Liderança Executiva para a Qualidade - Global

O Dr. Amar Shah é psiquiatra forense consultor e Diretor de Qualidade do East London NHS Foundation Trust (ELFT). Ele lidera, em nível executivo e no Conselho do ELFT, as áreas de qualidade, desempenho, estratégia, planejamento, dados e análises. Amar lidera a abordagem de qualidade no ELFT há 10 anos e implementou uma infraestrutura de melhoria da qualidade em larga escala e um sistema de gestão da qualidade, com resultados demonstráveis ​​em áreas-chave do desempenho organizacional.

Amar é o primeiro Diretor Clínico Nacional para Melhoria do NHS England, liderando a aplicação de melhorias em todo o sistema de saúde e assistência social da Inglaterra. Ele é o líder nacional de melhoria em saúde mental no Royal College of Psychiatrists, liderando diversas colaborações de melhoria em larga escala sobre temas como práticas restritivas, bem-estar da força de trabalho e igualdade. Amar preside o Grupo Consultivo Científico do Institute for Healthcare Improvement (IHI) e também atua como membro do corpo docente do IHI, ensinando e orientando profissionais de melhoria e sistemas de saúde em todo o mundo. Ele é membro do Conselho Consultivo Q da Health Foundation e membro do grupo de referência do Centre for Sustainable Healthcare. Ele faz parte do conselho consultivo de saúde da UCL Global Business School for Health e é membro do Conselho do Healthcare Costing for Value Institute. É professor visitante honorário da City University (Londres) e da University of Leicester. Amar concluiu um MBA executivo em gestão de saúde, um mestrado em direito da saúde mental e um certificado de pós-graduação em educação médica. Amar é um palestrante frequente em conferências nacionais e internacionais sobre melhoria da assistência à saúde e publicou mais de 50 artigos revisados ​​por pares na área de gestão da qualidade.

Diane Murray foi Diretora Adjunta de Enfermagem (DCNO) do Governo Escocês de 2016 até novembro de 2021. Atualmente, trabalha em regime de meio período, apoiando a Equipe de Assistência Social do Governo Escocês no desenvolvimento de um novo Serviço Nacional de Assistência. Diane possui experiência em enfermagem e obstetrícia em ambientes hospitalares e comunitários. Em sua função como DCNO, Diane teve responsabilidade de liderança profissional em diversas áreas da Enfermagem de Adultos, sendo também a líder de enfermagem para qualidade, segurança e desenvolvimento de liderança. Acreditando que os funcionários são o maior ativo na busca pela qualidade, Diane orgulhou-se de liderar o trabalho em nome do Governo Escocês para consagrar a governança de pessoal e a gestão de pessoal na área da saúde e assistência social em lei na Escócia. Durante a pandemia de COVID-19, trabalhou com colegas clínicos e formuladores de políticas como uma das profissionais clínicas seniores para apoiar os diversos esforços necessários em relação à pandemia. De 2008 a 2016, Diane foi Diretora Adjunta de Enfermagem para Melhoria da Qualidade e Segurança em um sistema de saúde. Nessa função, liderou o programa de qualidade e segurança dentro da organização. Os principais resultados obtidos nesta função foram melhorias demonstráveis ​​e sustentadas na segurança e na qualidade, bem como o desenvolvimento da capacidade e da competência organizacional para a melhoria contínua.