DQA 101 : Améliorer les soins dentaires grâce au Model for Improvement

Aperçu

Un changement culturel est en cours en dentisterie, qui accorde une importance croissante à la mesure pour l'amélioration. Dans cette formation en Open School unique, développée en étroite collaboration avec la Dental Quality Alliance (DQA), vous apprendrez à utiliser le feedback quantitatif et qualitatif pour évaluer la qualité des services de votre cabinet, tant cliniques qu'opérationnels, et à utiliser ce feedback pour initier des changements significatifs pour vous et vos patients. Grâce à une série de cinq courts modules, vous apprendrez à utiliser le Model for Improvement pour optimiser les processus, les procédures et les résultats au sein de votre clinique. Grâce à cette expérience d'apprentissage interactive, vous apprendrez, mettrez en pratique et appliquerez les étapes nécessaires à tout projet d'amélioration : fixer un objectif, sélectionner des mesures, développer des idées de changement et tester les changements à l'aide des cycles Plan-Do-Study-Act (PDSA).

Objectifs du cours

Après avoir terminé ce cours, vous serez capable de :

1. Énumérez les trois questions que vous devez poser pour appliquer le Model for Improvement.
2. Identifiez les éléments clés d’une déclaration d’objectif efficace.
3. Identifiez trois types de mesures : les mesures de processus, les mesures de résultats et les mesures d’équilibrage.
4. Utilisez des concepts de changement et des outils de pensée critique pour trouver de bonnes idées de changements à tester.
5. Tester les changements à petite échelle en utilisant le cycle Plan-Do-Study-Act (PDSA).

Leçons

• Leçon 1 : Aperçu du Model for Improvement
  Vous apprendrez à utiliser le Model for Improvement (MFI) pour améliorer les soins bucco-dentaires dans les hôpitaux.
  
• Leçon 2 : Définir un objectif
  Vous apprendrez à élaborer un énoncé d’objectif mesurable pour aider à réduire les temps d’attente des patients et à augmenter les services de soins bucco-dentaires.
  
• Leçon 3 : Choisir des mesures
  Vous apprendrez l’importance de créer des systèmes mesurables en utilisant le Model for Improvement (MFI) pour améliorer les résultats et les processus.
  
• Leçon 4 : Développer les changements
  Vous identifierez les concepts de changement à l'aide des diagrammes Associates in Process Improvement (API) et Cause and Effects pour améliorer les soins dentaires en milieu hospitalier.
  
• Leçon 5 : Tester les modifications
  Vous examinerez la phase de test au sein du modèle d’amélioration pour aider à minimiser les risques et à favoriser le changement au sein des systèmes de santé complexes.
  

Temps d'exécution estimé : Heure

Crédits de formation continue

La réussite du cours donne généralement droit à 2,5 crédits de formation continue. Veuillez lire les informations complètes pour vous assurer que ce cours correspond au type de crédit souhaité. En savoir plus sur les crédits de formation continue