كيف تُغيّر قائمة التحقق الصحية الخاصة بي الحوار بين العاملين الصحيين في المجتمعات الريفية وكبار السن الذين يرعونهم

يستمع العاملون الصحيون المجتمعيون في المجتمعات الريفية في جميع أنحاء البلاد إلى المرضى ويدافعون عن احتياجاتهم في حواراتهم مع مقدمي الرعاية الصحية. وقد بحثوا سبل استخدام أداة " قائمة التحقق من صحتي" المصممة خصيصًا لكبار السن، كجزء من هذا العمل. تساعد هذه القائمة كبار السن على التفكير في صحتهم، وتحديد الجوانب الإيجابية، وترتيب أولويات الأسئلة والمخاوف الأكثر أهمية. بالنسبة للعاملين الصحيين المجتمعيين ومقدمي الرعاية الصحية، تُصبح هذه القائمة أداة عملية لجعل المواعيد أكثر كفاءة وفعالية، وتركيزًا على كبار السن.

تستند قائمة التحقق الصحية الخاصة بي إلى إطار عمل العناصر الأربعة الأساسية: ما يهم، والأدوية، والحالة العقلية، والحركة. تمثل هذه العناصر الأربعة مجموعة من أربعة مكونات قائمة على الأدلة لضمان جودة الرعاية المقدمة لكبار السن. صُممت هذه العناصر لتُدمج في الرعاية الحالية - حيث تجد العديد من المؤسسات أنها تقدم بالفعل رعاية تتوافق مع واحد أو أكثر من هذه العناصر الأربعة - وذلك لدعم رعاية موثوقة وعادلة ومراعية لاحتياجات كبار السن.

Image

وكجزء من هذا العمل، قام 15 من العاملين الصحيين المجتمعيين الريفيين ومدربي العاملين الصحيين المجتمعيين التابعين للجمعية الوطنية للصحة الريفية (NRHA) باستخدام قائمة التحقق الصحية الخاصة بي من خلال مجتمع الممارسة، الذي تستضيفه الجمعية الوطنية للصحة الريفية IHI الرعاية الصحية، بدعم من جمعية المتقاعدين الأمريكية (AARP).

هنا، يشارك العاملون الصحيون المجتمعيون الدروس المستفادة والنتائج الرئيسية حول كيفية تغيير قائمة التحقق الصحية الخاصة بي للحوار:

• تُسهّل قائمة المراجعة زيارات الطبيب ، وتُركّز على الهدف، وتُوفّر إطارًا لمحادثات أكثر توجيهًا وإنتاجية . إنها ليست نصًا مُعدًّا مسبقًا، بل هي دليل إرشادي. (معهد ميتشل للسرطان التابع لمؤسسة يو إس إيه هيلث)
• في نهاية المطاف، تُتخذ القرارات في المنزل، حيث يتخذها المسن ومقدم الرعاية، غالباً في السيارة بعد زيارة العيادة، بناءً على ما يهمهم. تتيح قائمة التحقق لجميع المعنيين فرصة فهم رغبات المسن فهماً دقيقاً . (معهد ميتشل للسرطان التابع لمؤسسة يو إس إيه هيلث)
• تُعيد قائمة التحقق توجيه الحوارات من الأمور السريرية البحتة إلى ما يهم كبار السن، مما يُتيح فهمًا أفضل للعوامل المؤثرة في الرعاية المنزلية. بالنسبة لمقدمي الرعاية الصحية والعاملين الصحيين المجتمعيين، تُساعدهم هذه القائمة على الخروج من نطاق الحوارات السريرية، وتُمكّنهم من التحدث عما يهم كبار السن من منظورهم . على سبيل المثال، بدلًا من الحديث عن الأعراض، يُمكنهم استخدام لغة يومية لوصف ما يحدث في المنزل. (الجمعية الوطنية للصحة الريفية)
• بدأ أحد الفرق بالتعاون الوثيق مع عيادة الرعاية الأولية، ودمج مبادئ وقائمة التحقق الخاصة بنموذج "الخطوات الأربع" في أساليب التواصل وسير العمل. ويُقدّر الأطباء هذه القائمة كأداة عملية لتوجيه هذه الحوارات نحو ما يريده المرضى (مستشفى وعيادة هدسون).

تُظهر تجارب العاملين الصحيين المجتمعيين في المناطق الريفية أن قائمة التحقق الصحية الخاصة بي ليست مجرد دليل، بل هي حافزٌ للرعاية الصحية المتمحورة حول المريض. فمن خلال إيصال أصوات كبار السن، ودعم مقدمي الرعاية، وتزويد مقدمي الخدمات الصحية بإرشادات عملية، تُسهم هذه القائمة في جعل كل حوار صحي ذا قيمة. وفي المجتمعات الريفية، حيث يُعتبر العاملون الصحيون المجتمعيون مناصرين موثوقين، وتكون الموارد محدودة في كثير من الأحيان، تُعزز هذه الأداة العلاقة بين كبار السن وفرق الرعاية. ومع استمرار نمو حركة أنظمة الرعاية الصحية الصديقة لكبار السن ، تُقدم قائمة التحقق الصحية الخاصة بي طريقة بسيطة وفعّالة لضمان أن تكون الأمور الأكثر أهمية لكبار السن دائمًا في صميم الرعاية.

باتي ويبستر، الحاصلة على ماجستير في الصحة العامة، مستشارة تطوير وعضو هيئة تدريس في Institute for Healthcare Improvement. لين ميرتز، الحاصلة على دكتوراه، مستشارة أولى للسياسات الاستراتيجية في جمعية المتقاعدين الأمريكية (AARP). كايلا ساريت، الحاصلة على ماجستير في الصحة العامة، محررة إدارية أولى في IHI.

صورة من مركز تحسين الشيخوخة على موقع Unsplash.

قد يهمك أيضًا ما يلي:

• أفكار لمشاركة قائمة التحقق الصحية الخاصة بي مع كبار السن ومن يدعمونهم
• قائمة التحقق من صحتي ، التي طورتها IHI بدعم من مؤسسة جون أ. هارتفورد
• مقاطع فيديو وموارد من جمعية المتقاعدين الأمريكية (AARP) حول اتخاذ القرارات المشتركة مع قائمة التحقق الصحية الخاصة بي
• تسع فرص لتعزيز الرعاية الصحية المتمحورة حول المريض باستخدام قائمة التحقق من صحتي