Summary
- انضم الحضور في IHI Forum لعام 2025 إلى رحلة إلى مستشفى رادي للأطفال في مقاطعة أورانج، حيث يعملون على تطوير رعاية الأطفال من خلال علم التحسين والبحث والتكامل والابتكار - مما يحولهم إلى نظام صحي تعليمي حقيقي.
في رادي لصحة الأطفال، وهو نظام رعاية صحية للأطفال حديث التأسيس يجمع خبرات مستشفى رادي للأطفال في سان دييغو ومستشفى مقاطعة أورانج للأطفال (CHOC)، نعيد تصور مفهوم الرعاية الصحية للأطفال. نخدم ست مقاطعات في جنوب كاليفورنيا عبر ثلاثة مجمعات مستشفيات ومراكز رعاية أولية وتخصصية متعددة، ورسالتنا واضحة: تحسين النتائج، وتوسيع نطاق الوصول، وبناء مستقبل صحي أفضل لكل طفل.
في ديسمبر المقبل، وخلال IHI Forum ، سنفتح أبوابنا لعرض كيف يُسهم علم التحسين في تشكيل مسيرتنا. بدءًا من دمج نماذج الرعاية وصولًا إلى دمج البحث في الممارسة اليومية، فإننا نبني نظامًا يتعلم ويتحسن في الوقت الفعلي.
تحسين الأداء
في مستشفى رادي للأطفال، لا يقتصر التحسين على مجرد مجموعة من الأدوات، بل هو جزء لا يتجزأ من ثقافتنا. لقد حرصنا على بناء القدرات والإمكانيات واللغة المشتركة اللازمة لنصبح مؤسسة تعليمية حقيقية. وبفضل هذا الأساس، تم توزيع جهود التحسين على فرق العمل في مختلف أقسام المؤسسة، بحيث يتمكن العاملون في صميم العمل من التجربة والتعلم وقيادة التغيير الفعال.
هذا التحول الثقافي يعني أن التحسين لم يعد مشروعًا جانبيًا، بل أصبح أسلوب عملنا. نطبق منهجًا منضبطًا باستخدام أساليب متقدمة مثل التصميم العاملي (دراسة تأثير تغييرات متعددة في آن واحد) وأدوات أخرى في علم التحسين، وذلك للوصول إلى حلول تجعل الرعاية أكثر أمانًا وكفاءة وتركيزًا على الأسرة.
مواجهة التحديات المعقدة
تشمل مشاريعنا السلامة والكفاءة ورفاهية القوى العاملة:
- الكفاءة الجراحية: تساعد رسائل التذكير النصية على ضمان بدء العمليات الجراحية في الوقت المحدد من أول حالة.
- تجربة العائلة : تعمل استراتيجيات التواصل القائمة على البيانات على تحسين الجدولة وتقليل المواعيد الفائتة.
- ثقافة السلامة: من خلال برنامج بيتا هارت، فإننا نتقدم في رحلة السلامة المعترف بها وطنياً.
- الحد من الإرهاق والشعور بالمتعة في العمل: من خلال الاستماع إلى أصوات الموظفين وتجربة أساليب جديدة للعمل الجماعي والتقدير وسير العمل، فإننا نعمل على تقليل الضغط النفسي ومساعدة مقدمي الرعاية لدينا على الشعور بالدعم والحيوية.
- وقت إنجاز تنظيف الغرف: تقوم الفرق بتطبيق اختبارات الدورة السريعة لتحسين سرعة تجهيز الغرف، مما يضمن انتقال المرضى بسرعة وأمان إلى بيئات نظيفة وجاهزة.
كل مبادرة تحسين يقودها أو يشرف عليها فريق الجودة لدينا ومستشار التحسين (IA) تعكس كيف أن جهود التحسين المنضبطة، التي يوجهها موظفو الرعاية المباشرة وقادة التحسين، تترجم إلى تجارب ونتائج أفضل للأطفال والأسر.
لماذا هذا مهم؟
إن علم التحسين ليس مجرد منهجية، بل هو نهج فكري. فمن خلال الجمع بين البحث والتطوير، نحول نظام رادي لصحة الأطفال إلى نظام صحي تعليمي متكامل، حيث يتكامل الاكتشاف والتطبيق. وتلمس العائلات فوائد ذلك مباشرةً في رعاية أكثر أمانًا، ووصول أسرع، وعلاجات تستند إلى أحدث العلوم.
كواليس التصوير
اطلع زوار حرمنا الجامعي في أورانج خلال IHI Forum الذي عُقد في ديسمبر على هذا العمل عن كثب. وسلطت الجولة الضوء على مبادرة WellSpace، التي تُهيئ بيئات هادئة تُشبه بيئات المدارس لمساعدة الطلاب على الاسترخاء والتواصل مع موارد الصحة والعافية. كما استكشف الحضور معهد شارون ديزني لوند للاستخبارات الطبية والمعلومات والتحقيقات والابتكار (Mi4)، حيث تُطبق فرق العمل الذكاء الاصطناعي لمعالجة تحديات الأنظمة. وفي الختام، قام المشاركون بجولة في مبنى الرعاية الصحية المتنقلة الجديد والمتطور، وهو مساحة علاجية فريدة من نوعها حيث يلتقي العلم والرعاية.
شاهد الحضور كيف أن الابتكار الجريء وأساليب التحسين والشراكات المجتمعية تشكل حقبة جديدة في صحة الأطفال.
إيما ساندو هي نائبة الرئيس، وكبيرة مسؤولي الجودة وسلامة المرضى في مستشفى تشوك للأطفال، رادي لصحة الأطفال.
سانديب جودامبي، الحاصل على دكتوراه في الطب ودكتوراه في الفلسفة وماجستير إدارة الأعمال، هو كبير المسؤولين الطبيين ونائب الرئيس الأول للشؤون الطبية في مستشفى تشوك للأطفال، رادي لصحة الأطفال.
تصوير أورتوبيدياتري جوكوك أورتوبيدي أكاديميسي
قد يهمك أيضًا ما يلي:
