PS 105: Resposta a Eventos Adversos
PS 105: Resposta a Eventos Adversos
Visão geral
Neste curso, vamos descrever e defender uma abordagem centrada no paciente para ser usada quando as coisas dão errado. Essa abordagem para eventos adversos e erros médicos centra-se nas necessidades do paciente, mas também é a melhor maneira de atender às necessidades do profissional de saúde após um evento adverso.
Objetivos do curso
Ao concluir este curso, você será capaz de:
- Descreva quatro etapas a serem seguidas após um evento adverso.
- Explique como comunicar más notícias de forma eficaz e quando você deve pedir desculpas.
- Discuta o impacto de eventos adversos sobre os prestadores de serviços.
Lições
- Lição 1: Respondendo a um Evento Adverso: Uma Abordagem Passo a Passo
Vamos discutir o que os cuidadores devem dizer — e como dizer — imediatamente após a ocorrência de um evento como esse. Porque, como você verá em vários exemplos, a comunicação é fundamental. Você também aprenderá quem deve lidar com essa comunicação inicial e quem mais precisa ser notificado sobre o ocorrido. - Lição 2: Comunicação, Pedido de Desculpas e Resolução
Esta lição oferece sugestões sobre quando e como se comunicar com um paciente após um evento adverso, incluindo recomendações para elaborar um pedido de desculpas eficaz e sincero quando necessário. - Lição 3: O impacto de eventos adversos nos cuidadores: o curso da segunda vítima
Você ouvirá alguns cuidadores descreverem o quão terríveis se sentiram após um evento adverso ocorrido no cuidado de um paciente. Você aprenderá que tipo de apoio os cuidadores podem precisar após um evento adverso, incluindo aconselhamento, tempo de folga e participação em equipes de melhoria. Você também aprenderá por que, às vezes, os cuidadores não recebem o apoio necessário após algo dar errado e como algumas organizações estão trabalhando para melhorar essa situação.
Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos
Créditos de Educação Continuada
A conclusão do curso geralmente concede 1,25 créditos de Educação Continuada. Leia os detalhes completos para garantir que este curso ofereça o tipo de crédito desejado. Saiba mais sobre créditos de Educação Continuada.
Veja todos os detalhes
Com o objetivo de aprimorar o atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement ) possui acreditação conjunta do Conselho de Acreditação para Educação Médica Continuada (Accreditation Council for Continuing Medical Education - ACCME), do Conselho de Acreditação para Educação Farmacêutica (Accreditation Council for Pharmacy Education - ACPE) e do Centro Americano de Credenciamento de Enfermeiros (American Nurses Credentialing Center - ANCC) para oferecer educação continuada à equipe de saúde.
O Institute for Healthcare Improvement) designa esta atividade online permanente para um máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoria 1™ . Os médicos devem solicitar apenas os créditos correspondentes à sua participação na atividade.
Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).
Esta atividade/programa é aprovada pela NAHQ® para 1,25 créditos de educação continuada CPHQ.
A conclusão bem-sucedida desta atividade de Educação Médica Continuada (EMC), que inclui a participação na avaliação, permite ao participante obter até:
- 1,25 pontos de Conhecimento Médico no programa de Manutenção da Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção da Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
- 1,25 ponto(s) no componente de Educação Médica Continuada (EMC) do programa reformulado de Manutenção da Certificação em Anestesiologia™ (MOCA®) do Conselho Americano de Anestesiologia, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
- 1,25 ponto(s) no programa de Manutenção da Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia. É responsabilidade do provedor da atividade de Educação Médica Continuada (EMC) enviar as informações de conclusão do aluno à ACCME para fins de concessão de crédito de Manutenção da Certificação.
A conclusão bem-sucedida desta atividade de Educação Médica Continuada (EMC), que inclui a participação na avaliação, permite ao aluno atender aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida do programa de Manutenção da Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.
A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação na componente de avaliação, oferece pontos de Educação Médica Continuada (MOC Parte 2) para os seguintes conselhos:
- Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
- Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
- Conselho Americano de Cirurgia de Cólon e Reto (ABCRS)
- Conselho Americano de Patologia (ABPath)
- Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
- Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
- Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
- Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
- Conselho Americano de Urologia (ABU)
*Aprovado como Atividade Fundamental de Segurança do Paciente para ABA, ABPN e ABPS
A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação na componente de avaliação, concede pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para as seguintes bancas:
- Conselho Americano de Medicina Familiar (ABFM) (15 pontos)**
- Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20 pontos)**
- Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
- Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
- Conselho Americano de Radiologia (ABR)
- Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)
**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para acumular pontos de atividade do MOC.
É responsabilidade do provedor da atividade de Educação Médica Continuada (EMC) enviar as informações de conclusão do aluno à ACCME para fins de concessão de créditos de Manutenção da Certificação (MOC).
Como uma Organização Acreditada em Conjunto, o Institute for Healthcare Improvement) está aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de Educação Continuada Aprovada (ACE) da Associação de Conselhos de Serviço Social (ASWB). A aprovação neste programa se aplica a organizações, e não a cursos individuais. Os conselhos reguladores são a autoridade final sobre os cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluírem este curso receberão 1,25 créditos gerais de educação continuada.
Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá podem receber créditos Mainpro+ Certificados, de Avaliação Certificada ou Não Certificados pela participação nesta atividade, devido a um acordo de reciprocidade com a Academia Americana de Médicos de Família.
A AAFP analisou o PS 105: Resposta a Eventos Adversos e o considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) eletivo(s) de Materiais Permanentes, Autoestudo, da AAFP. O período de aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem solicitar apenas os créditos correspondentes à sua participação na atividade.
Para os usuários da Hamad Medical Corporation Open School , um profissional licenciado pela DHP pode solicitar o reconhecimento na Categoria 2 — Aprendizagem Autodirigida — Prática Clínica — Conclusão de Módulos de Autoaprendizagem, enviando seu certificado para o ePortfólio de Desenvolvimento Profissional Contínuo (DPC).
Ao frequentar o curso PS 105 oferecido pelo Institute for Healthcare Improvement, os participantes podem obter até 1,25 horas de educação continuada qualificadas pela ACHE para a certificação inicial ou recertificação do título de Fellow do American College of Healthcare Executives (FACHE).
Assinaturas
Este curso está disponível nas seguintes assinaturas da IHI Open School :
