DQA 101: Aprimorando o atendimento odontológico com o Model for Improvement

Visão geral

Uma mudança cultural está ocorrendo na odontologia, com maior ênfase na mensuração para aprimoramento. Neste curso online exclusivo da Open School , desenvolvido em estreita parceria com a Dental Quality Alliance (DQA), você aprenderá a usar feedback quantitativo e qualitativo para avaliar a qualidade dos serviços em sua clínica, tanto clínicos quanto operacionais, e a usar esse feedback para promover mudanças significativas para você e seus pacientes. Por meio de uma série de cinco módulos curtos, você aprenderá a usar o Model for Improvement para aprimorar processos, procedimentos e resultados em sua clínica. Através desta experiência de aprendizado interativa, você aprenderá, praticará e aplicará as etapas necessárias para qualquer projeto de melhoria: definir um objetivo, selecionar indicadores, desenvolver ideias para mudanças e testar as mudanças usando os ciclos PDSA ( Plan-Do-Study-Act ).

Objetivos do curso

Ao concluir este curso, você será capaz de:

1. Liste as três perguntas que você deve fazer para aplicar o Model for Improvement .
2. Identifique os elementos-chave de uma declaração de objetivos eficaz.
3. Identifique três tipos de medidas: medidas de processo, medidas de resultado e medidas de equilíbrio.
4. Utilize conceitos de mudança e ferramentas de pensamento crítico para gerar boas ideias de mudanças a serem testadas.
5. Teste as alterações em pequena escala usando o ciclo PDSA ( Plan-Do-Study-Act ).

Lições

• Lição 1: Uma Visão Geral do Model for Improvement
  Você aprenderá como usar o Model for Improvement (MFI) para aprimorar o atendimento odontológico em hospitais.
  
• Lição 2: Definindo um Objetivo
  Você aprenderá como elaborar uma declaração de objetivo mensurável para ajudar a reduzir o tempo de espera dos pacientes e aumentar os serviços de saúde bucal.
  
• Lição 3: Escolhendo medidas
  Você aprenderá a importância de construir sistemas mensuráveis ​​usando o Model for Improvement (MFI) para aprimorar resultados e processos.
  
• Lição 4: Desenvolvendo Mudanças
  Você identificará conceitos de mudança usando os diagramas da Associates in Process Improvement (API) e de Causa e Efeito para aprimorar o atendimento odontológico em ambientes hospitalares.
  
• Lição 5: Testando as mudanças
  Você analisará a fase de testes dentro do Modelo de Melhoria para ajudar a minimizar riscos e promover mudanças em sistemas complexos de saúde.
  

Tempo estimado de conclusão : Tempo

Créditos de Educação Continuada

A conclusão do curso geralmente concede 2,5 créditos de Educação Continuada. Leia os detalhes completos para garantir que este curso ofereça o tipo de crédito desejado. Saiba mais sobre créditos de Educação Continuada.