Summary
- يؤدي الصيادلة والصيدليات أدوارًا حيوية في توفير رعاية صحية ملائمة لكبار السن. وتساعد الجمعية الأمريكية للصيادلة الاستشاريين (ASCP) في ترسيخ دور هذا التخصص في دمج جميع عناصر الرعاية الصحية الأربعة، بما في ذلك الأدوية.
يلعب الصيادلة دورًا حيويًا في تقديم رعاية موثوقة وعادلة وعالية الجودة لكبار السن. وقد انتشر إطار عمل "الركائز الأربع" لنظام رعاية صحية صديق لكبار السن (الجوانب الأساسية، الأدوية، الحالة العقلية، والحركة) في أكثر من 6000 موقع رعاية، بما في ذلك المستشفيات، والعيادات الخارجية، ودور رعاية المسنين، والرعاية الصحية المنزلية، وعيادات الرعاية السريعة، ومراكز الرعاية التلطيفية. وترتبط هذه الركائز الأربع، القائمة على الأدلة العلمية، ببعضها البعض، ويساهم الصيادلة في تشكيلها جميعًا. وتوضح جيسيكا أندروف، رئيسة صيدلية كونسونوس، قائلةً: "لا يقتصر عملنا على الأدوية فحسب، بل نلاحظ مؤشرات في جوانب أخرى من رعاية المقيم تدل على وجود خلل ما. ويمكن لتوصياتنا أن تساعد في تحسين الحالة العقلية والحركة للمقيم، وبالتالي مساعدته على القيام بالمزيد مما يهمه. فالصيادلة والأدوية ليسا سوى جزء من منظومة متكاملة."
انضمت الجمعية الأمريكية للصيادلة الاستشاريين (ASCP)، بالتعاون مع مركز بيتر لامي للعلاج الدوائي والشيخوخة التابع لكلية الصيدلة بجامعة ميريلاند، رسميًا إلى حركة النظم الصحية الصديقة لكبار السن في عام 2024. وقد قاد كل من الدكتورة نيكول براندت، والدكتور تشاد وورز، والدكتورة باربرا زارويتز، من فريق EMERGE (التأثير الإيجابي للتعليم والبحث في تمكين كبار السن)، الجهود الرامية إلى إضفاء الطابع الرسمي على دور الصيادلة والصيدليات في رعاية كبار السن في جميع جوانب الرعاية الصحية. ومن خلال برنامج شارة الصيدلي الصديق لكبار السن، يعزز الصيادلة معارفهم ومهاراتهم، ويحسنون من أسلوبهم في رعاية كبار السن. وقد حصل أكثر من 2500 صيدلي على هذا التقدير حتى الآن.
أدركت الجمعية الأمريكية لصيادلة الرعاية الصحية (ASCP) أن توفير برامج تدريبية تراعي احتياجات كبار السن للصيادلة يُعد خطوة أولى هامة. ونظرًا لأن الصيدليات تُعتبر مراكز رعاية لكبار السن، فقد كان من المنطقي الانتقال إلى المرحلة التالية. في أوائل عام 2026، أُطلق برنامج تقدير الصيدليات الصديقة لكبار السن . تُكرّم الجمعية الأمريكية لصيادلة الرعاية الصحية صيدليات الرعاية طويلة الأجل والصيدليات المجتمعية التي تُظهر التزامًا بتقديم رعاية تراعي احتياجات كبار السن. وتُعد صيدليتا كونسونوس ومولوكاي دراغز من الشركات الرائدة في مجال الصيدليات الصديقة لكبار السن.
كونسونوس
تُقدّم جيسيكا أندروف وفريقها خدماتهم لآلاف كبار السن من خلال صيدلية كونسونوس، وهي صيدلية إقليمية كبيرة متخصصة في الرعاية طويلة الأجل، وتُعدّ جزءًا من شركة إيج رايت لحلول إدارة الرعاية. تمتلك الشركة تسعة فروع تخدم أكثر من 750 مركزًا لرعاية كبار السن في 13 ولاية.
يُعدّ مستشارو الصيدلة في دور رعاية المسنين متخصصين في إدارة الأدوية، يضمنون سلامة المرضى والامتثال للوائح. غالبًا ما يُعزل هذا الدور الحيوي عن باقي أعضاء الفريق. تُدرك أندروف أهمية مبادئ الصيدلة الأربعة (4Ms) كسبيل لتحسين التعاون بين أعضاء الفريق وتحقيق نتائج أفضل للمقيمين. تقول: "هذا ما نمارسه يوميًا. المقيم هو محور اهتمامنا. يُمثل اعتماد الصيدلية الصديقة لكبار السن فرصةً لإضفاء الطابع الرسمي على عملنا والاحتفاء به، وهو يتماشى مع رسالتنا المتمثلة في تقديم ما يهم المقيم حقًا."
حصل ثلاثة أرباع صيادلة كونسونوس على شارة "الصيدلي المراعي لكبار السن". ويرى أندروف أن هذا الأمر دفع المنظمة بشكل طبيعي إلى تبني رعاية تراعي كبار السن على نطاق أوسع، وصولاً إلى حصول الصيدليات على التقدير اللازم. وقد لاحظ الفريق أثراً فورياً على معنويات الصيادلة العاملين وارتباطهم برفاهية المقيمين. علاوة على ذلك، يتجاوز هذا الأثر نطاق الصيدلية، حيث لاحظ أعضاء فرق دور رعاية المسنين الذين تتعاون معهم كونسونوس هذا الأمر وأبدوا اهتماماً بالسعي للحصول على تقدير مماثل لدور رعاية المسنين. ويتمتع صيادلة كونسونوس بموقع يؤهلهم للتعاون كقادة في إطار عمل "الرعاية المتكاملة لكبار السن" (4Ms) في دور رعاية المسنين.
يأمل أندروف في أن تتوسع مبادئ الرعاية الملائمة لكبار السن لتشمل مؤسسة AgeRight بأكملها. وقد أبدى فريقا العلاج وبرنامج Medicare Advantage اهتمامًا بدمج إطار عمل 4Ms في عملهما، مما يُسهم في تحقيق مزيد من التنسيق بين مختلف مراحل الرعاية. ويقول أندروف: "لقد كان من المثير رؤية هذا النهج ينتشر ويتطور في خطوط أعمالنا الأخرى".
نصيحة أندروف للصيدليات المهتمة بالاعتراف هي: "هناك قيمة هنا... تعمق في مهمتك وقم بمواءمتها مع مبادئ التسويق الأربعة. كل شيء يصبح سهلاً بعد ذلك."
يصف أندروف كيف يتجسد دور الصيدلي المراعي لكبار السن في دور رعاية المسنين: "يُعدّ تقليل الأدوية غير الضرورية توصيتنا الأولى [الأكثر شيوعًا] في دور رعاية المسنين. وتستند هذه التوصيات إلى معرفة الصيدلي بمبادئ الرعاية الصحية الأساسية. فهو يلاحظ مشاكل الحركة والإدراك لدى المقيمين، وينظر في كيفية تعديل الأدوية لتحسين جودة حياتهم من خلال مراعاة احتياجاتهم."
شركة مولوكاي للأدوية
صيدلية مولوكاي، وهي صيدلية مجتمعية، تخدم سكان جزيرة مولوكاي الصغيرة في هاواي منذ 91 عامًا. يبلغ عدد سكان مولوكاي أقل من 7000 نسمة، ولا يوجد بها أطباء مقيمون، وغالبًا ما يضطر سكانها إلى السفر إلى جزر أكبر لتلقي الرعاية الطبية. تدير الصيدلية الشقيقتان كيمبرلي سفيتين وكيلي جو، وهما من الجيل الثالث من المالكين والمديرين. هدفهما خدمة المجتمع على النهج الذي أسسه جدهما واستمر والدهما في إدارة الصيدلية. جو هي الصيدلانية الرئيسية، وسفيتين هي الرئيسة. صيدلية مولوكاي هي الصيدلية الوحيدة في الجزيرة، وتلعب دورًا حيويًا كواحدة من مقدمي الرعاية الصحية القلائل المتاحين بشكل منتظم.
في مولوكاي، يدعم الناس بعضهم بعضًا. يقول سفيتين: "نُنمّي موظفينا من خلال المدارس الحكومية والمنح الدراسية وحبهم للجزيرة. جميع موظفينا البالغ عددهم 23 موظفًا يؤكدون أن دافعهم للعمل في الصيدلية هو خدمة مجتمعهم. الأمر يتجاوز مجرد بيع الأدوية. نحن هنا لخدمة الجزيرة وتحسين صحة سكانها."
تُجري صيدلية مولوكاي مراجعة شاملة للأدوية مع كل وصفة طبية. وهذا يعني تقييم كل مريض بحثًا عن الآثار الجانبية للأدوية والتفاعلات الدوائية التي قد تؤثر على وظائفه العقلية أو حركته. وينطبق هذا الإجراء أيضًا في الاتجاه المعاكس؛ فعندما يأتي مريض إلى الصيدلية وهو يُظهر علامات أو أعراضًا لمشكلة ما (مثل الدوار)، يُقيّم الصيدلي الأدوية التي يتناولها وتاريخه الطبي لتحديد ما يُمكنه فعله لمساعدته. ويُوظّف الصيادلة العاملون في صيدلية مولوكاي معرفتهم العميقة بالمرضى الذين يخدمونهم ليُراعوا احتياجاتهم.
كان الحصول على اعتماد "صيدلية صديقة لكبار السن" خطوة طبيعية. فقد رأى كل من جو وسفيتين فيه بمثابة "توثيق" (كلمة هاوايية تعني "بالا بالا") لعملهما القائم عبر أجيال من الناس الذين عرفوهم هم وعائلاتهم طوال حياتهم. كما ساعدهما هذا الاعتماد على مواكبة التطورات والحفاظ على موظفيهما في بيئة متغيرة، وذلك من خلال توفير إجراءات عمل داخلية محسّنة، وخدمات صيدلانية حديثة للجزيرة، وفرص تعليمية وتأهيلية للموظفين.
يتطلع غو وسفيتين بتفاؤل إلى السنوات التسعين القادمة من مسيرة صيدلية مولوكاي. وقد وجدا جيلاً جديداً من الصيادلة ليرشداهم، ويقدمان لهم نموذجاً يحتذى به في مجتمعهم. تتميز مولوكاي بخصائص فريدة، وتشهد أيضاً ازدياداً في عدد كبار السن، على غرار بقية أنحاء البلاد. والآن، بعد حصول الصيدلية على اعتماد "صيدلية صديقة لكبار السن"، تتمثل الخطوة التالية في دمج برنامج "الرعاية المنزلية طويلة الأجل". وينصح غو وسفيتين الصيدليات الأخرى قائلاً: "ركزوا على فريقكم. فوجود الأشخاص المناسبين ذوي التدريب المناسب سيدفع العملية قدماً".
تعرّف على المزيد حول برنامج شارة الصيدلي المراعي لكبار السن، وبرنامج تقدير الصيدليات المراعية لكبار السن، من خلال ندوة عبر الإنترنت تُعقد في 4 أغسطس 2026، الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، بتنظيم من الجمعية الأمريكية لصيادلة العلوم السريرية (ASCP) ومعهد تحسين الرعاية الصحية (IHI). سجّل الآن في ندوة "تمكين الصيادلة من تقديم رعاية مراعية لكبار السن".
صورة التقطها نيت جونستون على موقع Unsplash .
أماندا ماير، الحاصلة على بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية وماجستير في الآداب، هي مديرة مشروع في معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) لأنظمة الرعاية الصحية الصديقة لكبار السن.
قد يهمك أيضًا ما يلي:
