PS 104: Trabalho em equipe e comunicação
PS 104: Trabalho em equipe e comunicação
Visão geral
Trabalho em equipe e comunicação eficazes são partes essenciais do projeto de sistemas seguros. Neste curso, você aprenderá o que torna uma equipe eficaz por meio de estudos de caso na área da saúde e em outras áreas. Você analisará os efeitos do comportamento individual na promoção do trabalho em equipe, da comunicação e de uma cultura de segurança. Você aprenderá diversas ferramentas essenciais de comunicação e como prevenir problemas comuns associados a falhas de comunicação durante situações inerentemente arriscadas na área da saúde.
Objetivos do curso
Após concluir este curso, você será capaz de:
- Explique como o comportamento individual e a dinâmica de equipe na área da saúde podem tornar o atendimento mais ou menos seguro.
- Use técnicas de comunicação estruturada para melhorar a comunicação na área da saúde.
- Especifique possíveis intervenções para melhorar a segurança do paciente e reduzir riscos durante períodos de transição.
Lições
- Lição 1: Fundamentos do trabalho em equipe e comunicação
Esta lição discute por que o funcionamento eficaz da equipe é tão crucial para proteger os pacientes de danos, incluindo os tipos comuns de erros associados ao trabalho em equipe e à comunicação ineficazes. Você aprenderá a distinguir equipes que trabalham de forma eficaz daquelas que não trabalham. - Lição 2: Ferramentas e técnicas para uma comunicação eficaz
Esta lição fornece técnicas específicas que as equipes podem usar para melhorar sua comunicação, como SBAR (Situação-Contexto-Avaliação-Recomendação), linguagem crítica e briefings. - Lição 3: Segurança durante as transições no curso de cuidados contínuos
Esta lição analisa alguns dos problemas mais comuns associados à falta de comunicação durante transições críticas na assistência médica — quando a responsabilidade por um paciente é transferida entre provedores e/ou locais — e como preveni-los.
Tempo estimado de conclusão : 1 hora e 15 minutos
Créditos de Educação Continuada
A conclusão do curso normalmente rende 1,25 créditos de Educação Continuada. Leia todos os detalhes para garantir que este curso ofereça o tipo de crédito desejado. Saiba mais sobre os créditos de Educação Continuada.
Veja todos os detalhes
O Institute for Healthcare Improvement concede a esta atividade de longa duração na internet um máximo de 1,25 Crédito(s) AMA PRA Categoria 1™ . Os médicos devem reivindicar apenas o crédito correspondente à extensão de sua participação na atividade.
Esta atividade foi aprovada para conceder 1,25 crédito(s) para a recertificação de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).
Esta atividade/programa é aprovado pelo NAHQ® para 1,25 créditos CE do CPHQ.
A conclusão bem-sucedida desta atividade CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o participante ganhe até:
- 1,25 ponto(s) de MOC em Conhecimento Médico no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 ponto(s) MOC no programa de Manutenção de Certificação (MOC) do Conselho Americano de Pediatria (ABP)
- 1,25 ponto(s) no componente CME do programa reformulado de Manutenção da Certificação em Anestesiologia™ (MOCA®) do Conselho Americano de Anestesiologia, conhecido como MOCA 2.0®. (Consulte o site da ABA, www.theABA.org, para obter uma lista de todos os requisitos do MOCA 2.0.)
- 1,25 ponto(s) no programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia. É responsabilidade do provedor da atividade de Educação Médica Continuada (EMC) enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de créditos de MOC.
A conclusão bem-sucedida desta atividade de CME, que inclui a participação no componente de avaliação, permite que o aluno atenda aos requisitos de Aprendizagem ao Longo da Vida para o programa de Manutenção de Certificação do Conselho Americano de Oftalmologia.
A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Aprendizagem ao Longo da Vida (MOC Parte 2 CME) para os seguintes conselhos:
- Conselho Americano de Anestesiologia (ABA)*
- Conselho Americano de Alergia e Imunologia (ABAI)
- Conselho Americano de Cirurgia do Cólon e Retal (ABCRS)
- Conselho Americano de Patologia (ABPath)
- Conselho Americano de Psiquiatria e Neurologia (ABPN)*
- Conselho Americano de Cirurgia Plástica (ABPS)*
- Conselho Americano de Medicina Nuclear (ABNM)
- Conselho Americano de Cirurgia Torácica (ABTS)
- Conselho Americano de Urologia (ABU)
*Aprovado como uma atividade fundamental de segurança do paciente para ABA, ABPN e ABPS
A conclusão bem-sucedida desta atividade, que inclui a participação no componente de avaliação, oferece pontos de Autoavaliação (MOC Parte 2 SA) para os seguintes conselhos:
- Conselho Americano de Medicina de Família (ABFM) (15 pontos)**
- Conselho Americano de Pediatria (ABPed) (20 pontos)**
- Conselho Americano de Oftalmologia (ABOP)
- Conselho Americano de Cirurgia Ortopédica (ABOS)
- Conselho Americano de Radiologia (ABR)
- Conselho Americano de Medicina Física e Reabilitação (ABPMR)
**Os diplomados da ABPed e da ABFM devem concluir todos os cursos selecionados dentro de uma atividade para acumular pontos de atividade do MOC.
É responsabilidade do provedor da atividade CME enviar as informações de conclusão do aluno ao ACCME para fins de concessão de créditos MOC.
Como uma Organização Conjuntamente Credenciada, o Institute for Healthcare Improvement está autorizado a oferecer educação continuada em serviço social pelo programa de Educação Continuada Aprovada (ACE) da Associação de Conselhos de Serviço Social (ASWB). Organizações, e não cursos individuais, são aprovadas por este programa. Os conselhos reguladores são a autoridade final sobre os cursos aceitos para créditos de educação continuada. Assistentes sociais que concluem este curso recebem 1,25 créditos gerais de educação continuada.
Os membros do Colégio de Médicos de Família do Canadá são elegíveis para receber créditos Mainpro+ Certified, Certified Assessment ou Non-Certified pela participação nesta atividade devido ao acordo recíproco com a Academia Americana de Médicos de Família.
A AAFP revisou a disciplina PS 104: Trabalho em Equipe e Comunicação e a considerou aceitável para até 1,25 crédito(s) de Materiais Permanentes, Eletiva de Autoestudo da AAFP. O prazo de aprovação é de 20/06/2024 a 20/06/2025. Os médicos devem reivindicar apenas o crédito correspondente à extensão de sua participação na atividade.
Para usuários da Hamad Medical Corporation Open School , um profissional licenciado pelo DHP pode reivindicar a Categoria 2 — Aprendizagem autodirigida — Prática clínica — Conclusão de módulos de autoaprendizagem enviando seu certificado para o CPD ePortfolio.
Ao participar do PS 104 oferecido pelo Institute for Healthcare Improvement, os participantes podem ganhar até 1,25 horas de educação qualificada para o ACHE para certificação inicial ou recertificação da designação de Fellow do American College of Healthcare Executives (FACHE).
Assinaturas
Este curso está disponível nas seguintes assinaturas do IHI Open School :
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