PS 104: Trabalho em Equipe e Comunicação
PS 104: Trabalho em Equipe e Comunicação
Visão geral
Trabalho em equipe e comunicação eficazes são elementos cruciais para o desenvolvimento de sistemas seguros. Neste curso, você aprenderá o que torna uma equipe eficaz por meio de estudos de caso da área da saúde e de outros setores. Você analisará os efeitos do comportamento individual na promoção do trabalho em equipe, da comunicação e de uma cultura de segurança. Aprenderá diversas ferramentas essenciais de comunicação e como prevenir problemas comuns associados a falhas de comunicação em situações de risco inerentes à área da saúde.
Objetivos do curso
Ao concluir este curso, você será capaz de:
- Explique como o comportamento individual e a dinâmica da equipe na área da saúde podem tornar o atendimento mais ou menos seguro.
- Utilize técnicas de comunicação estruturadas para melhorar a comunicação na área da saúde.
- Especifique possíveis intervenções para melhorar a segurança do paciente e reduzir os riscos durante os períodos de transição.
Lições
- Lição 1: Fundamentos do Trabalho em Equipe e da Comunicação
Esta lição aborda por que o funcionamento eficaz da equipe é tão crucial para proteger os pacientes de danos, incluindo os tipos comuns de erros associados ao trabalho em equipe e à comunicação ineficazes. Você aprenderá a distinguir equipes que trabalham de forma eficaz daquelas que não trabalham. - Lição 2: Ferramentas e técnicas para uma comunicação eficaz
Esta lição fornece técnicas específicas que as equipes podem usar para melhorar sua comunicação, como SBAR (Situação-Contexto-Avaliação-Recomendação), linguagem crítica e briefings. - Lição 3: Segurança durante as transições ao longo do curso de cuidados contínuos
Esta lição analisa alguns dos problemas mais comuns associados à falta de comunicação durante transições críticas na área da saúde — quando a responsabilidade por um paciente é transferida entre profissionais e/ou locais — e como evitá-los.
Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos
Créditos de Educação Continuada
A conclusão do curso geralmente concede 1,25 créditos de Educação Continuada. Leia os detalhes completos para garantir que este curso ofereça o tipo de crédito desejado. Saiba mais sobre créditos de Educação Continuada.
Veja todos os detalhes
O Institute for Healthcare Improvement) designa esta atividade online permanente para um máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoria 1™ . Os médicos devem solicitar apenas os créditos correspondentes à sua participação na atividade.
Esta atividade é aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).
Esta atividade/programa é aprovada pela NAHQ® para 1,25 créditos de educação continuada CPHQ.
A conclusão bem-sucedida desta atividade de Educação Médica Continuada (EMC), que inclui a participação na avaliação, permite ao participante obter até:
- 1,25 pontos de Conhecimento Médico no programa de Manutenção da Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção da Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
- 1,25 ponto(s) no componente de Educação Médica Continuada (EMC) do programa reformulado de Manutenção da Certificação em Anestesiologia™ (MOCA®) do Conselho Americano de Anestesiologia, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
- 1,25 ponto(s) no programa de Manutenção da Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia. É responsabilidade do provedor da atividade de Educação Médica Continuada (EMC) enviar as informações de conclusão do aluno à ACCME para fins de concessão de crédito de Manutenção da Certificação.
A conclusão bem-sucedida desta atividade de Educação Médica Continuada (EMC), que inclui a participação na avaliação, permite ao aluno atender aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida do programa de Manutenção da Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.
A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação na componente de avaliação, oferece pontos de Educação Médica Continuada (MOC Parte 2) para os seguintes conselhos:
- Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
- Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
- Conselho Americano de Cirurgia de Cólon e Reto (ABCRS)
- Conselho Americano de Patologia (ABPath)
- Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
- Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
- Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
- Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
- Conselho Americano de Urologia (ABU)
*Aprovado como Atividade Fundamental de Segurança do Paciente para ABA, ABPN e ABPS
A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação na componente de avaliação, concede pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para as seguintes bancas:
- Conselho Americano de Medicina Familiar (ABFM) (15 pontos)**
- Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20 pontos)**
- Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
- Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
- Conselho Americano de Radiologia (ABR)
- Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)
**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para acumular pontos de atividade do MOC.
É responsabilidade do provedor da atividade de Educação Médica Continuada (EMC) enviar as informações de conclusão do aluno à ACCME para fins de concessão de créditos de Manutenção da Certificação (MOC).
Como uma Organização Acreditada em Conjunto, o Institute for Healthcare Improvement) está aprovado para oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de Educação Continuada Aprovada (ACE) da Associação de Conselhos de Serviço Social (ASWB). A aprovação neste programa se aplica a organizações, e não a cursos individuais. Os conselhos reguladores são a autoridade final sobre os cursos aceitos para crédito de educação continuada. Assistentes sociais que concluírem este curso receberão 1,25 créditos gerais de educação continuada.
Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá podem receber créditos Mainpro+ Certificados, de Avaliação Certificada ou Não Certificados pela participação nesta atividade, devido a um acordo de reciprocidade com a Academia Americana de Médicos de Família.
A AAFP analisou o PS 104: Trabalho em Equipe e Comunicação e o considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) eletivo(s) de Materiais Permanentes, Autoestudo, da AAFP. O período de aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem solicitar apenas os créditos correspondentes à sua participação na atividade.
Para os usuários da Hamad Medical Corporation Open School , um profissional licenciado pela DHP pode solicitar o reconhecimento na Categoria 2 — Aprendizagem Autodirigida — Prática Clínica — Conclusão de Módulos de Autoaprendizagem, enviando seu certificado para o ePortfólio de Desenvolvimento Profissional Contínuo (DPC).
Ao frequentar o curso PS 104 oferecido pelo Institute for Healthcare Improvement, os participantes podem obter até 1,25 horas de educação continuada qualificadas pela ACHE para a certificação inicial ou recertificação do título de Fellow do American College of Healthcare Executives (FACHE).
Assinaturas
Este curso está disponível nas seguintes assinaturas da IHI Open School :
