شغل منصب رئيس قسم الجودة، ثم رئيس قسم الخدمات الطبية وسلامة المرضى في مستشفى الأطفال في كولورادو، قبل أن يعود إلى مستشفى الأطفال في فيلادلفيا كرئيس قسم السلامة والجودة. وفي هذه الأدوار، لعب دورًا محوريًا في عمليات المستشفى، بما يتجاوز برامج السلامة والجودة، بما في ذلك الاعتماد، ومراجعة الأقران، وتأهيل الكوادر الطبية، والاحترافية، ووضع السياسات.
حصل الدكتور هيمان على شهادة الطب من كلية ألبرت أينشتاين للطب، وأكمل برنامج الإقامة في طب الأطفال في مستشفى الأطفال في فيلادلفيا (CHOP). كما حصل على درجة الماجستير في الإدارة الطبية من جامعة تولين. وهو أستاذ سريري لطب الأطفال في كلية بيرلمان للطب بجامعة بنسلفانيا، وأستاذ متقاعد لطب الأطفال في كلية الطب بجامعة كولورادو.
بالإضافة إلى أدواره القيادية في المستشفيات، قدّم الدكتور هيمان مساهماتٍ قيّمة على المستوى الوطني. فقد عمل في الفريق التوجيهي السريري لشبكة حلول مستشفيات الأطفال لسلامة المرضى، وشارك في رئاسة لجنة القياس التابعة لها. كما شارك في تأسيس وإدارة برنامج علماء تحسين الجودة والسلامة التابع للجمعية الأكاديمية لطب الأطفال (APA)، وشغل مناصبَ في مجالس الإدارة والقيادة في جمعية مستشفيات الأطفال والمنظمات التي سبقتها.
يواصل الدكتور هيمان نشاطه في مجال التعليم والتوجيه. يُدرّس في برنامج مركز تحسين الرعاية الصحية وسلامة المرضى (CHIPS) بجامعة بنسلفانيا، حيث طوّر ويدير حاليًا دورةً على مستوى الماجستير في القيادة في مجال الجودة والسلامة في أنظمة الرعاية الصحية. وهو أيضًا عضوٌ فخورٌ في هيئة التدريس Institute for Healthcare Improvement، مساهمًا في مبادراته لتحسين السلامة.
ليا كونوينسكي، الحاصلة على ماجستير العلوم، ومهندس معتمد في الهندسة، هي مهندسة عوامل بشرية مدمجة في الرعاية الصحية، ومديرة العوامل البشرية والابتكار في كورويل هيلث بولاية ميشيغان. تتولى ليا مسؤولية قيادة استراتيجية التحسين الاستباقية للمؤسسة لضمان سلامة المرضى وجودة خدماتهم وتجربة مرضية. تتخصص ليا وفريقها في الاستفادة من تحليل الأنظمة المتمحورة حول الإنسان والتصميم التشاركي لتحقيق تحسينات جذرية. تركز أبحاثهم التطبيقية على تطبيق هندسة المرونة وأساليب العوامل البشرية لفهم ومعالجة العوائق التي تحول دون عمل بسيط ومرضٍ وآمن بشكل أفضل. وهي معترف بها دوليًا كمفكر متعمق وممارسة في العوامل البشرية وبيئة العمل، ومناصرة متحمسة للتصميم المتمحور حول الإنسان في مجال الرعاية الصحية.
قبل عملها في مجال الرعاية الصحية، عملت ليا في قطاعات السيارات، وإنتاج الأغذية، والطيران، والهندسة، وتصميم المنتجات، حيث أدرجت خبراتها في بيئة العمل والعوامل البشرية في العديد من مبادرات التصميم والتحسين. حصلت ليا على بكالوريوس العلوم مع مرتبة الشرف من جامعة جيلف، ودرجة الماجستير في حركية الإنسان مع التركيز على الميكانيكا الحيوية والعوامل البشرية من جامعة وندسور، وكلاهما في أونتاريو، كندا. ليا خبيرة معتمدة في بيئة العمل، وعضو في جمعية العوامل البشرية وبيئة العمل، وجمعية هندسة المرونة، ومجموعة العوامل البشرية التي تُحدث تحولاً في الرعاية الصحية.
الدكتور ديفيد مونش عضو هيئة تدريس في معهد الرعاية الصحية ( IHI ) لسنوات عديدة، حيث قام بالتدريس في برنامج المدير التنفيذي لسلامة المرضى (PSE)، وبرنامج قيادة تحسين الجودة، وبرنامج إشراك المديرين في الجودة (LQI)، والعديد من المنتديات الوطنية لمعهد الرعاية الصحية (IHI) ، والعديد من برامج سلامة المرضى الدولية لمعهد الرعاية الصحية (IHI) . بالإضافة إلى ذلك، فقد ساعد العديد من الأنظمة الصحية على مدار السنوات الـ 12 الماضية في تنفيذ تحسينات الجودة من خلال منهجية Lean. وخلال تلك الفترة، كان مدربًا لبرنامج شهادة Lean Healthcare بجامعة بلمونت، وقبل ذلك، برنامج شهادة Lean بجامعة ميشيغان، مع التركيز على تطوير أنظمة القيادة والإدارة. شغل منصب المدير التنفيذي للعمليات، ومدير الجودة، ومدير التسويق من عام 2000 إلى عام 2009 في مركز Exempla Lutheran الطبي. كما أمضى 8 سنوات في لجنة الجودة التابعة لمجلس إدارة مستشفى الأطفال في كولورادو. يتمتع بخلفية واسعة في عمليات النظام الصحي والممارسة السريرية، ويقدم حاليًا المشورة للعديد من الأنظمة الصحية في رحلات تطوير أنظمة الإدارة الخاصة بهم.
جينيفر إل. ويلر، الحاصلة على ماجستير إدارة الأعمال، أستاذة متفرغة في كلية الطب بجامعة كولورادو، والمؤسس المشارك لمركز ابتكار UCHealth CARE. وهي خبيرة معترف بها وطنيًا في الجودة والسلامة وعمليات الرعاية الصحية وسياسة الدفع، وقد اختارتها Becker's Healthcare ضمن "أفضل 26 خبيرًا في سلامة المرضى يجب معرفتهم" في عام 2022. تم تعيين الدكتورة ويلر من قبل مكتب المساءلة الحكومية الأمريكي للعمل في اللجنة الاستشارية الفنية لنموذج الدفع الذي يركز على الطبيب (PTAC)، وهي لجنة خبراء اتحادية تابعة لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية تقدم استشاراتها لمراكز ابتكار الرعاية الطبية والمساعدات الطبية (CMMI). كما شغلت أيضًا العديد من المناصب القيادية على مستوى الولاية والوطن، بما في ذلك رئيسة مؤتمر طبيبات الجمعية الطبية الأمريكية الذي يمثل جميع الطبيبات، وممثلة الكلية الأمريكية لأطباء الطوارئ في لجنة تحديثات RBRVS التابعة للجمعية الطبية الأمريكية (RUC)، وهي لجنة استشارية متخصصة لمراكز الرعاية الطبية والمساعدات الطبية (CMS) لما يقرب من عقد من الزمان. ألّفت الدكتورة ويلر أكثر من 75 بحثًا خضعت لمراجعة الأقران، وهي المحررة الرئيسية لكتاب "ابتكارات القيمة والجودة في الرعاية الحادة والطارئة" (دار نشر كامبريدج، 2017)، وحازت على العديد من الجوائز الوطنية، بما في ذلك لقب "طبيب الطوارئ للعام" في ولاية بنسلفانيا، وجائزة "أفضل أطباء الطوارئ في البلاد تحت سن 45"، وجائزة "الطبيب الملهم" من الجمعية الطبية الأمريكية، وجائزة "الإلهام" من الجمعية الطبية الأمريكية للنساء (AMWA). شغلت منصب رئيسة قسم الجودة في جامعة يو سي هيلث مترو، وأستاذة في كلية إدارة الأعمال بجامعة كولورادو دنفر.
جيمس وون هو مدير قسم العوامل البشرية وتصميم الأنظمة في مركز جودة الرعاية الصحية والتحليلات (CHQA) بمستشفى الأطفال في فيلادلفيا (CHOP)، وأستاذ مساعد في كلية بيرلمان للطب وكلية الهندسة بجامعة بنسلفانيا، وزميل أول في مركز أبحاث الإصابات والوقاية منها. ساهم عمله السابق في تطوير نظام مجال جوي وطني آمن وفعال لإدارة الطيران الفيدرالية (FAA) وجهود بحثية حكومية أخرى. وهو شغوفٌ بإبقاء العنصر البشري في طليعة كل نظام من خلال سد الفجوة بين العمل المتخيل والعمل المنجز.
من خلال التعلم الغامر، ستكتسب الأدوات اللازمة لتدريب الفرق بفعالية، وترسيخ الموثوقية والمرونة في الممارسات اليومية، والقيادة بوضوح في العمليات الروتينية وفترات التغيير. ستدرس ممارسات تحديد المخاطر والحد منها لمنع حدوث أي مشاكل (السلامة-1)، بالإضافة إلى ممارسات تُركز على توقع التقلبات، ودعم العمل اليومي، وتعزيز الأنظمة لضمان سير الأمور على النحو الصحيح (السلامة-2).
وهذا أكثر من مجرد دورة تدريبية؛ فهو حافز للقادة الذين يريدون تحويل أنظمتهم الصغيرة والمساهمة في ثقافة حيث يمكن للمرضى والموظفين على حد سواء أن يزدهروا.
إعداد القضية: قم بتنزيل خطاب التبرير لتوفير معلومات رفيعة المستوى حول سلامة المرضى الرائدة: أساسيات للمديرين والمديرين التنفيذيين
جدول أعمال الجلسة
تتكون الدورة من 8 دروس عبر الإنترنت و8 ندوات مباشرة. جدول الدورة متاح للتحميل:
التعليم المستمر
دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، ومركز اعتماد الممرضات الأمريكي (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.
هذا البرنامج مُعتمد لتقديم ١٦ ساعة معتمدة للأطباء والممرضين والصيادلة، بالإضافة إلى إعادة اعتماد Certified Professional in Patient Safety (CPPS). أنواع ساعات معتمدة إضافية قيد الانتظار.
يُخصص Institute for Healthcare Improvement لهذا النشاط المباشر 16 نقطة معتمدة كحد أقصى من الفئة الأولى من الجمعية الطبية الأمريكية (AMA PRA™). على الأطباء المطالبة بالنقاط المعتمدة التي تتناسب فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط. قد ينطبق هذا النشاط أيضًا على المهن الأخرى التي تقبل نقاط الفئة الأولى من الجمعية الطبية الأمريكية (AMA PRA™).
ونتيجة لهذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
وصف المهارات والأدوات والموارد اللازمة لتدريب وإرشاد فرقك بشكل فعال وموثوق لتعزيز السلامة للمرضى والموظفين.
مواءمة أنشطة تحسين السلامة على مستوى القسم مع أهداف المنظمة والخطة الاستراتيجية الشاملة.
تحسين ثقافة السلامة وموثوقية العملية للشراكة الناجحة مع الموظفين في الخطوط الأمامية والشركاء الآخرين.
التمييز بين نهجي السلامة I والسلامة II فيما يتعلق بسلامة المرضى - مع الاعتراف بأن السلامة I تركز على تحديد المخاطر والحد منها ومنع حدوث أخطاء، بينما تؤكد السلامة II على توقع التباين ودعم العمل اليومي وتعزيز الأنظمة حتى تسير الأمور على ما يرام.
توضيح القيمة التكميلية المتمثلة في الجمع بين النهج التفاعلي/الوقائي والنهج الاستباقي/الإنتاجي.
تطبيق المكونات والمبادئ الأساسية لثقافة عادلة ومنصفة لتحديد المشاكل وحلها.
دمج استراتيجيات إدارة التغيير والموثوقية والمرونة في العمل القياسي لتعزيز الحساسية تجاه العمليات وتعزيز السلامة في مجالات مسؤوليتك.
تعليمات
للتأهل للحصول على شهادة التعليم المستمر، يجب على المشاركين إكمال التقييم الإلكتروني خلال 30 يومًا من تاريخ بدء نشاط التعليم المستمر. بعد هذه الفترة، لن تتمكن من الحصول على الشهادة.
لن يتم منح اعتمادات التعليم المستمر للأنشطة غير التعليمية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الوجبات والاستراحات وحفلات الاستقبال.
لجنة التخطيط
برايس كلارك، ماجستير إدارة عامة، بكالوريوس في التمريض/ممرض مسجل، معتمد في جودة الرعاية الصحية، مدير خدمات رعاية المرضى، مستشفى الأطفال في كولورادو
أوريسيا بيزبالكو هيرنانديز، ماجستير العلوم، ماجستير الصحة العامة، مديرة الوقاية من الضرر وتحسين السلامة، مستشفى الأطفال في فيلادلفيا
دانيال هيمان، دكتور في الطب، ماجستير في إدارة الأعمال، عضو هيئة التدريس، IHI
ليا كونوينسكي، ماجستير العلوم، مهندسة معتمدة، مديرة العوامل البشرية والابتكار، كورويل هيلث جينيفر لينوسي إدواردز، بكالوريوس في التمريض، ممرضة مسجلة، ماجستير في الصحة العامة، نائبة الرئيس، IHI
ديفيد مونش، دكتور في الطب، عضو هيئة التدريس، IHI
كاثرين روبوثام، مديرة الاعتماد، IHI
جينيفر ويلر، دكتوراه في الطب، ماجستير إدارة الأعمال، أستاذة طب الطوارئ، كلية الطب بجامعة كولورادو
جيمس وون، دكتوراه، ماجستير، العوامل البشرية، الهندسة الميكانيكية، مدير العوامل البشرية وتكامل النظام، مستشفى الأطفال في فيلادلفيا
الإفصاح: لا يوجد لدى أي من المخططين أو المقدمين أو الموظفين لهذا النشاط التعليمي علاقات مالية ذات صلة يجب الكشف عنها مع شركات غير مؤهلة يتمثل نشاطها الأساسي في إنتاج أو تسويق أو بيع أو إعادة بيع أو توزيع منتجات الرعاية الصحية التي يستخدمها المرضى أو يستخدمونها.
الرسوم والمنح الدراسية
أسعار التسجيل
تتضمن 9 دروس عبر الإنترنت و8 ندوات إلكترونية مباشرة، مدة كل منها ساعة، لتعزيز ومناقشة وتطبيق المحتوى الذي تم تناوله خلال الدروس عبر الإنترنت. الأسعار بالدولار الأمريكي.
السعر العادي: 995 دولارًا للشخص الواحد
مجموعة من 3 أشخاص أو أكثر: 845.75 دولارًا للشخص الواحد
تسجيل مجموعة
المنح الدراسية
يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية بنسبة 25٪ و 100٪ للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:
المراكز الصحية المستقلة المؤهلة على المستوى الفيدرالي في الولايات المتحدة (FQHCs) والتي لا تتبع مستشفى أو نظام صحي
مستشفيات الوصول الحرج
الممارسات المستقلة التي تضم أقل من 20 طبيبًا
المستشفيات التي تحتوي على أقل من 50 سريرًا
منظمة 501(c)(3) بميزانية تشغيلية محددة تقل عن 5 ملايين دولار، تخدم السكان المجتمعيين
وزارات الصحة
المؤسسات الصحية القائمة على الإيمان
مرافق التمريض الماهرة
لتقديم طلب للحصول على منحة دراسية، يرجى تعبئة طلب المنحة الدراسية عبر الإنترنت بحلول 9 فبراير 2026. لن ينظر IHI في الطلبات المقدمة بعد هذا التاريخ.
تتم مراجعة جميع المنح الدراسية بشكل فردي. إذا رغب عدة أفراد من نفس المؤسسة في التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، فيجب على كل فرد تقديم طلب.
لضمان توزيع عادل للأموال، تُراجع جميع طلبات المنح الدراسية وفقًا لمعايير التقييم نفسها. جميع المبالغ الممنوحة نهائية.
يرجى ملاحظة أن المنح الدراسية متاحة لتكاليف تسجيل البرنامج فقط، ولا تغطي تكاليف السفر أو الطعام أو الإقامة المرتبطة بحضور البرنامج.
مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة IHI
الخدمات اللوجستية
ابدأ اليوم
انقر على زر التسجيل لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
قم بزيارة منصة IHI التعليمية لعرض تفاصيل البرنامج واستكمال تسجيلك للتدريب.
يمكن العثور على الفواتير ودفعها من خلال قسم حسابي
هل تحتاج إلى مساعدة؟
بريد إلكتروني
Breadcrumb
ما وراء هندسة المرونة التي تركز على الإنسان: كإطار عمل جاهز للمستقبل من أجل سلامة المرضى
لا تفوتوا الفرصة! انضموا إلينا في مكالمة تعريفية حصرية مع أعضاء هيئة التدريس يوم الثلاثاء 11 نوفمبر 2025، من الساعة 10:00 صباحًا حتى 11:00 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. احصلوا على معلومات قيّمة وسجّلوا الآن لحجز مقعدكم.
ألا تستلم رسائل IHI الإلكترونية؟ يُرجى طلب إضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.
يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا
*الأسعار مُدرجة بالدولار الأمريكي. أسعار المجموعات مُدرجة للشخص الواحد.
مفاهيم متقدمة لسلامة المرضى
انضموا إلينا في مكالمة تعريفية مجانية مع أعضاء هيئة التدريس يوم الثلاثاء، ١١ نوفمبر ٢٠٢٥، الساعة ١٠:٠٠ صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. احصلوا على معلومات قيّمة وسجّلوا الآن لحجز مقعدكم.
في هذه الدورة، ستكتسب مهارات وأدوات عملية لإعادة صياغة نهجك في مجال السلامة، وتعزيز البرامج الحالية، وتطبيق مبادئ هندسة المرونة مباشرةً في عملك اليومي. ستتعلم كيفية تجاوز الإحباط الناتج عن الأساليب التقليدية من خلال الموازنة بين الأساليب المجربة وعلوم السلامة المتقدمة وتطبيقها في سياقات واقعية.
بعد إكمال هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سوف تكون قادرًا على:
- فهم سبب أهمية اتباع نهج متطور للسلامة في بيئة الرعاية الصحية المعقدة اليوم.
- التمييز بين نهجي "السلامة 1" و"السلامة 2" ومعرفة كيفية تكاملهما مع بعضهما البعض لتمكين نتائج أكثر موثوقية.
- تطبيق مفاهيم ونماذج وأدوات هندسة المرونة التي تركز على الإنسان لتعزيز أي مبادرة تتعلق بالسلامة أو استكمال مشاريع التحسين التقليدية.
- استخدم المبادئ الأساسية في أنشطة السلامة الاستباقية والتفاعلية لجعل برنامجك أكثر فعالية وجاهزًا للمستقبل.
- التعرف على دور العوامل البشرية والبحث النوعي في دفع التدخلات الأمنية الأكثر دقة واستهدافًا.
صُممت هذه الدورة لقادة الرعاية الصحية المستعدين لإعادة صياغة نهجهم في التعامل مع السلامة ومواجهة تعقيدات تقديم الرعاية الصحية الحديثة. وهي مناسبة بشكل خاص لـ:
- خريجو برنامج المدير التنفيذي لسلامة المرضى التابع لمعهد IHI والذين يرغبون في البناء على أسسهم واستكشاف الأساليب المتقدمة
- قادة السلامة ذوي الخبرة في برامج سلامة المرضى أو الجودة أو المخاطر السريرية والذين يسعون إلى توسيع أو تحديث مجموعة أدواتهم
- مديري التمريض والمديرين ورؤساء الخدمات وقادة العمليات السريرية المسؤولين عن نتائج السلامة وجهود التحسين
- المهنيون من مختلف التخصصات، بما في ذلك أولئك الذين ليس لديهم تدريب رسمي في مجال السلامة، والذين يتحملون مسؤولية سلامة المرضى ومنفتحون على وجهات نظر جديدة
يشمل المشاركون المثاليون من يقودون حاليًا برامج السلامة ويبحثون عن الدعم، بالإضافة إلى من يسعون إلى تطوير مهاراتهم وأدوارهم. سيدرك الكثيرون حدود الأطر التقليدية، وسيكونون متحمسين لتبني استراتيجيات أكثر فعالية واستعدادًا للمستقبل.
الدكتور أورين جوتمان، دكتور في الطب، ماجستير إدارة الأعمال
نائب رئيس النظام للموثوقية العالية وسلامة المرضى | جيفرسون هيلث
إدوارد أسبلوند، رئيس قسم الجودة وسلامة المرضى | مستشفى جيفرسون هيلث أبينغتون
أستاذ التخدير وطب ما قبل الجراحة
كلية سيدني كيميل الطبية
الدكتور أورين غوتمان رائد فكري معترف به دوليًا في مجال سلامة المرضى وتطبيق العوامل البشرية، وعلوم التصميم، وهندسة المرونة في الرعاية الصحية. يشغل منصب نائب رئيس سلامة المرضى في نظام جيفرسون الصحي، وهو نظام يضم 32 مستشفى في بنسلفانيا وجنوب نيوجيرسي. يشغل منصب كبير مسؤولي الجودة وسلامة المرضى (ممنوح من إدوارد أسبلوند) في مستشفى جيفرسون هيلث أبينغتون، ويلتزم التزامًا سريريًا كأستاذ للتخدير وطب ما حول الجراحة في كلية سيدني كيميل الطبية.
الدكتور غوتمان هو المهندس الرئيسي لنظام إدارة السلامة في جيفرسون هيلث، وهو إطار عمل رائد يدمج هندسة المرونة والعوامل البشرية التطبيقية وعلوم السلامة الحديثة في العمليات السريرية. حاز هذا النظام على جائزة التميز في السلامة من معهد أبحاث الرعاية الصحية (ECRI)، ويشكل حجر الأساس في نموذج إعادة تصميم نظام CareOS التابع لمعهد تحسين الرعاية الصحية (IHI). كان تركيزه على الحد من حالات العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية (CLABSIs) باستخدام مبادئ هندسة المرونة، من بين دراسات الحالة الثلاث التي نالت تقدير جمعية إدارة معلومات الرعاية الصحية (HIMSS) لجيفرسون هيلث ومنحها جائزة ديفيز عام ٢٠٢٢.
نُشرت أعمال الدكتور غوتمان في دمج العوامل البشرية وهندسة المرونة في الرعاية الصحية كنموذج جديد لتعزيز سلامة المرضى، في وسائل إعلامية رئيسية، بما في ذلك صحيفة وول ستريت جورنال، ومجلة بيكر هوسبيتال ريفيو، ومجلة هيلث كير تيك أوتلوك. قدّم عشرات العروض التقديمية المدعوة، وتحدث في العديد من البودكاست والندوات الإلكترونية التي استضافتها IHI وAHA وCMS وغيرها. وهو عضو هيئة تدريس في IHI ، حيث يدعم اللجنة التوجيهية "تحويل السلامة معًا" التابعة لها، ويشارك في قيادة دورة سلامة المرضى المتقدمة.
ليا كونوينسكي، الحاصلة على ماجستير العلوم، وشهادة مهندس معتمد (CPE) ، مهندسة عوامل بشرية مدمجة في الرعاية الصحية، ومديرة العوامل البشرية والابتكار في شركة كورويل هيلث بولاية ميشيغان. تتولى ليا مسؤولية قيادة استراتيجية التحسين الاستباقية للمؤسسة لضمان سلامة المرضى وجودة خدماتهم وتجربة مرضية. تتخصص ليا وفريقها في الاستفادة من تحليل الأنظمة المتمحورة حول الإنسان والتصميم التشاركي لتحقيق تحسينات جذرية. تركز أبحاثهم التطبيقية على تطبيق هندسة المرونة وأساليب العوامل البشرية لفهم وحل العوائق التي تحول دون عمل بسيط ومرضٍ وآمن بشكل أفضل. تُعرف ليا دوليًا بأنها مفكرة متعمقة وممارسة في مجال العوامل البشرية وبيئة العمل، وهي مناصرة متحمسة للتصميم المتمحور حول الإنسان في مجال الرعاية الصحية.
قبل عملها في مجال الرعاية الصحية، عملت ليا في قطاعات السيارات، وإنتاج الأغذية، والطيران، والهندسة، وتصميم المنتجات، حيث أدرجت خبراتها في بيئة العمل والعوامل البشرية في العديد من مبادرات التصميم والتحسين. حصلت ليا على بكالوريوس العلوم مع مرتبة الشرف من جامعة جيلف، ودرجة الماجستير في حركية الإنسان مع التركيز على الميكانيكا الحيوية والعوامل البشرية من جامعة وندسور، وكلاهما في أونتاريو، كندا. ليا خبيرة معتمدة في بيئة العمل، وعضو في جمعية العوامل البشرية وبيئة العمل، وجمعية هندسة المرونة، ومجموعة العوامل البشرية التي تُحدث تحولاً في الرعاية الصحية.
جيريمي شوارتز، ماجستير في علوم التمريض، ممرض مسجل، ممرض مرخص ، مدير ممارسة التمريض والجودة السريرية والتميز في الأداء، يتمتع بخبرة تزيد عن عقد في قيادة التمريض. من ممرض أورام إلى مدير ممارسة، يتمتع جيريمي بفهم عميق للعمليات السريرية، وتجربة المرضى، وممارسة التمريض، وقيادة التغيير، وتطوير الفريق. يقود ويبتكر ممارسات التمريض، ويطبق تحسينات شاملة في سلامة المرضى، وممارسة التمريض، والجودة. قاد جيريمي مبادرات ناجحة للحد من التهابات المسالك البولية المرتبطة بالقسطرة، والتهابات المسالك البولية المرتبطة بالجلطات، والسقوط المصاحب للإصابات، وتحسين الحركة، وتقليل الإنتان، محققًا مكاسب كبيرة في مقاييس الجودة. يصمم ويطبق سير عمل مبتكرة، ويرشد قادة التمريض، ويسهل مجالس الحوكمة المشتركة، ويتعاون مع مختلف التخصصات لتحسين تقديم الرعاية. كما يُنسق ممارسات التمريض في منظومة مستشفيات كبيرة.
نهج جديد للسلامة في الأنظمة المعقدة
تتزايد تعقيدات عمليات الرعاية الصحية اليوم، ولم تعد الطرق التقليدية وحدها كافية لمواكبة هذا التطور. وكما توضح ليا م. كونوينسكي، الحاصلة على ماجستير العلوم، وشهادة مهندس معتمد، وشهادة معتمدة في الصحة النفسية، وعضو هيئة التدريس: "إن واقع عمليات الرعاية الصحية، بما تتسم به من تعقيد بالغ وتزايد مستمر، يستلزم اتباع نهج لأداء السلامة يستند إلى نظرية التعقيد وهندسة المرونة التي تركز على الإنسان".
يتناول برنامج "ما وراء إدارة الموارد البشرية" الفجوة المستمرة بين جهود سلامة المرضى والعمليات السريرية، مقدمًا إطارًا متوازنًا يعتمد على الأساليب التقليدية مع دمج علوم السلامة المتقدمة. يتعرف المشاركون على نماذج وأدوات رفيعة المستوى، مصحوبة بتطبيقات وتدريبات موجهة، مما يساعدهم على إعادة صياغة التحديات وتطبيق استراتيجيات عملية ومستقبلية في مؤسساتهم.
إعداد القضية: قم بتنزيل خطاب التبرير لتوفير معلومات رفيعة المستوى حول ما وراء HRO: هندسة المرونة التي تركز على الإنسان كإطار عمل جاهز للمستقبل من أجل سلامة المرضى
جدول أعمال الجلسة
يمزج برنامج "ما وراء هندسة الموارد البشرية" بين التوجيه الأكاديمي المتخصص والتعلم التفاعلي والتطبيق العملي. على مدار 15 أسبوعًا، سيستكشف المشاركون طرقًا جديدة للتفكير في التعقيد، ومعالجة الفجوة المستمرة بين السلامة والعمليات السريرية، وممارسة تطبيق مبادئ هندسة المرونة في مؤسساتهم. صُممت كل جلسة لتقديم نماذج وأدوات رفيعة المستوى، وتحدي الافتراضات، وتحفيز رؤى جديدة، وتزويد القادة باستراتيجيات عملية توازن بين الأساليب التقليدية وعلوم السلامة المتقدمة.
جدول أعمال هذا البرنامج متاح للتحميل:
التعليم المستمر
دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، ومركز اعتماد الممرضات الأمريكي (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.
تمت الموافقة على هذه الدورة لتوفير 12 ساعة معتمدة للأطباء والممرضات وإعادة اعتماد Certified Professional in Patient Safety (CPPS) وإعادة اعتماد المحترف المعتمد في العوامل البشرية في الرعاية الصحية (CPHFH).
يُخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط المباشر بحد أقصى ١٢ ساعة معتمدة من الفئة الأولى من الجمعية الطبية الأمريكية (AMA PRA™). على الأطباء المطالبة بالساعة المعتمدة التي تتناسب فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط. قد ينطبق هذا النشاط أيضًا على المهن الأخرى التي تقبل ساعات معتمدة من الفئة الأولى من الجمعية الطبية الأمريكية (AMA PRA™). تتضمن هذه الدورة مكونات مباشرة مُجدولة كجزء من التجربة التعليمية الشاملة. المشاركة في كلٍّ من الجزءين الدائم والمباشر مطلوبة لتحقيق أهداف التعلم المذكورة.
- وصف سبب الحاجة إلى نهج متطور للسلامة في أنظمة الرعاية الصحية المعقدة اليوم.
- التمييز بين نهجي "السلامة 1" و"السلامة 2" لإدارة السلامة، وكيف يكمل النهجان بعضهما البعض لتمكين الحصول على نتائج موثوقة.
- استخدم مفاهيم ونماذج وأدوات هندسة المرونة التي تركز على الإنسان في أي مبادرة تتعلق بالسلامة أو استكمل أي مشروع تقليدي لتحسين الجودة.
- تطبيق المفاهيم الأساسية على أنشطة السلامة الاستباقية والتفاعلية لتعزيز فعالية برنامجك واستعداده للمستقبل.
- تقييم دور العوامل البشرية وأهمية البحث النوعي في دفع التدخلات الأكثر فعالية واستهدافًا.
تعليمات
للتأهل للحصول على شهادة التعليم المستمر، يجب على المشاركين إكمال التقييم الإلكتروني خلال 30 يومًا من تاريخ بدء نشاط التعليم المستمر. بعد هذه الفترة، لن تتمكن من الحصول على الشهادة.
لن يتم منح اعتمادات التعليم المستمر للأنشطة غير التعليمية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الوجبات والاستراحات وحفلات الاستقبال.
هل حضرت بالفعل؟
لعرض رصيد التعليم المستمر (CE) ومواد الجلسة:
- انقر على رابط "My IHI" الموجود أعلى هذه الصفحة
- بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق علامة التبويب "الاعتمادات" لرؤية معلومات CE.
- انقر على علامة التبويب "مشاركتي" ثم على الزر الذي يقول "موادّي" لرؤية مواد الدورة.
لجنة التخطيط
- أورين جوتمان، دكتور في الطب، ماجستير إدارة الأعمال، نائب رئيس النظام للموثوقية العالية وسلامة المرضى، جيفرسون هيلث، إدوارد أسبلوند، كبير مسؤولي الجودة وسلامة المرضى، جيفرسون هيلث أبينغتون
- ليا م. كونوينسكي، ماجستير علوم، مهندسة معتمدة، أخصائية معتمدة في الصحة النفسية، مديرة قسم العوامل البشرية والابتكار. جودة النظام والسلامة والخبرة، كورويل هيلث
- جينيفر لينوسي إدواردز، BSN، RN، MPH، نائب الرئيس، IHI
- كاثرين روبوثام، ماجستير، مدير الاعتماد، IHI
- جيريمي شوارتز، ماجستير في علوم التمريض، وممرض مسجل، وممرض مرخص، ومدير الجودة السريرية للتمريض والممارسة والتميز في الأداء، مستشفى جيفرسون أبينغتون ولانسديل
الإفصاح: لا يوجد لدى أي من المخططين أو المقدمين أو الموظفين لهذا النشاط التعليمي علاقات مالية ذات صلة يجب الكشف عنها مع شركات غير مؤهلة يتمثل نشاطها الأساسي في إنتاج أو تسويق أو بيع أو إعادة بيع أو توزيع منتجات الرعاية الصحية التي يستخدمها المرضى أو يستخدمونها.
الرسوم والمنح الدراسية
أسعار التسجيل
السعر العادي: 1600 دولار للشخص الواحد
المجموعة (3 أو أكثر): 1360 دولارًا للشخص الواحد
يتضمن هذا السعر 8 جلسات افتراضية، وست ساعات مكتبية اختيارية (بحد أدنى ساعتين مكتبيتين مطلوبتين) واستخدام جميع الأدوات والموارد.
المنح الدراسية
يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية بنسبة 15٪ و 25٪ و 50٪ للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:
- المراكز الصحية المستقلة المؤهلة على المستوى الفيدرالي في الولايات المتحدة (FQHCs) والتي لا تتبع مستشفى أو نظام صحي
- مستشفيات الوصول الحرج
- الممارسات المستقلة التي تضم أقل من 20 طبيبًا
- المستشفيات التي تحتوي على أقل من 50 سريرًا
- أعضاء المستشفيات الأساسية في أمريكا
- منظمة 501(c)(3) بميزانية تشغيلية محددة تقل عن 5 ملايين دولار، تخدم السكان المجتمعيين
- وزارات الصحة
- المؤسسات الصحية القائمة على الإيمان
- مرافق التمريض الماهرة
للتقدم بطلب منحة دراسية، يُرجى تعبئة طلب المنحة عبر الإنترنت قبل 23 يناير 2026. لن ينظر IHI في الطلبات المُقدمة بعد هذا التاريخ. سيُخطر IHI جميع المتقدمين بحالة منحهم الدراسية قبل 30 يناير 2026.
تتم مراجعة جميع المنح الدراسية بشكل فردي. إذا رغب عدة أفراد من نفس المؤسسة في التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، فيجب على كل فرد تقديم طلب.
لضمان توزيع عادل للأموال، تُراجع جميع طلبات المنح الدراسية وفقًا لمعايير التقييم نفسها. جميع المبالغ الممنوحة نهائية.
يرجى ملاحظة أن المنح الدراسية متاحة لتكاليف تسجيل البرنامج فقط، ولا تغطي تكاليف السفر أو الطعام أو الإقامة المرتبطة بحضور البرنامج.
مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة IHI
الخدمات اللوجستية
ابدأ اليوم
- انقر على زر التسجيل لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
- قم بزيارة منصة IHI التعليمية لعرض تفاصيل البرنامج واستكمال تسجيلك للتدريب.
- يمكن العثور على الفواتير ودفعها من خلال قسم حسابي
هل تحتاج إلى مساعدة؟
بريد إلكتروني
Breadcrumb
Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)
للتسجيل لمجموعة مكونة من 2+، قم بملء النموذج أعلاه
شاهد تسجيلاً وشرائح من مكالمة معلوماتية سابقة.
قم بملء هذا النموذج لتحميل كتيب البرنامج.
يتضمن البرنامج محتوى عبر الإنترنت يمكن تعلمه بالسرعة التي تناسبك، وثلاث مكالمات مباشرة لجميع المتعلمين، والتعلم الاجتماعي مع أقرانك، والوصول إلى التدريب الفردي مع أعضاء هيئة التدريس الخبراء.
ألا تستلم رسائل IHI الإلكترونية؟ يُرجى طلب إضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.
خلال هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سوف تتمكن من:
- استكشف نوع الثقافة اللازمة لدعم RCA 2
- تعلم كيفية تحديد أولويات الأحداث لمراجعة RCA 2
- تجميع فريق RCA 2 فعال
- استكشاف استراتيجيات لإشراك المرضى في عملية RCA 2
- اكتساب الأدوات والتقنيات اللازمة لإجراء المقابلات بعد وقوع حدث سلبي
- استخدم مخطط التدفق بعد وقوع حدث سلبي لفهم ما حدث ولماذا
- تعلم كيفية تحديد الإجراءات التي من شأنها حماية المرضى والموظفين من الأذى المستقبلي
- تطبيق تقنيات تحديد الأهداف والقياس لتسهيل التحسين المستدام
- تنفيذ مناهج لتقييم نجاح تحليل السبب الجذري 2
- استكشاف الإمكانيات الإبداعية للتطبيقات المستقبلية لـ RCA 2
هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت مفتوحة للمشاركين المهتمين بتطبيق منهجية RCA 2 لتحسين السلامة والجودة في مؤسستهم.
- مديري سلامة المرضى والجودة
- مديري المخاطر
- كبار القادة
- موظفو نقطة الرعاية المشاركون في مراجعة الحدث أو الجدد فيه
- أي شخص مشارك في تطوير وتسهيل والموافقة على و/أو المشاركة في عمليات مراجعة الأحداث داخل مؤسسات الرعاية الصحية
- أي شخص مسؤول عن نتائج المنظمة في الجودة والسلامة وتجربة المرضى ورضا الموظفين والنتائج المالية
جيسيكا بهرهورست، MPH، CPPS، CPQH، CPHRM، مستشارة الجودة والسلامة وHRO في Aptive Resources، تعمل في مجالات سلامة المرضى وسلامة القوى العاملة والموثوقية العالية. وهي عضو هيئة تدريس في برنامج تطوير المسؤولين التنفيذيين لسلامة المرضى في IHI وفي إعادة تصميم مراجعة الأحداث باستخدام تحليل السبب الجذري والعمل (RCA2). قبل انضمامها إلى Aptive Resources، عملت كمدير أول في Institute for Healthcare Improvement (IHI). كما عملت أيضًا كنائب رئيس مساعد للجودة وسلامة المرضى في نظام Ochsner الصحي حيث ساعدت في تحديد الأولويات الاستراتيجية في الجودة وسلامة المرضى وأشرفت على العديد من المشاريع التي تتعلق بسلامة المرضى وتحسين الأداء والاستعداد التنظيمي والتمريض المتنقل ونتائج الجودة. وقد قدمت عملها على RCA2 وتحسين ثقافة السلامة في العديد من الاجتماعات الإقليمية والوطنية. كما عملت أيضًا في مشاريع بحثية تتعلق بالحد من وفيات الإنتان والوصول إلى الرعاية الصحية للسكان المحرومين. حصلت جيسيكا على درجة البكالوريوس من جامعة تولين، ودرجة الماجستير في الصحة العامة من كلية الصحة العامة بجامعة ولاية لويزيانا. وهي Certified Professional in Patient Safety (CPPS)، وأخصائية معتمدة في جودة الرعاية الصحية (CPHQ)، وأخصائية معتمدة في إدارة مخاطر الرعاية الصحية (CPHRM).
رولين جيه "تيري" فيربانكس دكتور في الطب، ماجستير في العلوم، CPPS، هو نائب الرئيس الأول ورئيس قسم الجودة والسلامة في MedStar Health، والمدير التنفيذي لمعهد MedStar للجودة والسلامة، وأستاذ طب الطوارئ في جامعة جورج تاون. بدأ الدكتور فيربانكس حياته المهنية كعالم سلامة يركز على هندسة العوامل البشرية في صناعة النقل، وأصبح لاحقًا طبيبًا. لقد أصبح خبيرًا في تطبيق علوم السلامة في الرعاية الصحية. في عام 2010 أسس المركز الوطني للعوامل البشرية في الرعاية الصحية التابع لـ MedStar Health، والذي يعد الآن أحد أكبر مراكز العوامل البشرية للرعاية الصحية المدمجة في العالم. لقد ألف أكثر من 200 منشور وحرر كتابًا عن سلامة الرعاية الصحية وهندسة العوامل البشرية. لقد شغل مناصب استشارية في مجال السلامة للعديد من المنظمات الوطنية ولحكومات الولايات المتحدة وبريطانيا وإسبانيا وأستراليا، كما يشغل العديد من المناصب الاستشارية الوطنية بالإضافة إلى دوره كأستاذ في IHI . الدكتور فيربانكس هو مسعف سابق ومدير طبي لخدمات الطوارئ الطبية وطيار طيران عام. يمارس طب الطوارئ في مركز مستشفى ميدستار واشنطن في واشنطن العاصمة.
الدكتورة تيجال ك. غاندي، الحاصلة على درجة الدكتوراه في الطب، وماجستير CPPS ، وزمالة الممارسات الصحية المهنية المعتمدة، هي رئيسة قسم السلامة والتحول في شركة بريس غاني. وفي هذا الدور، تتولى الدكتورة غاندي مسؤولية تعزيز حركة عدم الضرر، وتحسين سلامة المرضى والقوى العاملة، وتطوير استراتيجيات مبتكرة لتحويل الرعاية الصحية. قبل انضمامها إلى بريس غاني، شغلت الدكتورة غاندي منصب رئيسة قسم السلامة السريرية في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، حيث قادت برامج IHI التي تركز على تحسين سلامة المرضى والقوى العاملة. وقبل ذلك، كانت الدكتورة غاندي رئيسة ومديرة تنفيذية للمؤسسة الوطنية لسلامة المرضى (NPSF) من عام 2013 حتى عام 2017، عندما اندمجت NPSF مع IHI. كما شغلت أيضًا منصب رئيسة معهد لوسيان ليب، وهو مركز أبحاث أسسته NPSF ويعمل الآن ضمن محفظة IHI للسلامة وكانت عضوًا في مجلس إدارة مجلس اعتماد المهنيين في سلامة المرضى الذي يدير اعتماد Certified Professional in Patient Safety .
ريتشارد د. غوثري الابن، طبيب، معتمد في الهندسة الطبية، هو كبير مسؤولي الجودة في مركز أوكسنر الصحي. بصفته كبير مسؤولي الجودة، يُشرف غوثري على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والبرامج الهادفة إلى تحسين سلامة المرضى وجودة نظام الرعاية الصحية. شغل الدكتور غوثري سابقًا منصب المدير الطبي الإقليمي في مركز أوكسنر الطبي من عام 1999 إلى عام 2014. بصفته المدير الطبي، أشرف غوثري على مجموعة الأطباء وكان مسؤولاً عن توظيف الأطباء وتطوير البرامج السريرية والشؤون المهنية. حصل الدكتور غوثري على درجة البكالوريوس في العلوم من جامعة نيو أورلينز بامتياز مع مرتبة الشرف، وتخرج من كلية الطب بجامعة ولاية لويزيانا، ألفا أوميغا ألفا، عام 1986. تلقى الدكتور غوثري تدريبه في الطب الباطني، بما في ذلك الإقامة والإقامة الرئيسية، في مؤسسة ألتون أوكسنر الطبية.
الدكتور لوج سوكول هيسنر، الحاصل على دكتوراه في الطب، CPPS، هو طبيب ممارس ومعلم وباحث ومبتكر ورائد في مجال سلامة المرضى وتحسين الجودة. وهو أستاذ مشارك في الطب وطبيب معالج في جامعة واشنطن (UW) ومراكز هاربورفيو الطبية، وموجه لتحسين الجودة في مركز الطب بجامعة واشنطن للمنح الدراسية في جودة وسلامة رعاية المرضى. بصفته المدير المساعد لجامعة واشنطن التعاونية للمساءلة والتحسين ومدرب هيئة التدريس في PACT التعاونية، فإنه يساعد في قيادة العمل الوطني للحفاظ على ونشر المزيد من الاستجابات الاستباقية والأخلاقية والمتمركزة على الشخص بعد وقوع الأحداث الضارة. لديه خبرة تشغيلية في الجودة والسلامة كمدير طبي أول سابق لسلامة المرضى في مركز بيث إسرائيل ديكونيس الطبي في بوسطن. بصفته عضو هيئة تدريس في معهد IHI ، ومدير سابق لبرنامج زمالة الجودة والسلامة ومدير دورة برنامج الماجستير في كلية الطب بجامعة هارفارد، فهو شغوف بالمساعدة في تطوير الجيل القادم من القادة في مجال الجودة والسلامة، ويقوم بالتدريس بانتظام حول سلامة المرضى وتحسين الجودة والقيادة. أكمل دراسته الطبية وإقامته في الطب الباطني في جامعة بنسلفانيا.
تنزيل خطاب التبرير .
قم بتنزيل أداة لتحسين تحليلات السبب الجذري والإجراءات المتبعة.
اقرأ مقابلة مع عضو هيئة التدريس جيسيكا بهرهورست، MPH، CPPS، CPQH، CPHRM، حول تطور تحليل السبب الجذري .
اقرأ تدوينة:
- لن ينجح تحليل السبب الجذري إذا كان الناس يخشونه | ريتشارد جوثري
- تجاوز تحليل السبب الجذري
- معالجة المخاوف لبناء أنظمة أكثر أمانًا | جيسيكا بيرهورست
عندما تقع حوادث في مجال الرعاية الصحية، تقع على عاتق مقدمي الخدمات وأنظمة الرعاية الصحية مسؤولية عاجلة للاستجابة لمنع الضرر في المستقبل.
في هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت، ستتعلم كيفية تحسين عملية مراجعة الحدث الخاص بك من خلال نهج فريد - معتمد من قبل قادة سلامة المرضى في جميع أنحاء الولايات المتحدة والخارج - والذي يتوسع في تحليل السبب الجذري التقليدي.
من خلال التحرك بسرعة بعد وقوع حادثة تتعلق بالسلامة، ستتعلم كيفية إنشاء فريق صغير لإجراء المقابلات، وتطوير مخطط انسيابي، وتحديد نقاط الضعف في نظامك: تصميم المعدات الرديء، أو التدريب غير الكافي، أو الموارد غير الكافية.
والأهم من ذلك، ستكتسب بنهاية الدورة أدوات واستراتيجيات لمعالجة هذه الثغرات بإجراءات مستدامة فعّالة لمنع أي ضرر مستقبلي. هذا هو محور تحليلات الأسباب الجذرية والإجراءات - أو RCA2.
جدول أعمال الجلسة
يتكون هذا البرنامج من ثلاث جلسات مباشرة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى أنشطة ذاتية يمكن إنجازها خارج الجلسات المباشرة. الأنشطة ذاتية الوتيرة بين الجلسات إلزامية، ويجب ألا تتجاوز مدة كل جلسة ساعة واحدة.
جدول أعمال عرض مارس 2026 متاح للتنزيل:
التعليم المستمر
دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، ومركز اعتماد الممرضات الأمريكي (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.
لا تزال اعتمادات التعليم المستمر لهذا البرنامج قيد الانتهاء وسيتم تحديثها قريبًا.
بعد حضور هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- قم بتحديد عملية مراجعة الأحداث المحسنة باستخدام نهج فريد يتوسع في تحليل السبب الجذري التقليدي.
- تحديد كيفية تشكيل فريق متعدد التخصصات لجمع البيانات وتقييم الحالة الحالية.
- تطبيق الأدوات والتقنيات المستندة إلى الأدلة لمعالجة نقاط الضعف من خلال إجراءات مستدامة لمنع الضرر في المستقبل.
لجنة التخطيط
- باتريشيا أ. ماكجافيجان ، RN، MS، CPPS، نائب الرئيس، IHI
- لورين كاميرون ، مديرة المشروع، التعليم
- جيسيكا بهرهورست ، ماجستير الصحة العامة، CPPS، CPQH، CPHRM، مستشارة الجودة والسلامة والموارد البشرية
- لاوج سوكول هيسنر ، دكتور في الطب، CPPS، أستاذ مشارك سريري، الطب، جامعة واشنطن
الإفصاح: لا يوجد لدى أي من المخططين أو المقدمين أو الموظفين لهذا النشاط التعليمي علاقات مالية ذات صلة يجب الكشف عنها مع شركات غير مؤهلة يتمثل نشاطها الأساسي في إنتاج أو تسويق أو بيع أو إعادة بيع أو توزيع منتجات الرعاية الصحية التي يستخدمها المرضى أو يستخدمونها.
تعليمات CE
للتأهل للحصول على شهادة التعليم المستمر، يجب على المشاركين إكمال التقييم الإلكتروني خلال 30 يومًا من تاريخ بدء دورة التعليم المستمر. بعد هذه الفترة، لن تتمكن من الحصول على الشهادة.
لن يتم منح اعتمادات التعليم المستمر للأنشطة غير التعليمية، بما في ذلك (وليس على سبيل الحصر) الوجبات والاستراحات وحفلات الاستقبال.
هل حضرت بالفعل؟
لعرض رصيد التعليم المستمر (CE) ومواد الجلسة:
- انقر على رابط "My IHI" الموجود أعلى هذه الصفحة
- بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق علامة التبويب "الاعتمادات" لرؤية معلومات CE.
- انقر على علامة التبويب "مشاركتي" ثم على الزر الذي يقول "موادّي" لرؤية مواد الدورة.
الرسوم والمنح الدراسية
الرسوم: 549 دولارًا للشخص الواحد
يتضمن محتوى عبر الإنترنت يمكن التعلم منه بالسرعة التي تناسبك، وثلاث مكالمات مباشرة لجميع المتعلمين، والتعلم الاجتماعي مع أقرانك، والوصول إلى التدريب الفردي مع أعضاء هيئة التدريس الخبراء.
المنح الدراسية
يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية المجانية ومنحًا دراسية بخصم 25% للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:
- المراكز الصحية المستقلة المؤهلة على المستوى الفيدرالي في الولايات المتحدة (FQHCs) والتي لا تتبع مستشفى أو نظام صحي
- مستشفيات الوصول الحرج
- الممارسات المستقلة التي تضم أقل من 20 طبيبًا
- المستشفيات التي تحتوي على أقل من 50 سريرًا
- أعضاء المستشفيات الأساسية في أمريكا
- منظمة 501(c)(3) بميزانية تشغيلية محددة تقل عن 5 ملايين دولار، تخدم السكان المجتمعيين
- وزارات الصحة
- المؤسسات الصحية القائمة على الإيمان
- مرافق التمريض الماهرة
آخر موعد لتقديم طلبات المنح الدراسية هو 24 فبراير 2026. سيتم الإعلان عن قرارات المنح الدراسية في 3 مارس 2026 .
تتم مراجعة جميع المنح الدراسية بشكل فردي. إذا رغب عدة أفراد من نفس المؤسسة في التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، فيجب على كل فرد تقديم طلب. تتوفر أيضًا خصومات للمجموعات، انظر المعلومات أعلاه.
لضمان توزيع عادل للأموال، تُراجع جميع طلبات المنح الدراسية وفقًا لمعايير التقييم نفسها. جميع المبالغ الممنوحة نهائية.
مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة IHI
الخدمات اللوجستية
ابدأ اليوم
- انقر على زر التسجيل لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
- قم بزيارة منصة IHI التعليمية لعرض تفاصيل البرنامج واستكمال تسجيلك للتدريب.
- يمكنك العثور على الفواتير ودفعها من خلال قسم حسابي.
ماريشيا سيلفيرا باتسون، ممرضة مسجلة
شبكة سكاربورو الصحية
شبكة سكاربورو الصحية
هذه الدورة مثالية للمبتدئين والخبراء في مجال تحليل السبب الجذري. يمكن إكمالها أثناء العمل بدوام كامل. محتواها مناسب جدًا لأي شخص مسؤول عن إجراء تحليل السبب الجذري، وهو غني بالموارد والأمثلة المتميزة.
جيمس لوتون، دكتور في الطب
مؤسسة حمد الطبية
مؤسسة حمد الطبية
دورة ممتازة، كالعادة، من IHI. جودة المحتوى والتعلم لا تزال ملهمة.
ميسي بوليتو
كلية الطب بجامعة غرب فرجينيا
كلية الطب بجامعة غرب فرجينيا
كانت هذه الدورة بمثابة تتويجٍ لي. أمارس تحليلات السبب الجذري منذ أكثر من خمس سنوات، وتمكنت من استيعاب كل درس بسهولة. أكدت هذه الدروس ما كنت أعرفه بالفعل، كما زودتني بتفاصيل وخبرات إضافية لتوسيع معرفتي بعملية تحليل السبب الجذري.
*المحتوى مترجم آليًا بواسطة جوجل. تعرّف على المزيد
