Série de formation de IHI sur la sécurité des patients

Patricia McGaffigan, titulaire d'une maîtrise, infirmière diplômée et CPPS , est présidente du Conseil de certification des professionnels de la sécurité des patients et conseillère principale en sécurité à l' Institute for Healthcare Improvement ( IHI). Elle y est la principale responsable de l' IHI Lucian Leape Institute, coprésidente du National Steering Committee for Patient Safety et interlocutrice clé pour les partenariats et initiatives stratégiques de l'IHI en faveur des soins infirmiers et du développement d'une main-d'œuvre performante. Ancienne directrice des opérations et vice-présidente principale en sécurité à la National Patient Safety Foundation, elle est diplômée du programme de bourses de leadership en sécurité des patients AHA-NPSF et membre de IHI . Conférencière reconnue à l'échelle nationale, Mme McGaffigan siège à de nombreux comités nationaux, groupes de travail et comités d'experts techniques, notamment le comité d'experts techniques de l'enquête AHRQ sur la culture de la sécurité des patients, le comité consultatif de rédaction du Journal on Quality and Patient Safety de la Joint Commission et le comité consultatif sur les alertes d'événements sentinelles. Elle est commissaire du programme ANCC Pathway to Excellence, membre du conseil d'administration de la Massachusetts Coalition for the Prevention of Medical Errors, de la Foundation to Advance Nursing in Massachusetts et de l'I-PASS Institute, et membre du comité de certification axé sur la personne de Planetree. Elle a reçu le prix d'honneur de l'American Association of Critical Care Nurses, le prix Mary E. Luibel pour services exceptionnels décerné en 2023 par l'University of North Texas Health Science Center, et a figuré sur la liste des experts en sécurité des patients de Becker's Review en 2023 et 2024. Elle est titulaire d'une licence en sciences infirmières du Boston College et d'une maîtrise en sciences infirmières de l'Université de Boston.

Le Dr Jeffrey Brady, MD, MPH , est un leader expérimenté en matière d'amélioration de la sécurité des patients et de la qualité des soins. Il fédère des personnes et des organisations aux perspectives diverses afin de collaborer, de stimuler et de soutenir l'innovation au service de la santé. De 2022 à 2025, le Dr Brady a occupé le poste de vice-président principal à la recherche et à l'innovation chez Highmark Health. Il était responsable de la stratégie globale de recherche de l'organisation et de la coordination des activités de recherche soutenant la mission de Highmark Health, un organisme de santé national intégré comprenant l'un des plus importants assureurs Blue Cross Blue Shield des États-Unis et un réseau régional d'hôpitaux et de médecins en pleine expansion. Basé à Pittsburgh, en Pennsylvanie, Highmark Health répond à un large éventail de besoins, notamment en matière d'assurance maladie, de prestation de soins, de gestion de la santé des populations, de solutions de réassurance et de solutions technologiques innovantes. De 2014 à 2022, le Dr Brady a dirigé le Centre pour l'amélioration de la qualité et la sécurité des patients de l'Agence pour la recherche et la qualité des soins de santé (AHRQ). Il a été membre de l'équipe de direction de l'AHRQ et a supervisé des activités clés de l'agence, notamment la recherche sur la sécurité des patients, la prévention des infections nosocomiales et d'autres initiatives visant à mesurer et à améliorer la sécurité et la qualité des soins. Le Dr Brady s'est impliqué dans des actions nationales pour promouvoir la sécurité et la qualité des soins, notamment en tant que coprésident du National Steering Committee for Patient Safety (mis en place par l' Institute for Healthcare Improvement, IHI) et membre de conseils et de comités soutenus par le National Quality Forum, le National Committee for Quality Assurance, la Joint Commission et d'autres initiatives fédérales et non fédérales. Avant de rejoindre l'AHRQ en 2006, le Dr Brady a exercé les fonctions de médecin au sein du Bureau des vaccins de la FDA et a occupé les postes d'épidémiologiste médical au sein du département de la Défense et de médecin généraliste à bord de l'USS Coronado pendant son service actif dans la marine américaine. Le contre-amiral Brady a pris sa retraite du Corps des officiers de santé publique des États-Unis en 2019. Il a étudié au Medical College of Georgia, effectué son internat en médecine interne au Naval Medical Center de San Diego, en Californie, et obtenu une maîtrise en santé publique à l'Uniformed Services University of the Health Sciences (USUHS) de Bethesda, dans le Maryland. Le Dr Brady a également suivi la formation de spécialisation en médecine préventive générale de la Marine américaine à l'USUHS et est certifié en santé publique et en médecine préventive générale.

Karen Garvey est vice-présidente de la sécurité et de la gestion des risques cliniques chez Parkland Health à Dallas, au Texas. Elle supervise, au sein du système de santé, les aspects réglementaires et d'accréditation, la sécurité des patients et la gestion des risques cliniques, ainsi que la formation en matière de qualité et de sécurité. Elle est la responsable du programme de soutien par les pairs de Parkland et présidente des initiatives de sécurité du personnel, qui mettent en œuvre des stratégies proactives et réactives pour réduire les violences envers les employés et les médecins. Elle siège à des comités locaux, étatiques et nationaux qui collaborent pour s'attaquer collectivement à ce problème majeur. Elle a participé activement au groupe de travail de IHI sur la sécurité, le bien-être et l'équité du personnel et est membre du groupe de travail de l'AHA sur la lutte contre la violence dans les hôpitaux.

Marty Hatlie est un fervent défenseur de la sécurité des patients, particulièrement sensible au rôle que jouent les patients et leurs proches dans la mise en œuvre de solutions pour améliorer cette sécurité. En 2021, il a cofondé Patients for Patient Safety US, branche américaine du réseau Patients for Patient Safety de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS). PFPS US est un réseau de référents pour la sécurité des patients qui milite pour l'application du Plan d'action mondial de l'OMS pour la sécurité des patients aux États-Unis. Il est également président-directeur général de Project Patient Care, coalition d'amélioration de la sécurité et de la qualité des soins de la région de Chicago, qui s'engage à faire entendre la voix des patients pour améliorer les soins. Fort de son expérience d'avocat spécialisé dans les droits civiques, il a participé, en tant que consultant, à des équipes de direction pour de nombreux projets de recherche et initiatives de transformation financés par les Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), l'Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) et le Patient Centered Outcomes Research Institute (PCORI).

Helen Macfie est une figure emblématique de la transformation des soins de santé et une fervente défenseure des patients. Forte d'une vaste expérience en matière d'amélioration des performances cliniques et opérationnelles (qualité, sécurité, optimisation des processus), de planification stratégique et d'accompagnement de la direction dans la refonte à grande échelle des pratiques cliniques et de la sécurité des patients, elle aspire à garantir à chaque patient et à sa famille des soins de la plus haute qualité et en toute sécurité. Après avoir pris sa retraite de son poste de directrice de la transformation du MemorialCare Health System (Californie), qu'elle a occupé pendant 20 ans, elle siège toujours au National Steering Committee for Patient Safety du HHS/AHRQ, est formatrice et consultante pour l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), membre de l' IHI Leadership Alliance et membre du conseil d'administration de CalHealthcareCompare. Mme Macfie a reçu le prix 5 étoiles de la Patient Safety Movement Foundation et figure parmi les 50 meilleurs experts en sécurité des patients et les meilleurs responsables de la transformation selon Becker's Healthcare. Elle a obtenu son doctorat en pharmacie à l'école de pharmacie de l'Université de Californie à San Francisco, son FABC en leadership transformationnel auprès de l'Advisory Board Company et son titre de membre de IHI auprès de l' Institute for Healthcare Improvement.

Le Dr Stephen E. Muething est directeur clinique principal des Services consultatifs internationaux de l'hôpital pour enfants de Cincinnati. Son travail est axé sur le mentorat, l'accompagnement et le conseil auprès des systèmes de santé à l'échelle nationale et internationale. Il a enseigné dans tous les États-Unis et dans plus d'une vingtaine de pays. Il est professeur de pédiatrie à la faculté de médecine de l'université de Cincinnati. Le Dr Muething est titulaire de la chaire Michael et Suzette Fisher pour la sécurité des soins. Ses recherches et son impact national portent sur la haute fiabilité, la sécurité des soins de santé à grande échelle, la transformation des systèmes et le développement de réseaux d'apprentissage. Il a dirigé ou participé à de nombreuses initiatives nationales, notamment le Comité directeur national de IHI pour la sécurité des soins de santé, le Groupe consultatif de l'Agence nationale pour la sécurité des patients, la Société internationale pour la qualité des soins de santé et le Plan d'action national pour la sécurité des patients.

Lori Pelletier, docteure en philosophie , est directrice de la qualité et de la sécurité des patients au Connecticut Children's Hospital et professeure agrégée au département de pédiatrie de la faculté de médecine de l'Université du Connecticut. Elle dirige la division d'excellence en sécurité des patients et qualité clinique au sein de ce même département. Elle est également titulaire de la chaire Popik Family Endowed Chair for Quality and Patient Safety et membre du corps professoral de IHI . La docteure Pelletier a obtenu son doctorat en génie de la production, spécialisé en génie des systèmes de santé, au Worcester Polytechnic Institute. Elle donne des conférences à l'échelle nationale sur ses recherches actuelles en prévention du suicide et en excellence organisationnelle.

Kelly Randall est vice-présidente en charge de la sécurité des patients et de la conformité chez Ascension. Elle est titulaire d'un doctorat en administration des services de santé de l'Université d'Alabama à Birmingham. Ses recherches portaient sur l'impact des pratiques de haute fiabilité sur la sécurité des patients dans les hôpitaux pédiatriques. Mme Randall est également titulaire d'une licence en psychologie de l'Université d'Auburn et d'une maîtrise en travail social de l'Université d'Alabama. Elle est travailleuse sociale agréée, professionnelle certifiée en qualité des soins de santé et possède une solide formation en Six Sigma (niveau Black Belt) et en Lean Six Sigma appliqué aux soins de santé.

Flor Tena est infirmière gestionnaire des pratiques professionnelles à l'hôpital pour enfants Nicklaus de Miami, en Floride. Elle supervise l'équipe de spécialistes en pratique clinique, le programme d'accompagnement des patients, le programme de prévention des infections nosocomiales, le programme de soins des plaies et le programme d'allaitement. Elle cumule plus de 20 ans d'expérience professionnelle en soins néonatals, en amélioration de la qualité et en gestion des soins infirmiers. Ses intérêts cliniques sont axés sur l'accompagnement des familles dans leurs démarches au sein du système de santé, avec un accent particulier sur l'amélioration de la sécurité des patients, des résultats et de la continuité des soins. Elle est passionnée par la mise en œuvre des meilleures pratiques et la collaboration avec les acteurs du système de santé, tant en milieu hospitalier qu'ambulatoire.

Janice Yanez est directrice de la sécurité des patients et responsable de la sécurité des patients à l'hôpital pour enfants Nicklaus de Miami, en Floride. Elle supervise les programmes de sécurité des patients, contribuant ainsi à promouvoir une culture de sécurité et à améliorer la qualité des soins. Forte de près de 20 ans d'expérience en soins intensifs pédiatriques, traumatologie, urgences, informatique et sécurité des patients, elle s'engage à garantir des normes de soins élevées. Certifiée Lean Six Sigma Green Belt et CPPS, Janice est l'experte en la matière pour la culture de sécurité des patients en Floride. Elle enseigne à l'Université internationale de Floride (FIU) en tant que professeure associée et s'investit dans des organisations professionnelles telles que le Consortium des infirmières du sud de la Floride et la Société floridienne de gestion des risques en santé, défendant les initiatives en matière de sécurité et de qualité.