ركز التدريب على التصميم المتمحور حول الإنسان في بنغلاديش على التعاون بين أصحاب المصلحة المتعددين والقدرات الأكاديمية للمشاركة في تصميم مساحات رعاية صحية تحترم الإنسان
بنغلاديش، 4 فبراير 2026 - نجح Institute for Healthcare Improvement (IHI) ومجموعة ماس ديزاين في تقديم دورة تدريبية بعنوان "التصميم المتمحور حول الإنسان لمساحات رعاية صحية تحترم احتياجات المرضى"، بدعم من مؤسسة غيتس. وقد عُقدت الدورة في بنغلاديش خلال الفترة من 1 إلى 3 فبراير، حيث قدمت مناهج عملية للتصميم المتمحور حول الإنسان لتحسين مساحات رعاية صحة الأم والوليد. وركز التدريب على بناء المهارات واكتساب رؤى قابلة للتطبيق في التصاميم المستقبلية، والتجديدات، والتوسعات، والتعديلات المنطقية المستندة إلى الممارسات القائمة على الأدلة ودراسات الحالة العالمية.
أكد الحوار الوطني للسياسات المتعلقة برعاية صحة الأم والوليد ، واتفاقية بنغلاديش لتحسين الجودة لعام 2025 ، في العام الماضي، على دمج الجودة والكرامة وجاهزية تقديم الخدمات في تصميم المرافق. ودعوا إلى إعادة تصميم البنية التحتية وتحسين استخدام المساحات ضمن الأطر الوطنية لرعاية صحة الأم والوليد في المرافق العامة والخاصة، إلى جانب بناء القدرات الفنية في مجال هندسة مرافق الرعاية الصحية والمستشفيات.
استجابةً لهذه الاحتياجات، عزز التدريب الذي أُقيم هذا الأسبوع القدرات المشتركة في مجال التصميم الذي يركز على الإنسان، وشجع التعاون بين المهندسين والمعماريين ومديري الصحة ومقدمي الخدمات والمستخدمين النهائيين المعنيين لدعم تطوير مساحات صحية للأمهات والأطفال حديثي الولادة وظيفية ومُركزة على المريض وجاهزة لتقديم الخدمات. وقد أدار الجلسات كل من آمي شاو وأندرو بروس من مجموعة ماس ديزاين، والدكتور ريحان شريف من IHI في بنغلاديش.
جمعت الدورة التدريبية التي استمرت ثلاثة أيام مشاركين من إدارة الهندسة الصحية، والمديرية العامة للخدمات الصحية، والمديرية العامة لتنظيم الأسرة، وإدارة الهندسة المعمارية، وإدارة الأشغال العامة. وخلال المناقشات المفتوحة والجلسات التفاعلية، أكد المشاركون باستمرار على أن تعزيز التنسيق بين الإدارات والوزارات أمرٌ أساسي للتصميم المشترك المدروس لمساحات الرعاية الصحية.
وفي كلمته الختامية، أوضح العميد مير ساروار حسين شودري، كبير المهندسين في إدارة التعليم العالي، رؤيته وجهوده المستمرة لإنشاء منصة أكاديمية للمهندسين المعماريين والمهندسين تهدف إلى تعزيز القدرات التقنية في البنية التحتية للرعاية الصحية، ودعا إلى الدعم والالتزام من جميع أصحاب المصلحة المعنيين للنهوض بهذه المبادرة.
أعرب العميد المتقاعد الدكتور رفيق الإسلام، المدير القطري IHI في بنغلاديش، عن تقديره الصادق لجميع أصحاب المصلحة المعنيين، وأكد مجدداً التزام معهد تحسين الرعاية الصحية القوي بدعم وزارة الصحة ورعاية الأسرة من أجل تعزيز مرافق الرعاية الصحية التي تحترم الناس وتركز عليهم، وتعزيز الجودة الشاملة للرعاية.
أشار العديد من المشاركين إلى أن البرنامج التدريبي قد عزز فهمهم للجوانب التقنية لتصميم مساحات الرعاية الصحية، وكشف في الوقت نفسه عن كيفية تصميم هذه المساحات بشكل تشاركي مدروس ومتمحور حول الإنسان لدعم الرعاية القائمة على الاحترام. وقد لاقت الدورة استحسانًا واسعًا، ليس فقط كمبادرة لبناء القدرات، بل أيضًا كفرصة قيّمة لمراجعة نماذج التصميم المقترحة بشكل جماعي مع الجهات المعنية بطريقة تفاعلية وتعاونية.
حول مبادرة تقديم المزيد
تُقدّم مبادرة "تقديم المزيد" ، المدعومة من مؤسسة غيتس، منهجيةً تركز على الإنسان لتصميم مرافق رعاية صحية مُحسّنة بالتعاون مع المرضى، بما يُتيح رعايةً مُحترمةً للأمهات والمواليد الجدد للفئات السكانية المُهمّشة. لا توجد طريقةٌ أكثر فعاليةً لتعزيز حياةٍ صحيةٍ من ضمان بدايةٍ صحيةٍ لكل حياة. ومع ذلك، لا تزال الحالة المادية للمرافق الصحية تُشكّل عائقًا رئيسيًا أمام رعاية الولادة. فالاكتظاظ، ونقص البنية التحتية الأساسية كالمياه الجارية، ومحدودية الخصوصية، تُؤثّر سلبًا على جودة الرعاية وتُثني النساء عن طلب الخدمات. كما تُؤدّي البيئات سيئة التصميم إلى إجهاد مُقدّمي الخدمات، واستنزاف الموارد المحدودة، والمساهمة في نتائج وتجارب أسوأ.
يمكن الاستفادة من التصميم لتحقيق المزيد. فالمساحات المصممة بعناية والمتوافقة مع السياق - والمصممة خصيصًا للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية - تُسهم في تشجيع الولادة في المرافق الصحية، وزيادة الطاقة الاستيعابية، وتحسين الرعاية. فضلًا عن ضمان السلامة والبقاء، يلعب التصميم دورًا محوريًا في توفير تجارب ولادة كريمة.
منذ عام ٢٠٢١، تعاون معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) ومجموعة ماس ديزاين لتقييم مرافق الرعاية الصحية، وإشراك أصحاب المصلحة، واقتراح تحسينات تصميمية في العديد من البلدان ذات الدخل المنخفض والمتوسط. بالتوازي مع ذلك، طوّر الفريق مجموعة أدوات للتصميم المتمحور حول الإنسان (HCD) لتوجيه عمليات تحديث المرافق. وفي المرحلة الثانية من المشروع، يتم نشر النتائج، وتقديم الدعم الفني للمؤسسات التي تعيد تصميم تقديم خدمات صحة الأم والوليد، وتزويد أصحاب المصلحة بأدوات عملية.
بشكل عام، تهدف المبادرة إلى رفع مستوى المكان والبنية التحتية كمكونات أساسية في أجندة الصحة العالمية للأمهات والمواليد الجدد.
نبذة عن Institute for Healthcare Improvement (IHI)
Institute for Healthcare Improvement ( IHI ) منظمة رائدة عالميًا، غير ربحية، تُعنى بتحسين الرعاية الصحية، وتُطبّق منذ أكثر من 30 عامًا أساليب تحسين الجودة القائمة على الأدلة لمواجهة تحديات الرعاية الصحية الحالية والمستقبلية. يُزوّد IHI ملايين العاملين في مجال الرعاية الصحية بالأساليب والأدوات والموارد اللازمة لجعل الرعاية أفضل وأكثر أمانًا وإنصافًا؛ ويجمع الخبراء لتمكين تبادل المعرفة والتعلم من الأقران؛ ويُقدّم الاستشارات لأنظمة الرعاية الصحية والمستشفيات بمختلف أحجامها لتحسين أنظمتها ونتائجها على نطاق واسع. تتمثل رسالة المعهد في الابتكار وقيادة التحسين التحويلي في مجال الصحة والرعاية الصحية على مستوى العالم.
