A Ferramenta de Autoavaliação do PNA é um recurso essencial desenvolvido para ajudar organizações de saúde a avaliar sua prontidão em segurança, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar o progresso ao longo do tempo. A versão atualizada de 2024 da ferramenta está alinhada às recomendações do documento "Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety " (Plano de Ação Nacional) e incorpora os insights e as melhores práticas mais recentes de iniciativas globais de segurança.

Ao usar a Ferramenta de Autoavaliação, as organizações de saúde podem entender melhor seus pontos fortes e desafios atuais, envolver equipes interdisciplinares e desenvolver planos de ação para promover a segurança dos pacientes e da força de trabalho.

Agradecemos o seu compromisso com a segurança dos pacientes e da força de trabalho. Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho!

Atualização da Ferramenta de Autoavaliação 2024

A Ferramenta de Autoavaliação foi aprimorada para se alinhar às principais estruturas nacionais e globais, incluindo:

• Estratégia Nacional de Qualidade dos Centros de Serviços Medicare e Medicaid (CMS)
• Medida Estrutural de Segurança do Paciente (PSSM) e Medida Estrutural de Equidade em Saúde (HESM) do CMS
• Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA Aliança de Ação Nacional para a Segurança do Paciente e da Força de Trabalho
• Plano de Ação Global para a Segurança do Paciente da Organização Mundial da Saúde (OMS)

Atualizações importantes

• Pontuação: Revisada para refletir os estágios de maturidade: Iniciante (Pontuação 1), Progredindo (Pontuação 2), Impacto Significativo (Pontuação 3) e Exemplar (Pontuação 4); novas opções para “Incerto” e Pontuação 0 fornecem maior precisão
• Áreas Fundamentais
  • Cultura, liderança e governança: atualizado para refletir o alinhamento com o CMS PSSM e HESM
  • Engajamento do Paciente e do Cuidador Familiar: Anteriormente Engajamento do Paciente e da Família, esta área expande o papel vital do paciente e do cuidador familiar (por exemplo, pai, cuidador autorizado) na segurança do paciente
  • Segurança e bem-estar da força de trabalho: anteriormente Segurança da força de trabalho, esta área aborda mais explicitamente a prevenção da violência no local de trabalho e o bem-estar e a alegria da força de trabalho.
  • Sistema de aprendizagem: ampliado para destacar práticas semelhantes e essenciais para a segurança do paciente e para a segurança e bem-estar da força de trabalho
• Novo Guia do Usuário da Ferramenta de Autoavaliação: Oferece insights, interpretações e orientações mais detalhadas para o preenchimento da Ferramenta de Autoavaliação, bem como orientações para a criação de planos de ação pós-avaliação para melhorar a segurança.
  

Quem deve usar a ferramenta de autoavaliação?

A Ferramenta de Autoavaliação foi projetada para ser usada por:

• Organizações de saúde em todos os ambientes de atendimento
• Líderes individuais buscando uma avaliação focada
• Equipes interdisciplinares visando uma avaliação abrangente
  

Acesse a Ferramenta de Autoavaliação em PDF ou Online

A Ferramenta de Autoavaliação está disponível como um documento PDF para download e em formato on-line.

As organizações são incentivadas a:

• Preencha a Ferramenta de Autoavaliação on-line (veja as instruções abaixo)
• Baixe a ferramenta em PDF para referência, incluindo instruções e interpretação dos resultados da pontuação

Comece a usar a ferramenta de autoavaliação online

Antes de iniciar a autoavaliação, é recomendável que você leia Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety .

A Ferramenta de Autoavaliação online está disponível em dois formatos e pode ser preenchida como uma Autoavaliação Individual ou como uma Autoavaliação em Equipe, oferecendo flexibilidade de acordo com as necessidades da sua organização. Revise as etapas abaixo para cada opção e os prazos importantes.

Etapa 1: Escolha o formato da ferramenta de autoavaliação online

Ferramenta de Autoavaliação Individual

Projetado para que uma pessoa avalie a prontidão de segurança de sua organização ou se familiarize com a ferramenta.

Ferramenta de autoavaliação da equipe

Incentiva uma abordagem colaborativa com contribuições de diversos líderes, incluindo:

• Executivos de alto escalão
• Líderes de segurança/qualidade/risco
• Presidentes de comitês (por exemplo, órgão dirigente, comitê de qualidade/segurança, Conselho Consultivo de Pacientes e Famílias)
• Outros com perspectivas informadas

Etapa 2: Preencha a ferramenta de autoavaliação online

• Ferramenta de autoavaliação individual: comece imediatamente; a conclusão normalmente leva de 30 a 60 minutos .
• Ferramenta de autoavaliação da equipe:
  • Antes de começar, certifique-se de que um administrador de equipe identifique os membros da equipe de avaliação e reúna seus detalhes de contato (nome, cargo, e-mail).
  • Assim que a avaliação for iniciada, os membros da equipe receberão links personalizados e não compartilháveis para concluir sua parte da avaliação.
  • O administrador da equipe notificará os membros da equipe sobre o propósito, o cronograma e a importância de fornecer feedback atencioso.
  • Observação: a Ferramenta de Autoavaliação da Equipe deve ser concluída em até 14 dias corridos após o início (lembretes automáticos são enviados periodicamente). O Administrador da Equipe deve planejar o cronograma de avaliação para evitar prioridades conflitantes, como necessidades organizacionais, feriados ou prazos organizacionais.

Etapa 3: Acesse o relatório da ferramenta de autoavaliação on-line concluído

• Ferramenta de autoavaliação individual: um relatório detalhado é gerado imediatamente após a conclusão.
• Ferramenta de autoavaliação da equipe: um relatório abrangente é enviado por e-mail ao administrador da equipe após o término do período de 14 dias.

Usando os resultados da ferramenta de autoavaliação

O relatório de resultados da Ferramenta de Autoavaliação fornece uma visão geral clara da prontidão da sua organização em relação à segurança, destacando pontos fortes e áreas a serem aprimoradas. Use essas informações para:

• Envolva a liderança: compartilhe descobertas com líderes e equipes para priorizar os esforços de segurança.
• Desenvolver planos de ação: identificar etapas acionáveis com funções, cronogramas e medidas de sucesso definidos (consulte orientações adicionais no Guia do usuário da ferramenta de autoavaliação e no Guia de recursos de implementação).
• Acompanhe o progresso: use avaliações subsequentes para monitorar a melhoria ao longo do tempo.

Orientação adicional

Guia do usuário da ferramenta de autoavaliação

O Guia do Usuário da Ferramenta de Autoavaliação oferece insights, interpretações e orientações mais detalhadas para a realização da autoavaliação. O Guia do Usuário fornece orientações e exemplos específicos para os elementos nas quatro áreas fundamentais para:

• Apoie a conclusão da autoavaliação pela sua organização
• Destaque considerações para os planos de ação da sua organização para melhorar a segurança

Guia de Recursos de Implementação

Para obter informações adicionais sobre as ações recomendadas para promover a segurança do paciente e recursos relacionados, consulte o Guia de Recursos de Implementação.