Entraînement

Piloter la sécurité des patients : l’essentiel pour les gestionnaires et les directeurs

Format:
Online
Commence:
Mar 17, 2026
Durée:
14 semaines
Frais:
995 $
Groupes de 3 ou plus :
846 $
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Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD. Les prix de groupe sont indiqués par personne.

Montrer la voie à des soins plus sûrs

Chez IHI, nous pensons que la sécurité n'est pas un simple ajout, mais la base de meilleurs soins. Cette nouvelle formation pratique et percutante est conçue pour les managers et les directeurs désireux d'améliorer leur leadership en matière de sécurité des patients et du personnel. Renforcez votre leadership pour bâtir des systèmes plus sûrs et plus fiables au quotidien, pour chaque patient et chaque membre du personnel. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la conformité ou les solutions techniques, celle-ci va plus loin. Elle permet aux responsables de première ligne et aux cadres intermédiaires d'appliquer des stratégies proactives, la pensée systémique et les facteurs humains pour transformer les opérations quotidiennes et prévenir les préjudices.
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Grâce à un apprentissage immersif, vous acquerrez les outils nécessaires pour coacher efficacement vos équipes, intégrer la fiabilité et la résilience à vos pratiques quotidiennes et diriger avec clarté, tant dans les opérations courantes que dans les périodes de changement. Vous examinerez les pratiques d'identification et de réduction des risques pour prévenir les dysfonctionnements (Sécurité I), ainsi que les pratiques qui privilégient l'anticipation des variations, le soutien au travail quotidien et le renforcement des systèmes pour garantir le bon déroulement des opérations (Sécurité II).

Il s’agit de plus qu’un cours ; c’est un catalyseur pour les dirigeants qui souhaitent transformer leur microsystème et contribuer à une culture où les patients et le personnel peuvent s’épanouir.

Présentation des arguments : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur la sécurité des patients : éléments essentiels pour les gestionnaires et les directeurs

Ordre du jour de la session

La formation comprend 8 leçons en ligne et 8 webinaires en direct. Le programme est disponible en téléchargement :

Formation continue

Jointly

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est conjointement accrédité par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Ce programme est approuvé pour l'octroi de 16 crédits pour la recertification des médecins, infirmiers, pharmaciens et Certified Professional in Patient Safety (CPPS). D'autres types de crédits sont en cours d'élaboration.

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité en direct un maximum de 16 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent réclamer que les crédits correspondant à leur niveau de participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions acceptant les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Grâce à ce programme, les participants seront en mesure de :

  1. Décrivez les compétences, les outils et les ressources nécessaires pour encadrer et guider efficacement et de manière fiable vos équipes afin d’améliorer la sécurité des patients et du personnel.

  2. Aligner les activités d’amélioration de la sécurité au niveau du département sur les objectifs de l’organisation et sur le plan stratégique global.

  3. Améliorer la culture de sécurité et la fiabilité des processus pour établir des partenariats réussis avec le personnel de première ligne et d’autres partenaires.

  4. Distinguer les approches Sécurité I et Sécurité II en matière de sécurité des patients, en reconnaissant que la Sécurité I se concentre sur l'identification et la réduction des risques et sur la prévention des problèmes, tandis que la Sécurité II met l'accent sur l'anticipation de la variabilité, le soutien du travail quotidien et le renforcement des systèmes pour que tout se passe bien.

  5. Articuler la valeur complémentaire de la combinaison d’approches réactives/protectrices avec des approches proactives/productives.

  6. Appliquer les éléments et principes fondamentaux d’une culture juste et équitable pour identifier et résoudre les problèmes.

  7. Intégrez des stratégies de gestion du changement, de fiabilité et de résilience dans le travail standard pour améliorer la sensibilité aux opérations et promouvoir la sécurité dans vos domaines de responsabilité.

Instructions

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification

  • Bryce Clark, MPA, BSN/RN, CPHQ, directeur des services de soins aux patients, hôpital pour enfants du Colorado

  • Orysia Bezpalko Hernandez, MS, MPH, Responsable de la prévention des préjudices et de l'amélioration de la sécurité, Hôpital pour enfants de Philadelphie

  • Daniel Hyman, MD, MMM, professeur, IHI

  • Leah Konwinski, MS, CPE, directrice des facteurs humains et de l'innovation, Corewell Health Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, vice-présidente, IHI

  • David Munch, MD, Faculté, IHI

  • Katherine Rowbotham, directrice de l'accréditation, IHI

  • Jennifer Wiler, MD, MBA, professeure de médecine d'urgence, faculté de médecine de l'Université du Colorado

  • James Won, PhD, MS, Facteurs humains, Ingénierie mécanique, Directeur des facteurs humains et de l'intégration des systèmes, Hôpital pour enfants de Philadelphie

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Comprend 9 leçons en ligne et 8 webinaires en direct d'une heure pour approfondir, discuter et appliquer les connaissances abordées pendant les cours en ligne. Les prix sont indiqués en USD.

Tarif régulier : 995 $ par personne

Groupe de 3 personnes ou plus : 845,75 $ par personne
Enregistrer un groupe

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 25 % et de 100 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

  • Hôpitaux à accès critique

  • Cabinets indépendants de moins de 20 médecins

  • Hôpitaux de moins de 50 lits

  • Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires

  • Ministères de la Santé

  • Établissements de santé confessionnels

  • établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne avant le 9 février 2026. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date.

Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, chacune doit soumettre une candidature.

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Consultez la politique d'annulation de IHI

Logistique

Commencez aujourd'hui

  • Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.

  • Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.

  • Les factures peuvent être trouvées et payées via votre section Mon compte

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Au-delà de l'HRO : l'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain comme cadre d'avenir pour la sécurité des patients

Format:
Online
Date de début:
Feb 25, 2026
Durée:
15 semaines
Frais:
1600 $
Groupes 3 ou plus:
1360 $
Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Ne manquez pas cette occasion ! Rejoignez-nous pour une conférence téléphonique d'information exclusive avec les professeurs le mardi 11 novembre 2025 de 10h à 11h HE. Obtenez des informations précieuses et inscrivez-vous dès maintenant pour réserver votre place.

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs autorisés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD. Les prix de groupe sont indiqués par personne.

Concepts avancés de sécurité des patients

Les outils de sécurité traditionnels tels que HRO, Lean et PDSA ne parviennent plus à s'adapter à la complexité des systèmes de santé actuels, ce qui frustre de nombreux dirigeants face à des résultats limités. Au-delà de HRO : L'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain comme cadre d'avenir pour la sécurité des patients propose une approche équilibrée qui s'appuie sur des méthodes éprouvées tout en intégrant les avancées scientifiques en matière de sécurité issues d'autres secteurs complexes. Grâce à des sessions interactives et à du coaching, les participants acquerront de nouveaux cadres, des principes d'ingénierie de la résilience et des outils pratiques pour renforcer, adapter ou remplacer des méthodes obsolètes et favoriser des améliorations tournées vers l'avenir.
Rejoignez-nous pour une conférence téléphonique d'information gratuite avec les professeurs le mardi 11 novembre 2025 à 10h00 HE. Obtenez des informations précieuses et inscrivez-vous dès maintenant pour réserver votre place.

Une nouvelle approche de la sécurité dans les systèmes complexes

Les opérations de santé sont aujourd'hui de plus en plus complexes, et les méthodes traditionnelles ne suffisent plus à elles seules à suivre le rythme. Comme l'explique Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, professeure : « La réalité des opérations de santé, d'une complexité extrême et croissante, nécessite une approche de la performance en matière de sécurité fondée sur la théorie de la complexité et l'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain (HRE). »

Beyond HRO s'attaque au décalage persistant entre les efforts de sécurité des patients et les opérations cliniques, en proposant un cadre équilibré qui s'appuie sur des méthodes traditionnelles tout en intégrant des avancées scientifiques en matière de sécurité. Les participants bénéficient de modèles et d'outils de pointe, accompagnés d'une mise en pratique guidée et d'un accompagnement personnalisé, les aidant à redéfinir les défis et à mettre en œuvre des stratégies concrètes et pérennes au sein de leurs organisations.

Présentation des arguments : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur l'ingénierie de la résilience centrée sur l'humain comme cadre d'avenir pour la sécurité des patients.

Ordre du jour de la session

Le programme Beyond HRO allie l'accompagnement d'experts universitaires à un apprentissage interactif et à des applications concrètes. Pendant 15 semaines, les participants exploreront de nouvelles façons d'appréhender la complexité, combleront le fossé persistant entre sécurité et opérations cliniques, et mettront en pratique les principes de l'ingénierie de la résilience au sein de leurs organisations. Chaque session est conçue pour présenter des modèles et des outils de haut niveau, remettre en question les hypothèses, susciter de nouvelles perspectives et doter les dirigeants de stratégies pratiques alliant méthodes traditionnelles et avancées scientifiques en matière de sécurité.

L'ordre du jour de ce programme est disponible en téléchargement :

Formation continue

Jointly

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est conjointement accrédité par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Ce cours est approuvé pour fournir 12 crédits aux médecins, aux infirmières, à la recertification du Certified Professional in Patient Safety (CPPS) et à la recertification du Certified Professional in Human Factors in Health Care (CPHFH).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité en présentiel un maximum de 12 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent réclamer que le crédit correspondant à leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions acceptant les crédits AMA PRA de catégorie 1™. Ce cours comprend des modules en présentiel programmés dans le cadre de la formation globale. La participation aux modules en présentiel et en présentiel est requise pour atteindre les objectifs d'apprentissage fixés.

  • Décrivez pourquoi une approche transformée de la sécurité est nécessaire dans les systèmes de santé complexes d’aujourd’hui.
  • Faire la différence entre les approches « Sécurité I » et « Sécurité II » de la gestion de la sécurité et la manière dont les approches se complètent pour permettre des résultats fiables.
  • Utilisez des concepts, des modèles et des outils d’ingénierie de résilience centrés sur l’humain pour toute initiative de sécurité ou pour compléter tout projet traditionnel d’amélioration de la qualité.
  • Appliquez les concepts clés aux activités de sécurité proactives et réactives pour améliorer l’efficacité et la préparation future de votre programme.
  • Évaluer le rôle des facteurs humains et l’importance de l’enquête qualitative pour conduire des interventions plus efficaces et ciblées.

Instructions

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Déjà participé ?

Pour consulter les crédits de formation continue (FC) et le matériel de session :

  1. Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page
  2. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.
  3. Cliquez sur l'onglet « Ma participation » puis sur le bouton « Mes supports » pour voir les supports de cours.

Comité de planification

  • Oren Guttman, MD, MBA, vice-président système pour la haute fiabilité et la sécurité des patients, Jefferson Health, Edward Asplundh, directeur de la qualité et de la sécurité des patients, Jefferson Health Abington
  • Leah M. Konwinski, MS, CPE, CPHFH, Directrice, Facteurs humains et innovation. Qualité, sécurité et expérience système, Corewell Health
  • Jennifer Lenoci-Edwards, BSN, RN, MPH, vice-présidente, IHI
  • Katherine Rowbotham, MA, directrice de l'accréditation, IHI
  • Jeremy Schwartz, MSN, IA, CNL, directeur de la qualité clinique des soins infirmiers, de la pratique et de l'excellence de la performance, hôpital Jefferson Abington et Lansdale

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Tarif régulier : 1 600 $ par personne

Groupe (3 ou plus) : 1 360 $ par personne

Enregistrer un groupe

Ce tarif comprend 8 séances virtuelles, six heures de bureau optionnelles (minimum de 2 heures de bureau requises) et l'utilisation de tous les outils et ressources.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 23 janvier 2026. IHI n'examinera pas les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 30 janvier 2026.

Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, chacune doit soumettre une candidature.

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Consultez la politique d'annulation de IHI

Logistique

Commencez aujourd'hui

  • Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
  • Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
  • Les factures peuvent être trouvées et payées via votre section Mon compte

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E-mail

info@ihi.org

Formations connexes

Entraînement
Piloter la sécurité des patients : l’essentiel pour les gestionnaires et les directeurs
Courses
Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)
Courses
Sécurité et qualité des patients de IHI pour les leaders émergents : mars 2026
Voir plus
Entraînement

Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

Format:
Online
Commence:
Mar 10, 2026
Inscrivez-vous avant:
19 mars 2026
Frais:
549 $
Inscrivez-vous maintenant Inscription de groupe

Pour inscrire un groupe de 2+, remplissez le formulaire ci-dessus

Visionnez un enregistrement et des diapositives d’un appel d’information précédent.

Remplissez ce formulaire pour télécharger la brochure du programme.

Le programme comprend du contenu en ligne à votre rythme, trois appels en direct pour tous les apprenants, un apprentissage social avec vos pairs et un accès à un coaching individuel avec des professeurs experts.

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs autorisés de votre organisation.

Apprenez à améliorer votre processus d’examen des événements grâce à une approche unique, approuvée par les leaders de la sécurité des patients aux États-Unis et à l’étranger, qui s’appuie sur l’analyse traditionnelle des causes profondes.
Visionnez un enregistrement et des diapositives d’un appel d’information précédent.

Lorsque des accidents surviennent dans le cadre des soins de santé, les prestataires de soins et les systèmes de santé ont la responsabilité urgente de réagir afin de prévenir de futurs dommages.

Dans ce cours en ligne, vous apprendrez à améliorer votre processus d'examen des événements avec une approche unique - approuvée par les leaders de la sécurité des patients aux États-Unis et à l'étranger - qui s'appuie sur l'analyse traditionnelle des causes profondes.

En agissant rapidement après un incident de sécurité, vous apprendrez à constituer une petite équipe pour mener des entretiens, développer un organigramme et identifier les vulnérabilités de votre système : mauvaise conception de l'équipement, formation inadéquate ou ressources insuffisantes.

Plus important encore, à la fin du cours, vous disposerez d'outils et de stratégies pour remédier à ces vulnérabilités grâce à des actions durables et efficaces pour prévenir les dommages futurs. C'est l'objectif du cours « Analyses des causes profondes et actions » (RCA2).

Ordre du jour de la session

Ce programme comprend trois séances en ligne en direct et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en présentiel. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas durer plus d'une heure par séance.

L'ordre du jour de l'offre de mars 2026 est disponible en téléchargement :

 

Formation continue

Jointly Accredited Provider Logo

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est conjointement accrédité par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Les crédits de formation continue pour ce programme sont encore en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

Après avoir suivi ce cours, les participants seront en mesure de :

  • Définissez un processus d’examen des événements amélioré avec une approche unique qui étend l’analyse traditionnelle des causes profondes.
  • Identifier comment former une équipe multidisciplinaire pour collecter des données et évaluer l’état actuel.
  • Appliquer des outils et des techniques fondés sur des données probantes pour remédier aux vulnérabilités par des actions durables afin de prévenir de futurs dommages.

Comité de planification

  • Patricia A. McGaffigan , IA, MS, CPPS, vice-présidente, IHI
  • Lauren Cameron , chef de projet, éducation
  • Jessica Behrhorst , MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, consultante en qualité, sécurité et HRO
  • Lauge Sokol-Hessner , MD, CPPS, professeur agrégé de clinique, médecine, Université de Washington

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (et sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Déjà participé ?

Pour consulter les crédits de formation continue (FC) et le matériel de session :

  1. Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page
  2. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.
  3. Cliquez sur l'onglet « Ma participation » puis sur le bouton « Mes supports » pour voir les supports de cours.

Frais et bourses

Tarif : 549 $ par personne

Comprend du contenu en ligne à votre rythme, trois appels en direct pour tous les apprenants, un apprentissage social avec vos pairs et un accès à un coaching individuel avec des professeurs experts.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses gratuites et de 25 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Les demandes de bourses doivent être soumises avant le 24 février 2026. Les décisions d'attribution des bourses seront annoncées le 3 mars 2026 .

Toutes les bourses sont étudiées individuellement. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler, chacune doit soumettre une candidature. Des réductions de groupe sont également disponibles (voir les informations ci-dessus).

Afin d'assurer une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Consultez la politique d'annulation de IHI

Logistique

Commencez aujourd'hui

  • Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
  • Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
  • Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon Compte.

Maricia Silvera-Batson, infirmière

Réseau de santé de Scarborough

Réseau de santé de Scarborough

Ce cours est idéal pour les novices comme pour les experts en matière d'analyses de régression linéaire (RCR). Il peut être suivi tout en travaillant à temps plein. Son contenu est très pertinent pour toute personne chargée de mener des RCA et regorge de ressources et d'exemples exceptionnels.

Dr James Laughton

Société médicale Hamad

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« Excellent cours, comme d'habitude, proposé par IHI. La qualité du contenu et de l'apprentissage est toujours une source d'inspiration. »

Missy Polito

Université de médecine de Virginie-Occidentale

Université de médecine de Virginie-Occidentale

Ce cours a été la cerise sur le gâteau pour moi. Je pratique l'ACR depuis plus de 5 ans et j'ai pu m'identifier facilement à chacune des leçons. Elles ont confirmé mes connaissances, mais m'ont aussi apporté des précisions et des apprentissages supplémentaires pour approfondir mes connaissances du processus ACR.

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