Construyendo un futuro más saludable: Impulsando la atención pediátrica a través de la ciencia de la mejora.
Summary
- Los asistentes al IHI Forum 2025 participaron en una excursión a Rady Children's Health Orange County, donde están impulsando la atención pediátrica a través de la ciencia de la mejora, la investigación, la integración y la innovación, transformándose
En Rady Children's Health, un sistema de atención médica pediátrica de reciente creación que aúna la experiencia del Rady Children's Hospital-San Diego y el Children's Hospital of Orange County (CHOC), estamos reinventando la atención médica pediátrica. Atendemos a seis condados del sur de California a través de tres campus hospitalarios y múltiples centros de atención primaria y especializada, y nuestra misión es clara: mejorar los resultados, ampliar el acceso y crear un futuro más saludable para cada niño.
Este diciembre, en el IHI Forum , abriremos nuestras puertas para mostrar cómo la ciencia de la mejora está dando forma a nuestro camino. Desde la integración de modelos de atención hasta la incorporación de la investigación en la práctica diaria, estamos construyendo un sistema que aprende y mejora en tiempo real.
Mejora en acción
En Rady Children's Health, la mejora continua va más allá de un conjunto de herramientas; es nuestra cultura. Hemos desarrollado intencionalmente la capacidad, las competencias y el lenguaje común necesarios para convertirnos en una verdadera organización de aprendizaje. Con esta base, el trabajo de mejora se ha descentralizado y ahora está a cargo de equipos de toda la organización, de modo que quienes están más cerca del trabajo puedan experimentar, aprender y liderar un cambio significativo.
Este cambio cultural implica que la mejora ya no es un proyecto secundario, sino nuestra forma de trabajar. Aplicamos un enfoque riguroso utilizando métodos avanzados como el diseño factorial (que estudia el impacto de múltiples cambios simultáneamente) y otras herramientas de la ciencia de la mejora para impulsar soluciones que hagan que la atención sea más segura, más eficiente y centrada en la familia.
Cómo afrontar desafíos complejos
Nuestros proyectos abarcan la seguridad, la eficiencia y el bienestar de los empleados:
- Eficiencia quirúrgica: Los recordatorios por mensaje de texto ayudan a garantizar que las intervenciones quirúrgicas comiencen a tiempo y en el primer caso.
- Experiencia familiar : Las estrategias de comunicación basadas en datos optimizan la programación y reducen las citas perdidas.
- Cultura de seguridad: A través del programa BETA HEART, estamos impulsando un camino hacia la seguridad reconocido a nivel nacional.
- Reducción del agotamiento y satisfacción laboral: Al escuchar las opiniones del personal y probar nuevos enfoques para el trabajo en equipo, el reconocimiento y la organización del trabajo, estamos reduciendo el malestar moral y ayudando a nuestros cuidadores a sentirse apoyados y con energía.
- Tiempo de respuesta para la limpieza de habitaciones: Los equipos están aplicando pruebas de ciclo rápido para mejorar la rotación de habitaciones, garantizando que los pacientes pasen de forma rápida y segura a entornos limpios y preparados.
Cada iniciativa de mejora liderada o supervisada por nuestro equipo de calidad y un Asesor de Mejora (AM) refleja cómo los esfuerzos de mejora disciplinados, guiados por el personal de atención directa y los líderes de mejora, se traducen en mejores experiencias y resultados para los niños y las familias.
Por qué esto importa
La ciencia de la mejora va más allá de una metodología; es una mentalidad. Al unir la investigación y la mejora, estamos transformando Rady Children's Health en un verdadero sistema de salud que aprende continuamente, donde el descubrimiento y la aplicación se desarrollan de la mano. Las familias ven los beneficios directamente en una atención más segura, un acceso más rápido y tratamientos basados en los últimos avances científicos.
Entre bastidores
Los visitantes de nuestro campus de Orange durante el IHI Forum de diciembre pudieron apreciar este trabajo de primera mano. El recorrido destacó la iniciativa WellSpace, que crea entornos tranquilos, similares a los de una escuela, para ayudar a los estudiantes a relajarse y acceder a recursos de salud y bienestar. Los asistentes también exploraron el Instituto Sharon Disney Lund de Inteligencia Médica, Información, Investigación e Innovación (Mi4), donde equipos aplican IA para abordar desafíos sistémicos. Finalmente, los participantes recorrieron el nuevo y vanguardista edificio de atención ambulatoria, un espacio de sanación único donde convergen la ciencia y la atención médica.
Los asistentes pudieron comprobar cómo la innovación audaz, los métodos de mejora y las alianzas comunitarias están dando forma a una nueva era en la salud pediátrica.
Emma Sandhu es la vicepresidenta y directora de calidad y seguridad del paciente en el Hospital Infantil CHOC, perteneciente a Rady Children's Health.
Sandip Godambe, MD, PhD, MBA, es el Director Médico y Vicepresidente Sénior de Asuntos Médicos del Hospital Infantil CHOC, perteneciente a Rady Children's Health.
Foto de Ortopediatri Çocuk Ortopedi Akademisi
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