Summary
- انضم إلينا في IHI Forum للقيام برحلة إلى Rady Children's Health Orange County، حيث نعمل على تطوير رعاية الأطفال من خلال تحسين العلوم والبحث والتكامل والابتكار - والتحول إلى نظام صحي تعليمي حقيقي.
في مركز رادي لصحة الأطفال، وهو نظام رعاية صحية حديث التأسيس يجمع خبرات مستشفى رادي للأطفال في سان دييغو ومستشفى الأطفال في مقاطعة أورانج (CHOC)، نُعيد صياغة مفهوم رعاية الأطفال. نخدم ست مقاطعات في جنوب كاليفورنيا عبر ثلاثة مستشفيات والعديد من مراكز الرعاية الأولية والتخصصية، ومهمتنا واضحة: تحسين النتائج، وتوسيع نطاق الوصول، وبناء مستقبل أكثر صحة لكل طفل.
في ديسمبر المقبل، خلال IHI Forum ، سنفتح أبوابنا لنستعرض كيف يُسهم علم التحسين في تشكيل مسيرتنا. بدءًا من دمج نماذج الرعاية وصولًا إلى دمج البحث في الممارسة اليومية، نبني نظامًا يتعلم ويتطور بشكل آني.
التحسين في العمل
في مستشفى رادي للأطفال، التحسين ليس مجرد مجموعة أدوات؛ إنه ثقافتنا. لقد حرصنا على بناء القدرات والكفاءات واللغة المشتركة اللازمة لنصبح مؤسسة تعليمية حقيقية. بناءً على هذا الأساس، أصبح عمل التحسين لامركزيًا، وتتولى فرق العمل في جميع أنحاء المؤسسة مسؤولية إدارته، بحيث يتمكن الأقربون من العمل من اختبار التغيير الهادف والتعلم منه وقيادته.
هذا التحول الثقافي يعني أن التحسين لم يعد مشروعًا جانبيًا، بل أصبح أسلوب عملنا. نطبق نهجًا منضبطًا باستخدام أساليب متقدمة، مثل التصميم العاملي (دراسة تأثير تغييرات متعددة في آنٍ واحد) وأدوات علم التحسين الأخرى، لتطوير حلول تجعل الرعاية أكثر أمانًا وكفاءةً وتركيزًا على الأسرة.
معالجة التحديات المعقدة
تشمل مشاريعنا السلامة والكفاءة ورفاهية القوى العاملة:
- الكفاءة الجراحية: تساعد رسائل التذكير النصية على ضمان بدء العمليات الجراحية في الوقت المحدد في الحالة الأولى.
- تجربة العائلة : تعمل استراتيجيات التواصل القائمة على البيانات على تحسين الجدولة وتقليل المواعيد الفائتة.
- ثقافة السلامة: من خلال برنامج BETA HEART، نعمل على تعزيز رحلة السلامة المعترف بها على المستوى الوطني.
- الحد من الإرهاق والمتعة في العمل: من خلال الاستماع إلى أصوات الموظفين واختبار أساليب جديدة للعمل الجماعي والتقدير وسير العمل، فإننا نعمل على الحد من الضائقة المعنوية ومساعدة مقدمي الرعاية لدينا على الشعور بالدعم والنشاط.
- وقت دوران تنظيف الغرفة: تطبق الفرق اختبارات الدورة السريعة لتحسين دوران الغرفة، مما يضمن انتقال المرضى بسرعة وأمان إلى بيئات نظيفة وجاهزة.
تعكس كل مبادرة تحسين يقودها أو يشرف عليها فريق الجودة لدينا ومستشار التحسين (IA) كيف تترجم جهود التحسين المنضبطة، والتي يوجهها موظفو الرعاية المباشرة وقادة التحسين، إلى تجارب ونتائج أفضل للأطفال والأسر.
لماذا هذا مهم؟
علم التحسين ليس مجرد منهجية؛ إنه عقلية. من خلال توحيد البحث والتطوير، نُحوّل مستشفى رادي للأطفال إلى نظام صحي تعليمي حقيقي، حيث يتم الاكتشاف والتقديم جنبًا إلى جنب. تلمس العائلات الفوائد مباشرةً من خلال رعاية أكثر أمانًا، ووصول أسرع، وعلاجات مبنية على أحدث العلوم.
خلف الكواليس
سيتمكن زوار حرمنا الجامعي البرتقالي خلال IHI Forum في ديسمبر من الاطلاع على هذا العمل عن كثب. ستسلط الجولة الضوء على مبادرة WellSpace، التي تُهيئ بيئات هادئة تُشبه أجواء المدارس، لمساعدة الطلاب على الاسترخاء والتواصل مع موارد الصحة والعافية. كما سيستكشف الحضور معهد شارون ديزني لوند للاستخبارات الطبية والمعلومات والتحقيق والابتكار (Mi4)، حيث تُطبّق الفرق الذكاء الاصطناعي لمعالجة تحديات النظام. وأخيرًا، سيتجول المشاركون في مبنى الرعاية الخارجية الجديد والمتطور، وهو مساحة استشفاء فريدة تجمع بين العلم والرعاية.
لا تفوت هذه الفرصة لرؤية كيف تساهم الابتكارات الجريئة وطرق التحسين والشراكات المجتمعية في تشكيل حقبة جديدة في صحة الأطفال.
إيما ساندو هي نائب الرئيس ومسؤولة الجودة وسلامة المرضى في مستشفى CHOC للأطفال، التابع لمؤسسة رادي لصحة الأطفال.
الدكتور سانديب جودامبي، حاصل على درجة الدكتوراه وماجستير إدارة الأعمال، هو كبير المسؤولين الطبيين ونائب الرئيس الأول للشؤون الطبية في مستشفى CHOC للأطفال، التابع لمؤسسة رادي لصحة الأطفال.
تصوير أورتوبيدياتري جوكوك أورتوبيدي أكاديميسي
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ:
