Como os farmacêuticos fazem a diferença além da medicação
Summary
- Farmacêuticos e farmácias desempenham papéis cruciais na prestação de cuidados adequados à terceira idade. A Sociedade Americana de Farmacêuticos Consultores (ASCP) ajuda a formalizar o papel da disciplina na integração dos 4Ms (Medicação, Marketing e Ge…
Quando se trata de fornecer cuidados confiáveis, equitativos e de alta qualidade para idosos, os farmacêuticos desempenham um papel vital. A estrutura dos 4Ms de um Sistema de Saúde Amigo do Idoso (O Que Importa, Medicação, Estado Mental e Mobilidade) se expandiu para mais de 6.000 locais de atendimento, incluindo hospitais, centros ambulatoriais, casas de repouso, serviços de saúde domiciliar, clínicas de atendimento rápido e cuidados paliativos. Os 4Ms, baseados em evidências, estão inter-relacionados, e os farmacêuticos moldam todos eles. Jessica Androff, presidente da Consonus Pharmacy, explica: "O que fazemos não se resume apenas à medicação. Identificamos sinais em outras áreas do cuidado do residente que indicam que algo não está bem. Nossas recomendações podem ajudar a melhorar o estado mental, a mobilidade e, em última análise, ajudá-los a fazer mais do que importa. Farmacêuticos e medicamentos são apenas uma peça de um quebra-cabeça maior."
A Sociedade Americana de Farmacêuticos Consultores (ASCP), em parceria com o Centro Peter Lamy de Terapia Medicamentosa e Envelhecimento da Faculdade de Farmácia da Universidade de Maryland, aderiu formalmente ao movimento Sistemas de Saúde Amigos do Idoso em 2024. Os doutores Nicole Brandt, Chad Worz e Barbara Zarowitz, da equipe EMERGE (Effecting Meaningful Education and Research in Geriatric Empowerment - Efetivando Educação e Pesquisa Significativas no Empoderamento Geriátrico), lideraram o processo de formalização do papel dos farmacêuticos e das farmácias no cuidado de idosos, abrangendo os 4Ms (Mental, Social, de Saúde e de Saúde). Por meio do Programa de Certificação de Farmacêutico Amigo do Idoso, os farmacêuticos aprimoram seus conhecimentos e habilidades, além de melhorarem sua abordagem no cuidado com os idosos. Mais de 2.500 farmacêuticos já receberam o reconhecimento de serem amigos do idoso.
A ASCP entendeu que fornecer educação sobre cuidados adequados ao idoso para farmacêuticos era um primeiro passo importante. As farmácias, como locais de atendimento para idosos, eram o próximo passo lógico. No início de 2026, foi lançado o programa de reconhecimento de Farmácias Amigas do Idoso . A ASCP reconhece farmácias de longa permanência e comunitárias que demonstram compromisso com o atendimento adequado ao idoso. A Consonus Pharmacy e a Moloka'i Drugs Inc. são duas empresas pioneiras em farmácias amigas do idoso.
Consoante
Jessica Androff e sua equipe atendem milhares de idosos por meio da Consonus Pharmacy, uma grande rede regional de farmácias para cuidados de longa duração, que faz parte da AgeRight Care Management Solutions. A empresa possui nove unidades que atendem mais de 750 comunidades de cuidados para idosos em 13 estados.
Os consultores de farmácia em lares de idosos são especialistas em gestão de medicamentos que garantem a segurança do paciente e a conformidade com as normas regulamentares. Essa função crucial muitas vezes fica isolada dos demais membros da equipe. Androff reconhece os 4Ms como um caminho para uma melhor colaboração da equipe e melhores resultados para os residentes. Ela afirma: “Isso é algo que fazemos na prática todos os dias. O residente está no centro da nossa atuação. O reconhecimento de Farmácia Amiga do Idoso é uma oportunidade de formalizar e celebrar o trabalho que realizamos. Está alinhado com a nossa missão de fazer o que é mais importante para o residente.”
Três quartos dos farmacêuticos da Consonus conquistaram o selo de Farmacêutico Amigo do Idoso. Androff acredita que isso impulsionou naturalmente a organização a uma adoção mais ampla de cuidados amigáveis ao idoso e, por fim, ao reconhecimento da farmácia. A equipe notou um impacto imediato no moral dos farmacêuticos operacionais e na sua conexão com o bem-estar dos residentes. Além disso, o impacto vai além do ambiente da farmácia. Membros da equipe de lares de idosos com os quais a Consonus trabalha também notaram esse impacto e expressaram interesse em buscar o reconhecimento nessas instituições. Os farmacêuticos da Consonus estão em posição de colaborar como líderes da estrutura dos 4Ms em lares de idosos.
Androff espera ver os princípios do cuidado amigável ao idoso se expandirem por toda a organização AgeRight. As equipes de Terapia e do plano Medicare Advantage manifestaram interesse em incorporar a estrutura dos 4Ms em seu próprio trabalho, criando maior alinhamento em todo o espectro de cuidados. Androff afirma: "Tem sido empolgante ver essa estrutura se disseminar em nossas outras linhas de negócios."
O conselho de Androff para farmácias interessadas em reconhecimento é: “Há valor nisso... Aprofunde-se na sua missão e alinhe-a com os 4Ms. Depois disso, tudo fica mais fácil.”
Androff descreve como o papel do farmacêutico em lares de idosos se concretiza: “A desprescrição é a nossa principal recomendação [mais frequente] em lares de idosos. Essas recomendações resultam do conhecimento do farmacêutico sobre os 4Ms. Eles observam problemas de mobilidade e cognição dos residentes e consideram como os ajustes na medicação podem ser feitos para impactar positivamente a qualidade de vida do residente, fazendo o que é importante para ele.”
Moloka'i Drugs Inc.
A Moloka'i Drugs, uma farmácia comunitária, serve a comunidade de uma pequena ilha no Havaí há 91 anos. Com uma população de menos de 7.000 pessoas, Moloka'i não tem médicos residentes, e os moradores da ilha muitas vezes precisam viajar para ilhas maiores para receber atendimento médico. As irmãs Kimberly Svetin e Kelly Go, proprietárias e administradoras da terceira geração, lideram a Moloka'i Drugs. Seu objetivo é servir a comunidade, seguindo o modelo em que a farmácia foi fundada por seu avô e continuada por seu pai. Go é a farmacêutica-chefe e Svetin é a presidente. A Moloka'i Drugs é a única farmácia da ilha e desempenha um papel vital como um dos poucos provedores de saúde consistentes disponíveis.
Em Moloka'i, as pessoas se apoiam mutuamente. Svetin diz: “[Nós] formamos nossos próprios funcionários por meio de escolas públicas, bolsas de estudo e o amor pela ilha. Todos os nossos 23 funcionários diriam que o motivo pelo qual trabalham na farmácia é para servir à comunidade. Vai além de comprimidos em uma caixa ou frasco. Estamos aqui para servir a ilha e tornar as pessoas mais saudáveis.”
Na Moloka'i Drugs, realizamos a conciliação medicamentosa para cada prescrição. Isso significa que cada paciente é avaliado quanto a efeitos colaterais e interações medicamentosas que possam interferir no que é importante: sua capacidade mental ou mobilidade. Esse processo também funciona no sentido inverso. Quando um paciente chega à farmácia apresentando sinais ou sintomas de um problema (por exemplo, tontura), o farmacêutico avalia os medicamentos e o histórico do paciente para determinar o que pode ser feito para ajudá-lo. Os farmacêuticos da Moloka'i Drugs utilizam seu profundo conhecimento das pessoas que atendem para honrar o que é importante para elas.
Obter o reconhecimento de Farmácia Amiga do Idoso foi uma escolha natural. Tanto Go quanto Svetin viram isso como a "documentação" (pala pala, em havaiano) do trabalho que já realizavam com gerações de pessoas que eles e suas famílias conhecem há muito tempo. Também os ajudou a se manterem relevantes e a reter funcionários em um cenário em constante mudança, proporcionando fluxos de trabalho internos aprimorados, serviços farmacêuticos modernos para a ilha e oportunidades de educação e certificação para os funcionários.
Go e Svetin encaram com otimismo os próximos 90 anos da Moloka'i Drugs. Eles encontraram uma nova geração de farmacêuticos para orientar e estão servindo de modelo para a comunidade. Moloka'i é única em muitos aspectos — e também está vendo um aumento no número de idosos, semelhante ao resto do país. Agora que o reconhecimento como Farmácia Amiga do Idoso foi obtido, o próximo passo é incorporar o programa de farmácia para Cuidados de Longa Duração em Domicílio. O conselho de Go e Svetin para outras farmácias é: “Concentrem-se na sua equipe. Ter as pessoas certas com o treinamento certo fará o processo avançar.”
Saiba mais sobre o programa de certificação de Farmacêutico Amigo do Idoso e o reconhecimento de Farmácia Amiga do Idoso em um webinar no dia 4 de agosto de 2026, às 15h (horário do leste dos EUA), organizado pela ASCP e pelo IHI. Inscreva-se agora para o webinar “Capacitando Farmacêuticos a Oferecer Cuidados Amigáveis ao Idoso”.
Foto de Nate Johnston no Unsplash .
Amanda Meier, BSW, MA, é Gerente de Projetos do IHI para Sistemas de Saúde Amigos do Idoso.
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