Chief Quality Officer Professional Development Program: Estados Unidos

Agenda

Este programa consiste em 11 sessões online ao vivo, duas sessões presenciais e atividades individuais a serem realizadas fora das sessões ao vivo. As atividades individuais entre as sessões são obrigatórias e não devem levar mais de uma hora para serem concluídas.

• Agenda do Diretor de Qualidade

O Chief Quality Officer Professional Development Program do IHI visa demonstrar como liderar a qualidade em nível sistêmico. Para que isso aconteça, diversos elementos precisam estar presentes.

Em um nível básico, vamos te ensinar como:

• Desenvolver Infraestrutura: Estabelecer os sistemas e estruturas que darão suporte à qualidade estratégica.
• Criar uma cultura que capacite e motive as pessoas: Criar atividades e um ambiente que incentivem as pessoas a agir.

Uma vez que essas estruturas de suporte estejam implementadas, a ênfase passa a ser a gestão da qualidade. Você aprenderá como:

• Plano: Desenvolver uma abordagem abrangente para compreender e atender às necessidades dos clientes em diferentes populações.
• Melhorar: Planejar e executar iniciativas de melhoria com resultados mensuráveis.
• Sustentar: Desenvolver sistemas de gestão para manter um processo previsível e confiável.

Materiais

Se você estiver inscrito neste programa e desejar acessar os materiais disponíveis, siga estas etapas:

Acesse Education.ihi.org e faça login com suas credenciais MyIHI.

1. Clique em "Acessar a Central de Aprendizagem" e, em seguida, clique em "Iniciar" ao lado do nome do seu curso.
2. Utilize a navegação à esquerda para encontrar os materiais relevantes do curso.

Visite a seção de Orientação da Plataforma Educacional do IHI para obter instruções em vídeo sobre como encontrar os materiais do seu curso.

ATENÇÃO: Nem todos os materiais da sessão estarão disponíveis para visualização. Apenas os materiais previamente submetidos pelos apresentadores antes do programa serão disponibilizados aos participantes.

Educação Continuada

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Com o objetivo de aprimorar o atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement ) é acreditado em conjunto pelo Conselho de Acreditação para Educação Médica Continuada (Accreditation Council for Continuing Medical Education - ACCME), pelo Conselho de Acreditação para Educação Farmacêutica (Accreditation Council for Pharmacy Education - ACPE) e pelo Centro Americano de Credenciamento de Enfermeiros (American Nurses Credentialing Center - ANCC), para oferecer educação continuada à equipe de saúde.

Os créditos de educação continuada para esta oferta estão atualmente pendentes e serão atualizados em breve.

O Institute for Healthcare Improvement) credita esta atividade de aprendizagem mista com um máximo de 31 créditos AMA PRA Categoria 1™. Os médicos devem solicitar apenas os créditos correspondentes à sua participação na atividade. Esta atividade também pode ser aplicável a outras profissões que aceitam créditos AMA PRA Categoria 1™.

Após participar deste programa, os participantes serão capazes de:

• Estabelecer um sistema de gestão da qualidade eficaz, baseado no planejamento da qualidade, no controle da qualidade e na melhoria da qualidade.
• Identificar exemplos práticos de melhores práticas, abordagens e métodos a serem aplicados em contextos clínicos, de enfermagem, administrativos e outros.
• Criar uma base sólida em ciência da melhoria e nas metodologias mais recentes para liderar a qualidade em toda a organização, especialmente em sistemas de saúde e outras organizações relacionadas à saúde.
• Aplique as melhores práticas de estudos de caso e conselhos dos atuais Diretores de Qualidade (CQOs) sobre como eles estão liderando esse trabalho em diversas organizações.

Instruções CE

Para ter direito a um certificado de educação continuada, os participantes devem concluir a avaliação online em até 30 dias após a atividade de educação continuada. Após esse período, não será possível receber o certificado.

Não serão concedidos créditos de educação continuada para atividades não educacionais, incluindo (mas não se limitando a) refeições, intervalos e recepções.

Para visualizar seus créditos de educação continuada (EC):

1. Clique no link "Meu IHI" na parte superior desta página.
2. Após efetuar o login, clique na aba "Créditos" para visualizar as informações sobre Educação Continuada.

Declaração: Nenhum dos planejadores, apresentadores ou funcionários desta atividade educacional possui qualquer relação financeira relevante a declarar com empresas inelegíveis cujo negócio principal seja a produção, comercialização, venda, revenda ou distribuição de produtos de saúde utilizados por ou em pacientes.

Comitê de Planejamento

Cindy Betti-Sullivan, Coordenadora de Design e Desenvolvimento de Conteúdo Educacional, IHI

Victoria Dent, Gerente de Marketing, IHI

Lauren Downing, Diretora de Gestão de Programas, IHI

Abraham Jacob, MD, MHA, Diretor de Qualidade, M Health Fairview

Leslie Jurecko, MD, MBA, Vice-Presidente Sênior e Diretor Médico da MCIC Vermont LLC

Amy Lu, MD, Diretora de Qualidade, University of California San Francisco Health

Kelly McCutcheon Adams, LICSW, Diretora Sênior de Projetos, IHI

Patricia McGaffigan, enfermeira registrada, consultora sênior de segurança e certificação do IHI.

Jeff Salvon Harman, MD, CPE, CPPS, Vice-Presidente de Segurança, IHI

Amy Weckman, MSN, APRN, CNP, CPHQ, CPPS, Diretora de Projetos, IHI

Tarifas

O IHI poderá, a seu critério, cancelar, adiar ou modificar os programas presenciais a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Caso o IHI faça isso e, como resultado, um participante não possa participar do programa, o IHI reembolsará a taxa de inscrição. O participante, no entanto, continuará responsável por outros custos (como viagens e hospedagem) incorridos em relação ao programa, e o IHI não reembolsará o participante nem se responsabilizará por tais custos. Os participantes devem proceder de acordo e considerar as políticas de cancelamento de viagens/hospedagem — bem como a aquisição de seguro viagem — ao incorrer em tais custos. O IHI solicita aos participantes que levem em consideração a situação atual e as recomendações relacionadas à COVID-19 antes de incorrer em custos de viagem, hospedagem e outros custos relacionados a este evento.

Preço normal: US$ 9.995 por pessoa

Tarifa para grupos: US$ 8.496 por pessoa | Organizações que enviarem três ou mais pessoas têm direito a um desconto de 15% para grupos.

Organizações que enviarem três ou mais participantes têm direito à tarifa de grupo. Para inscrever um grupo, preencha o formulário de inscrição de grupo .

Após a sua inscrição, enviaremos informações sobre como participar do primeiro workshop do IHI Forum (presencial ou online).

Bolsas de estudo

O IHI tem o prazer de oferecer um número limitado de bolsas de estudo gratuitas e com 25% de desconto para auxiliar nos custos de inscrição no programa para aqueles que trabalham em:

• Centros de Saúde Qualificados Federalmente (FQHCs, na sigla em inglês) independentes dos Estados Unidos, que não são afiliados a um hospital ou sistema de saúde.
• Hospitais de Acesso Crítico
• Clínicas independentes com menos de 20 médicos
• Hospitais com menos de 50 leitos
• Membros da Rede de Hospitais Essenciais dos Estados Unidos
• Organização 501(c)(3) com orçamento operacional definido inferior a 5 milhões de dólares, que atende populações comunitárias.
• Ministérios da Saúde
• Instituições de saúde baseadas na fé
• Serviços de enfermagem especializada

Todas as bolsas de estudo são analisadas individualmente. Se várias pessoas da mesma organização desejarem se candidatar a uma bolsa, todas deverão enviar uma inscrição. Descontos para grupos também estão disponíveis; veja as informações acima.

Para garantir a distribuição equitativa dos fundos, todas as candidaturas a bolsas de estudo são analisadas utilizando os mesmos critérios de pontuação. Todos os valores atribuídos são definitivos.

Para se candidatar a uma bolsa de estudos, preencha o Formulário de Candidatura a Bolsas de Estudo online até 9 de janeiro de 2026. O IHI não considerará candidaturas submetidas após esta data. O IHI notificará todos os candidatos sobre o resultado da sua candidatura até 16 de janeiro de 2026.

Cancelamentos, reembolsos e substituições

Taxa de inscrição de US$ 2.950 ou mais.

• Pagamentos: O pagamento integral deverá ser efetuado 60 dias antes do início do programa. Caso o pagamento integral não seja recebido dentro desse prazo, o IHI entrará em contato com você e cancelará sua inscrição.
  • Pagamentos com cartão de crédito: Insira as informações do seu cartão de crédito online durante o processo de inscrição ou ligue para o Departamento de Atendimento ao Cliente do IHI para efetuar o pagamento por telefone.
  • Pagamento por cheque: Favor enviar uma cópia da fatura juntamente com o cheque nominal à IHI.
• Cancelamentos: Para cancelamentos feitos dentro de 45 dias antes do início de um programa: As taxas de inscrição são totalmente reembolsáveis ​​se uma solicitação por escrito for recebida por info@ihi.org até 45 dias antes do início do programa.
• Reembolsos: O IHI emitirá todos os reembolsos na forma de pagamento original (cartão de crédito ou cheque) dentro de 30 dias. Inscrições recebidas com 45 dias ou menos de antecedência ao início do programa não são reembolsáveis.
• Substituições: Um participante pode ser substituído por outro a qualquer momento, ligando para o Departamento de Experiência do Cliente do IHI ou enviando um e-mail parainfo@ihi.org .

Consulte nossa política de cancelamento completa.

Nossa garantia para você

Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com a sua participação em um programa educacional do IHI e achar que essa experiência foi valiosa, o IHI terá prazer em reembolsar sua taxa de inscrição, conforme as políticas mencionadas acima. Observe que, devido a circunstâncias imprevistas, alterações de última hora nos títulos dos programas, palestrantes ou apresentações podem ser inevitáveis.

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E-mail

info@ihi.org