يدمج نهج معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) لسلامة القوى العاملة السلامة البدنية والنفسية في أجندة واحدة على مستوى النظام بأكمله - وهي أجندة شكلت السياسة الوطنية، وأرشدت معايير القياس الفيدرالية، وتم اعتمادها في بعض من أكثر الأنظمة الصحية تعقيدًا في العالم.

من خلال اللجنة التوجيهية الوطنية لسلامة المرضى ، وهي شراكة تضم 27 منظمة، قاد معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) إعداد خطة العمل الوطنية "معًا أكثر أمانًا" لسلامة المرضى، والتي تتضمن سلامة ورفاهية القوى العاملة كأحد المجالات الأساسية الأربعة لتحقيق سلامة النظام الصحي الشامل. ويتيح تقييم إلكتروني مصاحب للخطة للمنظمات تحديد الثغرات والفرص المتاحة لقادة الرعاية الصحية لتحسين هذا المجال باستمرار. ومن بين المنظمات المتعاونة الأخرى:

• وكالة أبحاث الرعاية الصحية والجودة، إدارة صحة المحاربين القدامى، مراكز خدمات الرعاية الطبية

• جمعية الممرضات الأمريكية، جمعية المستشفيات الأمريكية، الكلية الأمريكية للمديرين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية

• مايو كلينك، بايلور سكوت آند وايت هيلث، كايزر بيرماننت

• هيئة الخدمات الصحية الوطنية في هايلاند، وهيئة الخدمات الصحية الوطنية في اسكتلندا، ومؤسسة إمبريال كوليدج للرعاية الصحية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية

النتيجة : فرق عمل أكثر أماناً، وتواصل أقوى، وتحسينات قابلة للقياس في رعاية المرضى.

استكشف سلامة القوى العاملة

يعمل معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) بشكل مباشر جنبًا إلى جنب مع موظفي الخطوط الأمامية والقادة السريريين لإعادة تصميم نماذج تقديم الرعاية، وسير العمل، والهياكل، والظروف التي تدفع الناس إلى الخروج من الرعاية الصحية - استبدال العبء الفردي بأنظمة مبنية من أجل الاستدامة.

تم اختبار هذا النهج التصميمي المشترك وتحسينه في مختلف الأنظمة الصحية ومستشفيات الأطفال والمراكز الطبية الأكاديمية، بدعم من مؤسسات وطنية ملتزمة بتحويل كيفية تنظيم العمل في مجال الرعاية وتجربته.

تشمل المنظمات المتعاونة ما يلي:

• نورثويل هيلث، نيمورز تشيلدرنز هيلث، مستشفى ماونت أوبورن

• جمعية مستشفيات الأطفال، ومؤسسة جونسون آند جونسون، وصندوق الكومنولث، وإدارة شؤون المحاربين القدامى الصحية

النتيجة: تحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين، وزيادة استقرار القوى العاملة، والحفاظ على أداء عالي الجودة.

تحسين الاحتفاظ بالقوى العاملة