Des indicateurs au sens : ce que 2025 a révélé sur l'évolution des priorités en matière de soins de santé

Mesurer ce qui compte

À l' IHI, nous disons souvent : « Mesurez ce qui compte ». Nous avons donc analysé les contenus et ressources les plus populaires de 2025 afin de déterminer ce qui importait le plus à la communauté IHI . Les données sont sans équivoque : le bien-être du personnel et l'équité en santé étaient au cœur des préoccupations, aux côtés de priorités permanentes comme la sécurité des patients et de cadres émergents tels que le Quintuple Objectif. Il ne s'agit pas de simples tendances ; elles reflètent les valeurs et les défis qui façonnent les soins de santé aujourd'hui.

Signes de changement : bien-être au travail et équité en santé

Deux des articles les plus lus de notre newsletter portaient sur le bien-être du personnel : « Principes directeurs pour améliorer le bien-être du personnel de santé » et « Améliorer le bien-être du personnel » . Cette importance accordée à ce sujet souligne la reconnaissance croissante du fait que prendre soin de ceux qui prennent soin des autres est essentiel à la résilience du système. En effet, la bienveillance, l’empathie, l’écoute et la curiosité peuvent être la solution à certains défis du système de santé, comme l’a montré notre épisode le plus populaire de l’année du podcast « Turn on the Lights », intitulé «  La bienveillance et ce qui compte pour vous », avec Maureen Bisognano, présidente émérite de IHI . Le livre blanc le plus téléchargé, « Promouvoir l’équité en santé : une approche pour identifier et évaluer systématiquement les disparités en santé » , démontre que l’équité devient un pilier des efforts d’amélioration. La demande pour ce nouveau cadre témoigne de l’importance d’une méthode cohérente pour identifier, quantifier, suivre et rendre compte des inégalités en matière de santé parmi les populations de patients.

Leadership et idées qui façonnent l'avenir

Les moments forts en matière de leadership ont stimulé l'engagement en 2025. Notre publication LinkedIn la plus populaire annonçait la nomination de Sylvia Trent-Adams au poste de présidente-directrice générale de l'IHI, un événement marquant largement salué par notre communauté. Une autre publication populaire résumait le discours d'ouverture du Dr Don Berwick au IHI Forum , dans lequel il explorait l'évolution de l'amélioration de la qualité, des projets individuels à son adoption à l'échelle du système, et le devoir des dirigeants de garantir la sécurité et la qualité. Ces échanges nous rappellent que le leadership ne se limite pas à la vision ; c'est la capacité de transformer les idées en un impact systémique.

Outils et ressources favorisant l'amélioration

Les outils pratiques restent d'actualité. La feuille de travail PDSA , la boîte à outils « Quality Improvement Essentials » et l'outil SBAR de l'IHI ont figuré parmi les ressources les plus téléchargées en 2025. Ces choix confirment que, malgré l'évolution du secteur de la santé, les principes fondamentaux de l'amélioration demeurent essentiels. La page thématique sur l'amélioration selon le modèle des cinq objectifs a été parmi les plus consultées, témoignant d'un intérêt croissant pour les cadres intégrant le bien-être du personnel et l'équité en santé aux priorités du système. Les auteurs de IHI ont également contribué à l'avancement du domaine par leurs travaux de recherche, publiant 38 articles dans des revues à comité de lecture en 2025. Parmi les publications les plus marquantes, citons « Collaboration interdisciplinaire : améliorer les résultats et l'efficience » ( International Journal for Quality in Healthcare) , «  La valeur – et les valeurs – de l'écoute » ( Mayo Clinic Proceedings) et «  Développer l'IA dans le secteur de la santé : trois rôles stratégiques pour les responsables de la qualité et de la sécurité » ( BMJ Quality & Safety) .

Apprendre ensemble : éducation et collaboration

L'engagement s'est étendu au-delà de la lecture et du téléchargement. Notre chaîne YouTube a enregistré une hausse d'audience, notamment grâce à des webinaires comme la série de formation IHI sur la sécurité des patients et la formation « Du chaos aux compétences avec les systèmes d'exploitation de soins » . Les programmes de formation ont également connu un vif succès : la demande pour RCA2 a largement dépassé les prévisions initiales, ce qui a nécessité une session supplémentaire en mars.

Regarder vers l'avenir avec gratitude

De l'analyse à l'interprétation, ces enseignements ne se limitent pas à un simple retour en arrière ; ils tracent la voie à suivre. Votre engagement est essentiel à notre mission et nous révèle ce qui compte vraiment pour chacun d'entre vous. En 2026, nous capitaliserons sur cette dynamique, explorerons de nouvelles idées, relèverons les défis persistants et amplifierons les initiatives qui fonctionnent. Ensemble, pour une nouvelle année d'amélioration des soins de santé.