Summary
- بالنسبة لأي شخص يقوم بإنشاء مواد موجهة للمرضى، يمكن للأساليب العملية أن تجعل الموارد أكثر شمولاً للأفراد من مجتمع الميم ولجميع المرضى.
منذ عام ٢٠١٢، ركز مشروع "المحادثة " على نشر رسائل توعوية حول الأمراض الخطيرة، تصل إلى أكبر عدد ممكن من الناس، بمن فيهم مجتمع المثليين والمتحولين جنسيًا. هدفنا هو توفير موارد يسهل على أي شخص الوصول إليها، دون الحاجة إلى الانتماء إلى فئة معينة. نواصل التعلم، وكثيرًا ما يُسألنا عن سر نجاحنا. هنا، نشارككم بعض الأساليب العملية التي ساعدتنا في الوصول إلى شريحة أوسع من الناس.
لكل من يقوم بإنشاء مواد موجهة للمرضى، إليكم بعض الخيارات اللغوية والصورية المحددة التي ساعدت في جعل مواردنا أكثر شمولاً:
- استخدم لغة محايدة جنسيًا كلما لم يكن الجنس ذا صلة. راجع القصص واحذف اللغة التي تُشير إلى الجنس إذا لم تكن ضرورية. على سبيل المثال، استخدم كلمة "طفل" بدلًا من "ابن/ابنة"، و"زوج/زوجة" أو "شريك/شريكة" بدلًا من "زوج/زوجة"، و"والد/والدة" بدلًا من "أم/أب"، وضمير الجمع "هم/هن" بدلًا من "هو/هي".
- تجنبوا الافتراضات المسبقة حول العلاقات. لا تفترضوا الحالة الاجتماعية أو الالتزام بعلاقة أحادية؛ بل أفسحوا المجال للأشخاص لذكر أكثر من شريك أو شخص داعم. كما نتجنب عبارة "الشخص العزيز"، إدراكًا منا أن العلاقات الأسرية قد تكون معقدة أو متوترة.
- قدم مجموعة واسعة من الأمثلة حول "من هو الأكثر أهمية"، مثل الشريك، أو أفراد الأسرة المختارين، أو ابن العم، أو الصديق، أو المرشد الديني/الروحي.
- استخدم الصور الفوتوغرافية أو الرسوم التوضيحية التي تعكس المجتمع الذي تخدمه، بما في ذلك تمثيل التعبيرات الجنسية المتنوعة ومجموعة متنوعة من العلاقات.
- تعاون مع أفراد مجتمع الميم+ لمراجعة اللغة والصور قبل إطلاق الأداة الجديدة. قدّم مكافآت للمساهمين مقابل وقتهم.
لا يقتصر هدفنا على إنتاج مواد مخصصة لجمهور مجتمع الميم فقط، بل نسعى لضمان أن تكون هذه المواد شاملة ومناسبة لشريحة واسعة من الناس. وقد سلطت هذه العملية الضوء أيضاً على فرص أوسع وأكثر شمولاً. فعلى سبيل المثال، نُدرج رسومات توضيحية وصوراً فوتوغرافية تعكس مختلف الأعمار والخلفيات العرقية والإثنية، بالإضافة إلى صور لأشخاص ذوي إعاقة، بما في ذلك استخدامهم للأجهزة المساعدة. وقد طورنا ترجمات متعددة اللغات وإصدارات صوتية لأدلتنا.
عند التعامل مع أفراد مجتمع الميم، كن مستعدًا للأولويات والمخاوف التي قد لا يتم الاعتراف بها دائمًا في مرافق الرعاية الصحية، مثل:
- يُسمح للشخص أو الأشخاص الذين أختارهم بالتواجد في الغرفة ويتم التعامل معهم كأعضاء مهمين في فريق الرعاية الخاص بي
- سيتم احترام رغباتي إذا لم أرغب في إشراك أي شخص في هذه العملية
- يحترم فريق الرعاية الصحية الخاص بي هويتي الجنسية وضمائري.
- زوجي وعلاقتنا معترف بهما ومحترمان
- لا تتضمن الاستمارات والأسئلة أي افتراضات حول جنسي أو ميولي الجنسية أو علاقاتي
كما هو الحال مع أي مريض، فإن ما يهم أكثر يختلف من شخص لآخر وقد يتراوح بين "أريد أن أكون قادراً على الرقص في حفل زفاف طفلي العام المقبل"، إلى "أنا قلق بشأن تكاليف الرعاية"، إلى "يزعجني عندما تقوم بلف ملاءاتي حول قدمي".
أهم درس تعلمناه خلال مسيرتنا هو ضرورة تقبّل الملاحظات وإعطاء الأولوية للتغييرات التي تجعل المواد متاحة لأكبر عدد ممكن من الناس. وانطلاقاً من هذا المبدأ، نرحب بملاحظاتكم إذا كان هناك شيءٌ أفادكم أو إذا كان هناك شيءٌ أغفلناه - يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على conversationproject@IHI.org .
للحصول على مزيد من المعلومات حول تجربة مجتمع الميم في نهاية الحياة، استكشف هذه المصادر:
- كيف تريد أن تعيش بقية حياتك: حوار بين موقع "Queering Cancer" ومشروع "The Conversation Project"
- التركيز على ما يهم أفراد مجتمع الميم+
- سلسلة نهاية الحياة: دليل مناقشة التخطيط المسبق للرعاية وفيديو من SAGE، المركز الوطني للموارد المعنية بشؤون كبار السن من مجتمع LGBTQ+
كيت ديبارتولو هي مديرة أولى في معهد تحسين الرعاية الصحية. وهي تقود حاليًا مشروع المحادثة.
يساعد مشروع المحادثة ، وهو مبادرة من معهد تحسين الرعاية الصحية، الناس على مشاركة رغباتهم في الرعاية حتى نهاية الحياة حتى يمكن فهم تلك الرغبات واحترامها.
قد يهمك أيضًا ما يلي:
