Derek Feeley , ex-presidente e CEO do IHI, atuou como vice-presidente executivo de 2013 a 2015, período em que teve responsabilidade executiva por conduzir a estratégia do IHI em cinco áreas de foco: Capacidade de Melhoria; Cuidado Centrado na Pessoa e na Família; Segurança do Paciente; Qualidade, Custo e Valor; e o Triplo Objetivo. Antes de ingressar no IHI em 2013, o Sr. Feeley atuou como Diretor Geral de Saúde e Assistência Social no Governo Escocês e Diretor Executivo do Serviço Nacional de Saúde (NHS) na Escócia. Nessa função, ele foi o principal consultor do Governo Escocês em políticas de saúde e assistência médica e em melhorias nos serviços públicos. Ele também liderou os 140.000 funcionários do NHS Scotland na prestação de serviços de saúde e assistência médica de alta qualidade. Em 2013, o Sr. Feeley foi nomeado Companheiro da Ordem do Banho por Sua Majestade, a Rainha Elizabeth II, em reconhecimento aos seus serviços à saúde e assistência médica.

Pedro Delgado, Mestre em Ciências e Vice-Presidente do IHI, possui uma capacidade única de trabalhar em diferentes culturas, idiomas e sistemas. Baseado no Reino Unido, ele tem sido uma força motriz na estratégia global do IHI. Do trabalho na redução de cesáreas no Brasil à melhoria da educação infantil no Chile, passando pela melhoria da segurança do paciente em Portugal e da saúde mental em Londres, o Sr. Delgado liderou os principais relacionamentos com a alta gerência, além do design e implementação de esforços e redes de melhoria de sistemas de saúde em larga escala globalmente. Ele treina líderes e equipes seniores e ministra palestras extensivamente em todo o mundo sobre mudanças em larga escala, segurança do paciente e melhoria da qualidade. Durante seu tempo no IHI, ele também facilitou a rede de Centros de Qualidade e Inovação, que incluía o Instituto de Melhoria de Desempenho da Kaiser Permanente, o Qulturum no Condado de Jönköping (Suécia) e o Centro James Anderson de Excelência Clínica do Hospital Infantil de Cincinnati. Sua trajetória é rica em diversidade, incluindo um breve período como jogador profissional de futebol, cargos em gestão hospitalar e liderança em melhorias em larga escala no Reino Unido, além de experiência em saúde mental na Venezuela e no Reino Unido. Ele possui diplomas summa cum laude em Psicologia e Negócios Globais, além de mestrado em Gestão e Liderança em Saúde.

Susan Hannah, Diretora Sênior do IHI, tem experiência em enfermagem de alta assistência e experiência como líder em segurança do paciente e melhoria clínica na área da saúde escocesa, sendo responsável pela prestação de serviços de segurança do paciente em um sistema de saúde e atuando como docente do programa nacional. Consultora de Melhoria treinada, ela trabalhou no governo escocês por seis anos, desempenhando funções de melhoria e liderança para influenciar a adoção de estratégias de qualidade e ciência da melhoria em equipes de políticas governamentais e em serviços públicos. A Sra. Hannah liderou o projeto e a implementação de uma Colaboração Nacional de QI para Educação, Raising Attainment for All, posteriormente fundindo-a com a Colaboração para a Primeira Infância para estabelecer e liderar a Colaboração para a Melhoria de Crianças e Jovens, um programa nacional de larga escala que oferece comunidades multidisciplinares de melhoria da qualidade que trabalham para melhorar os resultados de saúde e desempenho em toda a Escócia.

Angela G. Zambeaux, Diretora do IHI, gerenciou uma ampla variedade de projetos e programas do IHI . Desde 2013, a Sra. Zambeaux gerencia o programa Always Events e contribuiu para a disseminação do programa Always Events pelo NHS England por meio da publicação de um kit de ferramentas e do treinamento de equipes de melhoria. Ela trabalhou com os projetos The Conversation Project e Conversation Ready para ajudar a garantir que os desejos das pessoas em relação aos cuidados paliativos sejam expressos e respeitados. Como Diretora Operacional para a Europa, sua função inclui a concepção, a execução e a avaliação de projetos. Antes de ingressar no IHI, a Sra. Zambeaux prestou suporte em gerenciamento de projetos para uma pequena empresa de contabilidade e passou um ano na França ensinando inglês para alunos do ensino fundamental.

Andreia Cavaco, Gerente de Projetos do IHI, possui experiência em projetos de melhoria da qualidade. A Sra. Cavaco passou a maior parte de sua carreira no Reino Unido, onde foi gerente de programa e comunicação da Patient Safety Collaborative para a Northeast and North Cumbria Academic Health Science Network. Ela também trabalhou como gerente sênior de programa na Rubis.Qi, braço externo de entrega de qualidade do Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, trabalhando com projetos em todo o Reino Unido. Ela está muito feliz por ter ingressado no IHI em maio de 2022 e por ser a Gerente de Projetos da Health Improvement Alliance Europe.