Ideas para compartir mi lista de verificación de salud con adultos mayores y quienes los apoyan.

En las comunidades rurales de todo el país, los promotores de salud comunitarios suelen ser el nexo de confianza entre las personas mayores y el sistema sanitario. Saben que las conversaciones significativas —aquellas que revelan lo que realmente importa a cada persona— pueden transformar la atención médica. Sin embargo, con demasiada frecuencia, estas conversaciones son apresuradas, fragmentadas o se ven eclipsadas por listas de verificación clínicas que no reflejan la voz del paciente.

Mi Lista de Verificación de Salud se creó para cambiar eso. Diseñada específicamente para adultos mayores, la lista les ayuda a reflexionar sobre su salud, identificar lo que va bien y priorizar las preguntas e inquietudes más importantes. Para los promotores de salud comunitarios y los proveedores, se convierte en una herramienta práctica para que las citas sean más eficientes, efectivas y centradas en el adulto mayor.

La lista de verificación se integra perfectamente con el trabajo diario de los promotores de salud comunitarios, quienes acompañan a los adultos mayores para prepararlos para conversaciones sobre atención médica. Les da la libertad de expresarse, ayuda a los cuidadores a escuchar con mayor atención y proporciona a los proveedores un marco para brindar una atención amigable con la edad basada en las 4M: Lo que importa, Medicación, Capacidad mental y Movilidad.

Con esto en mente, 15 promotores de salud comunitarios rurales y capacitadores afiliados a la Asociación Nacional de Salud Rural (NRHA) participaron en una comunidad de práctica de 13 semanas, organizada por la NRHA y el IHI, con el apoyo de la AARP. Juntos, exploraron cómo se podría utilizar la Lista de Verificación de Salud en sus comunidades, desde Alabama hasta Hawái, y desde Misuri hasta Oregón, cada una con sus propios desafíos y fortalezas. Su objetivo común: aprender, adaptar y poner en práctica esta herramienta en entornos rurales donde los promotores de salud comunitarios son fundamentales para garantizar que los adultos mayores reciban una atención que realmente refleje sus necesidades.

A continuación, se presentan siete aprendizajes de los trabajadores de salud comunitarios sobre cómo compartir "Mi lista de verificación de salud" con los adultos mayores y quienes los apoyan:

• ¡Empieza a nivel personal! Varios participantes han compartido Mi Lista de Verificación de Salud con sus padres. (Nuestros Kupuna, Instituto Oncológico Mitchell de USA Health, Oficina de Salud Fronteriza del Departamento de Salud de Nuevo México)
• Comparta la lista de verificación con un grupo de apoyo . Por ejemplo, proporciónela como recurso para pacientes con cáncer que están entrando en la etapa de supervivencia . (Instituto Oncológico Mitchell de USA Health)
• En las clínicas, utilice la Lista de verificación de salud personal durante el período de inscripción abierta. (Asociación de Salud Rural de Arkansas)
• Algunos agentes comunitarios de salud ya cuentan con cuestionarios que imprimen en su clínica, llevan a las consultas y luego les hacen las preguntas a los adultos mayores, quienes los completan en el momento (por ejemplo, un cuestionario sobre inquietudes relacionadas con el estado de ánimo y el aislamiento social). La Lista de Verificación de Salud Personal se puede usar de la misma manera. Los cuidadores también participan en esta conversación. Los agentes comunitarios de salud son miembros integrados del equipo de atención primaria, por lo que pueden completar la Lista de Verificación de Salud Personal con el adulto mayor y luego entregarla al equipo de atención en la clínica. (Atención Conectada para Adultos Mayores)
• Un equipo lo incluyó en un boletín mensual . Compártelo como un recurso útil. Es importante transmitir mensajes que fomenten la autonomía. Para quienes estén interesados, envía la lista de verificación con anticipación y diles: «Revisémosla juntos», y luego conversen por teléfono . En otros casos, un voluntario presente puede entregar una copia en persona y ayudar a la persona mayor a completar la lista de verificación. (Our Kupuna)
• Los promotores de salud comunitarios (PSC) colaboraron con centros para adultos mayores . Compartieron la lista de verificación "Mi Lista de Verificación de Salud" en una feria de salud para adultos mayores. Los PSC distribuyeron las listas a más de 50 personas en el evento, brindando educación y apoyo individualizados. Entregaron la lista en una mesa y hablaron individualmente con los asistentes. El equipo planea regresar a los centros para adultos mayores para realizar más sesiones educativas. (Departamento de Salud de Nuevo México, Oficina de Salud Fronteriza)
• Compártelo con los veteranos. Un participante entregó la Lista de Verificación de Salud a la clínica y se puso en contacto con el director médico, quien está entusiasmado por usarla. (Rising Phoenix)

Patty Webster, MPH, es asesora de mejora y profesora en el Institute for Healthcare Improvement. Lynn Mertz, PhD, es asesora principal de políticas estratégicas en AARP. Cayla Saret, MPH, es editora gerente sénior en IHI.

Foto cortesía del Centro para un Envejecimiento Mejor en Unsplash.

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