Nossos Fundadores: Uma Comunidade de Aprendizagem Ganha Forma
O IHI não começou como uma instituição, mas como uma comunidade de aprendizagem, e essa origem continua a moldar a forma como buscamos a melhoria hoje. No final da década de 1980, muito antes de o Instituto para Melhoria da Saúde (IHI) existir formalmente, um pequeno grupo de clínicos, gestores e líderes políticos enfrentava uma frustração comum: apesar das boas intenções e de uma força de trabalho dedicada, a assistência à saúde estava causando danos evitáveis, desperdiçando recursos e ficando aquém do que pacientes e comunidades mereciam. O que uniu esses indivíduos não foi um plano para criar uma organização, mas um compromisso compartilhado em aprender como a assistência à saúde poderia ser projetada de forma diferente.
Uma Comunidade de Fundadores
Os fundadores do IHI compartilhavam a crença de que a melhoria da assistência médica exigia mais do que esforço individual ou excelência profissional. Exigia a mudança de sistemas.
Entre esse grupo estavam Donald M. Berwick, MD, MPP , e Paul B. Batalden, MD , juntamente com vários outros colaboradores pioneiros que formariam uma comunidade de aprendizagem coesa. Eles liam juntos, debatiam ideias e testavam mudanças em contextos reais, inspirando-se no pensamento sistêmico, em métodos de qualidade industrial e na ciência da melhoria emergente. Em vez de atribuir culpa pelo fracasso, eles se concentravam em entender como os sistemas moldavam os resultados. Em vez de se basearem na hierarquia, enfatizavam a colaboração, a curiosidade e o propósito compartilhado. Esses princípios se tornaram a base do que mais tarde seria conhecido como a ciência da melhoria na área da saúde.
Transformando o aprendizado em ação.
Um catalisador inicial crucial reuniu uma crescente comunidade de inovadores em torno de uma pergunta simples, porém transformadora: os métodos de melhoria da qualidade de outros setores poderiam aprimorar a assistência à saúde?
Descobriram que a resposta era sim, mas apenas se as organizações de saúde estivessem dispostas a aprender de forma diferente. Os primeiros encontros assemelhavam-se mais a grupos de estudo do que a sessões de estratégia. Os participantes partilhavam dados abertamente, testavam pequenas alterações, aprendiam com os erros e divulgavam o que funcionava. De muitas maneiras, os métodos que o IHI ensinaria mais tarde, incluindo os ciclos PDSA (Planejar-Executar-Estudar-Agir), a aprendizagem colaborativa e os testes em tempo real, já eram praticados pelos próprios fundadores.
Da comunidade de aprendizagem ao IHI
Com o apoio filantrópico inicial, incluindo financiamento da Fundação John A. Hartford, essa comunidade de aprendizagem se formalizou no Instituto para Aprimoramento da Assistência Médica em 1991.
A criação do IHI não foi um ponto final, mas um começo, uma forma de reunir pessoas para aprender, testar ideias e aprimorar a assistência à saúde na prática. Desde o início, o IHI foi concebido para trabalhar com sistemas de saúde, testando mudanças em contextos reais e disseminando abordagens que se mostrassem eficazes, em vez de operar como um centro de estudos tradicional.
Donald M. Berwick, MD, MPP, Cofundador
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| Legado do Fundador
Berwick atuou como presidente e CEO do IHI por quase duas décadas. Sua liderança ajudou a atrair a atenção nacional e internacional para a ciência da melhoria, a segurança do paciente e a reformulação de sistemas. Conceitos como o Triple Aim e iniciativas de grande escala, como a Campanha 100.000 Vidas, refletiam a crença dos fundadores de que o aprendizado, quando amplamente compartilhado, poderia levar a mudanças mensuráveis. Ao longo de sua trajetória no IHI e em suas funções mais amplas no serviço público, Berwick manteve-se alinhado com o princípio fundador da organização: aprender juntos a serviço de um melhor atendimento. |
Um legado vivo
A contribuição mais duradoura dos fundadores do IHI não é um programa ou estrutura específica, mas sim uma forma de trabalhar.
Hoje, o IHI continua a operar como uma organização de aprendizagem, reunindo diversas partes interessadas, incentivando a experimentação, fundamentando as ações em evidências e disseminando conhecimento além-fronteiras. Os métodos de melhoria ensinados em todo o mundo refletem o mesmo espírito que animou as primeiras conversas dos fundadores: humildade, curiosidade, colaboração e um foco incansável em sistemas melhores para melhores resultados.
Zelando pela visão dos fundadores
Os fundadores do IHI não tinham a intenção de construir uma instituição. Eles queriam aprender e, ao fazer isso, construíram um movimento.
À medida que o IHI crescia, a liderança evoluiu para gerir e expandir a visão dos fundadores. Maureen Bisognano , que sucedeu Don Berwick como Presidente e CEO, desempenhou um papel fundamental na expansão do alcance global do IHI, preservando sua identidade essencial como uma comunidade de aprendizagem. Sob sua liderança, o IHI ampliou seu impacto, aprofundou suas parcerias e manteve a crença fundadora de que mudanças significativas surgem da aprendizagem conjunta. Os líderes subsequentes deram continuidade a esse trabalho , incluindo nossa atual CEO, Dra. Sylvia Trent-Adams , guiando o IHI por novos desafios, mantendo-se ancorada nos princípios estabelecidos em sua fundação.
Saiba mais sobre os primeiros anos do IHI
- História do IHI
- Cronograma dos principais marcos do IHI
- Reflexões do cofundador Don Berwick: Coisas surpreendentes que você talvez não saiba sobre a fundação do IHI
